淺談加強中層干部培訓提升醫院綜合管理水平

江妮

【摘 要】醫院中層干部是醫院建設和改革成敗的關鍵。因為在他們看來，醫院文明建設的強大力量體現在員工組織，員工宣傳，領導員工完成醫療，保健，教學，科研等各項工作中。

【關鍵詞】醫院管理；中層干部；培訓制度

【中圖分類號】R19 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）08--01

一、醫院中層干部的作用

1發送消息和通知的信使。 領導決策時，中層醫院干部要正確傳達上級領導部門的有關法律，法規和決定的執行人員，接受領導交給他們的任務，了解他們的情況意圖。 分析部門完成工作任務所面臨的困難，如何解決，選擇最佳實施方案。

2該部門的學科帶頭人。 部門負責人一般都是學術帶頭人和專業領袖，在臨床醫學，教學和科研方面有豐富的經驗。 醫院業務的技術水平是醫院各部門業務技術的綜合水平。 醫院的技術建設一般取決于部門主任的專業水平。 由于系主任是本專業的技術帶頭人，其專業水平一般也代表了專業醫院的學術水平和技術水平。專業技術水平也是醫院業務技術建設和發展的關鍵。 因此，部門主管的專業水平也決定了部門的專業技術發展水平。

3思想政治工作中的政治工作者。 員工在工作中有思想問題，要注意選擇適當的工作方法，做好耐心細致的思想政治工作。 如果一個部門的頭只會專心做生意，就不會做員工的思想工作，不是一個稱職的中層領導干部。

二、中層干部群體的問題及現狀分析

雖然中層干部在醫院管理結構中的地位非常重要，但現實并不樂觀。 中層干部的意識，思想，現狀和體系有待完善。

1中層干部對于管理工作創新意識薄弱

醫院中層干部的地位和作用取決于其工作能力和管理水平，決定著部門的建設和發展。 大多數中層干部的管理遵循以往的管理模式，不能從工作實際出發，探索適合部門建設和發展的新模式。 他們經常持有過時的觀點，在管理上，很容易適應現狀，阻礙部門的不斷發展。

2重視對中層干部的思想教育

在管理過程中，中層干部往往需要做大量細致的思想工作，充分調動部門工作人員的積極性，處理醫患糾紛，甚至完成其他工作任務。 只有思想道德素質好的中層領導干部能夠在管理過程中達到相互理解和支持，才能形成和諧和諧的人際關系。 他們可以在部門發揮主導作用，增強個人魅力，促進日常工作的發展。 因此，提高醫院干部的思想道德素質勢在必行。

三、充分發掘中層管理者作用的路徑和方法分析

針對現實，鑒于至關重要的定位和地位，唯有的出路就是在目前實際情況的基礎上尋找提升的路徑和辦法。對此，筆者認為應該從素質提升、催化積極性、優化結構配置及構建培用機制四個方面出發，系統聯動。

1.提升中層管理者素質

素質的提升是強化中層管理者作用的前提條件，也是基礎工作。在內容方面，應該通過實施專項培訓，讓科主任及各職能部門負責人獲得新的管理理論，認識到管理是一門科學，激發他們在管理實踐中進行角色轉換和思維方式轉變，不斷學習管理技能，重心在于打造領導藝術，習慣做好表率帶動人、眼識人才培養人、公平公正對待人、情感帶兵感化人、交心談心理解人、獎懲分明激勵人。在形式方面，有針對性地精心制定并實施培訓計劃，不斷探索和完善專科培訓標準，建立健全培訓與管理制度，持續提高培訓質量。在未來趨勢方面，在信息化技術應用蓬勃發展的大背景下，對信息化管理人才隊伍的需求業已形成并逐漸壯大，將成為未來管理人才缺失的重災區，也是中層管理人員素質提升的重點和趨勢。

2.催化管理者工作積極性

籠統地說，醫院領導要讓中層領導學習市場經濟知識，掌握醫院運作規律，增強改革意識，樹立為醫院建設干一番事業的信心，對取得成績的中層干部要給予重獎，鼓舞干勁，調動他們的工作積極性。具體而言，一要落實中層干部崗位責任制，明確責、權、利關系，對中層干部表現突出者，給予表揚和獎；二要盡量解決中層干部存在的實際困難，排除他們的后顧之憂，使他們安心工作；此外，在可能的情況下要在醫院內外甚至衛生主管部門實現內外聯動，為中層領導的進步和升職提供足夠的空間。

3.優化中層管理者的結構配置

面對素質優良、積極性也高漲的中層管理團隊，醫院管理層要做的工作就是注意優化結構配置。對此，有兩個層面的工作，層面之一是選用和棄用問題，這個層面的標準目標中層的思想品質和作風，重點選用那些作風正派、品質好、敢于善于承擔責任。層面之二是如何用、用在哪個位置的問題，對此要在充分理解醫院各中層管理崗位職責和需求的基礎上，結合目標選用人才在培訓或過去工作中體現出來的素質特點和辦事風格，適當考慮現行體制下的用人制度和規程要求，盡可能地做到把合適的人放到合適的位置上。

4.構建中層管理人員培用機制

作為一個邏輯意義上的循環，如上三點能在實踐中在暫時意義上提升中層管理者作用，若實現長期效果還需要構建完善的中層管理人員培用機制。具體而言，應該包括科學合理的醫院管理干部教育培訓制度、有效的管理人才培養保障機制、優秀的醫院管理人才脫穎而出的選人和用人機制、健全醫院管理干部激勵和考核機制、精細的管理干部隊伍職業化目標體系。籍此，推動醫院管理結構實現由院領導集權化管理向中層干部分權化管理轉變、由垂直型管理向網絡型管理轉變、由自由發展向造就學習型管理團隊轉變。

總之，我院對中層干部的管理培訓實踐，使醫院總體管理水平已取得初步成效。我們期待我們的培訓之路可以走得更深更遠，從而掌握醫院有效的管理技能和方法，增進自己的領導魅力，提升工作績效。

參考文獻

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