談科學發(fā)展引領成品油銷售企業(yè)管理創(chuàng)新

胡軍

【摘 要】目前，人們生活水平不斷提高，對于成品油的需求也有所上漲，成品油銷售企業(yè)如何適應時代變化，保持科學發(fā)展發(fā)展是當前亟待思考的一個問題。本文主要對成品油市場競爭現(xiàn)狀進行分析，并對成品油銷售企業(yè)管理創(chuàng)新展開探討。

【關鍵詞】成品油；銷售企業(yè)；管理創(chuàng)新；企業(yè)管理

我國的成品油銷售市場主要是各類型的加油站通過各種方式來進行石油的零售，而成品油的零售市場對每個國家的經(jīng)濟來說都是特別重要的一個領域。市場是把雙刃劍，優(yōu)勢在市場，危機也可能來自市場，在當前對外開放的基本國策的領導下，我國需要加強在成品油零售市場中的競爭力和控制力。

一、成品油市場競爭現(xiàn)狀

首先，市場范圍的擴大是競爭的衍生。成品石油在市場發(fā)展中競爭越來越激烈，企業(yè)想要在激烈的競爭中實現(xiàn)長久發(fā)展還應提高綜合實力。國際石油工業(yè)起源較早，至今已經(jīng)有了近百年的發(fā)展史，石油發(fā)展模式逐漸轉變?yōu)橐惑w化。立足于石油購買、加工、運輸、銷售等各環(huán)節(jié)都有著較大競爭性，市場范圍使得擴大將會加劇市場競爭。其次，石油輸送確保零售網(wǎng)絡運營。成品石油零售市場競爭集中體現(xiàn)在輸送體制競爭中。現(xiàn)階段，我國石油儲存、配送體制逐漸完善，進而成為企業(yè)零售網(wǎng)絡經(jīng)營的核心。國際成品石油市場走向零售終端，該過程需要借助管道輸送成品油至大型油品集散站。此后，輸送至加油站，在輸送時其管道和集散站位置應有系統(tǒng)的考察，有助于進行成本控制。伴隨著市場經(jīng)營范圍的擴大、競爭力逐漸加劇，不同配送體制不斷完善，新的配送體系取締了傳統(tǒng)壟斷模式。

二、成品油銷售企業(yè)管理創(chuàng)新策略

（一）構建起反應靈敏的價格反應機制

企業(yè)在提高執(zhí)行力前，油價可能會發(fā)生很多變化，基層油價信息需要逐級上報審批，反饋速度慢，上層領導很難及時對價格做出相應的調整；但一些規(guī)模相對較小的社會性加油站卻能利用自身優(yōu)勢靈活地做出調整，進而維持客戶數(shù)量，這就對成品油銷售企業(yè)造成了嚴重的威脅。所以，在價格方面應該放權還是集權是企業(yè)亟待解決的大問題。企業(yè)要想提高工作效率，做出科學的決策，就必須加強對信息的管理。首先，要設立專門的信息管理機構，聘任專門的信息管理人員，及時收集市場信息并對此進行分析、整理；其次，建立信息網(wǎng)絡平臺，做好信息的上傳工作；最后，財務部和計劃部要對收集來的信息進行分析，了解市場的變化趨勢，幫助領導快速做出決策。

（二）提高年輕干部的管理水平

政治素質過硬是培養(yǎng)和選拔干部的首要條件。過去，各單位雖然也組織了不少后備干部的培訓班，往往因培訓缺少系統(tǒng)性、知識雜亂碎片化，重業(yè)務技能輕政治理論，重理論武裝輕實踐體驗，效果不佳。其實，培養(yǎng)年輕干部不能運動式，不能零打碎敲。各單位可以效仿建立自己的中青班。每年強化對優(yōu)質年輕干部的集中培訓，加大投入建立內外結合的師資隊伍、開發(fā)理論與實踐結合的課程體系，強化理想信念和宗旨教育，抓好石油精神和道德法制教育，引入考察實踐體驗，開辟講堂分享交流，全方位提高年輕干部的綜合素質和政治覺悟。做好干部管理工作需要從以下幾點入手：一是建立干部經(jīng)常性考查機制，充分發(fā)揮紀檢、審計等工作的作用，始終把年輕干部置于黨組織的管理監(jiān)督之中。二是探索建立健全聯(lián)系幫帶制度，與年輕干部簽訂結對培養(yǎng)責任狀，按照工作標準嚴、學習教育嚴、生活作風嚴的要求，多批評教育、多幫助提攜。三是建立健全談心談話制度，對年輕干部定期約談交流，定期走訪調研，及時了解思想動態(tài)，幫助理清工作思路，對苗頭性問題及早敲打提醒，嚴肅督促改正。

（三）對加油站的業(yè)務模式進行創(chuàng)新

我們可以從加油站的銷售進行統(tǒng)一管理，對國道、高速公路加油站進行統(tǒng)一組織策劃，共同管理，統(tǒng)一組織規(guī)劃，統(tǒng)一品牌形象，一致對外宣傳，統(tǒng)一經(jīng)營銷售，統(tǒng)一調整油品價格，進行多樣化的服務，有一個創(chuàng)新的銷售模式，會在市場競爭中起到很大的作用。加油站可以根據(jù)員工的不同特點任命不同的任務，根據(jù)銷售團隊的要求招聘一些符合要求的人才進行團隊組建。對入職的員工進行培訓提升零售員工的銷售能力。加油站銷售員工需要對新老客戶進行時刻的維護，對客戶差別化的要求，針對客戶需求進行維護，滿足客戶的需求，這樣加油站的龐大客戶群只會越來越壯大。加油站要對便利店進行業(yè)務的管理，便利店可以擴大售賣的商品種類，迎合客戶的需要。成品油銷售企業(yè)需要加強自動化建設，購入自動液位儀、視頻監(jiān)控、紅外線防盜防搶、自助式加油機、自助發(fā)票打印機等設備，提高加油效率，為客戶為企業(yè)節(jié)省時間提高辦事效率，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)相互銜接操作。

（四）強化企業(yè)財務風險意識

成品油銷售企業(yè)而言與社會經(jīng)濟發(fā)展關系密切， 企業(yè)需要更加注意財務管理風險。為了有效防范財務風險， 首先需要強化工作人員財務風險意識， 在企業(yè)經(jīng)營管理活動中， 要將財務風險控制作為其目標之一。需要建立完善的風險管理制度， 建立風險防控體系， 強化風險指標。加大各項資源投入力度， 通過培訓教育活動開展提升財務人員知識技能， 學習與財務管理相關的法律法規(guī)規(guī)章制度， 強化工作人員責任意識， 法律意識風險意識， 安全意識， 增強工作人員職業(yè)道德， 使工作人員能夠自覺維護企業(yè)利益。經(jīng)常對企業(yè)制度進行檢查完善， 外部環(huán)境處在變化過程中， 要使制度規(guī)范體系更好適應工作開展， 就需要持續(xù)完善。

三、結語

面對激烈的市場競爭，誰能更好地把握客戶信息，特別是直銷客戶的信息，贏得客戶的信任，誰就能在現(xiàn)代市場中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)企業(yè)效益的穩(wěn)定增長。因此，成品油銷售企業(yè)應制定科學的發(fā)展目標，只要堅持不懈地應用科學的方法，同時進行正確的分析定能提高企業(yè)的競爭力，以求在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，只有這樣才能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，促進石油產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻】

[1]黃曉莉.中石油成品油市場營銷策略研究[D].武漢：湖北工業(yè)大學，2017.