宿遷市旅游資源開發研究

陸丹 王好 楊露 潘文華

[提要] 本文以宿遷市皂河古鎮為研究對象，通過問卷調查、訪談、資料收集等形式，找出現階段該景點存在的問題，并提出相應的建議。

關鍵詞：皂河古鎮；旅游發展；知名度

中圖分類號：F59 文獻標識碼：A

一、引言

旅游業作為第三產業的一部分，能夠促進經濟的發展。皂河古鎮位于宿遷市宿豫區，是國家4A級文化旅游景區。乾隆皇帝六下江南，五次都住在“乾隆行宮”中，因此皂河古鎮有著“千年古鎮”的美稱。但是，宿遷與江蘇其他城市相比，旅游業薄弱。因此，本文通過分析皂河古鎮的發展問題，提出相應建議。

二、關于皂河古鎮調查問卷

本次調查分別在項王故里、小學門口、超市等多個公共場所進行。大多數被調查者會積極配合調查，對此次調查內容也表示感興趣，因此在發出150份被調查問卷中，收回問卷146份，有效問卷有143份。其中，在143個被調查者中，有61位男性，82位女性。聽說過皂河古鎮的只有97位，但是真正去玩的只有51位。

在143位被調查者中，通過詢問“吸引他們去旅游的原因”，發現因知名度、風景、價格、人文環境而去旅游的人分別有63位、51位、18位、11位，分別占了總數的44.06%、35.66%、12.59%、7.69%，其中知名度、風景占了很大的比例。宿遷位于江蘇之北，經濟欠發達，知名度較低。即使作為一個江蘇人，來宿遷讀書前，筆者沒聽說過這個城市；在平時與他人的交流中，和他人聊到宿遷，對他人來說，宿遷是個比較陌生的地方，更別提皂河古鎮的知名度了。

在143位被調查者中，有73位表示皂河古鎮的基礎設施差，占調查總數的51.05%，可見皂河古鎮的設施還是不怎么如人意的，有待加強。被調查者認為接待服務、旅游交通、餐飲等方面需要改進的分別有26位、23位、21位，分別占了調查總數的18.18%、16.08%、14.69%。如今的旅游業在餐飲、服務方面做的差不多，宿遷的鐵路也在修建當中，不久就能通鐵路了。因此，如果要發展好皂河古鎮的旅游業，基礎設施是很重要的一方面。

在92位尚未去皂河古鎮旅游的被調查者中，詢問“不把皂河古鎮列入考慮范疇的原因”有景區無特別之處、交通不便、無人陪伴、安全問題，分別為47位、31位、9位、5位，分別占了調查總數的51.09%、33.70%、9.78%、5.43%，其中景區無特色、交通不便是影響皂河旅游業發展的重要因素。一個景區要吸引人，就要有特色，如沒有特色就很少能吸引游人去旅行。

在去皂河古鎮游玩過的51位被調查者中，45.10%的游客是跟著旅行社團的形式進行游玩的，33.33%的游客是通過家庭自助游的形式來游玩的，11.76%的游客是通過自駕游的形式來游玩的，剩下的9.80%的游客是自己單獨來的。

三、皂河古鎮旅游開發中存在的問題

（一）資金投入不足，基礎設施差。旅游地資金投入的多寡直接影響到當地旅游環境的建設程度，城市基礎設施建設的不完善，對于當地的旅游資源也缺乏扶助作用，也將大大影響了旅游資源地對游客的吸引力。如，新加坡能吸引全世界旅客慕名而至，這都歸功于國家對于旅游業的投資、建設。對于皂河古鎮而言，當下是它由開創初期向發展期過渡的階段，旅游基礎設施的升級建設也顯得至關重要，皂河古鎮的乾隆行宮、陳家大院、合善堂、財神廟等明清建筑，文化程度高，是古鎮文化底蘊的積淀，然而發展資金不足，使得在當下的重要轉折時期，皂河古鎮無法提升發展速度，使得競爭力下降。

皂河古鎮有很多優質景點，但都因為硬件建設不完善，與其他開發狀況較好的A級景點相比較，基礎設施建設不到位，其中一些剛剛起步的景點，狀況更糟糕。對于旅游業而言，發展資金投入的不足，勢必會嚴重影響到旅游景點的全面發展。就陳家大院景區當前的設施建設而言，整體檔次較低，設施陳舊。皂河古鎮與其他旅游景區之間存在惡性競爭，各旅游景區分散經營，不懂得相互合作，未能合理利用現有的資源，也沒有及時開發新的資源，附近旅游景區獨立競爭，導致旅游規模分塊，缺乏整體性，直接導致游客逗留時間變短，對于外地游客也缺乏規模吸引力，降低了景點在游客心目中的旅游價值。游客量變少，從而造成旅游資源閑置，就這樣形成了現狀不足與發展需求之間的惡性循環。

（二）景區缺乏吸引力，開發規模小。在皂河古鎮，除了乾隆行宮是4A級景區，設施建設相對完善外，其他大多數景區設施建設滯后，對游客的吸引力不強；還有一些景區開發深度不夠，各景點之間開發方向趨同，旅游環境及設施建設缺乏特色，具有特色的旅游形式少之又少，受游客歡迎的活動項目不多。整體上來說，開發規模不到位。旅游景區的規模，從客觀上來說，直接影響到了該景區在游客心目中旅游價值的高低，那么在游客選擇旅游目的地時，規模不到位的景區自然也就喪失了吸引力，在同類別旅游景區中也就失去了競爭力。陳家大院景區是宿遷市少有的復合大院，房屋錯綜有序，院落清幽，是市區居民選擇度假、觀光的好去處，如果好好利用，能很好地促使皂河鎮旅游實現以古鎮為中心的戰略轉移，但由于目前的開發規模受限，所以還不具備旅游影響力。

（三）旅游產品單一，項目雷同化。雖然皂河古鎮的旅游資源非常豐富，特別是民俗文化旅游資源，但是古鎮內很多民俗文化旅游資源并未能轉化成民俗文化旅游產品，并且古鎮內旅游活動項目偏少且內容比較單一，存在很嚴重的雷同現象。在這種情況下，就很難讓游客產生興趣。正是這種旅游現象的存在，民俗文化旅游的消費過程和民俗文化旅游的活動內容就顯得枯燥乏味，最終會造成旅游項目難以滿足旅游者多樣化的需求。

旅游項目具有特色性和差異性是旅客旅游的基本出發點之一，當人們將旅游景區的各種信息攝入腦中并進行決策時，這就形成了對這個景區的整體印象。特別是當一個旅游區和另一個旅游區的旅游環境及旅游產品以及娛樂性質基本相同時，旅游者會根據個人利益最大化的原則，選擇一個能花費最少享受的服務差不多的景點旅游，而不會去考慮另一個景點。皂河古鎮應該抓住中國水文化——大氣。皂河古鎮的水是獨一無二的：康乾治水——與政治有關，龍——與祈雨有關。但皂河古鎮沒有根據這兩點打造出相應的旅游項目，沒有對旅游產品進行多樣化的推廣。

（四）旅游人才匱乏，宣傳工作不到位。由于目前高等院校缺乏具備市場導向的旅游人才的培育機制，這就導致了旅游行業缺少專業性人才，就業門檻比較低。另外，旅游行業還缺少能促進人才成長的良好環境和相關的激勵機制，尤其是缺少善于經營、靈活管理、熟悉現代旅游發展趨勢的各類專業人才。就目前整個旅游行業的環境，旅游者的文化水平都在大幅度的提高，求知欲很強，每到一個景點都想了解其所蘊含的內容和歷史背景。然而，大部分從事旅游業的經營者，缺乏相應的旅游知識儲備，從而導致不少旅游者大大的失望，畢竟他們是乘興而至的。

當前宿遷市的旅游開發，要以蘇北市場為開發重點，以華東市場為后發市場，然而皂河古鎮并沒有積極爭取相應的旅游市場資源，針對客源市場做出相應的措施，也沒有合理的、具有針對性的運用各種現代媒介物，如網絡、報刊、廣播、電視進行相應的旅游宣傳，導致皂河古鎮很少被大家所了解。根據相關資料顯示，1999年皂河鎮被省政府列為江蘇省首批222個重點中心鎮之一，但烏鎮、周莊旅游業的發展比皂河古鎮更優越，更吸引人游玩。這就只能說擁有了“人和”，而卻沒有利用其優勢合理地去宣傳皂河古鎮，因此只有宣傳皂河的特色，環境好、資源多、交通便利，做出宿遷的城市名片以便讓大家更容易知曉宿遷、了解宿遷，從而知道皂河、了解皂河，這才是真正做到了“人和”。為此，對于皂河古鎮旅游業今后的發展，宿遷市各級政府和旅游相關部門還應該有更為具體的理解和想法。

四、促進皂河古鎮旅游業開發的建議

（一）投入旅游發展資金，完善基礎設施建設。在不破壞皂河民俗民風的前提下，還可以將高科技融入旅游資源，開發一些高新技術的旅游產品，拓寬旅游資源，吸引旅游客源。而且不能被當地傳統旅游文化所限制，發展出一些獨特的旅游資源。要想加快發展宿遷經濟，國家應該出臺經濟扶持政策，吸引更多的資金投入宿遷，政府要鼓勵蘇南經濟帶動宿遷經濟發展。這些舉措使得宿遷更容易從資本市場籌集到資金。在基礎設施方面，目前宿遷市已經完成了高速公路的建設和改進，鐵路正在建設中，連接徐宿淮鹽城際鐵路、寧宿鐵路、合青高鐵等3條客運樞紐的高鐵宿遷站將會在2020年開放。除了交通以外，還要改進通訊、電信等基礎設施建設，這必將促進旅游業的大發展。

（二）立足環湖大格局，注入文化新元素。環駱馬湖區域形成的龐大休閑度假旅游產業帶將是宿遷未來旅游的新亮點，駱馬湖中的寶瓶島在未來將與湖濱新城和戴場島形成水上的三角關系，以文化建島，建成以文化為魂的新型休閑度假島。與此同時，可以與周圍漁民一起建造湖家小院，游客可以通過自己垂釣得來的魚在船上進行燒制美食，當然也可以直接點餐，享受關于魚類的美食。

作為蘇北地區柳琴戲的發源地，皂河鎮是宿遷地區唯一的古鎮，它歷史文化底蘊濃厚。在皂河古鎮旅游大開發的背景下，可以讓柳琴戲與旅游相結合，形成文化旅游演出，傳承傳統名俗文化的同時帶動經濟的發展。同時，可以注入創新元素，建成文化特色街區，開發文化創意產品，向游客展示當地傳統民俗文化的同時，也可以推動經濟的發展，充分地利用古鎮閑置資源。

（三）豐富旅游產品，創新文化品牌。皂河資源豐富，可以分別針對衣食住行進行開發，豐富旅游文化產品。衣，利用乾隆做一個小型主題公園，介紹乾隆、介紹乾隆行宮的由來；食，餐館應該主要以宿遷的特色小吃、美食為主，當然也可以開一些其他地方比較招人喜歡的美食餐廳；住，在皂河附近建立有特色的民宿或者主題賓館；行，針對乾隆年間只有馬車、船只，可以在皂河里建立一片區域通過船、馬車的形式帶領游客參觀古鎮。調查反映出，60%以上的人偏愛有特色的景區，因此我們應該抓住消費者的這種心理，抓住自身的優勢，大力發展有特色的旅游產品。

如今這個時代什么東西都在創新，就連制作一塊非常普通的玻璃也在創新，嘗試著把玻璃變得又薄又硬。因此，在皂河應該運用創新的思維、辦法、機制，多領域、多層次地打造獨屬于皂河的品牌。唯有創新、打造獨特的文化產業、旅游品牌，才能在眾多景點中脫穎而出，贏得廣大游客的喜愛。

（四）培養相關人才，利用名人效應。發展好旅游，需從兩個方面抓起：營銷和人才。在加大旅游營銷力度的同時，也要加強人才的培養。在宿遷，能吸引較多游客去參觀的只有三臺山、雪峰公園、駱馬湖，對于皂河古鎮的宣傳并不到位。與此同時，目前的旅游專業只有專科，沒有本科。其他學校的旅游專業大多依附在經濟管理、工商管理等院系中，并沒有單獨的一個學院來培養旅游這方面的人才，這對旅游的發展形成一定程度上的劣勢。綜上所述，首先為皂河設計新穎的口號，政府可以聯合廣播臺、電視臺在各大公共場所做關于皂河的宣傳；其次鼓勵旅游人才的培養、選拔、引進。尤其是管理高層、經營者的培養，建立高質量、高素質的旅游團隊；最后鼓勵全民參與，鼓勵宿遷居民為皂河的發展出謀劃策。

宿遷，也不乏有名人的存在：不僅有段祺瑞、吳懋偉、吳光新等古人，也有盧秀強、劉強東等現代優秀企業家。不僅可以利用宿遷本地名人進行宣傳，也可以邀請一線二線的娛樂界明星進行宣傳，憑借他們的名氣，給皂河古鎮代言，通過網絡、報刊、廣播、電視進行旅游宣傳，提升皂河古鎮的曝光度和知名度，讓更多的人知道宿遷這里還有一處保存完好的世界文化遺產點——皂河古鎮。

五、結語

宿遷市生態環境優越、風景秀美，具有發展旅游業的優勢條件。我們應該抓住機會，利用優勢，發展旅游業。同時，我們還應借助媒體的力量，做好宣傳工作，拓寬旅游客源市場。筆者相信宿遷市的旅游業會在市政府的帶領下走得更遠、更好，最終會給宿遷市的經濟帶來翻天覆地的變化。

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