傳媒集團新聞檔案服務的難點及對策探討

段常敏

【摘要】本文以傳媒集團新聞檔案為切入點分析其服務難點，就提出具體的解決對策進行深入探究，旨在為相關管理人員積累更多的工作經驗，增強管理水平。

【關鍵詞】傳媒集團；新聞檔案；服務難點；解決對策

自進入21世紀以來，在社會經濟穩健發展的大背景下，我國傳媒集團新聞檔案管理水平已取得一定進步及發展，社會對于傳媒集團新聞檔案管理工作提出全新的要求及標準。為了順應時代發展潮流滿足日趨嚴格的管理要求，傳媒集團新聞檔案管理工作重心逐步向分析管理服務難點及提出具體對策轉變。同時，新聞報道水平蓬勃發展帶來海量新聞資料，應將新聞資料及時歸檔深入開發利用，得到越來越多機構及研究人員的關注及重視。然而，從現階段我國新聞檔案管理服務水平來看，仍停留于記憶存儲階段，尚未真正意義上充分開發利用服務社會。鑒于此，本文針對傳媒集團新聞檔案服務難點及解決對策的研究具有重要意義。

一、新聞檔案的概述

相較于普通檔案，新聞檔案是新聞系統產生的檔案信息，具有涉及范圍廣、涵蓋內容多及利用價值高等鮮明特點，尤其是利用價值可細分為新聞價值、學術價值、資政育人價值及檔案價值等方面。同時，新聞檔案指新聞及其相關檔案，涉及較為豐富的話語系統，并且涵蓋的新聞內容繁多，上至天文下至地理囊括生態、民生、社會、文化、經濟及政治等方面內容，均是新聞檔案內容來源。按檔案內容，新聞檔案可分為環境新聞檔案、社會新聞檔案、娛樂新聞檔案、文化新聞檔案、教育新聞檔案、衛生新聞檔案、民生新聞檔案、經濟新聞檔案及政治新聞檔案。

同時，按檔案載體，新聞檔案可分為電子新聞檔案及紙質電子檔案。按信息形式，新聞檔案可分為報刊資料、視頻資料、音頻資料、圖片資料及文章資料。由此可見，新聞檔案類型較為復雜且內容較為豐富，具有檔案資源多元化及價值功能多樣性等鮮明特點。新聞檔案跨越檔案及新聞兩大學科，其價值及功能較為豐富，從新聞及檔案學科角度來看，新聞檔案囊括素質內容較為豐富且真實性較高，為檔案及新聞學界研究提供豐富的素材及資料，極具學術研究價值。此外，從歷史角度來看，新聞檔案詳細記載歷史事件發生經過，被譽為“活”的當代史料。

二、傳媒集團新聞檔案服務難點

由于新聞檔案利用價值較高，重視檔案管理開發環節對于面向國家及社會提供檢索服務滿足各行各業發展需求具有不可比擬的積極作用。然而，從現階段我國新聞檔案管理服務水平來看，仍停留于記憶存儲階段，存在較多問題亟待解決，例如：以新聞檔案價值取向及理念問題為例直接影響新聞檔案開發利用效率。我國大部分傳媒集團新聞檔案利用效率不足且難以秉持服務理念，造成新聞檔案社會服務功效難以充分發揮，并且部分傳媒集團數字化理念貫徹不夠全面，導致新聞檔案管理工作數字化及網絡化建設過于落后難以實現遠程操控，甚至少部分傳媒集團無法把握檔案發展、社會發展及新聞發展間三者規律。

同時，新聞檔案歸檔范圍過于模糊問題日趨嚴峻，間接影響新聞檔案開發利用視野的拓展。我國多數傳媒集團往往忽略新聞檔案歸檔范圍劃分及歸檔整理等環節，造成新聞檔案紙質版與電子版間整合程度不足，導致檔案信息歸類缺少秩序性及有效性。此外，新聞檔案管理人員素質問題直接影響檔案開發利用水平，一旦管理人員綜合素質水平過低、工作責任心不強或業務能力較差則直接影響檔案服務質量。從專業角度來看，目前我國新聞檔案管理團隊總體業務水平有所提升，但是與發達國家相比仍存在較大的差距，人才隊伍間凝聚力不足問題尤為突顯。

傳媒集團新聞檔案網絡化建設程度不足或數字化水平過低直接影響新聞檔案開發利用效果，并且新聞檔案服務水平有待提高且人性化程度不足，客觀上要求管理人員不斷創新服務模式。同時，新聞檔案開發利用硬件設施及相關配套制度供給嚴重不足，對于新聞檔案開發利用產生了較多負面的影響，一旦地方政府及相關部門對于新聞檔案管理工作成本投入不足，造成工作所需財力、物力、人力及硬件軟件設施配置不充分，將導致新聞檔案開發利用基礎性條件不足，影響新聞檔案開發利用效率。此外，新聞檔案管理服務機制及規則尚不健全，造成新聞檔案開發利用流程制度化、常態化及規范化遠遠不足。

總之，從現狀來看，傳媒集團新聞檔案服務存在一定難點；所以有必要認清這些難點，進一步實施有效的解決對策。

三、傳媒集團新聞檔案服務難點的解決對策

傳媒集團立足于新聞檔案開發利用現存問題適應“互聯網+新聞檔案”發展趨勢，構建以數字化及服務性為價值取向及發展理念的服務體系，側重于完善新聞檔案內容做好歸類工作，深化新聞檔案開發利用深度，將數字化技術與傳統服務方式有機結合，不斷增強新聞檔案管理人員總體素質水平，著重強調構建新聞檔案工作體系及督導機制，為新聞檔案開發利用環境營造提供強有力的保障，便于建立全新的新聞檔案長效開發利用機制，以達到增強新聞檔案服務水平的目標。此外，以服務性及數字化為主導理念，科學構建新聞檔案開發利用理念體系。

在實際服務的過程中，相關傳媒集團遵循實事求是的工作原則，積極轉變傳統工作理念，貫徹數字化發展理念，推動服務各個環節的網絡化及數字化發展趨勢，做到服務第一、為民發展促使新聞檔案開發利用工作邁向“服務于民生大眾”的全新階段，并且以科學發展觀理念為核心明確新聞檔案發展規律、社會發展規律及國家發展規律，著重強調擴大生存發展空間，推動新聞檔案開發利用工作循序漸進，以達到規范各個服務環節的目標。此外，傳媒集團結合類型及重要性等需求做好新聞檔案歸類工作，為新聞檔案開發利用提供強有力的資料支持，尤其是極具收藏價值的檔案必須分門別類歸納整理，確保新聞檔案連續性。

同時，在實際服務的過程中，相關傳媒集團遵循具體問題具體分析的工作原則積極轉變傳統工作理念，以主動適應“互聯網+”發展要求及發展趨勢為前提條件，不斷優化新聞檔案收集、建檔及歸檔工作流程，側重于新聞檔案利用開發及評價管理等環節信息化建設，以達到推動新聞檔案信息化發展的目標，并且不斷革新服務模式實現融合發展，促使新聞檔案開發利用模式向多元化轉變。此外，檔案管理部門著重強調營造全社會新聞文化及檔案文化，為新聞檔案開發利用提供良好的文化氛圍，并且不斷完善督導機制及后勤保障機制，不斷增強工作人員綜合素質水平，積極爭取國家及社會層面對于新聞檔案工作的政策支持，擴大成本投入，合理配置軟件硬件設施。

綜上所述，傳媒集團新聞檔案服務難點問題需采取有針對性的解決對策，這樣才能夠促進傳媒集團新聞檔案服務工作的進步和發展。

四、結語

通過本文探究，認識到受新聞檔案開發利用工作復雜性及系統性的影響，無法脫離檔案部門、新聞系統、地方政府及社會各界的關注及重視，更難以離開多視角及多路徑的探索及努力，而“互聯網+新聞檔案”及四個全面戰略實施，客觀上為新聞檔案開發利用提供了全新的思路，促使其具備廣闊的發展空間。現階段我國新聞系統以主動適應當代中國新常態發展趨勢為前提條件，從觀念至行動層面高度重視新聞檔案利用價值及相關功能，重視新聞檔案開發環節。同時，把控新聞檔案開發利用的發生機制、目的機制及過程機制，推動新聞檔案管理模式向系統化、科學化、規范化及常態化方向轉變，促使新聞檔案真正意義上服務于國家及社會，滿足各行各業發展需求。

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