高職院校經(jīng)管類專業(yè)商務(wù)英語應(yīng)用能力培養(yǎng)探索與實(shí)踐

摘 要 隨著中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境和投資環(huán)境的日漸成熟，中國各企業(yè)的發(fā)展對復(fù)合型人才的英語水平提出了新的要求，如何提升商務(wù)活動中英語的應(yīng)用能力，滿足社會需求，是高職院校商務(wù)英語教師面臨的現(xiàn)實(shí)問題。本文作者根據(jù)多年從事商務(wù)英語課程教學(xué)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從課程定位、培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)模式、師資隊伍等幾個方面進(jìn)行分析，并對商務(wù)英語應(yīng)用能力的培養(yǎng)提出一些建議和措施。

關(guān)鍵詞 商務(wù)英語 課程改革 人才培養(yǎng)

伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢越來越明顯，知識經(jīng)濟(jì)時代的人才培養(yǎng)對我國的高職教育模式提出了更高的要求。社會對人才的需求已呈多元化趨勢，以英語為商務(wù)交流工具和工作手段的商貿(mào)人才也必須以服務(wù)社會、服從經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的，求得全方位、高質(zhì)量的發(fā)展。

一、商務(wù)英語課程定位

商務(wù)英語是一門以英語語言學(xué)為主體，以服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)國際交流為目的，融合其他學(xué)科研究方法和內(nèi)容的綜合性學(xué)科，屬于應(yīng)用語言學(xué)的范疇。外貿(mào)性從業(yè)人員不僅具備較高的商務(wù)活動知識和技能，還要有專業(yè)性較強(qiáng)的英語語言功底。而時下我國高校的商務(wù)英語課程教學(xué)多是以英語語言教學(xué)為主體，課堂教學(xué)設(shè)置和模式也多以教師的課堂講解為主要教學(xué)手段，而社會各事業(yè)、企業(yè)單位對商務(wù)英語應(yīng)用能力的培養(yǎng)也多是以其自我完善為主要途徑，周期短且收效甚微。因此，商務(wù)英語應(yīng)用能力的培養(yǎng)已成為高職院校外貿(mào)復(fù)合型人才培養(yǎng)和企業(yè)管理者面前亟待解決的問題。

二、以商務(wù)活動應(yīng)用為本，確立商務(wù)英語課程培養(yǎng)目標(biāo)

商務(wù)英語應(yīng)用能力培養(yǎng)規(guī)格定位為“具有較扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)及較強(qiáng)的英語應(yīng)用能力、掌握寬泛的商貿(mào)知識及一定的商務(wù)操作能力、具備較強(qiáng)的事業(yè)拓展能力和創(chuàng)業(yè)能力”。“較扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)”是指比較扎實(shí)的英語聽、說、讀、寫、譯五方面的語言能力；“較強(qiáng)的英語應(yīng)用能力”是指在商務(wù)活動中能熟練地運(yùn)用英語進(jìn)行交際，成功完成商務(wù)任務(wù)。只有掌握扎實(shí)的英語語言技能，才能使高職學(xué)生在社會上有立足之地，在涉外商務(wù)工作中有更大的發(fā)展空間，得到更穩(wěn)、更快的發(fā)展；“寬泛的商貿(mào)知識”是指了解諸如國際貿(mào)易、國際金融、電子商務(wù)、市場營銷、國際商法等方面的一般商務(wù)理論知識和法律常識。“一定的商務(wù)操作能力”是指掌握國際商務(wù)活動中常用的實(shí)務(wù)操作能力，如進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證制作和處理能力、市場調(diào)研分析和產(chǎn)品推銷能力、商務(wù)公關(guān)和談判能力、商務(wù)信函處理能力等。理論知識以夠用為原則，以寬泛為目標(biāo)。操作能力應(yīng)著眼于商務(wù)實(shí)務(wù)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動手能力和實(shí)踐能力。

三、教學(xué)模式的設(shè)計與創(chuàng)新

教學(xué)模式改革是專業(yè)建設(shè)的一項主要內(nèi)容，也是提高教學(xué)效果的一個重要手段。根據(jù)高職商務(wù)英語課程特點(diǎn)，在教學(xué)中從實(shí)用性、交際性出發(fā)，堅持以學(xué)生為中心，重視學(xué)生的主體地位，采用多元化、多樣化的教學(xué)模式。

商務(wù)英語專業(yè)課程的教學(xué)應(yīng)以商學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，結(jié)合國外先進(jìn)的教學(xué)理念實(shí)施TCTDA教學(xué)模式，即“Task-Construction-Training-Display-Assessment”，中文為“確定任務(wù)—知識建構(gòu)—語言及技能訓(xùn)練—成果展示—表現(xiàn)評價”。

第一，確定任務(wù)。教學(xué)重點(diǎn)放在了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際能力上，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重點(diǎn)，在建構(gòu)教學(xué)理念的指導(dǎo)下，創(chuàng)新高職英語教學(xué)模式，建立“以學(xué)生為中心”，讓學(xué)生通過具體實(shí)踐來發(fā)現(xiàn)語言、使用語言，并能夠應(yīng)用到英語實(shí)際交流中的教學(xué)模式。確立了任務(wù)，教師導(dǎo)入任務(wù)，介紹學(xué)生有關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)的話題，布置學(xué)習(xí)任務(wù)，并使學(xué)生明確任務(wù)的目標(biāo)和結(jié)果。

第二，知識建構(gòu)。輸入學(xué)習(xí)情境、語言技能、文化背景知識，學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)和學(xué)習(xí)情境相關(guān)的語言。

第三，語言及技能訓(xùn)練。通過模擬演練、角色扮演、視頻觀摩、實(shí)地參觀、教師指導(dǎo)示范、分析與討論，讓學(xué)生將輸入的語言材料和相關(guān)的知識在多種活動中反復(fù)操練、消化、加工，使之進(jìn)入長期記憶系統(tǒng)，內(nèi)化于學(xué)生已有的知識結(jié)構(gòu)之中。

第四，成果展示。最后讓學(xué)生將貯入的語料和知識重新組織，在新的交際情況下以口語方式表達(dá)出來，把握語言的交際功能，有效地交流信息。

四、以教學(xué)質(zhì)量為關(guān)鍵，加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)

與行業(yè)研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)廣泛合作，聘請行業(yè)專家和企業(yè)技術(shù)能手，建立課程建設(shè)指導(dǎo)委員會，推進(jìn)課程的改革與發(fā)展。同時將青年骨干教師送到科研機(jī)構(gòu)或高等學(xué)府進(jìn)修，提高其學(xué)術(shù)水平；到企業(yè)一線進(jìn)行生產(chǎn)鍛煉，提高其實(shí)踐動手能力，豐富實(shí)踐知識，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

五、結(jié)語

英語作為國際通用語言，得到參與國際貿(mào)易的企業(yè)越來越多的重視。商務(wù)英語已成為步入世界市場、參與國際競爭的必需工具。現(xiàn)今社會國際經(jīng)濟(jì)競爭如火如荼，競爭壓力越來越大，國際交流日益頻繁，國際市場給我們提供了更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。所以在新的時期，我們一定要提高經(jīng)管類學(xué)生的商務(wù)英語應(yīng)用能力，以提升學(xué)生在職場的競爭力。將商務(wù)英語放在促進(jìn)貿(mào)易開展的重要位置，加強(qiáng)普及與應(yīng)用。

（作者單位為重慶信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院）

[作者簡介：胡明霞，女，重慶信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院經(jīng)貿(mào)學(xué)院教師，2017年全國職業(yè)院校英語口語大賽國賽“全國二等獎”指導(dǎo)教師。]

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