公共圖書館服務管理現狀及發展趨勢

許子波

摘 要：新閱讀時代，伴隨著電子產品的不斷豐富，電子時代的閱讀習慣也在不斷的改變，人們逐漸依賴于對互聯網和電子設備的使用，閱讀呈現碎片化的發展趨勢，傳統的閱讀方式以及公共圖書館日常的經營受到極大挑戰，傳統的紙質閱讀方式，在如今已經被電子閱讀所帶的取代，借助網絡傳遞信息和知識的過程，現在越來越豐富。因此，新的時代公共圖書館在管理方面應該考慮到傳遞知識和新形式閱讀媒介的共同走向，在新的閱讀時代傳統閱讀方式的管理方法受到一定挑戰，公共圖書館服務管理現狀出現了一定的問題。考慮到公共圖書館的發展利弊，根據新時期閱讀來進行分析圖書館在管理和推廣方面的一系列措施，并且分析其未來的發展趨勢是十分有必要的。

關鍵詞：公共圖書館；服務管理；現狀；發展趨勢

隨著電子產品不斷普及，人們的閱讀方式和閱讀內容都有了很大改觀，在閱讀電子書籍，觀看各種視頻網頁信息的過程中，傳統的紙質書籍閱讀越來越少。網絡信息大爆炸時代，給人們的生活帶來很多影響，電子閱讀成為人們主流的閱讀方式，新閱讀時代與公共圖書館之間的結合，已經成為公共圖書館這一重要的閱讀購物場所，根據時代發展和自身特點，尋求新的發展之路的必然走向。

1 加強對于公共圖書館發展管理的必要性

1.1 迎合人們閱讀方式的改變

公共圖書館作為重要的公共服務場所，在閱讀方面便于人們查詢比較重要的服務資料，大眾的閱讀范圍越發廣闊，讀者在閱讀時期對于閱讀的理念和內容，但在當今時代，很多人并沒有辦法去用很長時間，深層次的理解和汲取知識，對于知識的奧妙理解淺層。因此要考慮對于閱讀推廣習慣的理解，以及新時代獲取知識的新途徑，而公共圖書館在提供紙質閱讀書籍的同時，也應該豐富其閱讀環境的營造，在更加開放的閱讀環境，使用比較新穎的閱讀方式，成為更多年輕讀者所青睞的服務場所。

1.2 結合閱讀現狀改進閱讀弊端

網絡閱讀有一個弊端，那就是對于閱讀知識的粗淺消化，以及閱讀興趣的淡化，很多讀者在進行網絡閱讀和知識社區的時候，往往容易受到網絡知識和傳播內容走向的錯誤引導，喪失閱讀興趣，而且對于閱讀內容的了解也非常淺層次，即使閱讀時間較長，也未必能夠積累非常豐富的閱讀經驗。這對于一些深層次的閱讀需求和經典著作的閱讀需求來說是并不可取的，讀者的閱讀效果因此而參差不齊，現代的閱讀現狀并不能夠引領良好的閱讀習慣。因此加強對公共圖書館服務管理，可改進目前的一些閱讀弊端。

2 現代公共圖書館管理中的一些問題

2.1 對于豐富閱讀方式的提供不足

現代人除了紙質閱讀之外，還需要有更多網絡閱讀和電子閱讀方式的提供，但很多圖書館由于是早期建筑，在網絡硬件架構方面和媒體資源的共享方面，不能達到盡如人意，現代人在對于閱讀資料的考證和查詢方面，往往非常大程度上借助于網絡搜索，而傳統的圖書館管理形式由于圖書的數量非常多，如果僅靠手工搜索或者簡單的館內網絡搜索，對于一些圖書和比較有，搜索難度的電子圖書資料搜索可能不會有很好的幫助。

2.2 并沒有非常優勢的科研和閱讀資源

圖書館長期以來，對于圖書的管理和閱讀習慣的管理方面，并不能夠提供非常良好的閱讀環境和適應現代人生活的閱讀引導，在科研和一些資料查詢方面，其資源優勢并不是非常明顯。很多圖書館只是在對于一般圖書資料的搜索和整理方面但是在對于專業的領域，如醫學科技、教育科技、建筑科技或者專業寫作方面，則并不能提供比較有優勢的科研力量和資料搜索服務，使得公共圖書館的圖書資源成為雞肋，不能滿足不同人群的閱讀及資料查詢和學習提升需要。

2.3 閱讀的延伸服務提供不足

閱讀在現代成為人們提升自身的一個重要途徑和發展內容，然而現在圖書館有很多，并不能夠提供廣泛的閱讀延伸服務，比如說在講座提供和培訓服務方面相對比較欠缺，不能夠很好的利用圖書館自身的場地和資源優勢。即使是，按照一定的時間周期，提供了一定的培訓講座，其內容也乏善可陳，有很多并不能夠吸引廣大讀者的注意力，造成盲目的培訓支出，卻不能夠受到良好的收效。由于很多當地的地方性圖書館本身是公益性的組織，因此在優質服務的提升方面存在著非常多的不足，在管理方面的經驗也比較滯后。

3 現代公共圖書館管理及發展的對策分析

3.1 創設專業的閱讀推廣組織

公共圖書館資源需要在系統閱讀時代來臨前，響應國家相關組織和社會組織號召，統籌相關力量建設專業的閱讀推廣組織。閱讀作為一種習慣，把文本閱讀作為新閱讀方式的一種有效補充，等專業化的圖書推廣人才，在足夠經費的保障之下，采用有效的手段，利用相關閱讀活動的開展，發展和壯大活動內涵及活動精神。響應國家階段性的精神文明創建目標，與有關的教育機構和學校開展合作，成為閱讀和文明素質教育的提升堅強堡壘，引導全民閱讀的良好社會風氣。

3.2 健全廣泛的閱讀推廣財政激勵政策

推廣過程中，創設新的推廣方案，建立健全有關的財政政策，助力圖書館的閱讀推廣工作，并且使其閱讀推廣能夠更加多元化和合理化。在有效的制度保障和激勵制度刺激的基礎之上，幫助規劃各種服務內容和規章制度，考慮服務工作和各種職責貫穿性的發展需求，應該長期開展閱讀激勵機制，并且開展閱讀推廣激勵機制，以人為本，科學設置激勵方法，從物質和精神兩個層面來激勵讀者以及推廣人員對于圖書館閱讀推廣行為的興趣。通過國家有關撥款和圖書館內部的一些財政激勵政策，可以加強對于圖書閱讀事業的廣泛推進，閱讀激勵政策還應當針對圖書館內部的管理和推廣人員。

3.3 創新及轉化圖書館傳統的一種資源

現代圖書館要非常重視讀者的閱讀體驗，應該設置專門的導讀部門，安排專業的人員對于讀者進行導讀和其它服務，同時應該創設比較悠閑、舒適的閱讀環境，從而可以保證讀者在圖書館內進行多元化的閱讀需要，并且可以保證一定的閱讀時間內有更加愉悅的閱讀體驗。轉化大數據時代的讀書資源，利用互聯網和信息技術的交流，采用大的數據流和快速的動態的流動，幫助計算機網絡和信息系統實現交錯的運行，由于圖書館內的數據運行流量比較大，流速也比較快，利用互聯網可以精準而快捷的調取數據，價值則更為巨大，在此背景下，現代化的圖書館可以利用數據化的影響，增強圖書館管理員的信息素養和新時代內涵，把握大數據的調取和多元化輸出的需要，利用一些優勢的專業領域來提升圖書館本身的檔次和服務內容的水準。建立數字化圖書館，實現對于專業領域內的高精尖研究，并且配合有關的科研機構和教育機構，開創新的圖書閱讀領域。

4 結論

雖然現代大數據時代的電子閱讀非常興盛，但是紙質媒體也是不可取代的，它和電子閱讀方法之間有一定的互補和統一關系，在新的閱讀時代，加速互聯網背景之下的現代圖書館閱讀形式，帶給讀者更多的閱讀體驗，憑借其自身的優勢，提升讀者的支持和使用頻率。紙質閱讀依舊擁有其自身的特點和情感，兩者都是新閱讀時代不可缺少的，作為開放而自由的公共閱讀場合，應該發揮自身優勢，提倡全民閱讀，并且推廣新時期的閱讀新風尚。

參考文獻

[1]耿紀昌.美國公共圖書館就業支持服務的現狀和發展趨勢[J].圖書館研究，2018，48（04）：80-84.

[2]于倩.高校圖書館管理及服務現狀及發展趨勢[J].現代交際，2015（09）：108.

[3]曲軍.高校圖書館管理與服務的現狀及發展趨勢[J].中國管理信息化，2015，18（15）：193.

[4]劉菊霞.高校圖書館管理與服務的現狀及發展趨勢[J].圖書館理論與實踐，2013（12）：83-85.

[5]伍力.重慶市公共圖書館服務體系現狀及發展趨勢[J].圖書情報工作，2013，57（S1）：134-136+125.