淺談提高企業員工素質的重要性及途徑

周玥

摘 要：人的素質是包括科學文化知識，專業技術水平、職業道德、敬業精神、勞動態度、勞動紀律等方面綜合狀況的反映。對于企業來說，職工素質的高低，是企業成敗的一個重要因素。隨著競爭日趨激烈，企業對員工素質的要求也日益提高。如何認識企業員工素質提高的重要性和必要性，如何提高企業員工素質和通過何種途徑和方法提高企業員工的素質是一個比較關注的問題。

關鍵詞：企業員工素質；培養；方法和途徑；

在當前市場競爭日趨激烈的形勢下，企業只有不斷加強自身建設，才有可能在潮頭浪尖上立足。而員工素質培養和提升，正是企業自身建設的重要內容之一，直接影響到企業基礎實力和發展潛力。為此，本文結合當前企業實際，就如何加強員工素質培養、提升企業競爭力的問題開展研究。

一、提高員工素質的重要性

企業生存發展的根本在于人，而人的因素關鍵是素質，培養和造就一支能適應市場競爭的良好的員工隊伍是企業的當務之急。那么如何提升員工的素質呢，我認為應從以下幾方面考慮，加強對企業員工的素質培養：

1.員工素質的高低直接影響到企業競爭的成敗，員工素質跟不上企業的發展和市場競爭的需要成為企業發展的“瓶頸”。企業要實現效益最大化，不但要有資金、設備的投入，更需要員工的知識、技術和智力因素在創造經濟效益，要通過高素質的員工業創造。

2.員工素質反映企業的文化。員工的技術和文化素質的提高以及積極性和創造性的充分發揮，是企業發展的動力之源。

企業文化反映企業的文明程度，員工素質的高低，決定企業文化的形態，員工素質越高，創造企業文化的精品就越多，反之亦然。做為企業的一員，我們每個員工的素質是企業的整體素質的反映，同時還影響企業的品牌和企業形象。如果一個企業的員工作風懶散、不思進取、欺上瞞下，那這個企業也不會有優秀的企業文化，即便有，也是停留在紙上的。高素質不僅取決于高技術、高學歷，而且很大程度上取決于較高的人文素養。在具備了合格的專業技能之后，員工的人文素養一定程度上決定著他能否具有良好的工作態度、嚴謹的工作作風和盡職盡責的精神品格。一定意義上講，企業整體工作質量取決于每個員工做人的質量。提升員工素質教育有利于提升個人形象，提升員工素質有利于塑造良好的企業形象。

二、提高員工素質的方法

1.加強政治理論學習，努力提高員工的政治素質

思想政治工作是一切工作的生命線，是各項工作的基礎，直接關系到整個隊伍政治素質的低。只有具有良好的個人品德，較高的自我成功期待和奉獻精神，才能安心于本職工作，把每一細小的工作做好，從而提高整個企業的綜合水平和素質。

2.愛崗敬業，忠于職守，具有強烈的事業心

愛崗敬業是一種職業態度，也是職業道德的崇高表現。一個沒有敬業精神的人即使有能力也不會得到人們的尊重和接受，能力相對弱但具有敬業精神的人卻能夠找到自己發揮的舞臺，并步步實現自身的價值，最后更有可能發展成為廣受尊重的人。

3.知識和技能

知識是衡量員工業務能力高低的重要標準。隨著企業的不斷向前發展，員工只有具有較高的科學文化和專業知識，才能適應工作的需要。

4.身體素質

這是對企業員工在健康狀況和年齡方面的要求，員工應當年富力強，身體健康，精力充沛。身體健康包括兩方面的含義，不僅是指人的體力方面，要體魄健壯，精力充沛，而且也指人的腦力方面，要精力旺盛，思維敏捷，記憶良好。現代企業的管理工作，繁重而且復雜，如果體弱多病，不能堅持工作崗位，盡管德才兼備，還是不能勝任工作的。因此，健康的身體素質，是企業員工素質不可缺少的一個組成部分。

5.具有良好的心理素質

心理素質是指一個人的心理活動過程和個性方面表現出來的持久而穩定的基本特點。企業員工應有敏捷的觀察力、良好的注意力、嚴謹的思維能力、健康的情感、穩定的情緒、高尚的情操、鮮明的愛憎、堅強的意志、良好的個性等心理素質。員工必須具備上述幾種素質，發揚積極向上的團隊精神，讓企業領導放心。

三、提高員工素質的途徑

1.開展員工素質提升實踐活動，營造爭相學習濃厚氛圍

企業員工素質的提高是一個連續、漸進和積累的過程，需要一個良好的環境氛圍。提升員工素質要開展形式多樣的教育活動，運用各種現代化教育培訓手段，不斷拓展教育培訓的廣度和深度。要合理利用薪酬制度，拉大崗位收入差距，驅動員工自學成才提崗升級；設立獎勵專項基金，對自學考證書、考職稱、升學歷等事項分層次予以獎勵，激勵員工提升自身素質。要以創新為引導，廣泛深入地開展技術比武競賽、崗位練兵活動，激發員工鉆研本職業務，提高崗位技能，掌握更多新知識、新技術和創造發明的樂趣，不斷提高他們的知識結構質量和科技含量，造就和培養更多的知識型、技能型員工。

2.加大員工培訓力度，適時為企業提供可用人才

注重員工素質的培養是企業實現持續、健康、快速發展的關鍵。企業員工的素質培訓既要有應知應會知識和崗位技能的培訓，也要包含決定員工敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展及建立正確的人生觀和價值觀，塑造職業化精神的員工態度培訓。員工培訓要處理好近期效益和長遠效益的關系及在崗員工的職業教育與員工的職務、職稱升遷的聯系，實現員工整體素質提高的持續動力，人才的培養層級接替，調動、激勵員工的上進心和責任感。在員工培訓的方法與技術上，要最大限度地提高培訓的投資效益，合理地確定培訓對象和選擇培訓方法和技術，運用在崗培訓、脫產培訓、部門互動式培訓、崗位復訓、導師帶徒及專題案例討論等多種方式方法，培養和造就一支適應市場競爭的良好員工隊伍，特別是掌握前沿技術的高技能人才隊伍。

3.加強機制建設，為提升員工素質提供動力和制度保證

要保證員工素質提升的長期性、有效性，必須建立和健全一套行之有效的工作機制。要完善用人機制。對有發展潛質的優秀年輕人才積極創造條件，壓擔子、給位子、讓路子，加快培養節奏；從根本上打破“論資排輩”等不良現象，對于工作出色、有創新精神的人員提拔重用；建立員工下崗、培訓、競爭上崗的環流機制。要完善考核激勵機制；制定員工考核機制，獎優罰劣，雙向激勵；要建立優秀人才選拔機制。

作者簡介：

周 玥1990-，女，民族：壯族，籍貫（精確到市）：廣西百色市，當前職務：辦事員，當前職稱：助理政工師，學歷：本科。