基于翻轉課堂模式下市場營銷課程的教學方法研究

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MOOC(massive open online courses)即為大型開放式網絡課程，其隨著計算機和信息技術的發展而發展，2012年美國眾多高校陸續構建網絡學習平臺，讓學生通過網絡免費進行課程學習，2013年新加坡國立大學加入到MOOC的構建和應用隊伍中，2014年MOOC課程概念進入中國，由中國教育部愛課程網和網易合作推出具有中國特色，擁有中國自主知識產權的MOOC平臺[1]。當前中職院校面臨著諸多教育教學困境，由于中職學生的特殊性，學生自由散漫，學習基礎較差、自信心不足，難以主動積極的參與到學習中，在市場營銷課程教學中，應用MOOC教學模式，可以揚長避短，激發學生的學習興趣，改變傳統的教學方法，提升教育教學效率，促進學生的進一步學習和發展。

一、市場營銷課程實施翻轉課堂的優勢

(一)提升學生的學習質量

在中職學校市場營銷專業市場營銷這門課程的教學中實施翻轉課堂，以MOOC教學模式突破傳統教育局限，有效彌補以往職業教育模式的缺陷，更新教育觀念，突破思維定式，為學生創造全新的教育環境，通過互聯網平臺接受更多有用的知識和信息，提升學習效率。基于翻轉課堂，利用信息技術的優勢，可以隨時隨地搜索市場營銷的相關知識，在文化基礎課、消費者心理等多方面自由、自主地展開學習，吸收和消化有利于自身發展以及自身感興趣的知識。在此形式下，學生不再受限于傳統的實體課堂和教室，教學課堂以學生為主體進行，有效解決了傳統“填鴨式”教學的缺陷，提升了學生的學習興趣，激發了學生的主動性和參與性，讓學生能夠自主學習，不斷累積知識，提升和豐富自己。此外，通過網絡信息渠道，學生可自由從社會的角度了解市場營銷專業相關崗位的動態、市場需求，為未來的職業發展做好充分的準備。

(二)突顯教育的公平性

翻轉課堂是一種全新的課程方式，在近幾年的發展中，已經取得了不錯的成績，不僅具備信息技術優勢，且課程內容覆蓋面也較為廣泛，從正式學習到非正式學習都能夠提供有效地支持和幫助。翻轉課堂顛覆了傳統的教學模式，在思想上、觀念上以及教學方式上與傳統教學不同，但又能夠與傳統教學模式相結合，將傳統教育精髓融合到課堂中。此外，翻轉課堂以學生為主體進行，學生在學習和發展的過程中，能夠自主開展學習，在課堂之內、課堂之外隨時隨地都能夠進行有效的學習，同時以探究式、小組式、任務式等多種模式進行課堂學習，有效提升了學生的學習效率。翻轉課堂的實施讓學生擁有了自主、自由的學習空間，符合教育改革的實際要求，也突顯了教育的公平性，在教學中不再以教師為主體展開教學，而是圍繞學生開展課堂教育活動，在此環境下，增加了學生與學生、學生與教師交流互動的機會，有助于教育活動更順利的開展。

(三)實現教育信息共享

教育信息共享是教育進一步發展的基礎，中職院校作為職業人才的培養集中地，加強信息化建設，提升教育信息共享的力度，是當前的重要任務。信息化建設有利于提升學校的整體教育水平，基于信息化開展的教育課堂，其教育成效也更為突出。對于中職院校而言，慕課、翻轉課堂、微課等教育方式都要基于信息和網路基礎進行，而信息化建設是一項系統性的工程，僅有基礎的設備設施，難以滿足教學的實際要求[2]。由此，中職院校要加強與有經驗院校之間的聯系，由多個專業、多個教師、多個設計人員參加到課程的開發與設計中，借鑒其他學校的教學實施經驗，與企業合作推行“產教融合模式”，在企業提供資金、技術支持的基礎上，院校充分整合教育資源，建立教育數據庫，增加各專業之間、合作院校之間的交流與合作，促進術交流，從而推動多方共同發展。

二、中職學校市場營銷課程教學現狀

(一)學生基礎差異較大

中職學校市場營銷專業班級的構成情況較為復雜，主要原因在于學生的學習基礎差異較大。很多中職學生由于家庭貧困、無心學習、中考失利等多種原因進入學校，且學生年齡較小，處于青春叛逆時期，性格散漫，多數學生無心學習，不愿意學習。由于學生的學習態度、學習基礎均有很大的差異，在學習中往往找不到重點或者破罐破摔，沒有積極地參與到學習中。且中職學生多數沒有職業規劃，對未來的職業發展也不夠關心，沒有做好充足準備，在日常學習中，喜歡玩手機、游戲以及平板電腦，認為市場營銷等專業課程的學習內容較為枯燥，很難全身心的融入到學習中。

(二)學生缺乏學習興趣

中職學校市場營銷課程多以傳統教學方式為主，在教學過程中，由于知識體系結構不完整，學生的基礎較差，教師必須大量灌輸理論和基礎，但市場營銷專業課程涉及的理論知識、基礎知識眾多，在教育過程中以傳統灌輸式方式教學，難以達到良好的教學效果。學生不僅沒有辦法融入到課堂，甚至認為課程枯燥無味，反而失去了學習興趣。興趣是學習的基礎，由于缺乏學習興趣，學生很難有效融入到學習中，難以吸收和消化課堂中的知識，導致學生的學習效率難以提升。由此教師應該探索有效的教學方式，以不同于傳統的教學方式激發學生的學習興趣，讓學生主動參與到學習中，促進學生的學習和發展。

三、基于翻轉課堂模式的中職學校市場營銷課程教學策略

(一)課前自主學習

基于翻轉課堂模式的中職學校市場營銷課程教學，應該結合市場營銷專業課程體系的教學目標，整合各門課程的教學資源，明確教學重點，在此基礎上展開教育活動。在教育活動開展的過程中，課前自主學習是翻轉課堂的重要階段，在課堂教育正式開始之前，利用微課視頻的形式，對課堂的重要知識點進行課前講解，讓學生通過手機、電腦、平板等終端下載微課學習資料，并提供相關的學習資源、學習鏈接，明確安排課前學習任務，讓學生能夠在課前對重要知識點和相關理論進行學習。教師在錄制或選擇教學微視頻的過程中，以教材為基礎，可融入趣味性的內容和案例，吸引學生的學習興趣，讓學生了解到這些知識點對自身未來的職業發展有何種積極性的意義，從內容認可和接受課程，并且自主展開學習。對于課件的設計，教師也要學會應用創新的思維和創新的設計方案，從而有助于提高學生的注意力，保障課堂教學效率。

(二)課內互動學習

基于翻轉課堂模式的中職學校市場營銷課程教學，要以學生為基礎展開，基于學生的學情和興趣進行教學。在學生課前學習的基礎上，以多種方式展開教學：(1)任務驅動法：利用小組任務式進行學習，這是當前比較流行的一種教學模式。該方法是將學生分為若干個小組，分組既可以成績好的和差的交替分組，也可以按不同學習能力進行分組，布置學習任務單，讓小組跟隨學習任務單展開探究式學習，結合課前學習的成果，進行新課程的學習，在學習過程中發現問題，將能夠解決的問題自主解決，不能夠解決的問題則和教師討論解決[3]。老師在教學過程中擔任指導和幫助的角色，對學生每一階段的學習成果進行點評，促進學生進一步的學習；(2)情境教學法，即營銷情境模擬。教師利用相關視頻以及課前準備的資料，在課堂中模擬市場營銷的情境和案例，圍繞市場營銷各個環節各個階段可能存在的問題、情節展開分析，讓學生在模擬的營銷環境中展開進一步的學習，從而提升自身的實踐能力，將課堂學習的知識能夠有效應用實踐環節中。課內教師要充分發揮引導的作用，引導、鼓勵、幫助學生，告知學生如何從不同的角度去思考和解決問題，而不是一味的進行理論灌輸。

(三)課后總結和復習

課后是學生總結、評價、反思和復習的有效階段，在任何學科的教育教學中，都不能忽視課后總結和復習階段。在中職學校市場營銷課程中，課堂學習階段和課前預習階段市場營銷課程的素材、資料、鏈接等，在課后以網絡渠道傳輸給學生，或建立公共課程平臺，供學生隨時能夠下載復習。教師在課后階段要對整個課堂進行總結，對學生的任務完成情況進行評價，總結課堂中出現的問題，以便在以后的課程中完善。課后，教師要通過網絡平臺與學生交流和溝通，鼓勵學生自主復習，并且搜索和課堂有關的知識，進行知識拓展。鼓勵學生將課堂的感悟和心得及時反饋，針對有疑惑的問題和為解決的問題，在線上與教師、同學進一步交流。此外，學生也可以將學習中的感悟、收獲及經驗分享到學習平臺，以供其他學生學習和參考。

四、結語

基于翻轉課堂開展中職學校市場營銷課程的教學活動，以短小精辟、情景化、集中化、便攜式、趣味性的MOOC方式，能夠有效提升學生的學習興趣，并且與中等職業教育的有效教學手段相結合，提升教育質量的同時，讓學生在公平、優異的環境中展開學習，突顯了教育的公平性，同時也促進了教育信息化發展。翻轉課堂符合“互聯網+教育”的全新發展模式，也是未來教育發展的主流趨勢，在中等職業教育中的各個專業中實施，對院校、教師團隊、人才培養、學生管理、教學革新等各個方面都有積極性的影響。