新媒體時代開展醫院檔案宣傳工作的幾點思考

王敏 張亞鵬 陳碧海

【摘要】隨著現代社會的不斷發展，信息化進程的不斷加快，如何有效利用新媒體開展醫院檔案宣傳工作，使宣傳廣度和受眾群體更大，傳播速度更快，傳播效果更強，有效地提高檔案傳播效果，本文闡述了幾點工作思考。

【關鍵詞】檔案；檔案宣傳；新媒體

檔案是歷史進程的真實記錄。醫院檔案則是整個醫院進行醫療活動的原始記錄，它是前輩智慧的結晶，記錄著醫院興衰和發展的演變過程，是醫院改革發展中不可或缺的重要參考依據。檔案宣傳工作是傳播政策信息的需要，具有協調社會關系、塑造自身形象的功能，對普及檔案知識具有重要作用。隨著現代社會的不斷發展，信息化進程的不斷加快，如何將檔案信息資源有效地利用起來，主動、有效地為醫院工作提供參考服務，是醫院檔案管理工作發展的新方向。

新媒體是相對于傳統紙質媒體而言的以網絡為主體的傳播媒體。它涵蓋了微博、微信、網站、博客、視頻直播平臺等技術，其特點是傳播速度快，不受時間及環境等條件限制，甚至只需要一臺智能手機就可進行信息的發布。近年來，手機網絡用戶數量呈爆炸性增長，人們隨時隨地可以進行信息交流，革命性地改變了公眾傳播和獲取信息的方式，相對于傳統方式而言，其宣傳廣度和受眾群體更大，傳播速度更快，傳播效果更強。

開展醫院檔案宣傳工作既提升檔案管理工作水平，又提高全員的檔案意識，對普及檔案知識具有重要作用。在新媒體時代，充分利用新媒體開展醫院檔案宣傳工作，將高效提升醫院檔案宣傳的傳播效果。而如何運用新媒體開展檔案宣傳，應重視以下幾個方面：

一、選好檔案宣傳主題

（一）選擇檔案宣傳主題要學會“追熱點”。在新形勢下開展醫院檔案宣傳工作，必須更新工作觀念，摒棄傳統的思維方式。要將國際視野和中國特性結合起來。要關注社會熱點，了解國內外新聞事件，從大眾的關注焦點為出發點來選定適合的宣傳主題或宣傳方向。

（二）選擇檔案宣傳主題要注重增強思想性，弘揚主旋律。檔案宣傳工作是普及檔案知識，讓大眾了解歷史，增強檔案意識，進而提高大眾思想道德素質和科學文化素質。在新媒體條件下，檔案宣傳的社會影響力越來越廣泛，這就要求檔案工作者要堅守注重宣傳的思想性，要弘揚中華民族優秀的傳統文化，將普及檔案知識與弘揚和踐行社會主義核心價值觀結合起來，用先進的思想和科學的理論影響檔案宣傳的受眾。

二、加強資源整合，線上線下結合，豐富檔案館藏

傳統的檔案館藏只有紙質版內容，要通過技術手段將紙質信息和其他類型的檔案信息轉化成網上可查閱的信息內容，靈活轉變檔案資源的收集方法，線上線下相互結合，整合各類資源，形成復合式檔案信息，提高檔案信息的利用率，充分挖掘檔案信息的豐富內涵，以新穎的形式、生動的內容為公眾提供迅速、便捷的檔案查詢和使用體驗。

三、創新檔案宣傳形式，拓展新媒體宣傳渠道

（一）檔案宣傳形式要遵循新媒體傳播的特點。檔案宣傳內容必需使用公眾喜聞樂見的宣傳形式。新媒體傳播的特點具有交互性。檔案宣傳可利用網站、微信、微博等工具進行信息發布，通過開通評論、參與活動或開放網上查詢功能等與媒體受眾進行信息交流。新媒體傳播的特點具有分眾性。它將目標受眾按照年齡、性別、文化程度、興趣愛好等等標準進行劃分，從而有針對性為這些不同的群體提供信息服務。醫院檔案宣傳要根據醫院自身特點，針對醫院工作人員群體的特性，從醫院文化、黨群建設、專業發展等方面有目的、有針對性地進行宣傳，從而取得最佳的傳播效果。新媒體傳播的特點具有復合性。互聯網信息傳播實現了圖文聲一體化，它將文字、圖像、聲音、視頻、音頻等融合成一體，形成了前所未有的多樣化的表現形式。在醫院檔案宣傳工作中要盡可能遵循這一傳播規律，將各種信息資源通過圖片、文字、視頻等方式進行整合，以豐富多樣的形式將內容表現出來，充分展示出館藏特色，吸引大眾的興趣和關注。

（二）多方面拓展新媒體宣傳渠道。1.網站。檔案宣傳工作要以醫院門戶網站為主要陣地，充分發揮網站特色，將圖文并茂的網站設計與檔案宣傳內容相結合，宣傳檔案政策法規，介紹檔案工作職能，展示檔案編研成果等內容，豐富全面地宣傳檔案工作，展示檔案部門形象，吸引更多的受眾訪問量。檔案部門要注意欄目設置的科學性和思想性，及時、快速更新檔案新聞及信息，將網站建設成為醫院檔案信息宣傳的主要載體。2.微信。自2011年微信發布以來，微信的用戶逐年遞增，截止2017年，微信官方公布活躍用戶已近10億人，公眾號平臺1000萬個。微信十分符合互聯網傳播的發展趨勢，在信息傳播方面綜合了許多的社交媒體的特點，交互性、傳播性都非常強，是一種強有力的信息傳播途徑。微信在信息傳播的即時性方面整合了微博、QQ的功能，做到了信息的即時發布、即時傳遞、即時接收，真正體現出了信息傳播的“即時性”。在當前時代，受眾越來越渴望在最短時間，以最快速度獲得最大信息量，微信的這種“即時性”相較于微博、人人等社交平臺更能夠滿足受眾需求。同時，微信為使用者創立了一個平等的交互環境，與傳統的大眾傳播媒介不同，在微信中，無論是使用者與使用者之間，還是使用者與微信公眾平臺之間，公眾平臺交流的內容可以隨時隨地進行發送，公眾平臺管理者也可以在后臺及時查看。微信在一定程度上重新定義了信息傳、受者的關系，在他們之間，信息的傳播是雙向的。檔案工作者要充分利用微信這個新媒體工具，針對受眾想看到的、想聽到的內容開展檔案宣傳，將圖片、文字、視頻等進行整合，在宣傳語的編寫中注重新穎、有趣的表達方式。同時還可以利用醫院微信公眾平臺開展檔案知識問答、檔案圖片展示或檔案故事連載等，豐富檔案宣傳的內涵，提高受眾的關注度和參與度，以達到宣傳的效果。3.微博。2009年，新浪成為中國第一個提供微博功能的門戶網站，微博正式進入網民的視野。微博通過與手機、平板等移動終端相結合，使得信息的發布、傳播與關注達到了前所未有的便捷。通過微博關注和轉發功能可以使互相關注的用戶隨時了解對方的信息動態變化。通過關注和轉發，使信息實現點對點發散輻射式傳播。微博具有強大的即時通信功能，公眾借助任何一臺可以聯網的移動終端就可以實現微博內容的編輯和瀏覽、關注和轉發。對于社會上的重大事件或突發性事件可以立即發布到微博上，使關注者如置身現場，充分體現了其及時性、現場感，是其他媒體所無法比擬的。在醫院檔案宣傳工作中，要注意緊跟網絡熱點，利用好公眾對于熱點的關注度，充分發揮微博的特性來達到宣傳的目的。

四、確保檔案宣傳工作的安全性

互聯網改變了我們工作和生活的方式，帶來了新變革與新便利。但與此同時，網絡安全、信息安全問題也凸顯了出來。檔案工作者要在做好檔案宣傳工作的同時，不斷提高信息安全防范意識，采取多種有效措施，確保網絡信息的安全。

（一）做好檔案發布前的鑒定與審查。在檔案信息發布前，一定要嚴格執行信息審查制度，根據檔案性質確定信息的安全級別，根據安全級別來確定、選擇檔案信息宣傳的內容及宣傳范圍。

（二）加強網絡防護能力。檔案工作要與醫院信息部門密切合作，通過技術手段加強對醫院官方網站、官方微博、微信公眾號等新媒體的病毒檢測與防護，加強網絡安全體系建設，切實保證好檔案宣傳信息安全。

五、小結

檔案是一種信息資源，在“互聯網+”的時代背景之下，檔案工作迎來了新的變革。傳統的紙質檔案服務模式已經不再適應新時代對于檔案信息用戶的要求，檔案人員只有摒棄傳統的工作理念，不斷開放思想，學習現代信息技術的操作知識和技能，逐步將紙質檔案與信息技術相結合，積極利用新媒體、新技術，充分挖掘檔案信息的內在資源，才能讓檔案“活起來”，得到充分的開發和利用，讓檔案宣傳工作充分轉型，緊跟時代，不斷提高檔案服務工作的水平。

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