中職學校師生之間的溝通障礙及解決辦法

王蕊

內容摘要：溝通是維持人們情感的橋梁，也是人際關系的紐帶，更是人們生活中必備的一項技能。尤其是學校，教師與學生是教學中的重要組成部分，師生之間具有良好的溝通，不僅能夠增強彼此之間的情感，還能夠促進教學質量的提升。然而，由于一些因素，導致中職學校師生之間形成溝通障礙問題，影響到到了師生的情感，導致教學質量不佳。為了解決中職學校師生之間的溝通障礙，本文主要研究中職學校師生之間溝通存在的問題，論述形成中職學校師生之間溝通障礙的因素，提出中職學校師生之間溝通障礙解決對策。

關鍵詞：中職學校 溝通障礙 解決策略

溝通是指人們為了達到設定的目標，將思想、信息、情感傳達給個人或者是群體，進而得到一種結果。溝通對于人類而言，是一種必須、自然而然的活動，溝通對人們的學習與生活具有重要的意義。中職學校教學管理工作是師生之間運用溝通來完成的，隨著社會的發展，師生之間的關系也發生了改變，師生之間形成了新的問題與情況，由此師生之間出現了多種溝通障礙，這無疑對學校教學工作帶來一定的影響。因此，中職學校應該根據師生溝通現狀，找尋溝通障礙形成的原因，采取有效措施解決師生之間溝通障礙，進而促進中職學校教育的有效性，促進學生的發展。

一.中職學校師生溝通之間存在的問題

在中職學校教學中，師生之間整體溝通情況一般，雖然課堂教學氛圍活躍，學生學習專業的興趣較濃，但師生之間溝通存在一定的問題。其一，一些學生缺乏與教師主動溝通意識，在學習與生活中，學生遇到問題總是自我找尋解決辦法，很少向教師尋求幫助，原因是這些學生與人溝通能力不強，對教師心生畏懼感，不太喜歡將自己真實的想法與教師分享，進而影響到師生之間的溝通成效；其二，教師忽視溝通的重要性，在師生溝通中，一些教師并沒有從學生角度去與學生進行溝通，忽視學生內心真實感受，導致學生不愿意與教師溝通；其三，教師對學生的關注度低，良好的溝通在于彼此之間的相互了解，而一些教師就忽視這一點，教師與學生溝通大都是關于教學內容和學生的表現，很少關注學生真實的內心想法，不能有效地幫助學生改正錯誤，導致師生之間溝通形成障礙。

二.形成中職學校師生之間溝通障礙的因素

（一）傳統教學模式影響

雖然素質教育已經落實教育領域很長時間了，但在中職學校教學中，還是能夠看到傳統教學的影子，一些教師還是采取一言堂教學模式為學生授課，講課過于單一，不接地氣，缺乏幽默感，而這樣的學習氛圍對于朝氣蓬勃的學生而言，缺乏主動興趣去學習知識，同時，教師也很少結合知識引導學生探討、交流，使學生不愿意聽課，也不愿意與教師主動交流，久而久之，形成了師生之間溝通障礙。

（二）年齡上的代溝

教師與學生之間年齡的差距，使他們的文化底蘊、興趣愛好、人生閱歷都存在一定的差距，也就是說，教師與學生之間是有代溝的，在溝通中缺乏共同語言，很難推心置腹地進行良好的溝通，進而彼此之間形成了溝通障礙。此外，學生的叛逆心理也是構成師生之間溝通障礙的因素，從學生的心理發展特性而言，處于青春期的學生心理較為叛逆，跟隨自己的喜好做事情，較難管理，特別是一些獨生子女，自小在寵溺、溺愛下長大，難免在會流露出不注重師長的消極情緒，這會為師生關系帶來負面影響，不利于師生之間的有效溝通。

（三）家庭教育的缺失

從社會學視角而言，相同的生活環境，不同的家庭環境與條件，決定著學生的心理特征、個性喜歡、思想道德品質，而父母的人生觀、文化素養、性格取向、道德水平、教育學生的方式，對學生身心發展具有直接的影響。尤其當前社會離婚率的不斷上升，多數學生都是在單親家庭環境成長的，或者是與爺爺奶奶生活在一起的，這些因素都對學生的性格發展存在直接與間接的影響，久而久之，學生會形成孤僻的性格，不愿意讓他人走進自己心里，在交流上形成溝通障礙，而這樣的性格不利于師生之間良好溝通機制的形成。

三.中職學校師生之間溝通障礙解決對策

（一）創造師生溝通機會

溝通是維持人們情感的橋梁，也是人際關系的紐帶，更是人們生活中必備的一項技能。然而，受到傳統教育的影響，師生在課堂教學中的溝通很少，因此，教師應該改變這一教學模式，多融入溝通、交流教學場景，以知識探討、分析為導向，使師生在知識的探討中，增強師生感情，進而解決師生之間溝通障礙。例如，在學習知識時，教師可以提前整合知識內容，改變單一授課模式，融入探討、分析教學環節，使師生在知識的分析、思考中，增強溝通機會，進而構建師生良好關系。此外，教師還應該尊重、理解學生，平等的對待學生，雖然教師的人生閱歷要比學生豐富，但學生不能夠總在教師的庇護下成長，教師應該給予學生自我成長時間，讓學生去認知自身的情感、思想，培養學生獨立性，尊重學生的情緒，并且采取有效的溝通機制，引導學生，與學生構建良好的師生關系，成為學生成長過程中的良師益友，進而才能夠從根本上解決溝通障礙。

（二）樹立平等溝通意識

教育的魅力，并不在于學生學習到多少知識，而是教授學生如何做人的道理。教師在教學中的重點任務之一，是對學生進行思想政治教育，教師應該從中職學校教育的重要性、社會角色不同等多方面出發，以知識引導學生，幫助學生克服心理障礙，為學生樹立學習、生活自信心。同時，教師還應該通過多渠道、多角度、多方面了解當代學生的思想、個性特點、生活方式，盡可能的縮短師生之間的差距，只有師生站在互相寬容、尊重的基礎上，才能夠形成良好的溝通能力。此外，教師在授課中，應該做到以平等心態去看待每一名學生，積極融入到學生群體中，真心關心學生，以和藹可親的態度去與學生溝通，以學生的角度幫助學生解決生活、學習中的困惑，使學生能夠感受到教師對自身的關注、關心，為學生打造一個溝通平臺，營造良好的溝通氛圍，進而形成學生與教師良好的溝通形式。

（三）掌握溝通技巧與方法

要想解決師生之間溝通障礙，教師應該掌握一定的溝通技巧與方法，進而才能夠實現師生之間溝通的有效性。首先，教師可以采取傾聽方法，教師認真傾聽學生，本身就是對學生的一種欣賞與尊重，增強師生之間的感情，消除師生之間的隔閡。此外，教師傾聽學生不僅可以采取耳朵去了解學生的心聲，同時通過教師的身姿、表情、動作去傾聽學生的情感、思想、需要，特別是在課堂教學中，教師有效的傾聽學生，能夠改變單一枯燥的課堂教學氛圍，激發學生學習知識興趣，進而提升教學質量；其二，教師應該為學生開辟多種溝通途徑，信息技術的發展，能夠為師生之間溝通拓寬渠道，教師可以借助微信、QQ、微博等社交媒體與學生實現零距離溝通模式，可以隨時幫助學生解決困惑，便于學生更好的將心聲坦露給教師，進而解決師生之間溝通障礙；其三，善于運用言語溝通方法，教師語言能力強，能夠吸引學生的注意力，激發學生學習欲望，使學生積極主動的參與到課堂教學中，進而提升學生學習能力。在與學生溝通中教師應該善于運用幽默風趣的言語，增強談話的趣味性，拉近師生之間的距離，使學生不在害怕教師，更加的尊重教師。此外，教師在教學評價中，應該改變果斷評價模式，根據學生多方面表現，給予學生鼓勵性的評價，使評價能夠更好的激勵學生進步，進而實現溝通的有效性。

（四）教師應該善于控制自己情緒

要想解決師生之間的溝通障礙，教師應該從自我做起，在日常生活中要善于控制自己的情緒，通過學習豐富自己，提升自身人文素養與道德情操，尤其在教學中，如果與學生產生意見的分歧，首先應該調整好自己的心態，再以道德教育去感化與教育學生，使學生能夠意識到自身不規范的行為，進而解決師生之間的溝通障礙。教師善于控制自己的情緒，同時也是為學生樹立楷模，教師是學生的先導，教師的言行舉止能夠潛移默化地影響學生，提升學生道德情操，進而構建師生之間良好的友誼。當代教育學者曾提出：教師無論在課前遇到什么不快，在課堂教學中，都應該調整自己的情緒，以和顏悅色的態度為學生授課。例如：在授課中，教師應該以平等的心態為學生授課，當學生犯錯時應該及時讓學生認識到自身的錯誤，幫助其改正，如果自己有疏忽，應該及時承認，與學生之間共同商量，進而才能夠從根本上解決師生之間的溝通障礙。此外，教師與家長應該加強合作，及時了解學生在家中的思想動態，并且告知家長良好的家庭環境對學生成長的重要性，使家長為學生營造一個積極、向上的生活環境，進而促進學生的成長。

三.結語

綜上所述，溝通對于人類而言，是一種必須、自然而然的活動，溝通對人們的學習與生活具有重要的意義。在中職學校教學中，良好的溝通能夠增進師生之間情感，對學生學習成績的提升具有重要意義。因此，中職學校教師應該針對師生之間的溝通障礙，積極采取有效措施，注重溝通的方式方法，使學生能夠在師生溝通中敞開心扉，并且幫助學生解決生活、學習中的困惑，為學生樹立自信心，創造師生溝通機會，進而解決師生之間的溝通障礙。

參考文獻

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本文系徐州市職業教育教學改革研究立項課題，項目名稱：中職學校班主任與學生有效溝通的實踐研究，項目編號：ZKG202

（作者單位：江蘇模特藝術學校）