試論企業(yè)文化助力企業(yè)發(fā)展的思考

周斯榮

摘 要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，只有切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能使企業(yè)有明確的目標(biāo)和努力方向，有強(qiáng)大的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。因此，本文就新形式下如何培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，助力企業(yè)科學(xué)發(fā)展進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；以人為本；管理；創(chuàng)新；發(fā)展

分析國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)成功的因素，構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，調(diào)動(dòng)員工的積極性，是一個(gè)重要的保證條件。縱觀國(guó)內(nèi)外許多成功的企業(yè)如：沃爾瑪、諾基亞、TCL……，雖然它們是不同的行業(yè)，具有不同的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，企業(yè)的規(guī)模和歷史也不同，但它們都有一個(gè)共同的核心：優(yōu)秀的企業(yè)文化。沃爾瑪樹立了“尊重每位員工，服務(wù)每位顧客，每天追求卓越”的基本信仰；諾基亞建立了“科技以人為本”的價(jià)值觀；TCL打造了“為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造效益的企業(yè)精神”。這些無形的企業(yè)文化在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著不可估量的作用。因此，如何把企業(yè)文化建設(shè)提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，助力發(fā)展，已成為企業(yè)必須解決的問題。

一、構(gòu)建企業(yè)的核心價(jià)值觀，發(fā)揮企業(yè)文化“導(dǎo)向”作用

由于企業(yè)中的每位員工生活環(huán)境不同，經(jīng)歷、文化的差別，導(dǎo)致個(gè)人的價(jià)值觀千差萬別，這就需要企業(yè)通過教育、管理和模范人物的宣傳感召等方式，使企業(yè)員工樹立正確的、有利于企業(yè)生存發(fā)展的價(jià)值觀念，并形成共識(shí)，成為全體職工思想和行為的準(zhǔn)則。在一定程度上有什么樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就有什么樣的企業(yè)文化，海爾、華為、聯(lián)想等知名企業(yè)，皆因高層管理者性格不同，經(jīng)營(yíng)觀念不同，從而塑造了不同風(fēng)格的企業(yè)文化。為此企業(yè)決策團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)站在促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè)，切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考，謀思路、定對(duì)策，提出正確的經(jīng)營(yíng)管理理念，總結(jié)提練出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進(jìn)內(nèi)容，為我所用，構(gòu)建員工與企業(yè)齊頭并進(jìn)的“雙贏”價(jià)值觀，為企業(yè)發(fā)展指明方向和提供精神動(dòng)力。

二、以人為本，發(fā)揮企業(yè)文化“激勵(lì)”作用

企業(yè)的每名員工都是有獨(dú)立人格、平等享有各種自由和權(quán)利的社會(huì)公民，企業(yè)與員工的關(guān)系是互相依托的平等互利合作的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展依賴于員工，個(gè)人發(fā)展依托企業(yè)。因此企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，尊重員工，尊重他們的付出，尊重他們的人格；其次要關(guān)心員工。多深入員工中傾聽呼聲、了解愿望，幫助員工疏通思想，通過溝通和交流縮短距離，增進(jìn)理解和支持。員工只有感到企業(yè)重視、尊敬和信賴他們，感到自己是企業(yè)中的一員，才會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信心和責(zé)任感，從而使員工以主人翁的積極姿態(tài)出現(xiàn)在我們的企業(yè)里，竭盡全力地參與企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理等各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

三、完善企業(yè)文化體系建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)文化“管理”作用

企業(yè)文化歸根結(jié)底是一種管理文化，企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是“知行合一”。要將理念付諸行動(dòng)，才能將企業(yè)文化落地生根，才能搭建一個(gè)能讓員工施展才華的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。（1）健全組織保障。構(gòu)建企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)抓文化，建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任體系，保證企業(yè)文化建設(shè)工作的順暢運(yùn)行。相關(guān)職能部門建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行考評(píng)和獎(jiǎng)懲。通過制定并完善滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)之中的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)企業(yè)管理制度化、規(guī)范化，把文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有機(jī)結(jié)合在一起，調(diào)動(dòng)一切積極因素，吸引企業(yè)員工積極參與，形成共建共享的局面，將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)的日常管理和員工的工作行為。（2）加強(qiáng)職工培訓(xùn)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是企業(yè)需要有計(jì)劃，有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)理念和企業(yè)文化建設(shè)教育，堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué)，把理論素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐水平相結(jié)合，以考促學(xué)，真正形成重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。通過學(xué)習(xí)、專業(yè)培訓(xùn)、常態(tài)化知識(shí)更新，不斷提高員工崗位能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，形成學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)的良性循環(huán)。（3）重視宣傳，營(yíng)造比學(xué)趕超的氛圍。為確保企業(yè)文化的持續(xù)建設(shè)，企業(yè)應(yīng)設(shè)立文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，因企制宜，加大硬件投入，建立廣播、電視、宣傳櫥窗、圖書館、員工之家等必要的文化活動(dòng)陣地，確保與企業(yè)發(fā)展同步增長(zhǎng)。持續(xù)不斷地宣傳典型人物、先進(jìn)集體，用正面形象、正能量，引導(dǎo)職工將個(gè)人的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步強(qiáng)化職工對(duì)企業(yè)的忠誠和情感的傾注，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

四、在創(chuàng)新中發(fā)展個(gè)性企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化“凝聚”作用

當(dāng)前，我國(guó)很多企業(yè)的文化缺乏個(gè)性，形式化，雷同化現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，無法為企業(yè)品牌和文化建設(shè)指明方向。市場(chǎng)是在不斷變化的，企業(yè)一成不變的結(jié)果只能是被市場(chǎng)所淘汰。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的良性發(fā)展就必須不斷地?fù)P棄過去，追求卓越、打造特色，提升原有的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。堅(jiān)持創(chuàng)新、改造自己、“特色”就是一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個(gè)企業(yè)所有，只適用這個(gè)企業(yè)，是這個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。同時(shí)企業(yè)的創(chuàng)新，是來源于人才的創(chuàng)新。如何讓員工在工作中創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益，是眾多企業(yè)苦苦追尋的目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該以文化作為指導(dǎo)，啟發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)利用人力資源管理的辦法對(duì)員工創(chuàng)新進(jìn)行引導(dǎo)，在企業(yè)文化與人力資源管理兩者的相互協(xié)作下，企業(yè)就會(huì)逐漸形成創(chuàng)新的文化氛圍和企業(yè)風(fēng)氣，時(shí)刻激勵(lì)著員工的創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)創(chuàng)新真正成為了企業(yè)文化的一部分后，員工的創(chuàng)新意識(shí)也更一步深化，達(dá)到了新高度。企業(yè)文化在發(fā)展中創(chuàng)新，有了自己的特色，而且被顧客所公認(rèn)，才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹一幟，保證企業(yè)長(zhǎng)久立于不敗之地。比如蘋果產(chǎn)品能贏得用戶的青睞，不單單是看得見，摸得著的設(shè)計(jì)和功能，而在于蘋果開創(chuàng)了一種全新的個(gè)性化的手機(jī)文化及蘋果文化。總之，企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是一種無形的生產(chǎn)力，是無形的資產(chǎn)和財(cái)富。優(yōu)秀的企業(yè)文化以其特有的號(hào)召力和感染力，為員工搭建施展才華的舞臺(tái)，使員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，責(zé)任感、使命感，對(duì)助力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

（作者單位：璟匯大健康產(chǎn)業(yè)有限公司）