高校后勤管理中的精細化管理模式分析

何景輝 肖文新

【摘要】 在當前高校后勤管理工作中，精細化管理模式屬于十分重要的一種模式，在高校后勤管理方面發揮著十分重要的作用。在高校后勤管理工作實際開展過程中，后勤管理工作人員應當充分認識精細化管理及其必要性，并且應當以有效途徑及措施實現精細化管理，從而提升高校管理水平及管理質量，促使其更好發展。基于此本文分析了高校后勤管理中的精細化管理模式。

【關鍵詞】高校后勤管理 精細化管理 信息化管理

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）20-0215-02

一、高校后勤管理中應用精細化管理的必要性

首先，精細化管理屬于先進管理模式的一種必然要求。隨著現代社會不斷發展，在當前高校后勤管理方面，先進管理模式要求需要對細節責任進行明確分配。在精細化管理模式中，“精”、“細”屬于其核心要素，與高校后勤管理理念相結合，“細”所指的就是細致劃分后勤管理工作，保證后勤管理隊伍中每個人均積極參與；“精”所指的就是在后勤管理工作細化前提下，提升管理工作質量及效率，因而精細化管理符合先進管理模式要求。

其次，精細化管理模式屬于高校發展的一種必然需求。在當前高校后勤管理工作中，通過結合精細化管理理念，可使后勤管理取得更加理想的效果，而良好的高校后勤管理可使學校獲得更好社會聲譽，有利于學校辦學質量的提升，在良好后勤的支持下，高校可更好培養人才以及實行教學改革，同時高校自身發展對我國教育事業發展也能夠起到較好的推動作用。所以，在當前高校發展過程中，高校后勤管理中實施精細化管理屬于必然需求。

再次，精細化管理為提升后勤管理質量的必然要求。就當前高校后勤管理實際情況而言，管理工作質量并不十分理想，而通過對精細化管理進行應用，可使管理工作細化到每個工作人員，從而可使后勤管理工作人員積極性提升，使每個人均積極投入到后勤管理工作中，從而也就能夠使后勤管理工作質量及效率得以有效提升。

二、高校后勤管理中的精細化管理模式

1.制定精細化的后勤管理規劃，確保后勤管理健康有序運行

高校后勤管理涵蓋了設備、教學、食堂等多項管理工作，主管高校宿舍、商店等一系列基礎設施的構建與運營，支配著高校的人力、物力、財力等具體內容。其中食堂管理，把以前校園卡刷卡消費，提升到用手機通過微信和支付寶消費。對高校后勤管理的實際開展與具體實施而言，都需要有合理的、科學的規劃作為引導，精細化的管理理念恰好為高校后勤管理規劃的制定與實施奠定了基礎。高校后勤管理的精細化規劃包括兩方面的內容：一方面是制定的規劃不僅僅要有理有據，而且要具有較強的可檢測性與可實行性，即在制定精細化的規劃時，必須綜合考慮各部門的工作指標，科學擬定短期、中期以及長期的管理規劃；另一方面則是要科學預示風險，并制定出科學規劃予以規避各種潛在的風險。

2.設置兼具科學性與實際性的組織結構

要真正落實精細化管理，還需要層次合理、職能清晰的后勤部門組織結構。由于高校后勤工作無論是涉及的行業面、需要滿足的服務對象需求還是工作的彈性都是相當大的，如果沒有規范的運行體系就會出現效率低下、人浮于事的困境。因此，首先，在具體設置組織結構時，應當充分考慮該校的實際發展情況，結合后勤管理的發展需求，制訂科學、精細、適合其未來規劃的層次結構。其次，要著力提升職能結構的清晰程度，強調職責界定的明確性，讓不同的工作職責真正落實到每個人頭上，避免在今后的工作中出現相互推諉的情況。

3.提升后勤信息化管理水平

在我國的高校后勤工作中加強相應的信息化的管理能力，在后勤管理工作的改革中具有重要的作用。對各部門的工作進行信息化的管理，采取收集、整理、分析等具體的工作，研發出適合本高校師生需求與發展的信息化的信息服務平臺。發揮高校中的網絡資源的優勢，建立一套以信息化管理為中心的精細化管理網絡服務平臺。不斷的加強校園的高校辦公。另外還要注重后勤工作的完善與優化，提高管理的時效性與工作的效率。提高工作人員的高新技術的使用水平與使用觀念，這樣可以大大的提高工作效率與服務水平。

4.實施精細化的后勤管理方法，提升后勤管理質量與成效

理念是管理的前提條件，方法則是管理的基礎因素，因而精細化的后勤管理理念需要精細化的后勤管理方法予以保障。具體而言，精細化的高校后勤管理方法包括兩點：一方面是制定精細化的高校后勤管理制度。精細化的后勤管理方法實施離不開相配套的精細化規章制度，即確保精細化的高校后勤管理方法能夠有章可循、有制度可依，強化對員工的管理文化、崗位技能、規章制度等方面的培訓力度，促使員工養成“遵紀守法”的意識與習慣，推進精細化的高校后勤管理方法的高效實施。另一方面是做到精細化的管理過程。精細化的高校后勤管理方法的落實需要精細化的管理過程，即只有將各個環節的管理工作予以細化與精確，才能確保后勤管理流程的有序化與效率化，也才能促進管理方法的規范化與管理目標的清晰化。

5.加強人員技能培養及素質提高員工技能的提升

對于實現高效管理具有重要作用，對于此，實現精細化管理，員工技能的培訓及素質的提升應該作為推行精細化管理的重點進行思考與應對。首先，制度培訓應作為首要工作，以便使每一個工作人員能夠明確學校制度及規程，減少辦事的盲目性及出現無計劃辦事的情況，有利于提高工作效率。其次，對員工進行技能培訓，如針對不同崗位制定不同的培訓計劃，并按照計劃實施培訓，以提高員工的技能水平。再者，必要時，對員工進行外送學習也是主要策略，如加強同行業的交流與合作，有利于先進知識及理念的引進，對于學校整體管理理念的有效轉變具有積極意義。此外，加強團隊建設，形成高效的工作團隊，提高服務作風，提高每個工作人員的工作素養，使每個工作人員達到滿意，對于進一步提高高校后勤精細化管理水平具有很大的促進作用。

總之，在新時期教育改革下，對高校后勤工作也有了更高的要求，需要做好全面的監督與管理，確保高校后勤管理的穩定運行。

參考文獻：

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