基于PDCA的高職《國際貿易實務》課程教學的研究與實踐

摘要：PDCA在企業是一種常用的過程管理工具，近年來在教育教學中也多有應用。本文結合高職《國際貿易實務》課程的特點，旨在探索出PDCA循環在課程教學中的運用路徑。

關鍵詞：PDCA；國際貿易實務；課程教學

1、《國際貿易實務》課程的介紹

《國際貿易實務》是高職財經類專業一門非常重要的專業課程。主要研究國際貿易中進出口雙方交易磋商、簽訂合同、履行合同等基本業務流程和操作規范，是一門融國際貿易專業知識及技能為一體的職業能力核心課程，具有很強的實踐性和操作性。學生學習該課程后能從總體上把握進出口業務操作的全過程，具備比較豐富的國際商務知識、風險防范意識和實際業務操作能力。

2、《國際貿易實務》課程教學現狀

2.1教學方法和手段落后

《國際貿易實務》課程知識點多，涉及范圍廣，講授的內容多，很多教師缺乏實際操作經驗，加上不當的教學方法，講授知識的時候容易照本宣科，很難使學生理會知識在實際業務中的靈活運用。

2.2重理論，輕實踐

《國際貿易實務》是一門重視實踐的學科，該課程的教學必須與實踐相結合。傳統教學模式沒有很好的突出知識的實用性，學生缺乏體驗進口處業務操作過程的機會，造成學生實際操作能力差，很難系統掌握進出口貿易主要操作技能和操作方法，導致學生不能將理論運用于實際操作中，缺乏外貿業務操作技能。

2.3實訓配合不到位

目前很多高職缺乏與《國際貿易實務》課程相配合的實訓，很難使學生真正掌握國際貿易在實際過程中的操作，也就很難達到《國際貿易實務》課程教學的目的。

2.4課程教學與職業資格證書相脫節

職業資格證書是以職業資格為導向的社會考核，既是檢驗高職院校教學質量的重要手段，也是衡量畢業生屬于實用性人才的判斷標準。但是由于很多高職院校并沒有把獲得職業資格證書列入《國際貿易實務》教學計劃，在教學中很多教師也并沒有把教學與考證結合起來，導致學生只學課本，與職業技能脫鉤。

2.5評價缺乏科學性

傳統的教學考核主要以期末考試為主，這樣不能反映學生的全面性，所以評價手段需要改革，《國際貿易實務》是一門動手能力非常強的課程，應該以平時成績和實訓成績為主，期末成績應該處于次要地位。

3、PDCA循環模式

PDCA循環是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環。全面質量管理的思想基礎和方法依據就是PDCA循環。

PDCA循環是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序，目前在教學中得到了廣泛的應用。P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下：P（Plan）——計劃。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定；D（DO）——執行。執行就是具體運作，實現計劃中的內容；C（Check）——檢查。就是要總結執行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題；A（Action）——行動（或處理）。對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定，并予以標準化，或制定作業指導書，便于以后工作時遵循；對于失敗的教訓也要總結，以免重現。對于沒有解決的問題，應提給下一個PDCA循環中去解決。PDCA是英語單詞Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）和Action（行動）的第一個字母，PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環不止地進行下去的科學程序。

4、PDCA在《國際貿易實務》課程教學中的運用

《國際貿易實務》課程中涉及到外貿流程中的大量任務，每個任務都經歷計劃、執行、檢查、行動四個階段，通過PDCA循環，提高課程的教學質量。

4.1 計劃階段（P）

為了激發學生的學習積極性和主動性，在學期初的時候將學生分為若干個小組，即外貿公司，每位成員都有具體的分工，每位團隊的成員對于教師布置的任務可以在課前、課中、課后進行分析、討論和解決。

4.2 執行階段（D）

每個任務的執行階段是課堂中最重要的部分，教師在這個階段要提出任務的要求，介紹任務的背景，以及學生完成的方法，幫助學生解決問題。教師首先告訴學生本節課應該完成的模擬任務，并說明要求以及評價的標準等。其次教師應對任務的背景進行介紹，盡量多使用圖片、視頻、動畫等生動形象的形式，使課堂氣氛更加活躍。為了讓學生利于理解和接受，還可以使用小組討論法。

4.3檢查階段（C）

檢查階段是對學生完成的任務的考核，是教師幫助學生解決問題的重要階段。 學生在這個階段把實訓成果展示出來，通常都是以團隊模擬的形式。這樣的形式既考核了學生完成任務的情況，又給他們在眾人面前展示自我的機會，鍛煉他們的語言表達能力、隨機應變能力和整體素質。

4.4 行動階段（A）

學生通過課堂上理論知識的學習以及模擬任務中的訓練，為順利進入下一個工作任務做好準備。如果學生經歷了前三個階段仍有問題無法解決，可以利用休息時間咨詢教師，在教師的幫助下解決問題并進入下一個學習任務。在這種教學做三合一的形式下，利用PDCA循環模式達到提升教學效果的目的。

5、結語

在高職《國際貿易實務》課程教學改革中，PDCA四個階段環環相扣，在不斷循環往復中，上一輪教學的效果是下一輪開展教學改革的依據，并每次賦予新的內容，不斷完善改革方案，才能促使課程教學邁向新的臺階。

參考文獻：

[1]白雪.基于PDCA模式的高職高專課程設計探索[J].價值工程，2010.

作者簡介：劉丹（1983-），女，重慶人，重慶航天職業技術學院教師，全國外貿跟單員培訓師，講師，碩士研究生，主要研究方向：國際貿易。

基金項目：

重慶市職教學會科研課題（編號：2017-ZJXH-19057）；重慶航天職業技術學院教改項目（編號：2016-YJJG-10）