醫院政治思想工作中以人為本的管理理念探究

曾臂勇

摘 要：醫院政治思想工作開展的對象是醫院的醫務人員，所以，在醫院管理工作中，對醫務人員進行政治思想工作的開展是一項重要的管理內容。醫院的政治思想工作的開展不僅僅關系著醫護人員思想道德素養的提升，更是與醫院管理的管理質量以及服務水平的提升有著直接的關系?，F今社會的發展進程加快，同時醫療制度改革的進程不斷深入推進，使得醫院的管理工作需要面臨更高的挑戰。因此，醫院在進行思想工作開展的過程中一定要堅持以人為本的原則，在思想工作的開展過程中滲透人文關懷的理念，對思想道德工作的開展思路和方法進行不斷的創新，使得醫院的政治思想工作更加適應醫護人員的實際工作要求，增強政治思想工作開展的效果。

關鍵詞：醫院管理；政治思想；工作開展；以人為本；理念探究

中圖分類號：R197 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2018）15-0209-02

醫院的醫護人員在醫院中擔負著維護患者生命安全以及醫院正常秩序開展運行的主要責任，而且，醫護人員的思想政治水平對醫院的發展有著很重要的作用。現代化的醫療制度改革不斷的深入推進，在這種情況下，醫院的政治思想工作出現了很多新的問題和矛盾制約著醫院服務水平的提升和改善。因此，醫院在對醫務人員進行政治思想工作的開展時要積極的分析醫務人員所處的實際環境所造成的心理特征，對醫務人員利益、社會關系等進行研究。并且，以人為本采取合理有效的思想政治工作開展的方法，使醫務人員能夠得到最大的尊重和滿足。

1 以人為本管理理念的意義

我國當下的社會形式發展過程中有著不斷變化的特征[1]。因此，現代化的醫療制度的深入推行，就需要醫院進行相關工作形式的不斷創新，保證醫院向著理想、可持續的發展方向發展。但是，在醫院的長期運營過程中由于各種原因積累下來的陋習一時難以進行改變。因此，在政治思想工作中滲透以人為本的觀念，能夠對醫院的醫務人員進行有效的政治思想教育，教育工作的開展角度是站在醫務人員的角度上進行問題的研究考慮，可以得到醫務人員的認可，思想工作的開展效果才能得到有效的發揮，這樣才能有效的推動醫院的高效性發展。

2 以人為本的思想教育機制的構建

醫院中政治思想工作開展的主要對象是醫務人員，并且，相關醫務人員只有在其精神、物質和利益等方面得到滿足的時候才會相應先進的思想和指導。所以，醫院管理制度中應該建立以人為本的思想教育機制。首先，是尊重醫務人員。政治思想教育的開展應該要考慮醫務人員的各種情況，對醫務人員抱有著充分的尊重。開展政治思想教育的工作人員要以身作則，首先要重塑造自身形象增強工作的說服力，使得醫務人員在教育工作者人格魅力的影響下加強自身的素養；其次，醫務人員精神需求的關注。在現實的生活中，經濟的利益誘惑會使得醫務人員的價值觀和人生觀受到極大的沖擊，出現很多醫務人員都會濫用職權的現象，導致患者對醫務人員有著信任危機[2]。這種情況的出現主要是因為醫務人員的相關精神需求得不到滿足，使得思想觀念錯位。所以，醫院在進行政治思想教育工作開展的過程中，應該圍繞著人員的社會地位、角色所屬、自身價值等方面開展，應該對醫務人員的精神狀態有一個清晰地掌控，并幫助其樹立正確的人生價值觀念。

3 思想政治工作中人文關懷理念的滲透

一個人的思想覺悟的層次和程度主要是根據這個人所處的環境和面臨的實際問題作決定的，所以，在針對醫務人員的政治思想工作開展的時候，應該將現實問題解決和思想認識提高這兩方面相互結合起來，以此來提升醫務人員的政治思想覺悟。

第一，和醫務人員進行溝通，獲悉醫務人員的思想動態。相關的工作人員應該通過個別的談話或是交流座談以及面對面的溝通、網絡層次上的溝通等多種溝通交流手段對醫務人員的思想動態進行了解。作為一個聽者，在這個角度上對醫務人員的實際情況進行了解、工作崗位的定位以及服務意識和工作的相關水平進行實際的測評，并且請醫務人員對政治思想工作的開展作出評價、提出意見。相關的工作人員要針對不同的意見問題作出針對性的回答，化解工作中存在的各種問題[3]。

第二，幫助醫務人員解決現實問題和困難。醫院管理制度的建立要切實的落實相關的各項休假制度、換崗制度，以此保證醫務人員能夠得到良好的休息。醫務人員的崗位津貼和福利待遇的發放落實一定要按時，讓醫務人員能夠感受到勞有所獲，這樣就能夠使得醫務人員沒有了生活的后顧之憂，才能使得醫務人員將全身心投入到工作中去。

第三，為醫務人員創造自我實現的條件。醫院管理的過程中，管理人員應該根據醫院相關的發展需要對人才的使用進行合理的配備，并且要通過相關的規范制度和招聘規范進行人才的合理引用。在醫院內部的管理中，對各項科研制度以及晉升制度進行科學合理的健全和完善，鼓勵和引導醫務人員投身醫學的科研，不斷地開展自我的學習，進行自我的提升。并且，要根據科研水平和技術為醫務人員提供相應的回報以及職位的提升，使得醫務人員在醫院工作中能夠體現自身的價值，并有著更高目標和理想的追求[4]。

4 醫院政治思想工作改革的主要方向

現代社會的醫療制度的改革中，在醫院內部的政治思想教育改革的主要方向是：教學、醫療以及科研開展?，F代化社會的發展進程下的醫療制度的改革不斷地深入推進，在醫院內部對醫務人員的思想教育工作的開展有了更高的要求，這就需要醫院政治思想工作開展的內容上進行適當的改善。

第一，對醫務人員進行理想信念教育。理想信念教育是現代化社會中的思想政治工作開展的核心教育理念。在實際的醫院工作管理中，如果醫務人員的理想信念不夠正確或是不夠堅定的話，就會導致醫護人員出現個人主義盛行下的拜金主義等情況[5]。但是，對醫務人員來說，救死扶傷和治病救人才是醫務人員本身應該具有的職業準則，同時也是醫務人員的理想信念。所以，在醫院的政治思想的教育中，也應該對醫務人員進行理想信念正確認識的有效提升和認識，引導醫務人員追求正確的人生目標。

第二，對醫務人員的心理健康提升注重程度?，F代社會下的醫療行業已經是一個高科技行業了，同時也是一個高風險的行業。在醫院里，醫務人員每天都面對著來來往往的各種病患，這些病患由于疾病的困擾或是經濟的原因又或者是溝通不順利等很多的原因，就可能出現病患將不滿的情緒發泄到醫務人員的身上。這種情況就會使得醫務人員要面臨著工作和心理上的雙重壓力。所以，醫院在進行政治思想教育工作的開展過程中，要注重對醫務人員進行心理上的疏導，對醫務人員進行勸解和溝通，對醫務人員進行心理素質的提升，使得醫務人員能夠冷靜的面對各種挫折和問題。

第三，加強醫務人員的道德教育。醫院管理工作開展的過程中，實際的政治思想教育工作的開展必須增強醫務人員的道德約束力。在醫院管理中進行道德活動宣傳、醫生道德的教育，對道德勞動楷模進行獎勵，對道德缺失的投機分子進行嚴格的懲戒等相關的教育途徑對醫務人員進行醫德的加強，促進醫務人員進行自身的道德約束，確立良好的職業道德素養，在患者心中建立良好的形象，避免各種誤會和問題的發生。

第四，醫院政治思想教育工作開展中進行法律教育的滲透[6]。醫院管理中對醫務人員進行政治思想的教育工作的開展，提升醫務人員的思想道德認識，除了需要道德的約束，利用法律手段進行約束同樣是必不可少的。在醫院管理中的政治思想工作開展的過程中要進行法律教育的滲入，通過法律的約束力使得醫務人員能夠對醫院和患者之間的契約關系有著一個清晰地認識，使醫務人員能夠明白雙方的權利和義務是受到相關法律的保護和約束的。醫院作為服務的一方應該嚴格遵守法律的約束，在對患者進行治療檢查和問診開藥或是手術護理的各個環節都應該以法律的約束作為行為的準則，對亂收費或是亂開藥的現象進行嚴查杜絕。

5 醫院管理中的政治思想教育工作方法的開展創新

醫院管理中的政治思想教育工作開展的傳統方式是進行“說教”為主，對醫務人員進行耐心的，一遍又一遍的說服教育，以此來提升醫務人員的思想道素養。但是，“說教”為主的政治思想道德教育所獲得的效果不夠明顯，甚至會造成一些醫務人員的反感。所以，傳統的政治思想教育工作的開展方式已經不能夠適應現代社會醫院管理中政治思想教育建設了，現代化的政治教育工作的理念應該向著以人為本的政治思想教育工作理念進行改革和創新。

第一，以氣氛營造和引導啟發相結合。政治思想工作的開展中，其教育的過程應該是對醫務人員的思想進行潛移默化的一個過程。通過在醫院管理工作的開展中對道德勞動楷模的獎勵，對道德缺失份子進行嚴肅的懲罰，以及進行相關的道德素養教育的講座等形式能夠使得在醫院內部形成一個先進的思想政治教育氛圍，并且，借此形成積極向上的、優良的風氣。使得醫院的醫務人員能夠積極的接受正確的思想引導和啟發，能緊跟著正確的政治思想步伐。

第二，示范引導和強化激勵相結合。文化的滲透對人的精神有著非常好的培養作用。而且，在政治思想建設的過程中，文化也是一種必不可少的因素。因此，醫院管理工作中政治思想工作的開展過程中，也要抓住這一基本的點，注重典型人物的樹立和發現，通過典型對其他醫務人員的引導和激勵作用促進政治教育效果的擴大化。與此同時，要進行激勵機制的建立和完善，對醫院管理中的量化管理以及常規管理進行著重的治理，對醫務人員進行經常性的激勵和鞭策，鼓舞醫務人員的士氣，使醫務人員能夠保持良好的斗志。

第三，正確教育和規范養成相結合。為了使醫務人員能夠養成良好的思想覺悟以及遵守各項道德規范習慣，應該對醫院職業道德規范進行建立和健全發展，在醫院中做為一種硬性的規章制度進行落實和執行，以此來對醫務人員進行相關道德的規范和約束。同時，對醫務人員進行針對性的思想滲透，開展豐富多彩的醫院文化管理和教育管理相結合的機制，逐步的培養員工優秀的內在素質和優質形象。

6 結語

醫院的管理工作開展進行的過程中，醫務人員的作用毋庸置疑，對管理秩序的順利開展有著非常好的作用，對醫院的發展也有著極大的促進作用。對醫務人員進行思想政治工作的開展中首要做到的就是堅持以人為本的理念，面對不同職務的醫務人員選用不同的政治思想教育的手段，更要建立完善的醫院管理制度，不斷的增強醫院的經濟實力，進而推動醫院的進一步發展。

參考文獻

[1]張蕾.以人為本管理理念在醫院政治思想工作中的運用[J].企業改革與管理，2016，（20）：210+203.

[2]黃麗.以人為本管理理念在醫院政治思想工作中的應用[J].大家健康（學術版），2016，10（07）：292-293.

[3]朱俊芳.醫院政治思想工作中以人為本的管理理念[J].管理觀察，2014，（22）：189-191.

[4]邸亞飛.探討醫院政治思想工作中以人為本的管理理念[J].東方企業文化，2014，（13）：63.

[5]楊靜.以人為本的管理理念在醫院政治思想工作中的應用[J].現代經濟信息，2014（09）：49.

[6]張永紅.探討醫院政治思想工作中以人為本的管理理念[J].管理觀察，2013，（24）：197-198.