團體心理輔導技能在應用心理學專業技能中的教學設計和實施策略

鄧敏 劉振會 樊潔 楊在寶

【摘要】團體心理輔導技能是應用心理學專業學生的必備技能，基于課程的實踐性、互動性和體驗性特征，以培養學生能夠獨立開展團體心理輔導活動技能為目標，對團體心理輔導課程課程目標、內容、教學組織形式、方法和手段進行改革，通過結構式練習和團體發展階段的課程實施策略進行了課程的改革。探討了團體輔導技能在課程中的設計思路和操作策略，通過理論實踐一體化培養、課內演練和課外實踐相結合，突出了課程的技能培養，促進了學生陳述性知識向程序性知識的轉化，實現學生三種角色、四個階段的立體化學習體驗，促進其技能的轉化和應用能力的提升。

【關鍵詞】團體心理輔導技能 教學設計 應用能力 實施策略

【基金項目】課題項目：紅河學院校級質量工程項目-團體心理輔導技能在大學生應用能力中的提升

【中圖分類號】G441 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）23-0034-03

應用心理學專業是心理學學科中的重要分支，與基礎心理學、發展與教育心理學不一樣的是本專業更需要以社會需求為導向，以確定問題和解決問題為核心。這些特征決定了應用心理學專業的學生必須具備較強應用心理學的實踐技能，提高其心理服務水平。劉學蘭等針對心理學專業畢業生進行調查發現，本專業的學生認為最欠缺的技能是“開設心理活動課程的技能”和“心理咨詢與輔導技能”，對團體治療與團體訓練課程的需要程度很高[1]。團體輔導技能作為應用心理專業學生的一項重要技能課程，僅僅通過傳統的理論授課和分析、觀摩錄像，很難實現其技能培養的目的。隨著團體心理輔導研究的深入，其框架結構、理論基礎、技術方法等逐漸完善，由一種心理輔導形式開始演變為一門獨立課程，并被納入高校課程體系，成為心理輔導專業學生的必修課。團體心理輔導是一門實踐性、互動性、體驗性很強的課程，必須充分考慮到大學生的心理需要和體驗，并能實時體現在課堂中[2-4]。基于該課程的性質與技能培養的要求，對于高校應用心理專業大學生的課程設計進行了改革，并探索可用于提升學生技能的實施策略。

一、突出以技能培養為核心的教學設計

團體心理輔導在應用心理專業的人才培養方案中，原先只是一門用于完善知識體系的選修課程，主要以知識講授和團體輔導的運用范圍為主，強調間接經驗的獲得，強調理論知識的完善和團體輔導的過程講解。然而這樣的培養方式既不能引起學生的足夠重視，也不能完成學生技能的獲得，很多理性知識無法轉化，學生常常感到抽象、難以理解，而且無法達到自行設計團體輔導方案和實施團體輔導的目的。因此作為一門課程的教學設計，應該從教學的目標、內容的整理、組織形式、方法與手段等各個方面進行綜合考慮，并以突出技能培養為核心進行教學設計。

根據專業的應用特色，突出技能培養與職業標準的對接，對應用心理學專業工作崗位分析，確定了本課程的設計思路為：依據職業工作需求選取教學內容，以課程內容版塊化、教學過程體驗化、教學過程問題化、教學實踐社會化為原則進行教學設計，以團體發展階段為載體組織教學內容，解決學生理論學習、自身體悟和內化知識的一體化培養模式，避免學習理論忘記方法和重視方法而拋棄理論的常見弊端。以行動導向為原則實現課程目標的達成和學生課程任務的完成，在技能課程培養過程中應該重視教學目標的可操作性，以具體需要學生完成的任務來實現課程目標的達成，結合課內實踐和課外實訓兩種形式拓展課程的內涵，體現課程整體設計的應用性、實踐性與開放性。

1.課程目標

通過課程的學習和訓練，學生將能夠掌握團體心理輔導的理論依據、操作規程、方案設計、注意事項、輔導關鍵點確立、前后測試與輔導目標之間的關系等；在輔導技能操作層面，強調團輔的組織者與成員間關系的建立，在對操作規范等技術要點把握的基礎上，咨訪雙方是否能建立起彼此尊重、信任、接納、和諧的關系，雙方在心里層面是否能相容，是否能在積極的關系中彼此推動，直接決定活動目標能否順利實現；最終目標是實現學生向團體領導者的角色轉變，培養和訓練團體領導者的素質和個人成長能力，通過課程實現每個學生能夠從團體領導者的角度審視和覺察自我，逐步具備接納與自我不一樣的看法和與他人進行開放式對話的能力，使得參與團體的成員內心的感受在自然的流淌、碰撞，在積極關注的基礎上展現自己，關愛他人、收獲力量也給予支持。

2.課程內容

作為一門理論實踐一體化的課程，在課程內容上重新進行知識架構，將知識講解與團體活動的發展過程結合起來，突出技能性知識的講解和操作、討論、反思和凝練。課程的重點在于如何通過活動，讓學生了解合作的重要性，在各項練習活動中，不斷提高合作的意識與能力，難點在于怎樣設計活動和活動情境，創設團體氛圍，促進學生探索自我；如何通過互動游戲，反思和改變自我。課程內容根據團體心理輔導的階段逐漸展開，知識模塊化、經驗化，學生每一次課都可以在一種未知、好奇、充滿興趣的期待狀態下進入章節學習、每一個訓練活動后，教師都會針對活動，提煉與之相關的心理學知識點，一方面是總結經驗，另一方面是讓學生獲得心理學常識、知識的補充和拓展，具體的知識學習單元如下：

3.教學組織形式

本課程在教學實施過程中，采用“校內校外實訓基地”為平臺的教學組織運行模式，以多媒體教室、團輔實訓室以及校外實訓基地三個教學場所為組合，校內實訓的功能主要是對學生進行理論知識講解、問題討論和單項技能訓練，以教師講解、示范和活動操練為主體；校外實訓的功能主要是對學生進行崗位綜合性技能訓練，考驗學生獨立完成團體從成員招募、活動設計、實施到評估的整個流程，以兼職教師指導和督查為主體。

4.教學方法與手段

團體心理輔導是一門理論實踐一體化的課程，為了體現課程的實踐特色，本課程以案例教學法、模擬教學法、活動教學法等行動導向教學法，倡導學生親自參與團體輔導活動設計、實施、創造等行動來學習，通過小組活動共同交流的形式深入系統地學習，體現教師為主導、學生為主體課堂教學角色的轉變，使學生積極主動參與教學、促進學生綜合性團體輔導技能的培養。

二、以結構式練習和團體發展階段為線索的實施策略

通過對技能課程的重新梳理和定義，需要具有對應課程的具體實施策略，由于課程性質定義為技能課程，那么課程無論在活動形式還是考核上都具有很大的變化。在實踐教學中，采用結構式練習凸顯了團體心理輔導與一般團體活動課程的區別，增加學生對于團體活動主題的感性認識和對活動設計的選用原則。在縱向設計上，組建合作學習小組，以團體的形式來完成不同團體階段的模擬演練和現場教學，并以團體四個核心階段的特征來進行課程練習，完成小組班級演練、個人組內演練的目的，每個人都能夠獲得自己對于團體領導者最直接的感受和體驗，并在團體積極、支持的氛圍中來進行自我覺察和成長的體驗，得到了很好的教學效果。

1.結構式練習的實施策略

結構式練習也就是體驗式練習，通過創設一定的心理情境，開展極富啟發意義的活動，來造成個體內心的認知沖突，喚醒學生內心深處潛意識存在的心理體驗，然后在教師的指導下，團體成員共同交流，分享個人體驗，提升認識的輔導方式[5]。以每個成員的成長為目標，而“成長=經驗+反思”，讓學生參與系列活動，獲得直接經驗，并對這些經驗進行比較、分析和思考，這是對經驗的精細加工過程，屬于記憶的多重編碼策略，容易被學生掌握、吸收并真正內化為其自身經驗體系的組成部分，成為其處理類似情境問題的應對策略。

在結構式練習中，應遵循團體輔導活動的設計原則，體現活動的匹配性、目標性、操作性、一致性和安全性，這樣才能把不同環節的活動組合得科學合理[6-7]。

在結構式練習中，學生能夠熟悉各類主題活動，如身體接觸活動、人際溝通活動、討論活動、繪畫活動、書寫活動等等，體驗并熟悉每類活動的基本流程和操作，把握活動的節奏和時間控制。團體輔導從微觀方面來看是單個活動的設計，完成每個階段的階段目標，由既獨立又密切關聯的五個環節組成，即體驗-分享-交流-整合-應用，活動流程要流暢有序、由淺入深，主題活動不論在時間安排上還是內容安排上都要成為每次活動的核心，與每個階段的目標相對應。通過練習學生區分了不同活動的目的和作用，并且作為團體成員的形式感受了成員在活動過程中的心理變化，對于其角色轉換和活動選擇具有直接作用。王明娟[8]等也提出采用“角色轉換”學習法培養團體輔導技能，即“體驗者-觀察者-領導者-理論學習者”，從團體體驗者學習開始，進而作為團體觀察者進行觀摩學習，在不斷學習體會后嘗試擔當團體指導者進行實戰練習，最終進一步學習有關理論知識反思實踐過程，達到較快掌握團體輔導技能。

此外，觀察學習對結構式練習起到了一定的輔助作用，由一個新手成為一個領導者的過程中，觀察者的過程必不可少。在每周演練時，作為展示的小組成為課程的核心，其余小組根據活動設置、活動過程與效果、成員的反應和互動、領導者的組織等角度進行觀察，集中討論了團體心理輔導活動內容的選擇原則、領導者的作用和角色、成員的類別與處理等非常有意義的話題，并根據書本知識進行分辨，究竟什么樣的團體活動才是好的團體活動，團體輔導各個活動之間的銜接和進程安排，什么樣的領導者才能帶好團隊等等非常實際的問題，對于后期學生開展實踐操作起到了很大的幫助作用。

2.團體發展階段為線索的實施策略

在課程安排上，團體心理輔導在宏觀上包括四個主要階段：創始階段、過渡階段、工作階段和結束階段。根據團體動力學的原理，多數學者都認為團體在發展過程中要經歷一個成員從互不熟悉、不確定到相互支持鼓勵解決問題的一個心路歷程，展示了不同的階段特征和成員特征，也是一個團體心理輔導過程的主要部分。在教學之中很難把這幾個階段展現出來，往往是體驗了創始階段的活動，而對其他階段的活動主要是在于理論講授，增加了對工作階段的理解難度。因此確定某一主題，使得不同的小組在進行展示的時候，都圍繞在這一特定主題之下，區別只是在于各個小組所處的階段不同。

具體而言根據團體發展階段劃分為4-5個小組，第一小組負責展示創始階段的活動，使成員相互熟悉、建立融洽的團體氛圍，形成團體契約；第二小組負責展示過渡階段的活動，體現沖突性和攻擊性，導致成員不一致的行為、觀點以及價值觀的產生，引導領導者處理沖突，明確沖突的意義、適當表達沖突和應對沖突；第三個小組則展示工作階段的活動，體現較強的團隊凝聚力，支持、保護自我暴露的成員，領導者鼓勵成員的自我表達，并嘗試向更深層次的暴露引導，但又要注意抱我暴露的尺度，以免造成成員的傷害；最后一個小組展示結束階段的活動，學會處理離別的情緒，對團體的活動進行回顧總結，根據團體目標和個人目標的達成進行回顧。通過以團體發展階段為線索，劃定課程主題和學習內容，以體驗者、觀察者和領導者的角色分別進入團體，每個學生都獲得了對于同一團體的三種視角的立體體驗，既能夠以體驗者的角色感受自身在團體中與成員的融合、感受被接納的喜悅和溫暖的團體氛圍；又能以觀察者的角色記錄下觀摩的全過程及自身感受，在團體結束后進行研討，反復體悟作為體驗者獲得的內心沖擊，細致體會活動每個環節的關聯和銜接，進而深刻地感受團體活動每個環節所給團體成員成長的動力；最后還能在教師指導下以領導者的身份，練習觀察、識別和應對成員的技巧，感受團體氛圍的營造和團體階段的推進，有效地始終把團體活動維持在團體目標的實現。通過四個階段、三種角色的相互結合，真正實現了在課程中展現團體動力的目的，同時也利于學生在角色轉換中得到直接的感性經驗，使得討論問題更加具體和有針對性，大大激發了學生的學習積極性。

綜上所述，本文從應用心理學專業學生的職業定位出發，探討了團體輔導技能在課程中的設計思路和操作策略，通過理論實踐一體化培養、課內演練和課外實踐相結合，突出了課程的技能培養，重視結構式練習和團體發展階段在課程中的體驗、觀摩、實踐和反思，促進了學生陳述性知識向程序性知識的轉化，90%以上的學生都表示課程使得他們應用能力大大提升，實用性強、學習目標可操作化。因此作為專業技能課程的設計應該以能力的提升和運用為主，并結合課程自身的特點，探索影響學生能力提升的主要因素，從而進行課程的整體設計和改革，才能更好地在應用型專業中體現課程的應用特色。

參考文獻：

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作者簡介：

鄧敏（1982-）：女，漢，云南文山人，紅河學院教師教育學院講師，西南大學心理學在讀博士，研究方向為課程與教學論（心理健康）、依戀與社會性發展及其神經機制。