大學生網絡素養教育在高校思想政治工作中的作用研究

代永富 王梔沁

摘要：高校是培養人才的地方，在思想政治教育工作中，了解大學生網絡行為及特征，助力他們正確認識和使用網絡，培育良好的網絡素養，是我們必須思考的重要課題。本課題以上海市649位大學生作為研究對象，發放問卷《上海市高校大學生網絡生活狀況》，經數據分析發現大學生網絡行為特征有：網絡是大學生完善知識結構、獲取信息的平臺，是大學生表現自我、張揚個性的窗口，是大學生交友、通訊的重要渠道，是大學生購物、消費的主要途徑。大學生在使用網絡中存在辨別能力弱、自控能力差、自律意識不強、網絡的外部環境監管不力、在網上對政治的關心度不高等諸多問題。因此，建議高校教育工作者對大學生的教育引導策略：堅持思想引領，塑造健康的網絡價值觀；堅持網絡素養教育，增強網絡防范能力；堅持疏堵結合，加強網絡環境監管力度；堅持以人為本，把大學生當作知心朋友；堅持創新性原則，力求工作的有效性；堅持“互聯網+”，思想政治工作落地生根。

關鍵詞：大學生；網絡素養教育；思想政治工作

一、大學生網絡素養特征

課題組于2017年10月9日至12日面向上海交通大學、上海交通大學醫學院、華東師范大學、財經大學、同濟大學等上海市高校發放問卷《上海市高校大學生網絡生活狀況》649份。其中：男生207人，占31.9%，女生442人，占68.1%；專科生12人，占1.85%，本科生504人，占77.66%，碩士研究生122人，占18.8%，博士研究生11人，占1.69%；所學專業是文史財經類233人，占35.9%，理工農醫類332人，占51.16%，藝術體育類48人占7.4%，其他36人，占5.55%。

據問卷《上海市高校大學生網絡生活狀況》調查分析99.38%大學生使用微信；平均每天使用1～3小時上網的占51.46%，7小時以上的占5.39%，使用最多的網絡聊天工具占61.17%，大學生把休暇時間大都用在了上網上。大學生網絡素養特征是：

（一）網絡是大學生完善知識結構、獲取信息的平臺。

在《上海市高校大學生網絡生活狀況》“您上網最常做的哪3件事”和“網絡帶給您的最大收獲”中，61.02%的大學生是網上搜索資料，73.5%的大學生認為網絡方便學習，擴充知識，增強理解和提高興趣。這說明大學生希望通過網絡互聯網的運用充實和豐富自己的知識面和理解面，從而提升自己的學習質量和品位。

（二）網絡是大學生表現自我、張揚個性的窗口。

《上海市高校大學生網絡生活狀況》調查問卷“關注微信公眾號的10～20個”有39.91%的大學生，“通過訂閱微信公眾號”的大學生有62.71%。95后的大學生個性張揚，善于模仿和率性，追求自由，展現自我，他們用娛樂緩解生活的空虛，同時希望這些舉動以引起周圍人的注意和證明自身的存在價值，從中獲得樂趣。

（三）網絡是大學生交友、通訊的重要渠道。

《上海市高校大學生網絡生活狀況》調查問卷顯示67.8%大學生是網上聊天交友。從刷新微信朋友圈的頻次來看，每半天占37.29%，每小時占30.51%?？梢姡?5后大學生擁有相對充裕的物質條件，思想活躍，興趣廣泛，在社會問題認識上，他們喜歡以網絡為媒介聯結成不同的“朋友圈”、微信公眾平臺、表情包、“興趣群”等更受人們喜愛和追捧，為大學生個性表達、群體互動、多元生活提供了新陣地，使大學生網絡行為呈現新特點和新趨勢。然而除了獲取信息外，還形成相對封閉的議論空間。

（四）網絡是大學生購物、消費的主要途徑。

隨著淘寶、京東等電子商務平臺的盛行，大學生網絡購物、移動支付的頻率越來越高。據《上海市高校大學生網絡生活狀況》調查問卷了解到，40.99%的大學生足不出戶網上購物，50.08%的大學生認為網上購物“方便、便宜，基本上想要什么都可以買到”。95后大學生的消費隨意性提高。此外，互聯網技術的迅速發展催生了網絡借貸等新消費模式行為，給大學生帶來了快捷、便利、節省時間等好處，但也出現個別大學生過度消費，信用卡嚴重透支，債務纏身的情況。

二、大學生網絡素養教育的不足

（一）大學生辨別能力弱對網絡素養的影響。

互聯網具有傳播速度快，受眾范圍廣，信息量大，又有著時空無形性、身份隱藏性、主體多元性、交往互動性、行為自主性和“去中心化”等特點，容易出現魚龍混雜、良莠不齊的狀況，大學生由于社會閱歷、經驗與個人生活的不足，分析辨別能力弱，對事物的分析理解領會缺乏長遠的、現實的、科學的、理論的依據，光憑個人的喜好、興趣冒然涉入，容易上當受騙，誤入歧途。這是使用網絡中的一個明顯特點。

（二）大學生自控能力差對網絡素養的影響。

大學管理方式相對寬松，更傾向于大學生自我約束和管理，在這種情況下，尤其是對自控能力較差的大學生來說，無疑是增添了更多的“自由”空間?！皺C不離手”成為一種最常見的景觀。人被信息，被“朋友圈”等所掌控，被網絡左右了生活的大部分時空。同時大學生也被動地接受信息，從而失去了主體意識，從“我要什么”到“我接受了什么”，主觀愿望失控，因而，大學生不再是具有獨立精神和理性精神的青年。再由于大學生在網絡面前完全是顯示出依賴性、懶惰性的特點，沒有道德意識和心理素質。學習壓力較重，出于一種逃避的心態，把精力和時間投入到了美輪美奐的網絡娛樂或游戲活動中去，成了網絡的追隨者，嚴重影響了健康的生活和成長的空間。

（三）大學生自律意識不強對網絡素養的影響。

互聯網是一個現實性與虛擬性相結合的空間，隱蔽性較強。在虛擬的網絡中，大學生“以自我為中心”的思想較嚴重，缺少對網絡真偽，是非難以判斷，自身又缺乏自律，跟風、獵奇、從眾心理較重，造成人生價值迷惘。尤其是網絡語言暴力，網絡游戲，網絡低俗文藝作品等等都對大學生構成嚴重的影響，導致價值混亂、意志力消失、價值判斷模糊、社會道德感喪失，在網絡世界里大學生失去了生活的理想和目標，值得引起重視。

（四）網絡的外部環境監管不力對網絡素養的影響。

形形色色地信息、圖片、視頻等等都通過網絡展現在大學生面前五彩繽紛，雜亂無章。網絡不理性的言論甚至網絡謠言等等，對大學生來說，容易受“他者”的感染，從而表現出從眾行為或情緒化選擇，作出不恰當的評判。有些不良網站為了博取“眼球”，播放或登出一些不堪入目的視頻和圖片，以致大學生在心理、生理上受到傷害。因此網絡的外部環境是及其重要的部分，加強監管力度是刻不容緩的重要舉措。

（五）大學生在網上對政治的關心度不高對網絡素養的影響。

在《上海市高校大學生網絡生活狀況》調查問卷中，大學生對“關于社會主義核心價值觀的內容”：“非常關注”的占6.01%，“從不關注的”占9.09%，“偶爾關注”占48.38%?？梢姶髮W生思想政治領域的學習和提高并不顯著，對價值核心觀的內容了解甚少，對政治的關心程度令人擔憂，對待人處事的教誨表現冷漠，沒有正確的思想指導，沒有正確的人生觀，這是一個現實而不能忽視的重要方面，也值得引起教育工作者的深思，大學生的人生哲學到底是什么，如何展開。

三、對大學生的教育引導策略

（一）堅持思想引領，塑造健康的網絡價值觀。

把網絡素養教育納入日常的思想政治教育工作中，要多開設網絡公開課程，擴大知識獲取的能力，使大學生能夠從網絡上學習更多的知識，致力課程思政和醫教協同“二個”聚焦，實現思想引領與解決實際問題結合，大力弘揚開放、平等、協作、共享、共贏的網絡精神。高校思想政治教育工作者要充分利用網絡交流平臺的交互式功能，實現與大學生的即時互動和交流引導，更好地發揮滲透、導向和教育作用。同時，利用網絡平臺傾聽聲音、交流思想、釋疑解惑，與大學生實現良性、有效的溝通互動，打造豐富多彩的思想政治教育形式，力爭使外在行為要求內化為大學生的道德自覺。學校還要利用豐富的課余活動構建新穎精彩的校園生活，社團活動、文藝晚會、體育運動、社會實踐等，讓大學生更多地接觸社會，融入集體，享受人與人之間面對面溝通交流的樂趣。

（二）堅持網絡素養教育，增強網絡防范能力。

網絡既是大學生與外部世界交流的渠道，又是大學生交流思想、情感的場所。作為受眾之一，大學生如何提升自己網絡素養，相對客觀、完整地運用和傳播網絡上出現的新媒體，辨別是非，識別真偽，這是對大學生心理素質和道德素養的考驗。因此，提高大學生網絡素養教育刻不容緩。作為大學就要為大學生搭建網絡素養教育的平臺，加強思想道德教育和心理健康教育，引導大學生客觀的認識網絡上出現的社交群體、網絡直播、“網紅”、表情包、網絡借貸陷阱、電信詐騙等等，提升大學生對網絡信息的鑒別能力。同時，要引導大學生加強對不良網絡信息的抵抗能力，有選擇性的參與網絡活動，規范自己的言行，避免出現不文明、不道德甚至違規、違法的行為。

（三）堅持疏堵結合，加強網絡環境監管力度。

學校要加強對網絡的監管制度：至少有領導部門、網站本身、網站管理者、大學生網民和信息源等，要構筑制度保障機制和加強網絡環境的監管力度。一、建立網絡聯機機制，對主流文化建設中出現重大網絡負面事件給予積極健康、建設性的引導和處理，抓好校園網絡輿論的監控權和主導權。二、通過過濾軟件和防火墻安裝建立制度，從源頭上最大程度地對互聯網上的不良信息和不健康內容進行凈化，創造文明和諧的網絡環境。三、建立站長及網站管理員責任制，對站長和管理員形成定期培訓和學習制度，加強對主流文化的認識和修養，培養其營造良好網絡環境的內在動力。四、建立健康網絡信息員制度，積極實時地對大學生網絡動向進行觀察和匯報，給相關部門提供建設性的反饋信息，打造一支靠得住，布得密，行得緊的“偵察兵”隊伍。[3]總之，要從源頭上加強網絡監管，要“以法治網”，堅決摒棄和消除淫穢、色情等有害信息的傳播，加密技術，實行網絡實名制、微信群主責任制，進一步凈化網絡環境，提升網絡安全水平。普及網絡法律知識，增強網絡維權意識，規范網絡傳播的有效秩序，加強網絡環境監管力度，做到疏堵結合。

（四）堅持以人為本，把大學生當作知心朋友。

大學生使用互聯網具有較強的觀念多樣化、思想復雜化、背靠背的特點。而大學生是網絡媒介的發布者和傳播者，這就需要加強自身修養，增強認知力和自控力。思想政治教育的老師要積極創造條件成為“把關人”，以灌輸與滲透相結合，一方面鼓勵動員思想政治理論課教師和專業課老師主動進入新媒體平臺，與學生構建起積極互動的朋友圈，以朋輩的方式將正面宣傳以平實的方式傳遞給學生；另一方面著力加強對學生干部隊伍的管理和建設，形成宣傳梯隊，讓他們主動告別“社交沉默”，成為網絡引導工作中積極的倡導者和踐行者，主動融入各自所在的朋友圈和群組，并發揮意見領袖的作用[4]。同時，主導網絡話語權，主動貼近大學生的愛好，使用大學生愛用的語言，更好地接地氣地傳播，與大學生形成無縫對接。學校可結合相關重要時間節點，努力開發各種內容傳播渠道，開展大學生網絡文學、網絡微電影等賽事，鼓勵大學生參與并推出一批有溫度、有溫情、有深度的大學生網絡文學作品，并利用圖片、微視頻等方式與大學生進行良好的溝通，使得嚴肅的思想理念通過形象生動的表達方式使大學生心悅誠服地接受，真正把大學生當作知心朋友，真正把網絡傳播的教育落實到位。

（五）堅持創新性原則，力求工作的有效性。

隨著移動互聯網的深入發展，APP（指智能手機和平板電腦中的第三方應用程序，簡稱APPlication）已經全方位地嵌入到大學生的日常學習生活中，作為思想政治教育工作者要高度重視對APP載體的利用和開發，以內容為王，在“準”“新”“微”“快”上下功夫，創設出思想獨到、內容生動、案例鮮活，情感共鳴，有溫度、接地氣、高品質的文本和課程，更勝于“慕課”、“易班”等形式，注重個性化、對象化和差異化，引起大學生的深刻感知與領悟。將網絡信息教育與育人工作緊密結合，構建有效的網絡信息教育體系、政策體系，培養網絡信息教育師資，打造網絡信息教育的品牌，堅持創新性原則?？傊?，通過線上線下互動，共同構建強有力的輿論引導合力，力求網絡工作的有效性，增強時代感和吸引力，使大學生從中獲得真正的教育引導的受益者。

（六）堅持“互聯網+”，思想政治工作落地生根。

互聯網的產生，建構了虛擬社會環境，實現了從開放性交流環境向閉環式交流環境的轉化。大學生思想政治教育要解決的核心問題恰恰是引導大學生如何在文化亂象中保持清醒的頭腦，在價值多元中找到教育本體價值坐標，在社會轉型期間堅持高尚的道德情操。各領域“互聯網+”的實施，是拓展了開放性、扁平化的社會結構，充分運用“互聯網+”模式下思想政治工作教育將更加深入地延伸到虛擬社會中，基于大數據和云計算技術的分析端，為思想政治工作教育數據的深度挖掘分析提供支撐。通過“互聯網+”與思想政治教育的融合，有的放矢地對大學生進行精細化和個性化定制教育，與學生進行良好的溝通，讓思想政治教育內容傳播生動起來，從而提高思想政治教育的針對性和實效性，使得嚴肅的思想理念通過形象生動的表達方式被大學生愉快的接受，使思想政治工作落地生根，使道德教育落到實處。

總之，對大學生的教育引導策略和提升網絡素養，不僅僅是幾個方面的事情，隨著時間的推移，社會的進步發展，網絡的日益更新，教育引導的策略和網絡素養教育，就要作不斷的調整和建設，就需要高校的教育工作者要站高一步，不斷學習研究，不斷發現問題，解決問題，提出更高更新的解決目標，將立德樹人貫穿到教育教學的全過程，使網絡的建設服務真正成為大學生的課堂之外重要教育陣地。

參考文獻：

[1]習近平在全國高校思想政治工作會議上的講話[N].人民日報，2016-12-09.

[2]陳敏.網絡環境下大學生主流文化認同機制探賾[J]思想政治教育研究，2017.（3）：153

[3]包雷晶.青年思潮的數字化引領[J].思想理論教育，2016，（6）：74-78.

[4]盧蕭.葉磊.高校網絡輿情發展的時代特色與生成邏輯軌跡和特色分析[J]思想政治教育研究.2017.（2）：118

基金支持：2017年、上海交通大學、思想政治教育研究會課題；

基金項目：上海交通大學醫學院2018年度思想教育研究基金項目（項目批準號：SZ1810）。