網絡傳播群體心理特點與引導研究

葉姝

摘 要 基于網絡傳播所帶來的巨大影響，在對網絡傳播影響下群體心理特點進行了分析的基礎上，就如何做好網絡傳播群體心理正確引導這個課題，進行了較為深入的分析和探討。

關鍵詞 網絡傳播；心理特點；引導

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）213-0136-02

20世紀90年代中期以來，世界互聯網以驚人的速度，快速發展成為世界性的網絡系統。相關數據顯示，當前世界互聯網已覆蓋全球兩百多個國家和地區；21世紀初，我國網民數量就達到上億人。所有這些都表明，當前完成全球信息交換最為重要的平臺就是網絡傳播。

所謂網絡傳播，指的就是基于互聯網技術來完成信息傳遞或交流的一種行為過程。相比于傳統媒介，網絡信息傳播這個領域，集中了諸多傳播技術手段優勢，如速度傳播的迅捷性、系統的開放性及全球性、運行模式的低成本性、傳送方式的超媒體性以及儲存信息的集成性等。網絡媒介這種全新的交流與傳播平臺，它集受眾與傳播者為一體，并具備存儲量大、傳播迅捷等信息傳播優勢，使之一躍成為當今世界功能最強大的信息交流平臺。因此，網絡傳播這個信息交流平臺的出現，極大地影響和改變了整個世界，尤其是數量眾多的網絡傳播群體的內在心理及其生活方式，更是受到了極大的影響和改變。正是基于此，以下網絡傳播影響下群體心理特點進行了分析的基礎上，就如何做好網絡傳播群體心理正確引導這個課題，進行了一些分析和探討。

1 關于網絡傳播影響下群體心理特點的分析

所謂群體心理，其實就是由很多個個體聚集而成的集體心理狀態，集中體現為個體的顯著從眾心理特征。構成群體的個體，無論怎樣，只要成了群體一員，就可獲得某種集體心理體驗。

1）網絡傳播群體存在著明顯的無意識狀態。所謂群體無意識，這是群體行為出現過程中的一種基本心理狀態。種族的先天秉性就是由無意識構成，而個體與種族不同的方面則是因受教育的結果。在當前互聯網時代下的網絡社會，不管是什么事，只要它具備一定的條件，都可牽動網民的某種熱情，致使原本散落的網民可在短時間內聚集起來，從而出現網絡心理群體。就網絡群體中的個體來看，雖然他們來自不同領域，但不管是他們的思想，還是他們的感情，都會變得與他們獨自一人時的思想或感情有著截然的不同，此時無意識品質占據優勢，這就是網絡傳播中受眾群體存在著無意識狀態的具體表現。

2）網絡群體相互之間極易因相互感染而沖動。就網絡傳播中受眾群體而言，其行動及感情均具有一定的傳染性，這種傳染程度可到達個體隨時因群體利益而奉獻出個體利益這一高度。這是一種與個體天性相互對立的傾向，若非網絡群體一員，純粹個體不具備這種能力。因此，在網絡群體中相互感染很普遍，從而出現極易接受暗示這一結果。正是網絡群體極易相互感染和接受暗示，從而使得網絡群體中每一個體極易出現從眾心理。這也是網絡社會中網絡傳播群體心理特點的一個具體表現。

3）網絡傳播群體情緒的單純性和夸張性。網絡群體不管所呈現出怎樣的表情，其最大特點就是單純性和夸張性；在此基礎上再基于傳染和暗示這些作用，更是進一步強化了其情緒的夸張化。正是網絡群體情緒的單純和夸張化，致使懷疑和不確定成為可能，更是心生厭惡和反對情緒。因此，在網絡社會中，這種情緒一旦出現在網絡群體中的個體身上，即將產生巨大的網絡力量，這就是網絡群體情緒簡單和夸張化所帶來的結果。

4）網絡傳播群體心理行為表現的特殊性。網絡群體心理行為表現的特殊性，主要表現在這些方面：第一，力量爆發的強大性；在網絡傳播群體中，其個體具有顯著從眾的心理特征，此心理傾向極易帶來人多勢眾就勝券在握這種思想意識；在實際當中，此簡單化的思維形式極易把較為復雜問題轉為簡單的口號化，從而在網絡傳播群體心理中迸發出強大的力量。第二，行為表現的非理性化；網絡傳播群體在很多時候，其心理行為常常處于非非理性化這種狀態，他們的行為更多的是極為感性的；此外，由于網絡群體心理行為表現的非理性化，在網絡群體之間要說服或對他人進行批評，都必須選擇較為合適法方法，才可有效改變和說服對方。第三，行為的非身體接觸線；在網絡社會這個虛擬世界中，任何一個個體都是通過背后性來呈現于網絡群體中；因此，在網絡傳播群體中，不管是選擇哪種行動，網絡傳播群體中相互之間都是非身體接觸的；也就是說，網絡傳播群體心理行為不會直接傷害到對方的身體，它更多的是針對對方精神這一層面的。

2 關于網絡傳播影響下群體心理正確引導對策的探討

相比于傳統媒介下的受眾群體心理特征，網絡傳播下受眾群體有其特定的心理特征。在當前互聯網時代，一定要充分發揮網絡傳播的積極作用，切實把網絡傳播群體那些消極的、不健康的心理狀態消除掉。要達到這些效果，必須適時提出或制定出一系列有針對性的措施來加以正確引導。

1）進一步強化網絡管理法規法制建設。當前在有關網絡管理方面就，還是較為薄弱、不規范的，致使網絡輸入信息較為混亂，某些不利于青少年健康成長的色情、暴力等不良信息乘虛而入，極大地影響了廣大網絡受眾群體的身心健康，這就是網絡傳播對社會發展帶來不利的一面，因而在大力推廣互聯網的同時，必須同時做好互聯網的有效管理，隨著我國網民數量的迅猛增長及網絡傳播影響的日益增大，我國相關政府部門一定要加強監督、切實做好網絡媒體管理這項工作，適時制定出各種網絡管理方面的法律法規，以此來規范網絡信息和網絡新聞傳播內容的規范化和法制化，徹底消除以往網絡信息傳播的隨意化和無序化。例如，對于那些涉及網絡信息傳播領域的網站，國家相關部門根據所制定的法律法規，可強制性地要求這些網絡必須先取得相應的許可證或資質認證等，方可開展這方面的業務。

2）強化網絡倫理建設。眾所周知，互聯網時代的網絡世界，不僅僅是一個全新的媒介，同時也是今天地球人一起建立的一個虛擬世界。在這個虛擬的網絡空間里，不管是什么人，都允許通過各種面具來扮演他所想扮演的角色；而在這個網絡世界中，這些網絡角色是不需任何外在的約束和相應的監督，正是缺乏這些必要的約束和限制，致使網絡傳播中很多人弱化了自我心理約束，因而把自己在現實社會中所扮演的重要角色忘記掉，從而在網絡世界上做出了一些違背自身良心和社會道德的事情，有時甚至做出了違法國家法律的事情，所有這些都表明，由于缺乏相應的網絡監管，一度使得網絡這個虛擬世界處于失管狀態。因此，隨著互聯網的快速發展，做好網絡倫理建設、形成與之相關的網絡規范體系以約束網絡世界里個人行為就顯得極為重要和迫切。實踐表明，要做好網絡倫理建設這項工作，最為重要的就是讓網絡群體做好自我約束和控制。網絡倫理這種內在的自我約束，就是要把網絡這個虛擬世界中人們之間的各種利益關系上升為一種人格化力量，并使網絡群體能自覺以之來約束和控制自身網絡行為表現。

3）充分發揮權威媒體網站的輿論導向作用。眾所周知，在現實生活中，人們為獲得生存，首先要對周圍環境進行必要的分析，再采取自身的行為及態度，在互聯網這個網絡世界里，基于網絡媒介獲取所需網絡信息，這是網絡群體的一種普遍行為。他們在獲取所需網絡信息資源的同時，一定會對其他廣大網民的行為和標準進行參考，再做出自身的重要判斷，以求得徜徉于網絡世界的安全感和其他網民的認可感，這就是所謂的從眾心理效應。

就網絡上的那些權威網站而言，不管是其網絡態度，還是其網上情感，總會得到絕大多數網絡傳播受眾群體的認可和追崇；這其中的原因就是權威媒體網站的輿論引導作用主要是基于人們對權威的認可和服從心理基礎上的。在當前網絡世界里，那些權威網站時時刻刻影響著網絡裙樓的態度和行為，在影響人們行為、改變網民態度方面起著極為重要的作用。因此，充分發揮權威媒體網站的輿論導向作用，積極引導網絡傳播受眾群體建立起合理的網絡規范行為和正確的網絡參與態度，從而有效制止網絡受眾群體心理受網上不良信息所誤導這種現象的出現。

3 結論

總之，互聯網時代的到來，極大地影響和改變著人們的思想意識，這些影響和改變，不僅僅出現在個人身上，更多的是表現在群體的心理變化上，使之產生了網絡傳播群體意識。實踐表明，相比于現實生活中群體心理特征，網絡傳播群體心理特征既有其相同的一面，也有其不同的一面，網絡傳播所帶來的影響是多方面的。因此，在現實生產生活中，深入分析互聯網時代下的網絡傳播群體心理特征，并針對其心理特征，制定出有效措施加以正確引導，這對于我國社會主義精神文明建設、和諧社會構建的快速推進，均具有極為重要的現實意義。

參考文獻

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