電商企業市場意識的樹立

摘 要：近二十年來，中國電子商務的快速發展不僅徹底改變了人們的生活和生產方式，也給企業帶來了深刻的變化。電商發展的前十年，電商企業充分享有變革帶來的福利，此后電商企業能者活，劣者滅，其中的關鍵因素是市場意識的覺醒。本文從市場意識的定義開始，分析了市場競爭、創新意識與市場意識的關系，對電商企業市場意識的樹立提出了自己的見解。

關鍵詞：資源配置；市場意識；市場競爭；創新意識

前言

中共十一屆三中全會后，政府調整政策，中國經濟形勢發生了重大變化。從計劃經濟向市場經濟的轉變對公司和個人產生了不可估量的影響。作為一個市場實體，公司不僅從市場籌集資金，購買生產材料，招募人才，還生產必須經過市場檢驗并在競爭中銷售一空的商品。同時，作為勞動者，投資者和消費者，個人也成為市場的成員，并且他們與市場有直接關系。

一、市場意識的定義

隨著商品經濟的發展和社會主義市場經濟的引入，出現了一種新的思維觀念 - 市場意識。市場意識這一新概念的提出既對為我國經濟帶來了生機和活力，同時又具有一定負面效應。市場意識的新概念對中國的經濟，政治，意識形態和文化產生了重大影響，已成為全社會關注的焦點。

市場意識是根據市場需求的變化尋求生產和分配資源；通過市場來檢驗產品質量，優勝劣汰；通過市場樹立產品形象，實現電子商務品牌；通過市場推廣和交流，在行業占據一定的話語權。當然，我們所談論的市場應該是一個良性市場，一個受監管的市場，一個有序的市場。市場的最終目標是為消費者提供服務，并通過服務消費者而不是賺取巨額利潤來獲得自己的利益。這樣的市場很顯然也是需要政府一定程度的介入監管，比如法律、規則的完善等。

市場意識的定義有狹義和廣義之分。在狹義的市場意義上，它指的是市場經濟概念中內部聯系和關系的反映。例如，效果概念，競爭概念，信息概念，知識概念和人才概念的概念之和是等價貨物交換的概念。在廣闊的市場意識方面，它還包括市場經濟發展過程中形成的社會意識形態和行為規范，以滿足市場經濟發展的需要。包括民主與自由的概念，社會習俗，思維方式，人際關系以及人們的思想政治意識。但是，由于市場經濟本身的雙重性，人們很難正確理解市場經濟的本質，內涵和功能；與此同時，隨著中國處于新舊轉換的過程中，市場意識的形成和發展過程也變得復雜。這是一種普遍交織在一起的希望和困惑的心態。

二、市場競爭與市場意識的關系

從計劃經濟的定義來看，計劃經濟是指一切生產和銷售皆按國家和地區制定的計劃來進行，不能多不能少，分配也要按計劃進行，它的產生條件是物資匱乏。現在，物資豐富了，對于如何進行資源的有效配置有了新的方式。在市場經濟環境下，市場是一只看不見的手，某類商品生產得多了，市場競爭就愈激烈，商品價格就下降，生產者自然就少了。所以市場是偉大的，你不用管它，它在貌似無序中有序運行，將資源的配置合理地進行著。

對政策制定者而言，市場意識是尊重市場并盡量減少使用行政手段進行干預。對于電商企業來說，市場意識是要對市場懷有敬畏之心，生產市場需求的產品，生產市場中具有競爭力的產品，因為只有具有競爭力和要求的產品才有市場。市場是有競爭的，要想不出局，就要對市場準確判斷，合理安排生產和銷售，不斷提高技術水平和降低成本，為市場提供有競爭力的產品。電商企業如何來做到呢？電子商務公司必須注意電子商務數據的分析。將數據收集和分析置于與銷售相同的位置。通過各平臺后臺收集數據、各業務部門自行收集數據、第三方系統收集數據，企業每日的數據、每月的數據、每年的數據，必須仔細分析行業和競爭對手的數據，并將其反饋給各個部門。所有的生產和銷售計劃的制定者要基于數據分析的基礎。

市場競爭處處可見，市場意識的基點無非就是危機的意識，有了危機感，自然就有相關意識。有了意識自然產生行動，電商企業就會想盡辦法彌補自己在所處市場中存在的不足，以應對所存在危險并抓住可能的機會。危機感同時也會帶來成就感，有了危機感電商企業就會在方方面面都要想著向上向前，一個上下移動的公司可能會得到回報，因此會有成就感。

商品競爭激烈，人才被淘汰。如果公司和個人沒有競爭力，就很難實現市場意識，最終，企業和個人的上升渠道也會消失。

三、創新意識與市場意識的關系

創新是指在人類物質文明和精神文明的各個方面消除先進思想和事物，創造先進有價值的思想和事物的過程。

所謂的創新意識是創新本身和創新的價值和重要性的理解水平，理解程度和創新態度。有了這種態度，我們將規范和調整企業和個人的活動方向。創新意識是一種穩定的心態，是人們開展創造性活動的出發點和內在動力，是創造性思維和創造力的前提。創新是國家進步的靈魂，是國際競爭的核心。當今社會的競爭不是對人才的競爭，而是對創新的競爭。

當今社會創新是各行各業討論的重點，你不創新別人也會創新，創新也是另外一種競爭。創新是市場經濟發展的驅動因素，創新也可以為市場開辟新的大門。在有市場意識的前提下，才會有創新意識和競爭意識，這幾者都是相輔相成、不可偏廢的。

電子商務公司如何培養創新意識？

首先，電子商務公司必須認識到創新能力是企業發展能力的同義詞。電子商務公司必須樹立創新思想，企業領導者不僅要注重知識結構的更新，還要適應企業的變化。不斷改進思維方式和工作思路，重視培養創新意識，通過有效的激勵機制提高企業創新能力。

其次，電子商務企業應注重建立創新激勵機制。例如，采用技術持股和收入分層來動員員工參與創新；在公平的環境中鼓勵和促進就業競爭；在確保相對穩定的工作安排的基礎上，開發人員可以通過產品開發和市場調研參與公司內外的研發項目；企業外的研究人員也可以將科研成果帶到企業進行技術改造工作等。

創新能力的誕生并非輕而易舉，電商企業應注重提高員工素質，增加員工在學習和培訓方面的投入，加強員工的創新學習和培訓，增強創新能力，從而提高企業的創新水平。

四、市場意識的樹立

在19世紀中葉，在美國的西部淘金熱中，許多人涌向西方并繼續發瘋。當時，幾位淘金者發現，由于西部的干旱，每天帶來的水總是不足，特別是在炎熱的天氣里。他們放棄了淘金熱，但買了一輛水車，每天都在淘金地區賣水，最后還賺了很多錢才能成為一個有名的富翁。大多數淘金者花了很多錢并且空手而歸。

進步的市場意識需要提倡，市場意識是一種進步的意識形態概念。隨著社會經濟的發展，它遵循自然經濟，商品經濟和產品經濟三個階段的規律。社會意識是社會存在的反映。如今，人們經常談論和使用的一些觀念和概念，通常被稱為現代化概念，是改革開放以來市場經濟發展形成的市場意識。我們還應該看到，由于經濟基礎薄弱和各種“左”右思想的傾向，這些正在整理但尚未完全建立或正在形成的市場意識尚未完全形成，只有在加快建立和完善社會主義市場經濟體制的基礎上大力倡導，才能促進全社會觀念的更新，從而把市場意識凝結為嶄新的全民意識。

建立正確的市場意識不僅要解決理解問題，還要解決思維問題。從理解的角度來看，我們必須繼續打破將市場經濟與資本主義等同于狹隘和保守的觀念，害怕改變的舊觀念，以及封閉主義、平等主義、任人唯親、嫉賢妒能的無知；從思想的角度來看，我們必須在前人的思想基礎上，樹立創新的思維方式，敢于有新的見解、新的發展和新的突破。為了創造一種新的社會主義市場意識，我們必須牢固地建立從破壞舊觀念的社會實踐中得出的結論，作為塑造新意識的前提。

結束語

市場經濟是一雙看不見的手，改變世界、重塑你我。我們要借用市場的無限力量，做好電商企業，成為市場所需要的企業，不要變成落后即將被市場淘汰的企業。市場是企業生存的土壤，接地氣的企業自然可以扎根。

電商企業處于我國經濟變革的核心地帶，要努力做到以用戶為中心，多維度地滿足用戶需求，打破生產者和消費者之間的界限，互動地促進各個行業的發展和用戶滿意度。

在電商企業發展的初期，往往是企業苦苦地尋求藍海市場，或者勇敢地投身紅海市場，以創新來領先。在企業能夠站穩腳跟后，往往成為市場需求型企業。這基本上是因為這部分企業為消費者帶來了利益和價值。因此，電商企業的根源必須深深植根于市場的深層土壤。

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作者簡介：

李念，女，1977年11月生，湖南婁底人，長沙民政職業技術學院教師，碩士研究生學歷，副教授職稱，主要研究方向為中小企業電子商務發展與應用。

（作者單位：長沙民政職業技術學院）