基于勝任力的應用型高校工商管理專業人才培養探析

李堯 潘翠瑩 姚文燕

【摘 要】本文將人力資源管理領域常用的勝任力引入工商管理專業人才培養中，建立應用型工商管理專業人才勝任力指標體系，提出根據勝任力要求修訂工商管理專業人才培養方案、以勝任力為導向構建實踐教學體系、統籌多方資源推進協同育人等應用型高校工商管理專業人才培養思路，旨在為我國應用型高校培養適應市場需求的工商管理專業人才提供參考。

【關鍵詞】勝任力 應用型高校 工商管理專業 人才培養

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）06C-0114-02

21世紀以來，隨著經濟的發展，我國高等教育也取得了巨大的成就，國民受教育水平不斷提高。與之相對應的，國內高校畢業生人數大幅增加。對用人單位而言，畢業生人數的快速增加使其在招聘過程中可選擇的余地增大，對應聘者的專業背景、知識技能結構、職業素養等各方面的要求也相應提高。同時，市場競爭日趨激烈也使用人單位給應屆畢業生的就職緩沖期越來越短。如何提升工商管理專業學生的崗位勝任力，如何提高學生的動手能力，如何學以致用滿足用人單位的要求……應用型高校對此類問題的關注度越來越高。因此，從勝任力的角度對工商管理專業人才培養模式進行研究顯得十分必要。

一、勝任力與勝任力模型

勝任力的概念由哈佛大學的麥克利蘭教授（David C.McClelland）于1973年首次提出，英文表示為Competence 或 Competency，我國專家普遍將其翻譯為“勝任力”“勝任特征”等，指的是能夠將某項工作中成績優異者與表現平平者區分開來的深層次特征，這些特征既包括從業者的專業知識、行為技能等顯性特質，也包括個性、動機、態度或價值觀等隱性特質。

勝任力模型（Competence Model）指的是不同特質的集合，由多種勝任力要素構成，與工作績效緊密相關。它們可以通過一定的標準進行測量，也可以通過目的性的培訓或開發加以提高或改善。

二、應用型高校工商管理專業人才培養現狀

（一）培養模式傳統，“應用型”特征不明顯。以就業為導向的應用型工商管理專業人才培養，需要大批有創新精神和實操經驗的青年教師群體。學校單方面的人力或設備投入往往力量有限，有必要借助企業、產業園、孵化基地等的力量，為師生提供肥沃的知識應用和實踐土壤。但目前大部分應用型高校還缺乏這種基礎，人才培養模式以課堂教學為主，實踐環節只是學生完成培養計劃、達到畢業標準的一個步驟，以學生的書面報告作為完成標準。學校和教師在其中的角色比較模糊，對學生應用能力的指導不足。有些院校也嘗試借助網絡平臺、購買模擬仿真系統的方式進行實驗教學，讓學生不出校門就能接觸到企業營運過程，但程式化的系統模擬和多變的企業運營實際還存在較大差距。

（二）實踐教學環節薄弱，合作培養力度不足。走產學研相結合的道路、全方位利用校友資源、開放校企合作是現代高校人才培養的重要方法和手段，然而目前應用型高校在校企業合作方面卻發展得不盡如人意，主要存在幾個問題：一是企業動力不足，校企合作停留在掛牌的表面，學生缺少深入企業實踐的機會；二是學校在工商管理專業建設上沒有深入挖掘校企合作的契合點，校企雙方缺少共同的利益紐帶；三是對校友資源開發不夠，缺乏資源支撐致使校企合作難以推進。這一方面與學校長期側重理論教學的培養慣性有關；另一方面也受限于合作企業的規模，對應用型高素質工商管理專業人才需求動力不足。

（三）人才培養質量評估和反饋系統不完善。與績效管理過程中績效評估與反饋的作用一致，人才培養效果評估和反饋是應用型高校人才培養質量管理的重要環節，能夠促進人才培養質量提升并優化人才培養模式。目前，大部分高校都沒有建立針對應用型工商管理專業人才勝任力素質的評估和反饋機制。雖然許多應用型高校對學生的考核方式也做了一些改革，但也沒有從根本上就學生的應用能力進行評價。

三、應用型高校工商管理專業人才崗位勝任力指標

在以勞動力買方市場為主導的就業背景下，用人單位對學生越來越挑剔。調查顯示，部分用人單位認為，有些大學生就業時“眼高手低”“在校期間所學知識實用性差”“知識技能結構與崗位能力要求關聯度低”?？梢妼W生的知識能力與用人單位需求間存在部分脫節。同時，許多工商管理專業學生畢業時也十分困惑，不知自己適合從事何種工作、該如何與其他專業同學競爭。綜上所述，通過對應用型人才的特征進行深入分析，構建工商管理專業人才崗位勝任力模型，不僅能為高校培養應用型人才提供良好的參照，也有助于提高工商管理專業人才培養的針對性和勝任力養成效率。

本文通過文獻法、行為事件訪談法和問卷調查法建立應用型高校工商管理專業人才勝任力模型。首先對兩個方面的文獻資料進行分析：一是查找與應用型人才培養有關的期刊、專著和學位論文，收集到大量資料；二是對智聯招聘、前程無憂、廣西人才網等主流招聘網站上擬招聘工商管理專業學生的崗位進行搜索，對其能力要求進行提取、歸類和編碼。在此基礎上得到原始勝任力要素。接下來對高校教師、工商管理專業學生及來自計算機軟件、房地產、移動通信等行業的各個群體進行了重點抽樣行為事件訪談和問卷調查，通過對調查結果進行統計分析，構建應用型高校工商管理專業人才勝任力指標體系。如圖1所示。

四、基于勝任力的應用型高校工商管理專業人才培養思路

根據勝任力模型，可以進一步明確工商管理專業人才培養目標，從而在專業建設、課程體系、教學方法等方面完善頂層設計，在校企合作、協同育人等方面促進知行合一。

（一）根據勝任力要求修訂工商管理專業人才培養方案。人才培養方案是人才培養的實施藍圖，包含了專業人才培養的目標、要求、教學計劃、核心課程和課時分配、主要實踐性教學環節等內容。為提高學生就業的崗位勝任力，以勝任力指標體系為參照，制訂出符合應用型工商管理專業人才勝任力要求的培養方案十分關鍵。以應用能力和社會崗位需求為導向，以勝任力指標體系中的應用型工商管理專業人才專業能力、實踐能力、創新能力和個性品質為培養目標；以地方經濟發展要求和勝任力二級指標為依托，結合應用型高校自身辦學特色細化人才培養要求；根據培養目標和要求將各項勝任力培育標準貫穿到教學和實踐環節中，并以此為依托創新課程設置和教學改革，確保人才培養方案的執行過程緊緊圍繞崗位勝任能力進行。

人才培養方案應綜合考慮應用型高校和地方經濟發展趨勢、考慮企業的用人標準和要求、考慮工商管理專業人才的職業生涯發展和規劃，有條件的高校盡量讓企業參與到人才培養方案制訂的過程中來，確保人才培養方案能真正體現應用型工商管理專業人才勝任力培養的需要。

（二）以勝任力為導向構建實踐教學體系。教學是知識傳授的過程，是教師和學生一個“教”、一個“學”的雙向溝通過程，是理論與方法創新傳播的過程。教學在應用型高校工商管理專業人才勝任力培養過程中起著非常關鍵的作用?；趧偃瘟Φ膽眯透咝９ど坦芾韺I人才培養有兩個重要的特征：實踐性和應用性，但傳統的教學體系側重理論教學，難以滿足人才培養的要求。也有部分應用型高校探索性地采取仿真模擬的方式進行實踐教學，在此基礎上，可進行以理論教學為基礎、以實踐教學為重點的教學體系重構。首先，設立以應用技術和勝任力為中心的工商管理專業理論教學體系，培養學生專業理論基礎和思維。其次，根據勝任力指標體系的能力要求，構建包含仿真模擬實訓、企業實踐教學、執業模擬教學等教學模式在內的實踐教學體系。整個實踐教學體系中，教師和企業“副官”的深度介入是關鍵，實踐過程中由教師進行理論深化和擴展，由企業“副官”進行現實場景引導和構建，雙方合力完成對工商管理專業學生的勝任能力培養。

（三）統籌多方資源，推進協同育人。大部分應用型高校資源有限，憑借一己之力很難完成應用型工商管理專業人才勝任力的全面培育。但社會資源是無限的，通過政府、企業、校友等多方力量協同，為人才培養提供更廣闊的土壤和更豐富的環境。多方協同育人一方面可以幫助學校緊跟市場需求修正勝任力指標體系；另一方面也能夠解決學生社會實踐教學難的問題；還能促進學生和就業市場的雙向溝通及了解，避免人才培養與社會脫節。

具體可從以下兩方面推行。一是聯合企業資源提高應用型高校師資力量，采用“校內教師深入企業掛職，企業高管邁進課堂授課”的輸入輸出雙向通道，讓教師走出去，把企業家請進來。應用型高校工商管理專業人才勝任力培養離不開市場的檢驗，這種方法一方面能豐富教師企業實踐經驗，另一方面能讓學生在企業高端人才的帶領下提前了解市場需求、檢驗勝任力培養效果。二是充分開發和利用校友資源，尤其是校友創業資源，采用“校友創業項目外包+學生項目運營”的方式，結合“互聯網+”大學生創新創業大賽，充分培養學生的實踐能力和創新能力。

【參考文獻】

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[3]陳于.工商管理類大學生就業能力結構及提升對策研究[J].高教學刊，2015（22）

【作者簡介】李 堯（1987— ），女，廣西賀州人，南寧學院管理學院教師；潘翠瑩（1988— ），女，廣西南寧人，南寧學院管理學院教師；姚文燕（1985— ），女，湖南株洲人，南寧學院管理學院講師/經濟師。

（責編 黎 原）