信息不對稱視角下中小物流企業發展模式探討

夏禹

摘要：中小物流企業對推動社會發展起著至關重要的作用。例如說在增加城鄉居民收入和就業機會數量、進一步提高經濟增長速度等。中小物流企業有三種主要的發展模式，即專一模式、特色模式以及聯盟模式。中小物流企業發展難的根本原因在于企業各方面的信息不對稱 ，而中小物流企業由于自身規模小、資源有限、技術設備落后等，必須注重發展模式的選擇，要根據實際情況選取適當的發展模式來確保企業的長期健康穩定發展。故中小物流企業在信息不對稱視角下的發展模式是本文研究的重中之重。

Abstract： Small and medium-sized enterprises play an increasingly irreplaceable role in economic development， such as creating more jobs and increasing the income of city and country residents， improving the speed of economic growth， etc. There are three main modes of the development of small and medium enterprises， namely single， characteristic and alliance mode. The root cause of the difficult development of small and medium-sized enterprises is the enterprise all aspects of the asymmetric information， and small and medium-sized enterprise due to its small scale， limited resources， backward technology and equipment， etc.， they must pay attention to the choice of development model. According to the actual situation， choose the appropriate development model to ensure the long-term healthy and stable development of the enterprise. Therefore， the research on the development model of small and medium-sized enterprise under the perspective of Asymmetric information is the key of this study.

關鍵詞：信息不對稱；發展模式；中小物流企業

Key words： asymmetric information；development model；small and medium-sized enterprises

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2019）02-0090-03

1 信息不對稱理論的發展概述

1.1 信息不對稱理論的發展背景和過程

信息不對稱理論不僅表明信息的重要地位，同時能夠說明人們在市場中獲得信息的渠道不同。進一步來說，信息量的多少會導致承擔主體不同的風險和收益。最早關注和研究這一現象理論的是七十年代國外的經濟學家，它促進了市場經濟的進一步研究與發展。相比一般品牌的商品而言，名牌商品更能夠提供完整的信息，從而使買賣雙方之間的交易成本減少，顧客對品牌的渴求和追逐也就不足為奇了。廣告界同樣存在這種現象，在同質的情況下，投入資金越大的比不投入或者投入較少的商品廣告者表現出更多的信息，最終使得它們更容易為消費者接受。

1.2 信息不對稱的概念

在市場經濟活動中，每個人對有關信息的了解是不盡相同的、不對稱的，更了解信息的人往往處于一種更加相對有利的位置，而對信息不怎么了解的則恰恰相反，經常處于不利的位置。自由市場機制在經融、工作、社會保障等方面并不一定能帶來最佳效果，是有缺陷的、不合理的。自1989年以后，我國信息經濟學研究進入了一個更高的層次，信息在市場經濟中發揮了難以想象的作用。

研究表明：

①博弈各方在信息不對稱的情況下、在利益最大化的驅使下會最終走向合作。

②信息優勢的一方監督信息劣勢的一方之后，由監督方享受剩余和承擔風險，這樣就能夠提高工作效率；信息劣勢的一方通過不同合同的約束，“篩選”出合格的信息優勢方。

1.3 信息不對稱理論的重要啟示

①所有人必須認識信息經濟的特點，同時要高度重視信息對未來經濟社會可持續發展的重大影響。

②政府職能部門應對新經濟運行方式、方法的研究做到與時俱進的研究，做好經濟、法律、行政方面的調控準備。

③大力扶持信息產業的發展，重視信息資源的開發利用工作。

2 中小物流企業及其現狀

2.1 中小物流企業概述

目前，全國工商注冊登記的中小企業占全部注冊企業總數的90%，已經超過1000 萬家；中小企業的總產值率和利稅實現分別占全國的60%和40%，是現代化經濟發展體系中的一個不可缺少的重要組成部分，在國民經濟中占有獨特的地位優勢。從我國國情和各區域各行業和中小物流企業的實際發展情況，選擇不同的發展模式，充分利用其靈活性、技術創新多、低改革成本、社會影響小等優勢，從而加快我國中小物流企業的改革，促進其迅速發展，對推動整個中國經濟的改革與發展都具有非常重要的理論意義和現實意義。

2.2 中小物流企業的戰略地位及特點

2.2.1 戰略地位

①在國民經濟中已經成為發展社會物流生產力的主力軍并占有了重要地位；

②在廣大的農村物流市場經濟中日益處于主體地位；

③已經成為大型物流企業在產業工業鏈條中不可缺少的伙伴和助手。

2.2.2 經營特點

①中小物流企業的生產規模相對小，同時省投資、周期短、成效快；

②中小物流企業對市場變化的適應強，更靈活，更專一；

③中小物流企業成本較高，提高經濟效益的任務艱巨；

④中小物流企業是成長最快的科技創新力量；

⑤中小物流企業抵御經營風險的能力差；資金薄弱，籌資能力差。

3 信息不對稱視角下中小物流企業發展現狀分析

3.1 中小物流企業主要發展模式

3.1.1 專一模式

專一模式即指中小物流企業將資源集中于某一項自身具有競爭優勢的服務或產品。中小物流企業規模小、資源有限等特點不適合多元化，多元化不僅不能不分散危險還會深陷泥潭不可自拔。《孫子兵法·九地篇》曰：“故為兵之事，在于順詳敵之意，并兵一向，千里殺將”，對中小物流企業而言即集中力量，選準突破口，贏得市場。本身的資源是有限的，做不到兼顧多方。專一不僅能提高專業化，對細分對象的需求特點、購買方式等了解的更清晰，才能做好服務。同時，由于產品與服務的單一，企業組織結構更簡潔，資源更集中，管理更方便，更有利于改進技術，提高產品和服務質量。

3.1.2 特色模式

特色模式即中小物流企業根據自身特點，推出與眾不同產品或服務滿足顧客需要。特色模式重在特，即標新立異，差異化，想人之所未想，行人之所未行。客戶頂多熟悉一個行業的前幾個品牌，必須采取特殊方法與措施才能吸引并留住顧客。中小物流企業沒有行業領先者在行業內的影響力和實力。客戶是企業的上帝，客戶決定著是否購買企業的產品或服務。特色就是與眾不同的，才能在顧客心目中留下與眾不同的印象。如果滿足了他們的要求，就能進一步提高顧客忠誠度并吸引新顧客的加入。

3.1.3 聯盟模式

聯盟模式即中小物流企業與相關企業水平或垂直的聯合來加強自身力量。垂直，即與供應商、銷售商的聯盟；水平，即與競爭對手的聯盟。中小物流企業通常既難獨自與競爭對手競爭以及時很好地滿足顧客要求。所以，物流企業聯盟已經成為中小物流企業生存與發展的最好方法之一。中小物流企業和大企業的聯盟是因為大企業可能需要中小物流企業的原料、半成品，或為其代售產品或服務，或供給相關信息。大多數都選擇與類似規模的企業締結聯盟，共同購買、共同開發及共同營銷。

首先，物流企業聯盟可獲得“1+1>2”的協同效應。企業聯盟后各方面等都會進行整合，在物流企業聯盟內部共享資源及互補優勢能讓分散資源發揮成倍的效用，只要聯盟齊心齊力，收益將遠遠超過成本。

其次，可以獲得穩定效應。企業最怕的是復雜多變的環境。而影響中小物流企業的相關利益關系主體主要是競爭者、客戶、供貨商、銷售商、當地政府等。當企業結成水平或垂直聯盟后將增強企業的抗風險能力。因為大為減少了影響因素，明顯提高了穩定性。

再次，可以獲得壟斷效應。不僅大企業聯盟能形成壟斷效應，其它物流企業聯盟的壟斷效應也十分突出。由于中小物流企業地區色彩濃，在某一地區范圍內的特定行業中，聯盟同樣會產生一定程度的地區壟斷性，而且這種壟斷還可能得到政府的扶持，因為地方財政主要來源于企業的稅收。因此，中小物流企業為了獲得巨額的利潤，就會主動與有關企業構成穩定的壟斷利益相關體。

3.2 發展模式問題

資源投入方面問題，人員文化素質較低；信息來源渠道不暢、信息收集手段落后；技術裝備水平落后；融資渠道單一、融資風險高。

內外部管理的的問題，對科學管理、激勵機制作用認知不足；政府缺乏對中小物流企業宏觀管理的規劃、引導和扶持；中介服務等社會服務門檻高；法律保障體系不完善；貸款、扶持等經濟政策不公平。

高稅收負擔、資產負債率及資金流動率等相互制約導致中小物流企業普遍經營不善，財務風險較高。同時企業產品開發經費短缺導致產品質量檔次不高不但增大了企業的負擔，而且降低了企業的投資能力和競爭能力。

3.3 發展問題原因分析

3.3.1 中小物流企業對信息不對稱認知不足

企業沒有意識到或者沒完全意識到信息不對稱在企業發展戰略中所處的地位，組織的各部門、層次與環節需要協調行動，以消除各自所具有的獨立性影響，除了需要一個中樞即管理者，還需要信息將組織各部門、各層次、各環節合理配置、有效控制，成為和諧的整體，以滿足和實現本組織的目標和任務。全面的、充分而有效、及時的信息是決策者正確決策的有力基礎。同時信息的開發和利用是提高企業資源利用效率的重要途徑。

3.3.2 中小物流企業信息化建設缺乏

信息化人才的不足，信息化軟硬件設置與企業發展沒有做到緊密聯系，企業的生產方式得不到改變，勞動生產率得不到提高。

3.3.3 企業欠缺信息化管理與運營方式

傳統的經營方式、管理方式沒有與時俱進，而信息產品、信息服務及信息化系統等一般高于傳統產業的產品質量和效益，企業的實際情況與外部環境的變化進行適當地調整，使產品、服務與信息流和資金流合理組合，企業信息化管理能減少決策過程中的失誤。

4 中小物流企業在信息不對稱視角下的發展模式及策略分析

4.1 以取得外部規模經濟作為戰略選擇

大型企業通過專業化和內部分工產生了規模經濟，中小物流企業也可以在特定的地理位置聚集產業，即與大型企業通過外部分工和專業化協作的方式來共享規模經濟效應。與大企業相比，中小物流企業的“小而全”發展之路，明顯缺乏規模經濟優勢。

許多的中小物流企業為主導的經濟發展，它的一個重要背景就是基于一鄉、一縣乃至一市，如果將許多同類企業的生產經營活動集中在特定的區域進行，從而使企業的生產成本、交易成本隨著區域產業規模的擴大而不斷減少，經濟效益大大提高，有效地構成了在國內外市場的競爭能力。

企業集群既可以加強雙方的合作，減少生產到交易成本方面的投入，提升經濟效應，使中小物流企業因自身規模而導致競爭劣勢性的地位發生改變，還能夠利用企業集群生產經營同類產品的特點，形成地區規模經濟與產業特色，從而有效地推動地方經濟發展。

4.2 實施“小而專”和“小而配”的協作化經營戰略

一方面，中小物流企業在激烈的競爭獲得生存和發展的最基本方法之一是依靠外部分工和專業化協作與大型企業建立穩固而緊密的合作關系，既能提高專業生產技術，保質保量，又可以降低中小物流企業的經營成本，獲得規模經濟效益；

另一方面，大型企業的發展同樣需要為其提供零部件服務和生產的中小物流企業。目前的市場經濟條件下，隨著經濟增長模式的轉型，國內中小物流企業應當摒棄“小而全”的經營模式和“小而散”的外延擴張，避免規模經濟的浪費，努力為大企業提供相關配套服務，依托大企業的規模經濟優勢，逐漸以小補大，以專配套，踏上專、精取勝的良性發展路線。

4.3 采取“小而特”的差異化經營戰略拾遺補缺

中小物流企業規模小而分布廣、更接近客戶和市場，可以根據“更卓越、更廉價、更特異”的原則來選擇那些大企業“網縫”間的細小市場進行目標服務。通過個性特征管理和營銷，努力滿足小批量特殊用戶的需求，用特色服務或產品特點來吸引消費者，占有那些批量小、個性強、營銷小利潤的市場領域，從而在優勝劣汰的激烈競爭中占有一席之地。在當今市場營銷的主流是專業化、多樣化與個性化，中小物流企業在專業化、小批量的市場需求中可以憑借靈活和高效的管理機制和顯著的管理特色占據一壁江山。

4.4 推行技術創新戰略，增強企業競爭能力

技術創新能力是衡量一個企業的核心競爭力的至關重要指標。企業的競爭力來源于更高的服務、高產品質量、低成本及創新技術，只有創新技術才是決定一個企業真正的可持續的核心競爭力，因為技術的創新的無界的。市場競爭表面是產品競爭、服務競爭，真正的重頭是技術競爭。

5 結語

企業的發展道路不是一帆風順的，而中小物流企業由于各方面內外部環境資源的限制各方面的原因，特別是在信息不對稱的視角下其發展模式也需要做出相應的調正，企業應分析企業橫縱向信息，應以取得外部經濟規模經濟、采取“小而特”的差異化經營戰略拾遺補缺及推行創新技術的戰略以打造自身核心競爭力，同時政府部門應加大扶持幫助力度，法律保障體系需要進一步完善，最終達到壯大領域經濟規模，走出一條特色良性健康路線。

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