高校英語語言文化微信公眾平臺構(gòu)建的問題及策略

李鵬飛

摘要：以微信公眾號為首的自媒體己經(jīng)成為傳播信息、溝通交流的工具。作為英語專業(yè)的學(xué)生，對英語語言文化的研究及推廣則可以通過微信公眾號的形式進(jìn)行發(fā)展與推廣。然而，在新媒體的潮流下，如何讓英語語言文化公眾平臺脫穎而出，如何讓英語語言文化公眾平臺的文章更有深度，更有吸引力，更加正能量，還有如何處理平臺構(gòu)建時可能會發(fā)生的問題，本文以一年來建立英語語言文化微信公眾平臺的經(jīng)驗(yàn)，試論平臺構(gòu)建的問題及策略。

關(guān)鍵詞： 英語語言文化 微信公眾平臺 構(gòu)建 問題及策略

中圖分類號：G206 G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）10-0184-02

一、英語微信公眾平臺的發(fā)展現(xiàn)狀

截至目前，騰訊微信用戶在全世界已經(jīng)超過7億。所以微信公眾號將在新的形態(tài)下形成新的溝通場景。作為英語專業(yè)學(xué)生，對英美國家文化的研究及推廣則可以通過自媒體的形式進(jìn)行發(fā)展與推廣。通過在英語專業(yè)的日常學(xué)習(xí)和書籍報刊中的專業(yè)性研究以及在新聞媒體中的發(fā)現(xiàn)與心得，在公眾號中以文章、視頻和語音等結(jié)合的方式進(jìn)行推送。從而吸引更多對英語國家文化感興趣的讀者和觀眾，進(jìn)行深度探討與研究并將其廣泛推廣，促進(jìn)英美文化交流圈的建立與發(fā)展。而且微信公眾平臺可以利用碎片化時間為其使用者提供更好的語言學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)境，使學(xué)習(xí)不受時間與地點(diǎn)限制，讓讀者能夠根據(jù)其自身實(shí)際情況進(jìn)行自主化、個性化學(xué)習(xí)。

1.英語自媒體的國內(nèi)外現(xiàn)狀

國外的社交媒體發(fā)展較早，各類社交應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)課程發(fā)展較為成熟，如“推特”（Tweet）這類社交媒體早就成為高校、學(xué)術(shù)期刊和師生日常工作、學(xué)習(xí)的一部分。慕課（MOOCS）和翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom）等也都是移動式學(xué)習(xí)的不同形式，都主張將新知識以視頻的方式展現(xiàn)在課前，注重課前預(yù)習(xí)和練習(xí)以及學(xué)習(xí)資料的共享。但是語言類的課程尤其是大學(xué)英語，僅僅通過看視頻學(xué)習(xí)并不能滿足訓(xùn)練語言的實(shí)際能力。相對中文媒體來說，我國大陸英語媒體仍屬于少數(shù)媒體。到目前為止，我國英語媒體還只有少數(shù)英語電視頻道（中央電視臺英語頻道cctv-9、cctv-13），一個外語電臺（中國國際廣播臺，英語臺為其大臺），約十家英文日報和周報（包括《中國日報》及其子服、《上海日報》和《深圳周報》等），約十家英語雜志和約十大英語網(wǎng)站（包括中央各大媒體創(chuàng)辦的網(wǎng)站） 和新華社的英語發(fā)稿等。隨著社會的不斷發(fā)展，英語媒體雖得到了長足的發(fā)展空間，但在建立上缺乏完善措施和良好的成長環(huán)境。成立一個英語文化推廣的紙媒體或其他媒體不僅成本高而且很難得到長足的發(fā)展。但建立一個英語自媒體不僅成本低而且容易推廣與發(fā)展。

2.英語微信公眾平臺的發(fā)展動態(tài)

對于英語的學(xué)習(xí)，目前高校生和其他英語愛好者還關(guān)注于書本和課堂。缺乏對英語興趣的建立和英語知識全方面的了解與運(yùn)用。通過自媒體可以拓展英語學(xué)習(xí)范圍，提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主動性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。構(gòu)建自媒體學(xué)習(xí)平臺不僅可以增進(jìn)趣味、豐富英語文化知識，而且保證了大學(xué)生自主性和個性化的學(xué)習(xí)方式，使英語學(xué)習(xí)不受時間和地點(diǎn)的限制。現(xiàn)如今，自媒體正在興起，微信、微博都擁有廣大的用戶支持。通過自媒體創(chuàng)建學(xué)習(xí)圈并發(fā)展文化交流，自然會得到廣泛的使用和支持，得到長足的發(fā)展。教育部2007年9月頒布的《大學(xué)生英語課程教學(xué)要求》指出，各高等學(xué)校應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)作為支撐，使英語的教與學(xué)不受時間和空間的限制，朝著個性化和自主學(xué)習(xí)的方向發(fā)展。將大學(xué)生的英語學(xué)習(xí)與在大學(xué)生群體中廣泛使用的微信公眾平臺相結(jié)合，基于微信公眾平臺的移動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢之處在于其用語基數(shù)大，運(yùn)營成本低，推送內(nèi)容的多樣性和獲取信息的即時性。如何充分利用微信公眾平臺的優(yōu)勢，建設(shè)和開發(fā)使用有效的英語移動學(xué)習(xí)資源，使訂閱者的英語學(xué)習(xí)成績提高，是目前微信公眾平臺英語學(xué)習(xí)的研究方向之一。

二、英語微信公眾平臺構(gòu)建所遇到的問題

1.公眾平臺板塊構(gòu)建問題

如何構(gòu)建一個既有吸引力，內(nèi)容又豐富的公眾平臺板塊，是做好一個公眾號的第一步。作為英語專業(yè)學(xué)生已經(jīng)完成了英美國家社會與文化的課程學(xué)習(xí)，在三年級的英語專業(yè)課程學(xué)習(xí)過程中，會接觸學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識。通過公眾平臺的構(gòu)建，將其學(xué)習(xí)中遇到的英語國家文化進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和探討，以此作為公眾平臺構(gòu)建的基礎(chǔ)。我們從以下幾個板塊構(gòu)建了公眾號：

（1）開口說：A俚語 B諺語 C口語發(fā)音

（2）用心學(xué)：A英美文學(xué)選讀 B英美文學(xué) C語言學(xué)概論

（3）嘚不嘚：A趣味歷史故事 B英語國家著名地理風(fēng)景探索 C英美電影賞析推薦 D英美明星潮流

在板塊創(chuàng)建之初也許并不受讀者歡迎，所以調(diào)研工作很重要。只有及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生需求和興趣，才能合理地調(diào)整公眾號板塊內(nèi)容。調(diào)研時，要選取在校大學(xué)生為主要對象，少數(shù)不在校英語愛好者，這樣才能保證調(diào)研結(jié)果的普遍性。分析時，要抓住重點(diǎn)，加以整合，選取大部分讀者喜歡的內(nèi)容，以此作為公眾號板塊構(gòu)建的核心。在做好調(diào)研工作的同時，吸取其他英語公眾號的經(jīng)驗(yàn)也是改善板塊的方法。英語微信公眾平臺的成功案例很多，如“英文王子-張介英”“惡魔奶爸Sam”，都是內(nèi)容精彩、行內(nèi)資深的英語公眾號。對成功案例的匯總和借鑒，是成功做好公眾號的捷徑。但是，切忌抄襲。因抄襲而自毀前路的媒體工作者自始有之，種種原因走上的抄襲之路就是自我毀滅之路。在媒體日新月異的今天，擁有自己的特色才是構(gòu)建一個好的公眾號的開始。

2.公眾號文章的推送問題

文章的推送旨在發(fā)表有吸引力、有深度、正能量的文章。現(xiàn)如今，公眾號中不乏濫竽充數(shù)之流。有些公眾號的文章濫俗，無內(nèi)涵。無非是在消費(fèi)訂閱者，利用噓頭賺取利益。作為高校英語語言文化微信公眾平臺，推送出的文章不僅應(yīng)是學(xué)習(xí)資源，更應(yīng)是交流平臺。首先，基于微信公眾平臺的英語學(xué)習(xí)是一個個性自主化的學(xué)習(xí)過程，發(fā)布的學(xué)習(xí)資源應(yīng)能滿足不同學(xué)習(xí)者的需求，如提高學(xué)習(xí)者的英語閱讀能力、寫作能力等。其次，微信公眾平臺是一個讓英語學(xué)習(xí)者利用碎片化、模塊化時間的學(xué)習(xí)方式，文章既要簡潔明了，更要層次深刻。然后，作為交流，在各英美文化節(jié)日與讀者的互動更顯得尤為重要。例如，在萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、感恩節(jié)等推送相關(guān)文章，讓愛好英美文化的讀者更直觀地感受到文化的碰撞。在一些英語口語教學(xué)的文章中，推送一些相關(guān)音頻視頻，會使公眾號增色不少，例如一些英美經(jīng)典文章的閱讀，一些英文經(jīng)典電影片段，甚至綜藝。這些都會使讀者的學(xué)習(xí)和交流更多樣化，更完善。在建立公眾號，發(fā)表文章之初，文章僅僅能被訂閱者觀看，在交流中僅僅有點(diǎn)贊功能。在文章發(fā)表得越來越多之后，公眾號才會收到騰訊開啟評論以及打賞邀請。不過發(fā)表的文章大多數(shù)要求原創(chuàng)，這就要求公眾號能在集百家之長的同時，更應(yīng)該表現(xiàn)出自己的特色。例如，“英語翻譯與研究”的公眾號，此公眾號不僅是翻譯與研究的權(quán)威自媒體，而且在經(jīng)典英語文章，乃至現(xiàn)下流行的英語文章的翻譯中都有自己的見解與特點(diǎn)。好的文章需要推敲，好的公眾號推送需要打磨，相信在時間的打磨下，一個公眾號的文章一定會是大多數(shù)讀者喜愛的主流文章。

3.公眾號的推廣問題

公眾號的推廣不利無非以下幾點(diǎn)問題：第一，缺錢；第二，缺資源；第三，與訂閱者交流有障礙。

眾所周知，一個媒體的推廣不僅要耗費(fèi)錢財去制作廣告，更需要人脈等所有資源去把自己的產(chǎn)品推向廣大消費(fèi)者。一個新媒體的最佳能力配置應(yīng)該是：運(yùn)營、產(chǎn)品、設(shè)計、文案，各司其職，然而，一般的現(xiàn)實(shí)是，只有一個略懂產(chǎn)品設(shè)計和文案的運(yùn)營者。因?yàn)?，以大學(xué)生為主流的高校英語語言文化微信公眾平臺，大多數(shù)公眾號的管理者是在校大學(xué)生，無法擁有足夠的金錢以及人脈資源，充其量也只是利用老師以及自己線下的同學(xué)資源。所以這就需要公眾號的管理者想辦法利用其他方法去解決資源問題帶來的不便。例如，與其他的公眾號進(jìn)行互惠合作，在自己的文章推送中幫其他公眾號做宣傳，同樣，他的公眾號中也會有你的推廣消息。在大多數(shù)的營銷號中，這種方式十分常見。這不僅省下了錢，又不要求你有豐富的人脈。其次，與訂閱者交流的障礙問題也是導(dǎo)致公眾號推廣停滯的原因。僅僅是單一地推廣文章，并不是使公眾號越做越大的方法，這往往體現(xiàn)一個公眾號管理者的情商以及能力問題。需要警醒的一點(diǎn)是公眾號中的交流是人與人的交互，而不是訂閱者與機(jī)器的交互。首先，作為公眾號的管理者應(yīng)選取合適的時機(jī)與訂閱者產(chǎn)生互動。例如一些線下的活動以及福利推廣。然后，需要恰當(dāng)?shù)姆椒?，如?dāng)下熱點(diǎn)問題的討論，使訂閱者能感受到公眾號的活力，以此在訂閱者圈子中，一傳十，十傳百，這也是公眾號推廣的最佳方式。

三、英語微信公眾號構(gòu)建策略

1.案例匯總，建立賬號

在建立英語微信公眾號之前，首先應(yīng)該做的是對國內(nèi)外英語自媒體成功案例的總結(jié)。確定好公眾號經(jīng)營方向后，以自己公眾號構(gòu)建的主題尋找相應(yīng)成功的英語公眾號，總結(jié)成功的方法。筆者的公眾號“41WeeklyEnglish”，主題在于以英語專業(yè)學(xué)生的視角定期推送英語專業(yè)知識，幫助訂閱者進(jìn)行英語學(xué)習(xí)。在建立賬號之前，查閱了諸如“Echo陪你練口語”“麥貳英語”“英語語言學(xué)薈幫”等一系列英語專業(yè)知識的優(yōu)秀公眾號，受益匪淺。

2.設(shè)計板塊，定期推送文章

一個公眾號的板塊應(yīng)該是一個公眾號的靈魂。針對上文提到的板塊設(shè)計問題，主旨在于既要簡介，又要有自己的特色。公眾號最多設(shè)計三個大板塊，只有在公眾號經(jīng)營一段時間之后才能插入小程序或附加板塊。所以，對于英語學(xué)習(xí)公眾號來說，三個大板塊要有口語，專業(yè)書面知識以及英美文化方面的趣味知識等。板塊完成之后，定期推送的文章要契合公眾號的版塊，并且文章意義要有吸引力，有深度，充滿正能量。上文提到，同樣在公眾號建立之初推送的文章只有點(diǎn)贊功能，只有在定期推送原創(chuàng)文章之后，才能進(jìn)一步開發(fā)評論以及打賞功能。在與讀者有溝通之后，文章就會有改善的方向。只要是用心經(jīng)營的英語學(xué)習(xí)公眾號，文章一定會沉淀得越來越好。

3.定期調(diào)研，互動讀者

要經(jīng)營好一個公眾號，調(diào)研工作尤其重要。只有及時發(fā)現(xiàn)讀者的需求以及當(dāng)下的熱點(diǎn)，才能更好地完善公眾號。對英語公眾號的調(diào)研，要選取在校大學(xué)生為主要對象，定期調(diào)研。與讀者的互動應(yīng)主要建立在文章的評論和線下的溝通，在一些英美文化節(jié)日中也應(yīng)該有相應(yīng)的活動。上文提到，與讀者的互動，應(yīng)當(dāng)是人與人的交互，而不是機(jī)器與訂閱者的交互。與訂閱者有好的互動，不僅是發(fā)現(xiàn)讀者需求的一種方法，也是推廣公眾號、發(fā)展人脈的手段。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯：楊國棟