基于工作過程的高職醫藥物流實踐課程設計探索

劉曦

【摘 要】本文以工作過程為導向論述高職醫藥物流實踐課程設計，從課程目標定位、目標崗位設計、典型工作任務設計、教學的組織與實施、教學考核設計等方面探索基于工作過程的高職醫藥物流實踐課程教學設計，提出深入開展校企合作、提高授課教師的專業實踐能力、設計與開發校內實訓教學材料、配備完善的校內實訓教學條件等建議。

【關鍵詞】工作過程 高職醫藥物流 實踐教學 課程設計

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）08C-0060-03

近年來，隨著高職課程改革的不斷深入、教學條件的不斷完善、校企合作的不斷深化，各高職院校在培養生產、建設、管理、服務第一線工作的高級技能型人才方面達成共識，職業教育不僅要教授學生必備的基礎理論知識，更要重視加強學生的操作性訓練，提升學生在醫藥物流方面的專業技能，培養學生從事本專業實際工作的全面素質和綜合職業能力，使學生的專業技能與社會需求接軌，為學生在校學習與實習就業之間搭建橋梁。本文結合廣西衛生職業技術學院醫藥物流實踐課程的教學改革，對基于工作過程的醫藥物流實踐課程設計進行探討。

一、實施基于工作過程的實踐教學改革的必要性

德國著名職業教育學者Rauner教授于20世紀90年代提出以工作過程為導向的職業教育理論，該理論構建了理論與實踐高度融合的一體化職業教育模式，成為我國職業教育教學與課程改革的理論指導之一。工作過程的內涵是以在企業里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序為學習內容。工作過程的教學內容以學生為中心，強調以學生直接經驗的形成來掌握融于各項實踐活動中的最新知識、技能和技巧。通過感性認識所學的職業（專業）內容和工作環境等，從而獲得與工作崗位和工作過程相關的知識。

廣西衛生職業技術學院是一所醫藥衛生類高職院校，有著鮮明行業特色。眾所周知，藥品是特殊的商品，國家對藥品質量的監管非常嚴格，我國新的《藥品經營質量管理規范》（GSP）無論是對從業人員還是對藥品經營企業的采購、驗收、儲存、養護、運輸等控制藥品流通環節都進行了嚴格規定。如何使學生畢業上崗后迅速從“新手”成為職業內“專家”，這就需要讓學生在校提前接觸工作任務，了解工作過程，掌握崗位能力，培養職業能力，構建屬于自己的知識、經驗和能力體系。本文借鑒以工作過程為導向的職業教育理論的指導思想，根據高職教育人才培養的技能型、職業針對性、實用性等特征，依托校內外實訓基地，以提高學生綜合職業能力為著力點，以醫藥物流企業工作流程為主線，以經典工作任務為載體，構建醫藥物流實踐教學模式。

二、基于工作過程的醫藥物流實踐課程設計理念和思路

（一）課程設計理念。課程在設計過程中要打破傳統的以知識傳授為主的教學模式，始終貫徹“以學生為主體”的指導思想，著重培養學生的職業能力，提升職業素養，以工作過程為主線設計課程實訓體系，實現教學內容“模塊化”和“任務化”相結合，采取靈活多樣的教學方法，做到教學做合一。

（二）課程設計思路。高職醫藥物流類課程實訓體系的設計圍繞著“工作過程”展開，融合現代的醫藥物流供應鏈管理理論與實踐，盡可能地結合學生將要走向的工作崗位，使學生在基于工作過程的學習模式中掌握所需的知識和技能，培養職業能力。課程設計總體思路如圖1所示。

三、基于工作過程的醫藥物流實踐課程的總體設計

（一）課程目標定位。為實現課程和實際工作的緊密聯系，在構建醫藥物流實踐課程之前，應對市場需求情況進行調研。廣西衛生職業技術學院醫藥商貿系邀請了來自廣西九州通醫藥有限公司、廣西白云山盈康藥業有限公司、廣西友和古城大藥房有限責任公司等企業的管理人員和相關技術人員組建專業教學指導委員會，定期召開座談會，并以走訪企業、工作反饋和人才需求問卷調查、跟蹤畢業生實習情況等形式分別從用人單位和畢業生等不同角度獲取關于課程建設的意見和建議，并以此確定課程的培養目標，即通過醫藥物流課程實踐體系中各項工作任務的訓練，掌握醫藥物流企業中倉儲業務的相關知識，掌握倉儲管理的作業流程，學會操作物流設施設備，能夠運用物流信息系統進行倉庫、運輸管理等，讓學生在基于工作過程的實踐體系的訓練下了解工作過程，培養職業能力，構建屬于自己的知識、經驗和能力體系。

（二）目標崗位設計。通過對藥品經營與管理專業畢業生實習和就業情況的跟蹤、統計和調查，結合企業座談會進行交流，我們了解到畢業生在進入醫藥流通企業前兩年主要從事的初級崗位有接單員、驗貨員、倉儲保管員、揀貨員等（見表1）。通過與用人單位、行業專家進行溝通，并對崗位的工作能力進行分解，我們總結出畢業生勝任以上工作崗位應具備的兩大能力：

1.倉儲與配送作業能力。學生通過實踐體系的訓練，熟練掌握藥品進出庫的辦理流程，核對貨物入庫憑證、清點、驗收入庫貨物并辦理貨物交接手續；安排庫位，合理堆垛；填制、報送各類物流單據，定期盤點，上報盤點報告；對在庫貨物進行科學合理的養護作業；實施倉儲物流安全管理等。

2.物流設備操作能力。學生通過實踐體系的訓練，熟練操作醫藥流通企業中的各類物流設施設備，如手動液壓搬運車、手動堆高車、射頻技術、自動化立體倉庫、條碼技術等。

（三）典型工作任務設計。典型工作任務也被稱為職業行動領域，它來自企業實踐，是用完整的、有代表性的職業行動描述一個職業的具體工作領域。在確定目標崗位之后，根據典型工作任務，結合廣西衛生職業技術學院醫藥衛生類專業學生的認知特點，從必要性、可行性、應用性和實效性等方面對典型工作任務進行分析，以模塊來劃分教學內容，以任務為載體，遵循從簡入深的原則來組織教學。見表2。

（四）教學的組織與實施。職業教育要培養學生的實踐技能，實踐課程更應強調學生的自我構建，培養學生獨立計劃、獨立實施與獨立評估能力。一個好的教師應該是一個學習情景的設計者，一個學習舞臺的“導演”。教師以一個個實訓項目為驅動，在完成實訓任務的同時，幫助學生將學習過程與工作過程相結合。在醫藥物流類課程實訓教學中，根據教學目標和教學內容的不同，運用項目教學、任務驅動教學、情景教學、模擬仿真教學等一系列方法充分發揮學生在學習過程中的主觀能動性，激發學生的學習積極性，在發現問題、解決問題的過程中，在師生、生生互動合作中，使學生掌握知識、技能，并在學習過程中獲得滿足感和成就感，形成更大的學習動力。

（五）教學考核設計。基于工作過程的高職醫藥物流類課程實踐體系的構建將改變教師以傳授知識為主的傳統觀念，教師由以傳授知識、技能為主轉向以培養學生的綜合職業能力為核心，提倡學生自主學習，倡導小組學習、合作學習、培養團結精神。鑒于此，傳統的理論考核難以反映出學生對課程的掌握情況。隨著校企合作的深入以及校內實訓基地的建設，我們逐漸將考核重點放在學生實際參與各項物流操作活動的數量程度上，考核方式以過程性評價為主，側重能力、技能、態度方面的綜合評價（見表3）。過程性考核調動了學生的學習熱情，提高了學生的動手能力，并為將來的實習打下基礎。

四、對基于工作過程的醫藥物流實踐課程設計的思考

（一）校企合作的深入開展。職業教育教學要重視學生的實踐操作技能并和企業需求緊密結合。一個完整的職業教育教學內容體系應包實訓開展、社會實踐、企業工作實習、畢業設計等一系列實踐教學環節，這就要求學校與企業深度溝通與合作。校企合作不僅解決院校師資培訓的問題、實踐基地建設的問題，還可以在一定程度上讓企業參與人才培養方案的討論與制定。因此，學校不僅要建設校內實訓基地，還要加強與企業合作的領域和內容，不僅方便學生到企業進行崗位實習，聘請企業行家里手來講授與訓練，加強企業工作與學校的教育對接工作，也便于安排教師到企業進行輪崗工作。

（二）提高授課教師的專業實踐能力。基于工作過程的實踐課程設計要求任課教學必須具備扎實的理論功底、豐富的崗位工作與教學實踐經驗，不僅要隨時更新醫藥流通企業和物流行業運營的新趨勢、新技術，還要積極和用人單位溝通聯系發現企業的用人需求，及時更新教學內容。除此之外，還要求任課老師和實訓帶教老師具有較強的組織能力、實戰能力以及現場的應變能力。課前要根據崗位職業能力的需要和經典工作任務歸納行動領域，分析核心技能，設計學習情景，構建工作環境；課中要對學生提供操作指導，并對課堂活動進行（下轉第74頁）（上接第61頁）全面監控，及時對學生的完成情況進行點評；課后還要注意搜集、整理、提煉相關的案例、情景，并及時對教學效果進行評價、總結和改進。從“雙師型”教師的來源渠道看，不僅需要理論知識豐富的專業教學帶頭人，還需要一些既有扎實理論基礎又有豐富實踐經驗的企業技術人員補充到職教師資隊伍中來。

（三）校內實訓教學材料的設計與開發。設計和開發出與崗位職業能力培養相匹配的實訓教學材料，包含實訓課件、微課、實訓指導用書、單元項目考核標準等，才能保證基于工作過程的實訓課程順利開展。

（四）配備完善的校內實訓教學條件。基于工作過程的高職醫藥物流類課程實踐體系的構建要求具備一定規模的校內實訓條件，配備與企業真實工作流程相匹配的設施設備、軟硬件，乃至真實的產品，根據企業業務流程布置規劃，使學生在模擬的工作環境中提前進入職業角色，為畢業生零距離就業奠定基礎。

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[4]趙志群.對《職業院校技能型緊缺人才培養指導方案》的解讀[J].中國職業技術教育，2004（4）

【基金項目】2016年度廣西職業教育教學改革研究項目（GXGZJG2016B047）

【作者簡介】劉 曦（1984— ），女，回族，廣西桂林人，碩士，廣西衛生職業技術學院講師，研究方向：醫藥物流與供應鏈管理。

（責編 黎 原）