圖書館管理工作有關(guān)問(wèn)題探討

田為

摘 要：莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“書籍是全世界的營(yíng)養(yǎng)品，生活里沒(méi)有書籍就好像沒(méi)有陽(yáng)光;智慧里沒(méi)有書籍就好像鳥兒沒(méi)有翅膀”。讀書讓人們能夠更加清晰的認(rèn)識(shí)自己，感知世界。隨著時(shí)代文明的不斷發(fā)展，圖書館作為民眾獲取知識(shí)，滿足精神需求的場(chǎng)所，也面臨著進(jìn)一步改革、完善信息化建設(shè)的重要考驗(yàn)。本文將就當(dāng)前圖書館管理工作面臨的問(wèn)題挑戰(zhàn)進(jìn)行分析探討。

關(guān)鍵詞：圖書館管理;問(wèn)題及解決;信息化建設(shè)

圖書館是民眾在業(yè)余時(shí)間獲取知識(shí)和充實(shí)自我的重要場(chǎng)所，在社會(huì)總體籌劃中占據(jù)重要地位。時(shí)代不斷發(fā)展，大眾的閱讀需求和服務(wù)體驗(yàn)要求不斷提高，對(duì)圖書館的需求也有所增加。雖然近年來(lái)我國(guó)在圖書館建設(shè)方面做出了很多努力，但是圖書館管理的工作中仍面臨不少問(wèn)題仍待解決，需要不斷完善信息化管理體系建設(shè)。圖書館只有不斷探索創(chuàng)新，引進(jìn)先進(jìn)的管理模式進(jìn)一步解決這些問(wèn)題才能夠最大程度的發(fā)揮圖書館在社會(huì)建設(shè)中的有效作用。

1 圖書館管理工作存在的問(wèn)題

1）傳統(tǒng)管理思想制約圖書館管理工作發(fā)展，忽視了以人為本的理念。不少圖書館的管理層還是按照傳統(tǒng)管理制度和方法進(jìn)行實(shí)施，依舊認(rèn)為圖書館里工作是單純的整理書籍、按照原定序列存放，做好圖書的借出和歸還工作即可，服務(wù)內(nèi)容單一單調(diào)，沒(méi)有完善好圖書館對(duì)大眾的教育提升、充實(shí)精神生活的功能。殊不知隨著科技和社會(huì)的發(fā)展，大眾對(duì)于圖書資料查詢和閱讀的便捷度和快捷度有了更高的要求，而老舊的圖書管理方式已不能滿足。這就導(dǎo)致了大眾降低了去圖書館借閱的次數(shù)，成為被大家遺忘的角落，圖書的利用率降低，圖書館服務(wù)大眾的作用不能有效發(fā)揮，也制約了圖書館自己的發(fā)展。

2）圖書館管理人員綜合素質(zhì)較低也是存在問(wèn)題之一。圖書管理人員工作的積極性和精氣神代表著圖書館的氛圍和辦館理念。但是目前很多圖書管理人員因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容重復(fù)性強(qiáng)，內(nèi)容簡(jiǎn)單無(wú)趣導(dǎo)致工作懶散自由，甚至表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度對(duì)待讀者，更不用說(shuō)在工作創(chuàng)新和服務(wù)完善等方面的積極性更是沒(méi)有熱忱，無(wú)法為讀者提供全面的服務(wù)體驗(yàn)，這也是導(dǎo)致圖書館管理工作不完善的原因。

3）圖書館書籍資料更新周期較長(zhǎng)，我國(guó)很多圖書館的圖書和期刊不能夠及時(shí)更新，館藏資料老舊，各個(gè)學(xué)科和新領(lǐng)域?qū)I(yè)參考書籍較少，無(wú)法滿足讀者對(duì)最新課題研究和知識(shí)的需求。而互聯(lián)網(wǎng)的方便快捷和信息資源豐富多樣，能夠滿足讀者的閱讀要求，吸引讀者駐足，并對(duì)其產(chǎn)生依賴。

4）信息化管理系統(tǒng)仍待完善。目前我國(guó)圖書館的信息化建設(shè)還處于初步發(fā)展階段。只有在各個(gè)大城市和高校圖書館中信息系統(tǒng)都有所使用，但是并不完善，用戶體驗(yàn)一般，偶爾硬件設(shè)備故障也未得到及時(shí)維修。目前使用的信息系統(tǒng)功能簡(jiǎn)單，主要為圖書檢索功能，但是圖書分類不夠細(xì)致，檢索條件不夠精準(zhǔn)，經(jīng)常無(wú)法搜索出完全滿足讀者需要的資料。還有就是紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)為電子版圖書的工作不完善。館藏紙質(zhì)圖書數(shù)量有限，在多名讀者同時(shí)借閱的時(shí)候此弊端就顯露出來(lái)了。而且很多書籍重量比較大，攜帶不方便，將紙質(zhì)圖書掃描轉(zhuǎn)化為電子版圖書就方便許多，讀者通過(guò)電腦或者手機(jī)就可隨時(shí)閱讀，為讀者學(xué)習(xí)提供了很大的便利。

2 圖書館管理工作完善對(duì)策

1）建立高素質(zhì)圖書館管理隊(duì)伍，擺脫傳統(tǒng)圖書館管理的落后思想，加強(qiáng)圖書館人員服務(wù)理念和服務(wù)自覺(jué)性。學(xué)習(xí)先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)管理與方式方法，提高圖書館工作者加強(qiáng)人為本的中心管理觀念，全面培養(yǎng)提高員工的綜合服務(wù)能力和專業(yè)能力，將管理工作細(xì)致化，針對(duì)每一學(xué)科進(jìn)行體系專門化管理，有能力為不同學(xué)科和學(xué)習(xí)者在借閱圖書時(shí)提供專業(yè)高效的幫助。

2）創(chuàng)新開放化多樣化的服務(wù)方式，為讀者提供多層次全方位的服務(wù)。目前大多圖書館是高校圖書館，城市社區(qū)圖書館建立尚未完善，高校圖書館應(yīng)提高開放性，為更廣大的群眾提供服務(wù)，才能充分發(fā)揮圖書館的利用價(jià)值和功能，讓圖書進(jìn)一步走進(jìn)讀者，使群眾受益。而且還要?jiǎng)?chuàng)新更多的服務(wù)方式，設(shè)立展廳，舉辦主題展覽、演講等活動(dòng)加強(qiáng)與讀者的互通溝通，將單一被動(dòng)的借閱工作轉(zhuǎn)化為主動(dòng)周到的互動(dòng)服務(wù)，為讀者打造更豐富的閱讀空間，充實(shí)業(yè)余生活。

3）建立完善的信息化管理系統(tǒng)，加快電子版圖書管理系統(tǒng)的建設(shè)。設(shè)立圖書館門戶網(wǎng)站和管理系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)全方位的向讀者介紹館藏圖書和服務(wù)內(nèi)容。設(shè)立留言模塊積極聽取群眾意見，傾聽讀者心聲，積極幫助讀者解決問(wèn)題和及時(shí)查漏補(bǔ)缺。將紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)化為電子版圖書能夠方便讀者的查閱和攜帶，完善圖書分類類別，細(xì)致劃分經(jīng)典學(xué)科的類別的同時(shí)增加新學(xué)科新領(lǐng)域的圖書分類，方便讀者的資料查詢。加大圖書館軟硬件設(shè)施的投入，打造資源共享的信息化平臺(tái)。加強(qiáng)對(duì)圖書館硬件設(shè)施的投入尤其是電子化信息系統(tǒng)軟硬件設(shè)施的完善方面，這是建立數(shù)字化圖書館的首要條件之一和物質(zhì)前提。

4）保證圖書館館藏圖書更新及時(shí)，改善目前圖書館資料老舊的情況。圖書館旨在為讀者提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和空間，充實(shí)精神世界。這就需要圖書館的館藏圖書涉及到各個(gè)學(xué)科每個(gè)階段的發(fā)展和內(nèi)容，縮短圖書館圖書更新周期，源源不斷的為圖書館注入新鮮血液，保證圖書的全面權(quán)威和最新時(shí)效才能夠吸引更多的讀者走進(jìn)圖書館。還要加強(qiáng)圖書館之間的資源共享，同時(shí)與知網(wǎng)、萬(wàn)方等權(quán)威論文平臺(tái)建立合作，加強(qiáng)雙方資源互助支持，提高圖書館資源的利用率，為讀者們提供全面有效的借閱服務(wù)。

圖書館管理工作的改進(jìn)和完善需要逐步推進(jìn)，是一項(xiàng)復(fù)雜艱巨的任務(wù)，希望能夠圖書管理工作在探索中不斷進(jìn)步，使圖書館在加強(qiáng)社會(huì)文化建設(shè)和傳播知識(shí)的功能得到充分發(fā)揮。

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