在“互聯網+”視角下的移動商務創業人才培養模式探究

顧楨 王志偉

摘要：隨著時代的發展，移動互聯網的增長速遠遠高于PC端，甚至有人預言“移動互聯網就是未來的一切”。而在我國，很多高職院校都開設了移動商務專業，學生大多抱有熱情的創業需求不斷地憑借“互聯網+”的平臺進行探索。鑒于此，我們在“互聯網+”的視角下對于移動商務創業人才的培養模式進行探究，對目前的創業環境進行分析，并提出在“互聯網+”視角下創業教育過程中可能存在的問題，最終給出人才培養的方法和路徑。

關鍵詞：創新人才培養；高職院校；互聯網+；移動商務

21世紀人類社會正在經歷著變化巨大且影響深遠的信息技術革命，可以說互聯網的觸角已經延伸到人們日常生活的方方面面。在2015年3月5日十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃。國內眾多高校也在“大眾創業，萬眾創新”的國家戰略下，積極地開展本校的創新創業教育課程。尤其是移動商務專業的學生，憑著自身專業優勢和敏感性緊跟時代，在“互聯網+”的時代新浪潮下熱情投身于創新創業之中。顯然，“互聯網+”與各個行業間的跨界融合也為學生的創業活動提供了良好的平臺。

一、大學生“互聯網+”創業環境分析

（一）政府方面的大力支持、政策鼓勵

2015年6月，國務院常務會議審議通過了《關于大力推進大眾創業、萬眾創新若干政策措施的意見》（國發[2015]32號）“意見”提出：“加快發展“互聯網+”創業網絡體系，建設一批小微企業創業創新基地，促進創業與創新、創業與就業、線上與線下相結合，降低全社會創業門檻和成本?！痹谛W習移動電子商務專業的大學生更是結合“互聯網+”進行創業創新的主要力量。為了扶持大學生加入到“雙創”中來，我國政府不斷頒布各類文件，要求大力發展新型的創業孵化器，做大做強眾創空間，而這些新政對于大學生創業是非常有利的。與此同時，全國各地方也結合自身實際情況，對于大學生創業都給出了優厚的扶持、幫助政策：設立創業基金，如在上海設立了大學生創業“天使基金”；建立大學生創業園與孵化器，如在我校無錫商業職業技術學院就有一家無錫市的大學生創業園；還有為學生的小微創業企業減免稅收，和額度不等的小額擔保貸款等政策支持。大學生在創業初期肯定會遇到很大的阻力，國家戰略和政策上的大力支持會極大地鼓舞學生的創業熱情，并且為更多的在校生提供更多的機會和資源，使“大眾創業”成為可能。2017年10月，在黨的十九大報告中提出：要堅定實施創新驅動發展戰略，加快建設創新國家。建設創業基地，加強創業扶持。政府要鼓勵多方投資，充分利用閑置廠房、專業化市場等適合中小企業聚集創業的場所，建設具有滾動孵化功能的中小企業創業輔導基地，讓自主創業的畢業生理清創業思路，提高創業技能。有關部門要設立大學生自主創業服務窗口，開設自主創業政策和信息專欄，提供政策咨詢、投資信息、市場行情、項目推介、技術進步、外經外貿和勞務供求等有關資訊服務。并且在社會上，樹立一批創業典型，推廣一批成功經驗，讓更多的畢業生學有榜樣、干有勁頭。

（二）學校方面進行一定的知識技能培養

創業課程是創業知識的重要載體，完善的創業教育課程體系對于學生獲得系統的創業知識十分關鍵。在學校，學生可以積極的利用互聯網的優勢，有效利用大規模的在線課程（如商院e學堂。學?？梢赃m時地將一些名校、名企中合適的創業課程納入到學生創業課程教育體系中來，并作為對已有課程體系的補充，增加了優秀資源的輻射范圍，向全體學生傳授創業知識，實現普及型教育）。此外，學校還應該將創業教育課程與移動商務專業課程相結合，為學生構建起了“以創業教育與其他學科相互結合、相互滲透的課程結構體系”針對不同的創業領域與學生需求，高校可根據學校實際情況，結合專業教育引入互聯網教育創業知識，與企業聯合開發模塊化的創業課程，結合優秀的創業案例制作成網絡課程，融入專業教育，對創業各個方面的知識進行針對性的加強練習，方便學生通過移動終端隨時隨地學習。那么，學生就可以在這種真實具體、典型案例化的教學情境中更易理解、掌握創業知識，將所學的知識應用到實際創業過程中去，并結合專業技能進行不斷的深化。通過聘請知名企業家、畢業生創業成功人士、專家學者組建自主創業導師隊伍，根據自主創業者不同需要，提供咨詢、技術、管理、政務代理等項指導和服務。同時，學校應將掌握的即時信息關于一些市場前景好、投資見效快，適合創業者需要的新產品、新技術積極地向創業者推介，并為同學們組織專業技術人員開展創業服務。

（三）互聯網行業易于操作且發展廣闊的是市場前景

目前，社會上進行互聯網創業觀念得到日益普及，社會接受程度越來越高。在校大學生更是日益成為互聯網創業的主力軍。作為一種以互聯網為基礎的資源整合方式，互聯網創業具有前期投資小、收益率高、創新性強、成長速度快和創業者的年輕化等特征，其發展在過去15年中依次經歷了興起前的技術準備、起步、崛起、調整和轉型、網店興起、以及普及6個階段。據麥肯錫全球研究所預測，到2025年，互聯網經濟將在中國的GDP總體增長中占據22%的份額。而隨著移動互聯網廣泛應用，手機已由單一的通信工具裝變為現代人不可缺少的綜合信息處理設備，移動互聯網市場蘊含著巨大的商機。數據顯示2014年中國移動互聯網市場規模將達到2134.8億元人民幣，很多效率低下的傳統產業開始被移動互聯網顛覆和重構，互聯網環境蘊含著巨大的商機，為大學生創業迎來了“黃金時期”。總之，結合“互聯網+”的平臺模式為大學生創新創業提供了更為廣闊的平臺以及更多的機遇。

二、大學生“互聯網+”創新創業過程中存在的問題

（一）大學生創業熱情高但能力不足

大學生容易接受新鮮事物，思維活躍，創意十足、精力充沛，熟悉計算機網絡知識，信息素質較高?；ヂ摼W市場是以用戶體驗為中心的市場，而大學生自身就是互聯網與社交平臺最為活躍的用戶，他們能夠利用自己互聯網的用戶體驗，發展個性創新，將上述優點轉化為創新創業的優勢。但是，結合“互聯網+”的創業不同于其他的創業方式，因為互聯網的技術特征與信息傳播方式在很大程度上影響了其在商業層面的邏輯與形態?；ヂ摼W環境下“眾包”“共創”以及新媒體的涌現導致微博、微信等社交平臺上新的創業表現形式層出不窮，創業過程中市場需求分析、產品創意與定位、營銷策略、商業模式、服務方式以及運營管理等環節都不可避免的帶有互聯網色彩，與傳統創業有著較大差別，這些都對大學生的知識結構與能力提出了新的要求，同時也為高校創業教育內容帶來了新的要素。因此，高校創業教育應主動關注互聯網，本著“教育先行”的原則，及時調整創業教育內容，引入符合市場需求與時代發展的新元素，在創業課程體系中增加互聯網相關知識，著力培養學生的互聯網思維與創新能力。

（二）學校對創業教育不夠重視，師資力量薄弱

在我國，關于創業教育的課程起步晚發展還不完善。調查表明，大學生對于創業有著極大的熱情，然而選擇自主創業的學生數量卻很少，其中缺乏創業知識是最大的原因。一方面是因為目前，我國大部分高校的創業教育課程體系不夠完善。創業教育課程只在少數商學院的MBA課程里有體系化的設置，更多的學校是以選修課的形式開設，大部分學生的創業知識來源于一些創業講座，十分零散，缺乏系統。而結合“互聯網+”的創業教育課程更是鮮有系統的研究與教程出來。另一方面，由于創新創業教育的快速發展，各高校均出現了師資嚴重短缺的問題。目前，很多涉及“互聯網+”領域創業教育的師資力量一般都掛名在團委等部門或者是從事大學生就業創業指導的教師或者經濟管理學院的專職教師，很少有專門研究移動商務專業大學生創新創業教育的一線教師從事創業培訓，這就很容易造成國家高校的創新創業資源的浪費。另外，移動電子商務專業作為一個相對新興的學科，基礎知識主要是以計算機技術、網絡技術和移動通信技術為主，屬于一種全新的技術，因此相對來說更加復雜難以掌握。尤其是對于很多相關基礎知識比較薄弱的?？圃盒W生來說，利用移動電子商務專業的學科知識進行創業需要比較廣泛的知識面和對市場的高瞻，對于學生這方面的創業能力提升是比較困難的。

（三）缺乏創業經驗和相關的社會資源

由于一直在校園里的大學生很少有直接接觸社會的機會，因此很多大學生在創業初期面對的障礙就是缺乏一定的社會資源來維持自己的創業項目的運行。缺乏實踐經驗和對市場的把控，這是很多創業大學生都面臨的一個問題。那么，要想提高創業的成功率，大學生創業者就要嘗試通過不同渠道去積累經驗，豐富自身的閱歷。首先，可以積極地關注和參加學校內外組織的各類創業比賽。這樣學生就可以在參與比賽項目的過程中，與創業有近距離的接觸，并且可以與同學和指導老師一起激發出新的創意。而且，大多數的項目指導老師往往跟社會上的公司接觸緊密，學生可以從老師那里學到很多實戰經驗。另一個方面，參與創業比賽的大學生可以在此過程中充分的鍛煉動手、動腦能力，組織、協調、策劃的能力，而這些能力都是創業過程中必不可少的。其次，學生也可以在社團活動、假期實習中得到鍛煉。大學生參與這些活動，一方面是提升自身創業能力的好機會，另一方面也可以從活動過程中積累到一定的人脈，拓寬自身的人脈關系，積累一定的資源。另外，還有一部分同學會選擇先就業后創業的方式，這樣在實際的企業實習中，學生可以嘗試銷售、人力資源管理、財務管理等不同崗位。實踐證明，創業過程中的市場調研、銷售、人力資源管理等能力都可以在大學生實習的過程中得到或多或少的鍛煉。

三、高職院?！盎ヂ摼W+”創業人才培養的方法和路徑

（一）重視學生創新創業思維的培養

圖靈獎得主Edsger Dijkstra 說：“我們所使用的工具影響著我們的思維方式和思維習慣，從而也將深刻地影響著我們的思維能力?！痹凇盎ヂ摼W+”時代，互聯網思維是每一位創業者必備的、基本的商業思維，是現代企業在互聯網時代發展與強大的基本法則。思維的創新才是企業制勝的關鍵，每一個創業者都必須具備良好的互聯網思維與創新能力。那么，培養學生的互聯網思維與創新能力可以從以下幾個方面著手：首先，應根據互聯網的技術形態整理、歸納出大學生創業應具備的互聯網思維能力，在此基礎上設計相應的知識體系與教學內容。整體看來，互聯網思維能力包括用戶思維能力，產品思維能力與市場思維能力三大類，教育工作者可根據學生具體的創業方式組織相應的知識與內容。其次，要選擇合適的教學模式與方法?？刹扇∫恍┏晒Φ幕ヂ摼W創業案例進行案例教學，結合“頭腦風暴法”等方式進行討論。再次，互聯網思維與創新能力培養應貫徹到包括專業教育在內的人才培養各個方面，讓學生在潛移默化中形成良好的互聯網思維能力。最后，大學生還要在實踐中形成良好的互聯網思維與創新能力，實現思維技能遷移。通過撰寫創業計劃書，參加創業競賽以及在創業活動中加強學生的互聯網思維與創新能力的培養，提高創業的成功率。

（二）充分發揮創業實踐基地“大學生創業園”的作用

依托“互聯網+”作為平臺，學生在創業過程中，可以更加快捷、準確地在網絡上搜索、利用和掌握最新的資料，對于市場分析、行業競爭、營銷策略、風險評估都會做得更加出色。那么同時，學生也可以充分利用在學校內的創業資源——在“大學生創業園”內，以更加低廉的房租減少創業成本，并且還能夠獲得在校創新創業指導老師的意見指導，讓自己的創業想法在實踐中被不斷的磨合重造、改進創新。同時，學生可以通過參加、申報一些創業計劃以及進行信用評級等方式，在企業融資、貸款、納稅等方面享有優惠政策支持。從大學生自身創業需求考慮，很多大學生的初創項目最需要的核心要素是各種能夠促成其快速成長的資源，比如資本杠桿、經驗指導等等。而大學生創業園將為大學生在引導基金、創業輔導、資源連接上提供極大的幫助。我們甚至可以將校園內的創業園作為移動電子商務專業學生在校內的創業實習基地，這樣學生可以將理論知識運用到實踐中去，不但能夠學以致用，而且還能提高學習到的創業知識的質量和數量，在整個創業園內學習的過程中不斷反省自身創業需求和眼前現實的差距，發現自身的不足之處并加以彌補。顯然，通過這種方式可以很好地滿足學生在創業過程中想要事先進行實踐、觀摩、訓練的要求。

（三）圍繞“互聯網+”打造多元協同的創業生態系統

創業教育是一個系統工程，創業教育涉及環節眾多，不可避免的與社會其他組織發生千絲萬縷的聯系，借助“利益相關者”理論視角，政府、高校、社會、家庭、以及學生都是創業教育的利益相關者。因此，有效的創業教育不能僅僅由高校獨立承擔，應該構建“政校行企”多元協同的創業教育體系，為大學生提供全方位的創業教育服務與保障。在大學生創業生態系統中，政府應發揮主導作用，優化創業的相關政策與環境，在資金支持、稅收減免、貸款貼息或減免等方面提供優惠扶持。而高校作為開展創業教育的主陣地，應利用其教育科研方面的優勢，積極根據社會發展改革創業教育內容，探求新的教學方法，緊密結合“互聯網+”的項目特點，貫穿于創新人才的培養全過程。社會上的企業、投資機構是創業人才培養的“土壤”，主要為大學生創業教育及大學生創業實踐活動提供資金、場地和機會支持。而作為創業主體的大學生自身，本身就是互聯網的活躍用戶，要充分發揮其智力與思維優勢，在互聯網中發現商機，產生創業靈感，重視其自身創新創業能力的培養。顯然，創業生態系統對于大學生創業能否成功至關重要。當創業者或者創業企業處于一個容易獲得資金和人才、政府提供政策支持、當地有鼓勵創新和容忍失敗的文化、具備一定的基礎設施和其他支持要素的環境中時，創業最容易獲得成功。在互聯網環境下，信息的相互交叉具有及時性，跨時空性以及便利性的特點，這有利于打造各利益相關者良性互動的高效創業教育生態系統，促進創業教育的深化發展。

四、結語

在高校進行創新創業教育是落實“建設創新型國家”和“以創業帶動就業”發展戰略的重大舉措，是深化高等教育教學改革的主要路徑，是促進高校畢業生高質量就業的主要措施。而立足于“互聯網+”視域，構建大學生創新創業教育生態系統，并研究創新創業教育系統協同機制，有助于促進高校創新創業教育全面發展，實現“科教興國，人才強國”的戰略。高職院校一直是創新創業型人才的培養基地，在培育和塑造大學生創新創業能力方面承擔著極其重要的責任和使命。構建大學生創業教育體系，對于促進高等教育體制的改革與發展，培養高素質、創新型人才，提升大學生綜合競爭力，破解就業難題，打造新常態下經濟發展的新引擎，實施國家創新驅動發展戰略，建設創新型國家，具有重要的現實意義和長遠的戰略意義。在高校，培養和提高大學生的創業素質，必須著眼于構建創業教育的課程體系、質量保障體系和實訓體系，助推大學生成功創業。

目前，是我國大學生創業的黃金時代，在“互聯網+”和國家“大眾創業，萬眾創新”的時代背景下，移動商務的大學生創業面臨著很多機遇。但機遇與風險永遠是并存的，該如何利用好“互聯網+”平臺，如何在創業過程中合理充分的運用移動商務的專業知識等等都是我們需要關注的重點問題。大學生創業之路不會一帆風順，每一個創業的大學生都應該結合高校、國家以及自身實際情況和社會大環境，做好充足的準備，才能取得創業的成功。

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（作者單位：無錫商業職業技術學院）