“雙導師制”教學模式下汽車配件經營與管理課程教學改革與研究

【摘要】《汽車配件經營與管理》是汽車技術服務與營銷專業的一門專業核心課程。文章分析了“校企雙導師制”實施背景和具體內涵，重點介紹了在“雙導師制”教學模式下如何授課，培養高素質技術技能型人才。

【關鍵詞】雙導師制 汽車配件 教學改革

【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）27-0252-01

一、“雙導師制”教學模式實施背景

《國家高等職業教育發展規劃（2010-2015年）》指出：我國高職院校應“以校企共建專業為載體，以卓越技師教育培養計劃為抓手”來培養高技能人才。由此可見，高職院校與企業聯合培養高技能人才是我國高等職業教育改革的重要方向，健全適應新形勢需要的技能型人才培養模式是高職教育教學改革面臨的一項重要任務。汽車配件主要教學重點是根據社會和行業的發展需求，培養學生的應用技能、管理方法和服務意識。傳統的教學方法已經無法適應教學的需求，因而在“引企入校、工學結合”人才培養模式基礎上，汽車技術服務與營銷專業從 2014 年起開始嘗試引入“校企雙導師制”作為破解難題的重要途徑，這是對原有教學模式的有益補充。

二、“雙導師制”教學模式的概述

導師制起源于19世紀英國的牛津大學，與學分制、班級制同為三大教育模式。牛津大學導師制的核心思想就是：在教學方式上強調個別指導，在教學內容上強調德智并重，在學習環境上注重營造和諧、自由和寬松的氛圍。該教學模式的內涵：在校企合作的基礎上，以學生“知識獲取+能力建設+人格養成”三方面為目標，在實踐教學中為學生配備導師團隊，團隊由1名學校導師和1名企業導師組成。學校導師負責學歷教育、基本技能引導、技能競賽輔導等工作；企業導師則按照課程標準和人才培養方案要求，結合課程的不同階段對學生進行就業技能的實踐指導、企業環境下“軟技能”的熏陶、理論知識需求引導以及工作環境的適應性幫助。

三、“雙導師制”教學模式下的課程教學改革研究

汽車配件經營與管理課程是在本專業的第四學期學習的，學生利用企業導師教學時間到與汽車配件相關的企業，在業務人員的帶領下進行實習認知學習和企業實踐學習。

1.以能力培養為主線，實施情境教學

根據“雙導師制”教學模式，本課程教學分為兩大主體內容。

（1）校內教學。在校內學習期間，本課程組教師將企業真實的工作任務與學院教學資源結合，設計教學任務，確定學習目標和實施方案，即任務的選取遵循“真實業務”的原則。學生通過完成與實際工作相同的任務，獲得實際汽車配件業務所要求的基本技能和知識。

（2）企業教學。本課程組依托“校企合作”優勢，拓寬實訓基地、擴展實訓項目。在企業學習期間，利用4S店的場地、設備等教學資源。企業指導教師帶領學生進行“汽車常見易損件和常用材料”“汽車配件倉儲管理”“汽車配件訂貨管理”等內容的學習。學末，企業指導教師對學生的職業素質綜合評價，并與獎學金等實習補助相掛鉤，以調動學生在學習的積極性。

2.建立“校企雙導師制”實踐平臺和實施載體

（1）與合作企業共建“訂單班”

與訂單培養企業共建“技能實踐教育中心”，與企業聯合制定課程標準和學生的培養方案，共同負責學生的培養；確保學生在不同階段有對應的企業學習培養時間。“訂單班”搭建了“雙導師制”深度實施的平臺，全過程實現了“雙導師制”模式教學。

（2）“引企入校”，建立生產型校內實踐基地

學院汽車專業圍繞“工學結合、理實一體、項目輪訓”的培養模式，在校內與公司合作建立了知名品牌汽車4S站，實現校企緊密合作。 校企雙方共同承擔學生的培養任務，并將學生實踐教學環節作為企業經營重要組成部分，作為汽車專業教學活動，構建工學交替、實踐訓練的平臺。

（3）開發汽車配件計算機系統軟件—培養學生的實操能力

在汽配行業中存在著汽配產品繁雜，不易于統計、分類，工作效率低等情況。因此，采用汽配管理系統，不僅能從繁瑣忙亂的工作中解脫出來，還能為企業提供全方位、多層次的系統管理，提高工作效率，降低成本?；凇肮W結合”的教學思想，本課成員與北京運華天地科技有限公司共同開發了汽車配件計算機管理系統軟件，此系統包括汽車配件銷售管理、汽車配件采購管理、汽車配件倉庫管理、應收應付管理等。

在課堂中，模擬真實的4S店工作情境：當有客戶來到4S店，準備要發生銷售、維修或內部調撥的業務時，工作人員需要對其進行一個配件需求分析的處理，并根據需要進行轉銷售出庫、轉維修出庫或轉調撥出庫處理。通過對這樣的教學模擬軟件進行操作，教師將實際工作中的“汽車零配件采購入庫、銷售出庫”等業務帶進課堂，把真實的產品交給學生進行模擬操作，在《汽車零配件管理》實訓室中，指導學生設計工作方案、填寫銷售及索賠單。在教學中運用此軟件全程模擬汽車零配件經營與管理業務，這樣有利于學生進一步熟悉汽車配件業務，適應汽車零配件企業的實際工作，為頂崗實習和就業提供了技能方面的支持。

四、總結

“雙導師制”教學模式對《汽車配件經營與管理》課程進行內容體系、教學方法、教材建設等內容進行改革。通過情境模擬、案例教學、計算機管理軟件操作，使學生身臨其境，突出操作性，講究趣味性，注重實效性，提高了教學效果。通過企業實踐，使學生養成了愛崗敬業、科學嚴謹、勤奮務實的工作作風及良好的職業態度和素養。

作者簡介：

鐘遠婷（1988.3-），女，漢族，福建省龍巖市人，本科學歷，初級職稱，研究方向為汽車服務工程。