融入企業實踐的高職學生職業素養培養設計

閆利雅 李汨輝

摘 ? ?要： 高職學生職業素養的重點是培養專門性職業素養，鞏固公民素養和通用型職業素養，形成綜合性職業素養。學校要通過與地方政府共建產教融合型公共實訓平臺，參與地方行業組織和龍頭企業的標準化培訓資源建設，聯合地方支柱企業和創新型企業與學校合作的職業培訓，服務地方中小微企業和行業中介機構等舉措，形成多主體輔助學生職業素質培養實踐體系。

關鍵詞： 高職學生 ? ?職業素養 ? ?產教融合

職業素養是和技術技能并駕齊驅的人才內涵，包含復雜的人才行為表現力。在技術技能人才職業發展的高級階段，職業素養的比重逐步超越技術技能，“行業專家”和“技能大師”的哲學理念、領導能力、工匠精神和人文關懷等素養，幫助初級階段技術技能人才成長。高職學生正處在技術技能人才成長的初級階段，在生產、經營和服務活動中熏陶漸染形成職業素養，經歷系統化職業實踐錘煉，獲得職業發展的人本動力。學校要從學生職業素養的內涵、培養策略和融入企業實踐等方面統籌設計方案，體現職業素養培養的實踐價值。

1.高職學生職業素養的內涵

培養學生的職業素養，在不同的教育階段重點也不同?；A教育階段，學校主要培養學生的通用型職業素養。中職教育階段，學校在通用型職業素養的基礎上，增加專業型職業素養內容，行業與職業細分更具體化。高職教育階段，學校增加專深的專業型職業素養，深度與精細程度都高于以往教育階段，是內容豐富化、精細化和專業化的專門素養。

1.1職業素養的內涵

關于職業素養的內涵，有三種類型的學術觀點：一是特定職業的專門性素養，褚宏啟（2016）認為素養是行為能力，是行為指向或實踐導向的，是知識、技能、態度的統整與融合;而職業素養，是指特定職業所需的專門性素養，強調不同特定職業要求與標準之間的差別與不可替代性[1]。二是人在工作過程中的綜合素質，張兵營（2018）指出，職業素養包括職業情感、意志品質、良知、道德等非智力因素內化而成的個人綜合素質[2];劉蘭明（2011）認為，職業素養是指組織在個人素質方面的要求，是一種較為深層的能力素質要求，融于個體的日常行為中，影響著個體對事物的判斷和行動的方式[3]。三是人從事一定職業所需要的各種素質、能力、知識，耿榮和張斌（2017）從更寬泛的角度理解職業素養[4]，具體內容包括職業禮儀、職業倫理、職業價值觀、職業技能、職業法規、職業道德、職業文化與行業文化等。這三種觀點對職業素養的范圍認識上差異很大，但對職業素養是人在工作過程中的行為能力表現的認識是相同的，第一種觀點更強調行業與職業領域特別差異性與不可替代性，第二種觀點強調個體的綜合行為能力，是較為通用的職業素養界定，第三種觀點強調的是價值觀和文化方面更為廣闊的職業素養全貌。

綜上所述，職業素養的核心價值是人才在工作過程中的行動表現力，是綜合復雜的社會價值表現力。根據內容，職業素養可分為泛化型職業素養、通用型職業素養和專業型職業素養，這種分類可以概括前面三種觀點的認識范圍。職業素養不是抽象概念，是客觀儲存在各行各業人才勞動行為中的美德、知識和能力，且通過代際傳遞和創新發展，形成新的職業素養內容，成為全社會創造財富與價值的源泉。個體置身職業領域的崗位不同、深度不同，獲得的職業素養不相同，有崗位要求、有環境要求和職業特殊要求。職業素養是伴隨人才工齡增長而不斷發展的行動表現力，包含職業精神、工匠精神、職業倫理、職業技術技能、勞動美學和各種文化附加值，是人才社會價值的復合行為力。

1.2高職學生職業素養的內涵

高職教育是職業準備階段的尾端，通過頂崗實習、企業生產實訓，學習者處在職業崗位近距離接觸階段。職業素養培養的核心是行業企業的專門職業素養，通過專門職業素養教育，喚起以前學過的通用職業素養，引起學生職業素養的遷移和轉化，向著更高、更精進的階段變化，實現個人職業素養的升級與轉化。從這種意義上講，高職學生的職業素養，是某行業特殊的職業素養，在內容和質量標準上有行業和崗位的具體要求，能進行技術技能運營與創新活動，能適應快速變化的產品升級迭代要求。因此，學校要在通用型職業素養的基礎上開展專業型職業素養實戰培養訓練。

2.高職學生職業素養的培養策略

隨著知識經濟在全球范圍內的發展，社會的價值創造方式產生了改變，以科技創新為驅動，以軟價值創造為特點，人們的勞動方式產生了根本性的變化。伴隨著人工智能的發展，社會生產越來越省力化和自動化，機械性勞動被人工智能取代，勞動者的職業素養隨著時代產生根本性的改變。皮爾松[5]描述了二十一世紀的生存概念、能力再造和終身學習需求，他提出人才素質有四個維度的轉換：一是由“操作型”向“智能型”轉換;二是由“單一型”向“復合型”轉換;三是由“職業型”向“社會型”轉換;四是由“從業型”向“創業型”轉換。人才素質的需求維度的轉換，對高職學生職業素養的培養產生影響，從內容上人才培養重心將向心智型、綜合型和創新型方向轉移，增加人工智能的操作、跨專業領域知識的學習、多元文化價值的認識和學習、創新創業知識學習和創新創業實踐訓練等。

高職學生的起始崗位多數在基層技術技能崗位，作為后備管理干部培養對象。這些崗位對人才的職業素養要求是復雜而綜合的執行力，要具備快速的學習能力、技術技能遷移能力和人際溝通能力。美國學者拉里·博西迪和拉姆·查蘭（2004）在研究企業員工執行力時提出四種基本技能：功能性技能，商業性技能，管理技能和領導技能[6]。因此，高職學生的職業素養培養要重視功能性技能，同時培養商業性技能、管理技能和領導技能。這些都要經歷實際的訓練、商業模式實踐、團隊管理和實踐訓練而成。

2.1構建學生知識技術技能學習的價值體系

針對社會對高職畢業生要具備扎實的專業基礎知識，解決工作領域技術技能難題等需求。學校以創新思維和新技術應用替代陳舊知識，以問題解決導入學習過程，以學生體驗為中心，改變專業知識的呈現順序與結構，喚起學生的內驅力，培養學生創新性解決問題的意識，激發學生構建獨特的個體知識和技術技能的價值體系，積極主動地規劃個體知識結構與技術技能進階方案。

學校深化落實《國家職業教育改革實施方案》，探索學分制改革實踐，賦予學生學習專業知識與技術技能的自主權。隨著國家1+X證書的推廣應用，學生可以在教師指導下自主構建專業知識與技術技能體系，靈活安排自主學習時間和場所，根據職業規劃獲取相應多個能力等級證書。從整體上提高學生的自我管理水平，逐漸養成自主性、興趣和自我管理等職業素養，形成良好的職業行為習慣。

2.2引入最新職業標準培養學生職業素養

社會經濟不斷發展，新技術應用、新工藝流程出現、新設備投入生產，形成新業態、新模式和新經濟;特別是人工智能輔助決策、管理和自動化之后，職業能力標準快速更新迭代。高職學生成長的技術技能環境改變，需要越來越多的心智成分操作智能化的設備儀器，生產高質量、低消耗、更廉價、更實用和更美觀的產品?，F代企業技術技能標準的升級，精準輸送需求數據，產生多元化、創新化和美觀化的生產模式，實現產品的個性化、高端化、定制化和快速化生產，要求職業能力標準提高。職業素養不能通過職業學校一勞永逸地獲取，要貫穿人才終身成長過程。因此，學校與行業企業緊密對接，積極參與技術技能標準的研制與培訓，引入最新職業標準培養學生職業素養;高水平的職業學校，依據技術技能發展趨勢，前瞻性地開發技術技能標準，引領技術技能行業的更新迭代，持續不斷地提高技術技能人才培養質量。

2.3訓練“智能型技能”培養人才應用技術能力

王芳等人（2017）對山東省10家制造企業進行調研，發現“幾乎所有調研企業認為一線的技術技能人才具有高職或本科學歷就可以滿足企業智能化的發展要求。但是，人才崗位的調整、知識技能的需求變化卻非常明顯，離散型企業調整人員崗位的比例達到30%以上，流程型企業的比例更高”[7]。隨著制造業產業發展，企業對人才需求的變化，并非學歷要求的變化，而是知識和技能結構的變化，人才的知識與技能的智能化結構才更重要。人工智能輔助企業生產，將會取代機械重復和煩瑣的崗位，隨之誕生更多新的操作智能設備的新崗位。為此，高職學生職業素養，既要傳統操作型技能，更要重視智能型技能的實踐訓練內容，密切關注當地企業發展的階段、水平和需求，根據需求情況做出相適應的調整?！凹夹g和職業教育與培訓機構也應能夠提供包含人工智能相關能力的課程，特別是培養技能與勞動力市場變化相適應的畢業生”[8]。職業學校在面向智能制造業人才培養，增加人工智能方面的課程內容和實踐訓練，例如機器學習、深度學習、大數據、數據挖掘和神經元算法等內容。

3.融入企業實踐的高職學生職業素養培養

培養高職學生的職業素養需要社會支持系統，借力產業界和地方政府的社會資源，采取參與共建地方產教融合型公共實訓平臺、參與地方行業組織和龍頭企業的標準化培訓資源建設、聯合地方支柱企業和創新型企業與學校合作的職業培訓、服務地方中小微企業和行業中介機構等舉措，主動吸引多方資源匯聚，多主體輔助學生職業素質培養，通過真實的專門性職業素養實踐訓練，促進學生職業素養的形成。

3.1參與共建產教融合實訓平臺培養學生職業素養

2017年，國務院出臺產教融合促進政策，產教融合型企業作為一種新型教育企業參與職業教育事業，為學校和企業共建產教融合實訓平臺提供了機遇。一方面為企業提供員工培訓服務，另一方面通過企業專業資源培養學生的職業素養，特別是通過企業項目，奠定學生的職業素養基礎，學會行業的專業術語，形成行業特有的思維習慣與態度等。這些是職業學校課堂難以培養的專門性職業素養，是獨特性和不可替代性的專門性職業素養。高職學生產教融合實訓平臺學習，融合公民素養、職業通用素養形成個體綜合性素養，為未來職業發展和職業素養的高階段發展奠定基礎。

德國的應用技術人才兼備實踐能力和學術素養?？此泼芑驅α⒌膬煞N方向，卻能在技術技能人才身上體現，主要是對實踐應用能力和學術素養的理解有突破傳統的見解?！芭囵B較強的實踐應用能力，實際上要培養的是一種可遷移能力”[8]。獲得可遷移能力，是培養學術素養的目的，卻要依托真實的企業環境。查貝克（Zabeck，J.）認為，學術素養遠遠不止于對建立在概念和規律基礎上的學術體系的習得和應用，學術素養理應富有動態特征[9]。從這個意義上看，實踐能力和學術素養在解決企業難題方面得到了一致性和統一性，建立起技術技能人才在實踐能力和學術素養方面的聯系，通過學徒制的模式，在真實企業環境和任務中培養人才的實踐能力，解決技術技能人才培養的高端群體，為新技術突破、新業態形成和新模式出現提供頂尖的人才支撐。

產教融合實訓平臺可以提供職業培訓證書，類似德國跨企業培訓中心的功能，僅為學生和企業員工提供職業能力證書，不以學歷教育為目的，所獲證書能夠在現代學徒制模式中轉換為學分。德國跨企業培訓中心[10]職業證書主要有四種用途：一是求職;二是升職;三是轉行，技術層至管理層的角色轉變;四是新知識、新工藝、新技術的掌握。學校積極參與共建產教融合實訓平臺，為學生提供更貼近企業需求和時代要求的職業素養和技術技能，為學生的就業、創業和更有前景的職業發展提供有效的學習渠道，為構建終身技術技能學習打通道路。

3.2參與行業組織和龍頭企業培訓提升學生職業素養

行業組織和龍頭企業對人才的專門性職業素養有規范性和標準性要求，學校通過與這些組織或企業合作，推動學生專門性職業素養的整體提升。目前，行業組織逐漸承接政府轉移的職能，發揮行業自律性規范、行業倫理，行業發展政策咨詢、行業信息、新技術應用、促進企業發展等方面的職能;為行業提供人才標準制定和人才培訓課程，建設人才培訓專家庫，吸納行業領軍人才、優秀人才為整個行業發展提供新技術、新業態和新模式的培訓。學校與行業組織合作，為其提供師生的技術技能服務，共建培訓課程資源和人才培訓場地設施等，提高與地方產業深度融合水平，為地方經濟社會發展提供新技術和人才支撐。

龍頭企業是行業中價值創造前沿的高端企業，有較為優秀的企業文化和完善的人才培養模式，對員工群體職業素養要求高，對人才成長的激勵制度完善，是整個行業人才供應站，離職或未能晉升的員工都被相關獵頭公司引入其他企業。從這個意義上看，龍頭企業是行業人才培養和培訓源頭。例如會計行業的四大會計師事務所：普華永道（PWC）、德勤（DTT）、畢馬威（KPMG）和安永（EY），德勤建設重視人、關心人的企業文化，畢馬威強調“以身作則、為人表率、上下一心、團隊精神”，安永倡導“以人為本”，營造良好的工作環境和同事關系，制訂成長性的培訓計劃。中小型會計事務所愿意招聘有過四大會計事務所經歷的員工，認為他們的態度、責任感、專業能力和職業素養高，為企業創造價值。學校與地方龍頭企業合作，從更高標準和專業性職業素養方面提升學生的職業競爭力。學校和地方龍頭企業共建產業學院實體運營，培養企業員工和吸納現代學徒制學員，為社會更多人士提供參與區域重點發展產業的機會和能力。

3.3聯合地方支柱產業中高端企業提升學生職業素養

對接地方支柱產業中的高端企業和高新技術企業，聯合企業共建實訓和實習基地，通過創新型的合作機制，建立某些技術技能崗位長期輪動跟崗實習機制，聘請企業導師和學校跟崗導師，帶領學生團隊參與企業的技術開發和生產性活動，通過企業的真實項目培養在實踐中學習知識、能力和職業素養的能力。通過探究性學習培養在崗位上解決問題的崗位創新能力。服務企業和解決問題，同時提高學生的職業倫理素養、職業能力素養和職業技術技能水平。

地方支柱產業中的高端企業和高新技術企業的價值創造力很強，屬于產業價值鏈中的核心部分，在企業的創新能動力與價值成長力方面有很強的競爭力。在技術技能創新、商業模式創新和運營方式創新上，對產業界帶來很大的影響力，尤其是對傳統產業和舊動能方面的沖擊力強烈。學校和這些企業合作培養技術技能人才，在人才的專業性素養方面有著很高的價值和比較優勢，真正培養引領產業未來發展的后備人才。

3.4攜手地方發展基金服務中小微企業培養學生職業素養

麥可思調查顯示，2017屆大學畢業生中，79%的高職高專畢業生在中小微企業就業，就業企業類型多為“民營企業/個體”[11]。既然高職學校就業群體是在中小微企業，那么為這類企業服務，滿足這類企業的職業素養的培養就非常關鍵。中小微企業的融資難和人才難是企業發展的難題，高職學校攜手地方發展基金中的中小企業服務機構，為中小微企業提供金融政策輔導、金融輔助和技術技能人才培訓等服務，在教師和學生為中小企業服務的過程中，通過學生參與企業發展實踐項目，提高職業素養和技術技能服務能力。

4.結語

高職學生職業素養的培養重點是專門性職業素養，學校通過產教融合、校企合作、工學結合等形式，積極參與并融入企業實踐企業發展，讓學生通過真實的企業實踐項目提高公民素養、通用職業素養和專門性職業素養，在專業知識和技術技能的應用中，逐步實現高職學生的職業價值和社會生產力價值。在這個過程中，改變傳統應用實踐能力和學術素養之間矛盾沖突的觀念，同時解決職業素養停留在知識和記憶層面的問題，將職業素養作為一種職業實踐行動力，而且是個人較為綜合的職業道德、價值觀、人際關系能力、知識技術技能應用能力等素養表現。這些整體上的職業素養和表現力，一定要在產業、企業的生產、研發和管理一線學習錘煉之中形成，是實戰型能力與素養，而非停留在大腦和語言層面的淺度學習中形成。因此，學生職業素養培養的根本途徑是增強企業實戰實習與培訓。學校要不斷拓展社會服務、實習和培訓的機會、層次和水平，不斷提高學生的專門性職業素養，進而提高學生的綜合性職業素養。

參考文獻：

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[10]吳曉天.德國職業教育培訓模式探討——淺析德國跨企業培訓中心[J].全球教育展望，2009（05）：84-88.

[11]麥可思調查：超半數大學生畢業后到中小微企業就業——中新網[EB/OL].http：//www.chinanews.com/sh/2019/03-18/8783240.shtml.

基金項目：廣州市高等學校教育教學改革項目“高職院校學生職業素質多維度評價的研究與實踐”（2017B15）。