ISM框架下高職翻轉課堂學習成效影響因素

孫麗 徐慧娥

[摘要]文章在文獻梳理基礎上，基于ISM構建了高職翻轉課堂學習成效影響因素層級遞階模型，直觀反映各因素之間的層次關系。研究表明，教師情感支持與學校頂層設計是影響翻轉學習成效的根源性因素。學校應重視翻轉教學人員驅動及信息化環(huán)境建設支持;教師應關注學習者情感需求并及時反饋，激發(fā)學生主動學習動力;著眼于學生最近發(fā)展區(qū)，合理組織翻轉教學;注重提升學生信息技術素養(yǎng)，以推動翻轉學習成效提升。

[關鍵詞]ISM框架;解釋結構模型;翻轉課堂;高職院校

[作者簡介]孫麗（1981-?），女，湖北公安人，衢州職業(yè)技術學院，講師，碩士;徐慧娥（1979-?），女，湖北天門人，衢州職業(yè)技術學院，副教授、高級會計師。（浙江??衢州??324000）

[基金項目]本文系浙江省2016年度高等教育課堂教學改革項目“基于微信的翻轉課堂在高職‘基礎會計實踐教學中的應用研究”（項目編號：kg20160843）和衢州職業(yè)技術學院2016年度教學改革重點項目“新經(jīng)濟變革背景下高職會計技能培養(yǎng)的立體化探索與實踐研究”（項目編號：JGXM201602）的研究成果。

[中圖分類號]G712[文獻標識碼]A????[文章編號]1004-3985（2019）23-0091-05

一、問題的提出

作為互聯(lián)網(wǎng)時代的教學新形態(tài)，翻轉課堂實現(xiàn)了信息化技術與教學實踐的深度融合，并因其凸顯“以學生為中心”的教學理念，為我國高職課堂教學改革注入了新的活力。從目前實施情況來看，對其成效評價也是褒貶不一。有研究指出高職學生在翻轉學習中存在不習慣、不愿參與心理導致學習成效欠佳等現(xiàn)實問題，并提出“勿讓翻轉課堂變成翻船課堂”。鑒于此，本研究試圖從以下角度對翻轉課堂學習成效進行探討：哪些因素影響翻轉課堂學習成效？因素間的關聯(lián)度如何？這些因素對學習成效的影響程度如何？

二、研究回顧

國外關于翻轉課堂的初次嘗試可追溯至2007年美國林肯公園高中的翻轉視頻學習。早期的翻轉課堂主要圍繞課程翻轉教學模式開展實踐應用研究，?2010年以來主要圍繞翻轉課堂促進主動學習、混合學習展開研究。通過Springer外文數(shù)據(jù)庫檢索發(fā)現(xiàn)，關于翻轉課堂學習成效影響因素的研究文獻并不多。已有研究主要從視頻質量、教師翻轉教學適用性、學生對翻轉課堂的積極態(tài)度、學習動機及參與度等角度分析其對翻轉學習成效的影響。迄今比較有代表性的是2013年由皮爾森大學、喬治梅森大學及翻轉教學網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《翻轉課堂白皮書》，在總結近年來全球范圍內翻轉課堂模式設計的主要研究和實驗后，指出影響翻轉課堂實施成效的四大關鍵因素為靈活的學習環(huán)境、學習文化轉變、精心策劃的教學內容和專業(yè)化教師。

自2011年翻轉課堂引入中國以來，翻轉課堂初步研究主要集中于國外經(jīng)驗借鑒、翻轉教學模式研究及學習資源的開發(fā)利用上。隨著其在實踐層面的逐步推行，對翻轉課堂實施成效的反思也引起了研究者的關注。張安民運用結構方程模型，提出高職翻轉學習成效受學生自我效能、教師行為及教材特性影響。裴利華基于全面質量管理“人機料法環(huán)”角度，認為翻轉課堂教學效果受環(huán)境、教師、學生、學習資源、教學策略及評價六個維度十二個因素影響。黃照翠從宏觀、中觀及微觀角度，認為有效翻轉教學受技術與平臺支撐、信息資源與學習支撐及信息素養(yǎng)與控制力影響。鄧巖彬提出影響翻轉課堂學習成效的關鍵因素為課堂設計，學生的學習習慣也會對翻轉學習成效帶來一定的影響，而對教學環(huán)境則要求不大。

文獻研究發(fā)現(xiàn)，國內外學者對翻轉課堂學習成效影響因素的研究，通常采用結構方程模型、回歸分析等統(tǒng)計方法，定性與定量相結合，從教師角色重構、學生個體特征、資源庫建設等不同研究視角定性探究具體影響因素。總體而言，關于學習成效影響因素的界定比較全面系統(tǒng)，對本文關于影響因素抽取具有一定的參考價值。但是，各影響因素并不是孤立存在的，有必要挖掘各因素間的相互關系，并界定其對翻轉學習成效影響程度。基于此，本研究試圖構建高職翻轉課堂學習成效ISM影響因素多級遞階結構模型，從更全面的視角揭示影響高職翻轉學習成效的核心因素，以期幫助教學實施者發(fā)現(xiàn)翻轉教學中應關注的關鍵性問題，推進翻轉教學實踐的深入。

三、研究方法與設計

1.研究方法。解釋結構模型（Interpretative?Structural?Modeling?/Method，ISM）是美國J.Warfield教授為分析復雜關聯(lián)系統(tǒng)問題提出的一種系統(tǒng)分析方法，多用于教育領域問題研究。該模型通過將復雜系統(tǒng)的影響因素集合分解成若干子要素，并揭示各要素間的相互關系，最終構建出影響因素遞階結構模型。其基本的原理是圖論，在抽取問題的影響因素后，基于有向圖以要素之間的二元關系構建出初始布爾矩陣，運用布爾代數(shù)的基本運算法則，對初始鄰接矩陣求解可達矩陣，然后對可達矩陣進行層級劃分，最終將系統(tǒng)構造成一個直觀的層級遞階結構圖。該方法的優(yōu)勢在于能夠將復雜關聯(lián)系統(tǒng)中的要素及其相互關系予以清晰呈現(xiàn)。

2.抽取影響因素。阿斯汀提出的學習成效理論“輸入—環(huán)境—成果”模型（Input-Environment-Outcome?Model）認為，學生獲取知識、技能、價值、行為等方面的成果，主要受輸入和環(huán)境因素影響。輸入主要是學生個體特征、家庭背景及以往經(jīng)驗積累等，環(huán)境強調學生在學習環(huán)境中所接觸的文化、政策及人員等。此后，阿斯汀的參與理論對上述模型進行了補充，他認為學生發(fā)展的決定性因素是學生在學術、人際等方面的參與度。在翻轉課堂影響因素的抽取上，本研究借鑒了阿斯汀的學習成效理論并結合翻轉教學實際進行了適當調整。學習成效受“輸入”即學生個體因素如學習動機、學習參與度、前期知識積累等影響，在信息化翻轉課堂教學中，學生的信息素養(yǎng)也應考慮其中。“環(huán)境”既包括學生學習所處的學校環(huán)境，如信息化環(huán)境建設水平、教學監(jiān)督執(zhí)行等，也強調在學校環(huán)境中影響其學習的人員及其素養(yǎng)，這里主要指教師，包括教師教學藝術、教學中的情感投入、教學信息化資源建設及信息化素養(yǎng)等。在文獻梳理的基礎上，結合自身高職翻轉課堂教學實踐，初步篩選出影響翻轉課堂學習成效的若干因素，選擇浙江高職領域翻轉教學理論研究者、一線教學專家，通過德爾菲法進行意見征詢，經(jīng)過不斷修改完善，最終篩選出15項影響翻轉課堂學習成效的關鍵性因素，如下頁表1所示。

3.層級圖構建。第一，繪制矩陣。首先選取上表15個影響因素建立系統(tǒng)的要素集N={Si，i=1，2，…n}，采用二元分析法逐一比較要素之間的二元關系，并在此基礎上建立15階鄰接布爾矩陣A，A的元素aij定義為A=（aij）n×n，當要素Si與要素Sj之間存在直接二元關系時為1，不存在直接二元關系時則為0。通過分析影響高職翻轉課堂學習成效15個關鍵性要素間的相互關系，建立鄰接布爾矩陣A，并采用連乘法求解可達矩陣M。

第二，ISM層級圖建構。ISM的層次劃分主要通過可達集R、先行集Q和共同集T來進行。ISM層級抽取的方法有多種，在經(jīng)典ISM建模中多采用結果優(yōu)先的層級抽取規(guī)則，即T（Si）=R（Si）來進行層級抽取;而原因優(yōu)先的層級抽取規(guī)則采用T（Si）=Q（Si）方法來進行。為獲取更嚴謹?shù)膶蛹壗Y構，本文采用了雙向輪換的層級抽取規(guī)則，即采用上述兩種方法分別輪換抽取，其中結果優(yōu)先抽取出的要素放置于上層，原因優(yōu)先抽取出的要素放置于下層。經(jīng)過多輪抽取，完成ISM層級圖的建構如下頁圖所示：

第三，ISM層級圖分析。上述層級圖主要從兩個視角揭示了翻轉課堂學習成效影響因素間的相互關聯(lián)。

從影響程度看，ISM框架下影響高職翻轉課堂學習成效的因素系統(tǒng)呈現(xiàn)出一個五層次遞階結構，由下而上依次為根源層（L1）、中間層（L2、L3、L4）及表象層（L5）。第一，根源性因素L1。學校翻轉教學制度與執(zhí)行、教學監(jiān)督及教師情感支持是影響高職學生翻轉學習成效的根本原因，說明翻轉課堂雖強調技術在教學中的重要性，但其能否達到預期的學習成效，歸根結底仍源于學校的頂層設計和師生間良好的情感溝通。第二，關鍵性因素L2。影響高職學生翻轉學習成效的關鍵點在于學校信息化環(huán)境建設、教師翻轉教學能力、信息素養(yǎng)及課程考核評價方式。第三，驅動性因素L3。學習者的學習動機、信息素養(yǎng)是其能否主動學習的內在驅動，而信息化資源建設特別是視頻資源是激發(fā)其學習主動性的外在驅動。第四，基礎性因素L4。教師合理選取翻轉教學內容并采用有趣的方式予以呈現(xiàn)，學生基于前期經(jīng)驗積累，能主動并且有能力自學完成課前自主視頻學習是翻轉教學有效進行的基礎和前提。第五，表層性因素L5。學生課堂參與度是影響翻轉教學成效的表象層，也是最直接的原因，學生課堂投入度越高，越有利于學習成效的提升，參與度既可檢驗學生課前自主視頻學習的效果，也能反映出學生課堂學習投入水平。

從因素間的相互影響關系看，從根源層出發(fā)，教師有效的情感支持會激發(fā)學生的內在學習動機，促進其主動學習，提高翻轉課堂參與度;學校翻轉教學制度的制定與執(zhí)行，直接關系到校園信息化教學環(huán)境的建設水平及教師信息素養(yǎng)的培養(yǎng)力度，進而影響到教師依托信息化手段組織開展翻轉教學的能力及網(wǎng)絡教學資源庫的開發(fā)，而教師網(wǎng)絡課程資源開發(fā)如何則關系到課前視頻學習資源呈現(xiàn)能否激發(fā)學生主動學習的興趣。學生信息素養(yǎng)受教師信息素養(yǎng)的影響明顯，是學生能否適應并主動參與翻轉學習的基礎條件;學校良性的教學監(jiān)督機制會激勵教師選擇適應的考核評價方式促進課堂教學質量的提升，也會激勵學生在良好的學習風氣中主動學習。

四、結論與啟示

1.重視翻轉教學人員驅動及信息化環(huán)境建設支持。學校作為翻轉課堂的推動者，不應盲目追隨教學潮流，追求形式上教學模式革新。在實施翻轉教學前，應深入領悟國家政策文件的宗旨，并綜合考慮不同的學科特點、現(xiàn)有的網(wǎng)絡教學資源條件、教師工作量及學生學習時間分配等諸多因素，進行統(tǒng)籌規(guī)劃，為師生構建翻轉課堂有效實施的環(huán)境。

第一，做好人員驅動。激發(fā)學習者個體的內在學習動力，調動教師從事信息化教學的積極性。從學習者角度，為避免一學期多門課程同時翻轉前置占用學生大量的課余時間，產(chǎn)生抵觸情緒，學校應整體規(guī)劃，每學期班級翻轉課程門數(shù)不宜過多，部分可采取課內翻轉、角色翻轉等形式;從教師角度，翻轉課堂較傳統(tǒng)教學需要投入更多的時間和精力，學校應合理考慮教師教科研工作總量，在翻轉課堂教學工作量的折合上有所傾斜。

第二，完善校園信息化建設。包括硬件信息技術及師資信息化教學水平保障兩方面。在硬件信息技術上，翻轉課堂的推行需要依托先進的網(wǎng)絡信息技術、可視化教學資源、智能交互教學平臺等，學校應積極協(xié)助教師解決信息化教學中碰到的技術難題。同時，教師作為翻轉課堂的直接組織與實施者，信息化素養(yǎng)水平的高低至關重要。學校應組織教師參加各類信息化提升的培訓進修，開展各類翻轉示范課學習，并適當進行信息素養(yǎng)考核，將教師的信息素養(yǎng)作為教師教學評價指標之一。

2.關注學習者情感需求，及時進行情感反饋。ISM框架下認為教師對學習者情感支持是影響高職翻轉教學成效的根源之一，師生良性的情感溝通，是有效課堂的“靈魂”，在當下思政育人導向下顯得尤為重要。高職學生群體由于受長期“習得性無助”影響，學習成就感低，他們渴望被理解和認可，得到教師的尊重、鼓勵與肯定。而在翻轉教學中，課前師生空間分離的狀態(tài)易導致學生學習的“孤獨感”，隔屏交流的線上溝通如不及時、長時間激勵缺失，極易產(chǎn)生學習倦怠的消極情緒，影響課前自主學習效果，進而導致課堂上的吸收內化無從談起。Robert?C.Pianta在其課堂評估系統(tǒng)（Classroom?Assessment?Scoring?System，簡稱CLASS）中認為情感支持包括積極的課堂氛圍、及時察覺學習者情感需求并給予支持的教師敏感性和關注學生觀點三個維度。高職院校在開展翻轉教學時，在注重信息技術與教學有效融合的同時，也應關注教師情感對翻轉教學的全支撐。自主學習環(huán)節(jié)依托各類在線論壇、聊天工具等多參與學習活動，通過文字、圖片、語音等對學習者給予及時肯定與積極期望，提高虛擬學習環(huán)境中教師的存在感，增強學生的學習體驗;課堂教學中通過幽默風趣的語言、多樣化的課堂活動營造良好的學習氛圍，鼓勵學習者參與課堂表達自己的觀點并予以積極回應。學校在評估翻轉教學效果時，也應適當重視對教師情感支持評價。

3.著眼于學生最近發(fā)展區(qū)，合理組織翻轉教學。翻轉課堂上，教師應把更多課堂時間留給學生，從講臺上的知識傳授者轉變?yōu)閷W生學習的促進者，提升學生課堂參與的深度與廣度。如前所述，課堂參與度的提升除受學生個體特征、教師授課能力、情感支持等因素影響，課前自主視頻學習的效果如何至關重要。最近發(fā)展區(qū)理論認為，學生發(fā)展水平分兩種，即現(xiàn)有水平和可能的發(fā)展水平，兩種水平間的差距即為最近發(fā)展區(qū)。前者強調學生在無指導前提下，憑借已有經(jīng)驗獨立完成就能達到的水平;后者則強調在他人幫助下可能達到的水平。高職學生普遍存在前期知識積累參差不齊、自主學習動力不足等問題，因此教師在進行翻轉教學設計時應考慮到學生個體差異，對學生的前期經(jīng)驗積累進行合理評估，抓住學生的最近發(fā)展區(qū)，課前視頻自主學習環(huán)節(jié)應盡量考慮學生現(xiàn)有水平，以增強其學習成就感，課堂上通過創(chuàng)設師生互動、小組合作等教學情境指導和幫助學生，激發(fā)其向可能的潛在水平發(fā)展。

4.注重提升學生信息技術素養(yǎng)。智能手機等自媒體對傳統(tǒng)課堂帶來較大沖擊，很多高校禁止手機進課堂。這種“堵”的做法并不能從根本上解決問題，也不符合教育信息化的發(fā)展趨勢。教育信息化注重依托信息技術促進課堂教學改革的同時，也強調在教育目標中融入學生信息技術素養(yǎng)培養(yǎng)，以適應信息化時代對人才的新需求。2018年，教育部發(fā)布的《教育信息化2.0行動計劃》明確指出，人工智能將加速未來教育的深度變革，在學生的培養(yǎng)上應從提升學生的信息技術應用能力向提升信息技術素養(yǎng)轉變。高職院校在探索技術素養(yǎng)培養(yǎng)路徑上，除依靠傳統(tǒng)的信息技術類課程外，還應積極尋求在專業(yè)課程教學中融入信息技術學習，通過合理設置任務情境，引導學生進行科學查找、檢索、分析及合理使用信息技術解決問題，讓學生將手機的關注度從各種游戲、社交娛樂等項目轉移，依托智能手機運用信息技術進行自主學習，逐步提升學生信息技術素養(yǎng)。

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