精神專科醫院開展健康教育的體會

于川 楊波

[摘要] 隨著社會經濟的快速發展，面對多元化的生活環境，人們對精神心理健康的需求在不斷增高，對精神科患者實施健康教育就成為了護理工作中必不可少的內容之一。護理人員對精神科患者實施健康教育不僅可以幫助患者康復，而且可以推動精神科科室建設以及醫院的整體發展。作為精神科專科醫院，應重視健康教育的重要性，在醫院內打造完善的精神衛生知識教育氛圍，并作為常規治療的補充，讓患者和家屬在尋求診療期間了解疾病的相關知識，配合治療，盡快康復，回歸社會。

[關鍵詞] 精神科；健康教育；體會

[中圖分類號] R47 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）11（b）-0190-02

Experience in Health Education in Psychiatric Hospitals

YU Chuan， YANG Bo

Psychiatric Treatment Area， Jilin Province Neuropsychiatric Hospital， Siping， Jilin Province， 136000 China

[Abstract] With the rapid development of social economy and the diversified living environment， people's demand for mental and mental health is increasing. Implementing health education for psychiatric patients has become an indispensable part of nursing work. Nursing staff's health education for psychiatric patients can not only help patients recovery， but also promote the construction of psychiatric departments and the overall development of hospitals. As a psychiatric hospital， we should pay attention to the importance of health education， create a sound mental health education atmosphere in the hospital， and supplement it as a routine treatment， so that patients and their families can understand the disease related knowledge and treatment during the consultation. Recover as soon as possible and return to society.

[Key words] Psychiatry； Health education； Experience

隨著經濟的快速發展，多元化的生活環境讓更多的心理問題徒增，如焦慮、抑郁、精神障礙以及心理行為問題，使人的社會功能方面存在障礙，現實檢驗能力急速下降。雖然精神疾病患者的數量在急劇增多，但大家對精神疾病的認識并沒有提高，依然存在偏見與歧視，甚至諱疾忌醫，耽誤治療。《全國精神衛生工作規劃（2015—2020）》中也指出：“醫院、學校、社區、企事業單位、監管場所普遍開展精神衛生宣傳及心理衛生保健。綜合性醫院及其他專科醫院要對就診者進行心理健康指導。”因此，做好精神衛生健康宣教工作，可以更好地幫助患者建立正確的健康信念，增加對健康及精神衛生服務的了解，提高自我心理調適能力。

1 健康教育的必要性

1.1 健康教育的內涵

健康教育是以人的可變性行為理論及不可變性行為理論作為基礎，在實踐期間使用身心醫學方面的原理，依靠信息傳播以及行為干預，幫助個人與群體，掌握一定的衛生保健方面知識，進而樹立正確的健康信念，自愿開展有利于自身健康方面的行為以及生活方式[1]。在精神科醫院，健康教育主要是護士對患者生理、心理及社會適應方面進行教育，使患者恢復心緒，重新獲得正確的認識，讓自身疾病得意控制及治療。

1.2 患者與家屬的需要

精神疾病患者及家屬大多數不愿意承認自己患病，而且患者及家屬對病情的隱私保護有著高度的敏感性，不愿意納入社區管理及隨訪服務管理[2]。醫生的隨訪可以了解患者用藥情況及病情恢復情況，對病情的控制十分必要。研究表明，不正規用藥及隨意停藥是精神疾病復發的重要因素之一[3]。有些患者認為病情見好，就自行停藥；還有一部分患者擔心藥物的副作用對身體有影響，就不用藥了。由此可見，患者對精神疾病的治療和藥物副作用的知識缺乏，這在很大程度上影響了患者服藥的依從性[4]。

家屬的態度對患者的康復也有重要影響。他們不僅和患者共同生活，同時也承受著來自外界的歧視和壓力。對家屬進行健康教育，可以改變他們對患者的態度，舒緩患者家屬焦慮、激動和恐懼的情緒，讓家屬利用親情為患者營造利于康復的空間，改善患者的人際交往環境，利于康復和盡早回歸社會[5]。

1.3 醫務人員的需要

醫務人員平時與患者增多接觸，多溝通交流，可使醫患關系融洽，不僅可以使患者對醫務人員有信賴感，更能使其積極配合治療與護理，利于疾病的恢復。護理人員對患者進行有效的健康教育，構建良好的護患關系，使患者得到家人和社會的理解，有效提升患者的康復幾率[6]。

1.4 醫院發展的需要

精神科專科醫院在醫改大潮中，競爭激烈，應重視自身建設和發展，打造專科品牌和特色[7]讓優秀的精神科醫護人員和心理專業人才，發揮優勢，進行資源整合，通過健康教育的方式，惠及患者及家屬。

2 健康教育的做法與體會

2.1 對患者進行健康教育

由于精神科患者疾病的特殊性，護士在做健康教育時要區別于其他科室，可以分階段進行。在入院初期，患者多精神癥狀明顯，不配合治療與護理，有些嚴重患者還需要被約束，很難接受健康教育。此時，護士能做到的就是為患者提供舒適的環境，勸導患者接受治療，并做好自我生活料理。

對于康復期的患者，由于病情基本得到有效控制，患者的自制力也有所恢復，已經具備了接受健康教育的能力。此時，護士可以為患者介紹他的病情、治療用藥、飲食、藥物不良反應、住院期間注意事項等。讓患者能夠更好地配合治療及護理[8]。全院的恢復期患者，可以在全院范圍內進行健康教育講座。對精神疾病的病因及影響因素、治療方法、藥物的副作用和不良反應、如何觀察處理、出院后服藥方法和注意事項、復發的早期表現及預防措施、患者出現自殺、傷人等應急情況的應對辦法、家屬自身心態的調節、如何放松的方法、與患者怎樣溝通技巧等。參加人員可以是患者、家屬及新參加工作的醫護人員。每次健康教育結束后，認真聽取患者及家屬的反饋意見及建議，隨時對講座進行完善。對于最受關注的主題，可以循環講。

出院前期的患者，由于病情基本康復，護士可以針對康復方面的知識進行健康教育，比如講解如何預防疾病的復發，一旦復發如何處理，怎樣克服性格上的弱點、怎樣適應現代社會、怎樣面對他人的偏見及歧視、怎樣更好地回歸社會等，讓患者更順利地融入到社會之中。

護士做完健康教育后要做好效果評價，如患者沒有達到預期效果，則應該對健康教育內容重復進行，達到效果后，再進入下一階段的健康教育。

2.2 對患者家屬進行健康教育

開放療區的患者都需要家屬陪護，家屬的態度對患者的康復有直接影響。所以，對精神科患者家屬進行健康教育教育尤為重要[9]。護士對家屬除了講解精神疾病相關知識外，更多的是對其進行人文方面的教育，鼓勵家屬樹立正確的觀念，理解、尊重患者，正確面對排斥及偏見等，同患者一起，用積極向上樂觀的心態，對面對生活，回歸社會。

①印刷一些便于攜帶的宣傳手冊，內容包括精神衛生知識及常識，住院注意事項及住院心態等，放在護理站或者導診臺，發給來就診的患者及家屬，或者感興趣的群眾。

②對住院患者定期播放健康教育宣傳片，以簡單易懂的形式呈現，對患者和家屬容易誤解的地方著重講解，并循環播放。

③在醫院內設置健康教育展板，不定時更新精神衛生知識、康復治療要點、心理保健、法律法規、心理學知識等內容。

④充分利用微信的作用，將宣傳手冊、宣傳板上的內容放到醫院公眾號上，定期更新，為患者提供便利。

⑤對于健康教育的宣講人員，從精神科醫師、護理人員、心理治療師中，通過培訓與選拔，選擇優秀適合的人員參與精神疾病治療、康復、心理等方面的健康教育活動。表達能力強的適合做講座，文筆好的適合文字撰寫，經驗豐富的適合提供病例等，既促進了醫務人員的全面發展，又提升了其成就感。參與健康教育的工作人員，給予相應的激勵，繼續教育授分、稿費、晉升職稱時按權重加分等。

3 結論

對精神科患者及家屬實施健康教育，主要是傳播健康方面的信息為基本任務。醫務人員在實施健康教育，可以使患者提高對疾病的治療和護理效果，增進護患交流，和諧醫患關系。醫務人員根據患者及家屬的需求，制定健康教育的目標，同時要備課、更新知識，并需要運用恰當的手段進行授課，課后對反饋進行匯總評價等，其語言表達能力、文字撰寫能力、主動學習的能力等均得到提升，自身的綜合素質也得到明顯提高。健康教育活動對患者疾病的恢復、醫務人員素質的提高及醫院的發展均起到了重要作用。

[參考文獻]

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[6] 林志平，趙安晶，甘紅梅，等.精神科程式化健康教育對精神分裂癥患者康復的作用[J].解放軍預防醫學雜志，2016（3）：392-395.

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[8] 卞佳妮.對精神科患者探視家屬進行健康教育的方法與效果分析[J].中國民康醫學，2013（24）：137-138.

[9] 陸惠潔.精神科病房實施家屬同步健康教育研究進展[J].上海護理，2013（2）：69-71.

（收稿日期：2018-08-13）