新經濟視角下企業組織管理創新路徑研究

張好雨　武常岐

摘要：自十九大以來，我國強調經濟向高質量方向發展，發展新經濟是我國經濟新常態下培育經濟增長新動能的必然選擇。隨著我國市場經濟體制建設的不斷完善，企業作為市場經濟活動的主體，新經濟也對企業的多個維度產生了影響。鑒于此，文章從新經濟本身的特征出發，對企業組織管理的現有影響進行剖析，在研究過程中，企業組織管理并不局限于特定的內容；在此基礎上，文章將進一步提出我國企業組織管理的創新路徑，從認識層面拓展到理論實踐層面。

關鍵詞：新經濟；企業組織管理；創新路徑

一、 引言

發展新經濟是我國經濟新常態下培育經濟增長新動能的必然選擇。新經濟自2016年被首次寫入我國政府工作報告以來，其憑借自身特征，對我國傳統經濟商業模式產生了重要影響。不同于傳統經濟，新經濟之新重點體現在了新技術支撐、新型市場結構、新型產業組織等多個方面。自十九大以來，我國強調經濟向高質量方向發展，從供給端的視角而言，新經濟依托互聯網技術、人工智能技術、生命科學技術等來推動經濟發展以及經濟結構的轉型。擁抱新經濟，已經成為了我國經濟高質量發展的重要驅動力量。

隨著我國市場經濟體制建設的不斷完善，企業作為市場經濟的主體，是推動我國經濟高質量發展的實體。在科技創新背景下，企業在面對市場發揮資源配置“看不見的手”的情況下，站在現代科技前沿，積極應用新技術，引領社會先進生產力和生產方式的發展，帶領國民經濟向更高質量、更加效率、更加公平的道路前進。面對新經濟帶來的商業模式的迭代升級，企業組織管理成為了企業參與市場競爭，凸顯企業核心競爭力的重要保障。相較于傳統經濟模式，企業組織管理也正在面臨新的挑戰，甚至對傳統企業組織管理產生了沖突。因此，在新經濟視角下，研究傳統企業組織管理的變化及組織管理創新路徑具有十分重要的理論研究及實踐意義。

二、 文獻回顧

1. 新經濟的概念界定。“新經濟”的概念起源于西方發達國家20世紀80年代的滯脹和90年代的經濟新增長，最早出現在20世紀90年代的美國（Shepard，1997）。20世紀90年代，美國實現了長達110個月的經濟繁榮，國內實體經濟呈現出了“兩高一低”的特征，形成了高增長、高就業和低通脹的宏觀經濟景象，其中資本市場尤為繁榮。自美國以后，以意大利為代表的歐洲國家通過通訊技術領域的發展實現了經濟增長。其中，不同于美國強調的信息技術為經濟發展的重要基礎，歐洲也將生物醫藥納入到新經濟范疇，使其覆蓋的產業范圍更加廣泛。在本文的研究過程中，對于新經濟的概念界定更偏向于美國，強調以信息技術為基礎形成的新型經濟。

關于新經濟的定義，目前還沒有形成統一的口徑，我國對于新經濟概念的界定更多是偏向于歐洲國家，認為其實伴隨著新一輪信息技術革命和產業變革產生的經濟形態（馬建堂，2018）。在第四次工業革命背景下，新經濟的核心技術基礎在于“互聯網+”、大數據、云計算、物聯網等信息技術，新經濟當前業已從技術變革層面拓展到了企業組織運行、社會生活、人類交往等多個維度（李國杰、徐志偉，2017）。當前，我國學者更多地是從宏觀經濟方向，將新經濟作為我國經濟“新常態”下的重要驅動力量，在我國經濟由高速增長轉向低速增長的轉變進程中，發展新經濟在有效推動和催生新技術，把握新一輪技術革命的基礎上，也將提升我國經濟增長的內生性動力，實現我國經濟增長的新舊動能轉換（師博、張冰瑤，2018）。新經濟，是相對傳統經濟而提出的，可以理解為解放舊的生產力和生產關系的過程，同時也是形成新的生產力和生產關系過程。此外，從微觀視角理解，黃征學（2016）將新經濟定義為新產業、新業態和新模式的表現形式，將新技術、新市場主體作為經濟發展的支撐力量。

2. 企業組織管理創新的研究現狀。新經濟概念于2016年首次寫入了我國政府工作報告，作為一種新的經濟形態，對我國經濟結構轉型、政府治理機制產生了重要影響。隨著我國市場經濟體制建設的不斷完善，企業作為市場經濟活動的主體，新經濟也對企業的多個維度產生了影響，我國學者對此也展開了廣泛研究。王炎（2018）基于互聯網時代背景下，對我國企業組織管理受到互聯網經濟的挑戰歸結于以下三個方面：觀念落后、互聯網“去中心化”對傳統企業組織管理的挑戰，互聯網信息的交互式特征對企業組織管理形成的重要挑戰，在分析上述問題的基礎上，對企業組織管理創新提出對應的策略分析。隨著技術創新要素對經濟增長作用的影響日益顯現，人力資本成為了企業市場競爭力提升的重要源泉。基于人力資源管理的視角，張燁（2018）從企業文化建設、完善人力資源管理、建立有效的激勵機制、逐漸健全職工培訓機制四個方面，對新經濟背景下企業人力資源管理的優化提升提出了具體對策建議。基業企業財務管理的視角，高曉華（2018）從財會管理目標、財會管理理念、財會管理信息化建設、財會管理人員業務水平四個方面，對新經濟背景下企業財會管理的優化提升提出具體的對策建議。國有經濟，作為我國國民經濟支柱，社會社會主義經濟制度重要的經濟基礎，王碧峰（2018）從新經濟對國有經濟發揮主導作用的現有模式的影響進行了深入分析，其認為在國家創新發展驅動作用下，國有經濟對新經濟領域的控制情況已經有所改善，隨著國有資本對于新興戰略產業的投資，國有經濟已經占據了相對控制的地位；在國有經濟發揮主導作用的現有模式下，作者進一步探討了從比例控制、要素控制、產業鏈控制三個維度，對國有經濟有效控制新經濟提出了自身的思考。

鑒于現有文獻關于新經濟及其對企業組織管理的研究，本文發現我國目前對于新經濟更多仍是停留在內涵及特征的內容界定上，對于新經濟的認識仍有待進一步挖掘。在將新經濟應用到企業組織管理的研究過程中，王碧峰（2018）主要從新經濟與傳統經濟兩者與國有經濟的不同關系進行了深入理論、實踐論述，現有文獻對于企業組織管理受到新經濟的影響研究較為片面，受到認識深度的局限，通常將新經濟的某一種經濟形態對企業組織管理的特定方面的內容進行分析，屬于“點對點”的分析，并沒有形成"面對面"的理論研究。本文將從新經濟本身的特征出發，對企業組織管理的現有影響進行剖析，在研究過程中，企業組織管理并不局限于特定的內容；在此基礎上，本文將進一步提出我國企業組織管理的創新路徑，從認識層面拓展到理論實踐層面。

三、 新經濟對企業組織管理的影響

1. 新經濟“新模式”對企業組織管理理念的影響。新經濟的新模式是以市場需求為中心，實現要素資源高效整合的商業模式，具體形態可以進一步分為：平臺經濟、共享經濟、社區經濟、為經濟、跨境經濟、C2B運作模式、智慧供應鏈、全渠道零售等。隨著信息技術水平的快速發展，上述經濟新模式對傳統經濟形態產生了顛覆性的影響，其中平臺經濟、共享經濟“去中介化”整合閑散資源，提高閑置資源的邊際效用，降低交易成本，近年來在我國發展尤為迅速。正如馬克思在《資本論》中所言：“各種經濟時代的區別，不在于生產什么，而是在于怎樣生產，用什么勞動資料生產”。面對新經濟模式的廣泛應用，企業由于認識滯后性并未及時采取有效措施進行變革加以利用。在傳統企業管理理念的影響下，即使認識到新經濟模式的變化特征，但是并未采用及時、有效手段進行回應。

2. 新經濟“去中心化”對企業組織管理的挑戰。互聯網經濟的跨界融合性特征主要體現在地域貫通性與跨界融合性兩方面。在地域貫通性方面，互聯網經濟的開展在不同地域之間均會同步產生、貫通進行，具有超越地域的特征，可謂“一點上線、全球同步”的特征。同時，也不同于以往的傳統商業經濟形式，在傳統的商業模式中，廠商對于服務區域均會設立門市部，為該區域進行服務，但是在互聯網經濟中，該區域的經營范圍在本質上是互聯網信息服務商，其并不需要在涉及的服務區域范圍內設立服務點。對此，傳統企業組織管理中普遍的科層管理、金字塔管理模式并不適用于新經濟“去中心化”的運營模式特征。同時，新經濟的輕資產運營特征，也與傳統企業組織管理機構臃腫造成的高昂管理費用支出產生矛盾，不利于新經濟模式在企業的可持續性發展。

3. 新經濟“開放性”對企業組織管理的挑戰。新經濟的技術基礎在于信息通訊技術的快速迭代升級，互聯網技術對于信息傳播的特點表現為更加開放、自由和平等的平臺，每個人都可以在自由的互聯網中獲取自己更為需要的信息，傳統企業利用信息不對稱追求超額利潤的基礎也已不復存在。互聯網改變了傳統企業獲取和傳遞信息的方式，同樣地，在企業組織內部，信息傳遞速度更為迅速，信息傳遞的方式更為多樣化，雖然信息傳遞成本有所下降，但是也提高了企業組織管理能力的要求。尤其是，在企業組織面對突發性事件，由于當前信息傳播速度增加，信息所帶來的影響程度也呈現出了幾何級上升的趨勢，企業在面對更為復雜多變的請詳細啊，用傳統的管理理念和模式已經不足以面對當下環境。作為企業管理層必須順應互聯網的趨勢進行組織管理的變革，在企業內部，應當強調以人為本的管理模式，激發員工的工作潛能；在企業外部，應當以用戶需求為導向，高效滿足用戶日益多元化的需求內容。

四、 企業組織管理創新路徑研究

1. 企業組織管理的理念創新。信息技術與企業的融合，使得新經濟在多個領域內得到了發展，并且發展勢頭迅猛，在此情境下，企業抓住新經濟發展模式的契機已經成為了我國企業發展的重要方式。企業組織管理的理念創新，作為思想意識層面的重要內容，對于指導企業商業模式、經營方式的創新具有重要的現實指導意義。管理理念的創新不僅可以幫助企業獲得競爭優勢、改善經營績效和實現持久性的增長，同時企業組織管理模式的創新也將產生強烈的社會“外部性”效應。面對新經濟的發展，政府傳統治理理念及治理模式也產生了不適性，企業組織管理創新將會作為協同治理的重要子系統進行參與。面對新經濟的新型商業模式，企業組織管理意識應當與時俱進，應當樹立開放、包容性的企業發展理念，積極主動應對市場新技術、新模式與新發展。隨著高素質的人力資本成為了企業競爭的重要內容，企業組織管理過程中應當對選人、用人、評人的內容進行更新，建立動態機制，采用柔性管理，強化企業文化在人力資源管理中的重要作用。

2. 企業組織結構的設計創新。傳統企業組織結構多為采用垂直管理模式，上下級分工明確，職能式組織結構、事業部式組織結構、矩陣式組織結構都是企業組織管理中常用模式，這種組織管理模式等級森嚴、分工明確、信息傳遞過程較長。我國國有企業，作為我國經濟的重要支柱，近年來國有企業改革不斷推進，強調政府由“管人管事管資產”向“管資本”轉變，但是我國國有企業仍然帶有行政背景，在此情境下，也就不難理解國有企業龐大的組織結構，高昂的人力成本開支。但是，新經濟對企業組織結構也提出了新的要求，在新經濟模式下，強調的輕資產運營以及快速的信息傳播過程，這些對要求企業組織結構向扁平化發展。企業組織結構的扁平化形式，使得企業的組織架構更為靈活，避免過多的行政層級和固化，強調以項目為中心的組織架構設計，以市場為導向，整合資源加快速度推動產品創新。

3. 企業組織管理的制度創新。企業組織管理理念的創新，應當應用于企業組織管理的制度創新，制度創新作為組織管理創新的內容，是企業管理的制度保障。在新經濟背景下，企業應當認清組織的特征，借勢于新經濟對傳統商業模式帶來的顛覆，企業面對自身發展過程中遇到的新的機遇及挑戰，應當抓住組織管理制度創新的關鍵要素，以此構建參與市場競爭的核心優勢。由于新經濟的網絡特征，市場經濟參與主體之間的活動界限變得愈發模糊，無邊界組織開始成為企業組織的新型模式。面對規模龐大、傳遞迅速的信息，企業與市場開始“零距離接觸”，企業可以在更大的范圍內配置資源，同時企業所承擔的風險也隨著機遇的增加而上升。在這種情境下，企業組織管理的制度尤為重要，一方面企業應當突破傳統機制對于企業參與市場競爭的阻礙作用；另一方面，企業應當尤為注重風險防控的制度構建，以便企業在參與市場化競爭的過程中，可以更好地把控市場經營風險。

五、 結論

目前，我國正處于“十三五”發展的關鍵時期，在前期國內產業結構轉型升級取得重大階段性勝利的重要基礎上，我國行政體制改革也進入了深水區，在相互協同作用下，我國經濟正從高速增長轉向為高質量發展階段。在此背景下，新經濟在我國經濟高質量發展過程中，成為了重要的驅動力量；與此同時，也與我國新興產業戰略的發展方向表現出了高度的吻合。隨著新經濟產業的發展，我國的社會組織結構也將產生重大的變化，新經濟理論的發展也對社會組織結構產生了深遠的影響。技術革命將人類的文明從農業文明推向了工業文明，然而，以人工智能為核心特征的第四次工業革命將會對人類文明帶來更為持久、范圍更為擴散的影響。

企業組織管理，作為社會組織結構管理的重要組成部分，也是事關人類社會生產關系形式變革的重要內容。在新經濟背景下，企業如何通過積極擁抱新經濟對商業模式帶來創新變化所引發的發展機遇，在企業外部市場，如何順應新經濟的發展趨勢，提高生產效率，追求超額利潤；在企業市場內部，如何面對新經濟模式對傳統企業組織管理帶來的挑戰，積極主動通過企業組織的理念創新，來形成企業組織的設計創新與制度創新。面對新經濟的新型商業模式，企業組織管理意識應當與時俱進，應當樹立開放、包容性的企業發展理念，積極主動應對市場新技術、新模式與新發展。同時，新經濟對企業組織結構也提出了新的要求，在新經濟模式下，強調的輕資產運營以及快速的信息傳播過程，這些對要求企業組織結構向扁平化發展。此外，由于新經濟的網絡特征，市場經濟參與主體之間的活動界限變得愈發模糊，無邊界組織開始成為企業組織的新型模式。

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作者簡介：武常岐（1955-），男，漢族，山東省肥城市人，北京大學光華管理學院教授、博士生導師，北京大學國家高新產業開發區發展戰略研究院院長，研究方向為戰略管理與產業組織；張好雨（1989-），女，漢族，河北省保定市人，北京大學光華管理學院博士后，研究方向為企業管理與組織行為。

收稿日期：2018-06-10。