如何發揮人力資源管理在企業中的作用

韓小玲

【摘 要】現代企業之間的競爭已經成為人才的競爭，企業怎樣通過科學的招聘體系和選拔機制幫助企業吸引人才，怎樣通過具有競爭性的薪酬體系和激勵機制幫助企業留住人才，怎樣通過具有可操作性的培訓體系和升遷機制幫助企業培養人才，已經成為決定企業成敗的關鍵所在。因此，對于一個企業來說，必須不斷總結本企業在人力資源管理中存在的問題，并有針對性地提出相應的改進措施，使人力資源管理為企業戰略目標的實現提供良好的支持作用。

【關鍵詞】人力資源管理；企業；作用

一、引言

對于企業來說，技術和設備再先進，也需要有人的主動參與才能完成企業日常經營活動的正常運轉，因此，人力資源才是企業最寶貴的資源，現代企業之間的競爭已經逐漸演變成為人力資源的競爭，人力資源管理也成為企業戰略目標實現的根本保障。實際上，企業的發展離不開員工主觀創造性的推動，同時，企業的發展又為員工提供了自我價值實現的空間和機會，兩者是相輔相成的。因此，企業需要建立適應企業發展需要的人力資源管理體系，實現企業人力資源的合理配置以及企業發展和員工成長之間的良性循環。

二、當前我國企業人力資源管理中存在的主要問題

（一）缺乏與企業發展戰略相契合的人力資源規劃

企業人力資源規劃是否與企業的發展戰略相契合，主要表現在兩個方面：一是企業是否能夠根據企業發展戰略的需要，提前做好人力資源儲備，這取決于企業是否建立了一整套有效的人才選拔和培養機制；二是企業是否能夠有效提高企業內部人才對企業的認可度和忠誠度，留住內部的高級人才，降低人才的流失率，以保證企業不至于因為關鍵人才的流失而影響到企業的可持續發展，這取決于企業是否建立了一整套能夠促進人才自我價值實現的人力資源管理機制。但是，在企業人力資源管理實踐中，很多企業在這兩方面做的都不夠好，會影響到企業內部員工的工作情緒和工作質量，使得企業失去持續發展的動力源泉。

（二）缺乏滿足企業發展需要的人才招聘與選拔制度

外部市場招聘和內部培養選拔是企業獲得人才的兩個基本途徑，其中，外部市場招聘本質上就是甄選并發現能夠適合企業相關崗位要求的人才并把他們安排到最能夠發揮其特長的崗位上，使他們能夠為企業創造價值；內部培養選拔本質上就是通過企業內部的培訓和工作績效考核，選拔一些具有較高的專業能力、工作業績和發展潛力的人才并把他們安排到相對更高更重要的崗位上，使他們能夠為企業創造更多的價值。由于存在信息不對稱的影響，無論是通過外部市場招聘甄選人才，還是通過企業內部培養選拔人才，都存在判斷出現偏差的現象，外部招聘過程中會由于對招聘對象的認知不夠深入和準確導致選擇出現偏差，招聘的人才可能并不適應相應的工作崗位；內部培養選拔也會由于對選拔對象的定位不夠準確導致選拔出現偏差，在低一級崗位上表現優秀的人才不一定適應更高一級崗位的要求。因此，企業需要建立一整套人才選拔和培養機制，以保證企業人才的供給和合理配置。

（三）缺乏與員工實際貢獻相適應的考核和激勵機制

考核和激勵都是管理手段，是為實現企業的經營目標和管理目標服務的。這就要求：首先，業績考核指標必須緊密圍繞企業的經營目標和管理目標，在制定業績考核指標時，需要對企業的經營目標和管理目標進行層層分解，然后根據各層次員工的實際情況分別制定相應的業績考核指標，并形成科學的、多層次的、具有可操作性的經營目標和管理目標落實體系；其次，業績考核指標必須落實到具體崗位具體責任人，業績考核指標是否落實到位是企業相關經營目標和管理目標是否能夠實現的根本保證，否則，業績考核也就成了空中樓閣；第三，激勵機制必須與員工的實際貢獻相適應，企業的經營目標和管理目標是否能夠實現取決于企業員工能夠完成其業績考核指標，而必要的、與員工實際貢獻相適應的激勵機制無疑是促進員工發揮主動性和積極性的非常重要的因素。

三、加強人力資源管理在企業中重要作用的措施

（一）制定與企業發展戰略相契合的人力資源規劃

人力資源既是企業擁有的各種資源的一個類型，同時又是企業擁有的各種資源中唯一可以產生價值增值的資源，所以，人力資源才是企業能夠保持長期可持續發展的根基所在，也正因為如此，企業應當注重人力資源的長期戰略規劃，并使得人力資源規劃與企業的發展戰略相契合，具有預見性和前瞻性。制定并實現企業的人力資源規劃，需要做好以下幾個方面的工作：首先，根據企業當前人力資源的實際情況和發展戰略對人力資源的需求，確定當前及未來一段時期內的人力資源缺額，制定人力資源補充計劃；其次，通過企業的人才招聘和選拔制度，或者從外部市場招聘合適的人才進入企業，或者從內部培養選拔優秀的人才補充相關崗位；最后，通過行之有效的人力資源管理機制，提高企業人力資源的管理水平，保證企業的人才能夠充分發揮其特長，實現其自我價值，并為企業創造更多的價值，保持企業人力資源的相對穩定，使得人力資源在支持企業戰略目標實現方面發揮良好作用，并對企業獲取市場競爭優勢和持續穩定發展產生積極影響。

（二）建立滿足企業發展需要的人才招聘與選拔制度

選人和用人是企業人力資源管理的核心環節，是否能夠及時、有效地甄選合適的人才以滿足企業發展對人力資源的需求是判斷企業人才招聘與選拔制度優劣的唯一標準。對于一個企業來說，人才的獲得可以有兩種途徑，一是通過市場招聘獲得人才，拿來即用；二是通過企業內部培訓和選拔獲得人才，需要比較長的培養周期。在這兩種人才獲得方式中，通過外部市場招聘方式獲得人才，雖然見效較快，成本較低，但是，也存在招聘的人才不穩定的隱患，嚴重的甚至會影響企業的長期可持續發展；通過企業內部培訓和選拔方式獲得人才，其對企業的認可度和忠誠度較高，但是，相對培養周期較長，存在“遠水解不了近渴”的弊端，難以滿足企業當前的人才不足。因此，只有把外部市場招聘和內部培訓選拔兩種人才培養方式有機地結合起來，在企業內部建立一個完整的人才選拔和培訓機制，才能確保人才的供給能夠適應并滿足企業發展的需要。

（三）建立與員工實際貢獻相適應的考核和激勵機制

在企業建立有效的、與員工實際貢獻相適應的考核和激勵機制，一方面，可以通過對企業經營目標和管理目標的分解和落實，促進企業經營目標和管理目標的實現，另一方面，還可以通過物質激勵，調動員工的工作積極性，并為企業吸引、開發、留住人才。對于企業來說，一個有效的考核機制，一是要通過客觀的考核指標保證考核的公平和公正；二是要充分考慮不同層次員工的實際情況，使得制定的業績指標既能夠“看的見”，“摸的著”，又不能非常輕易地完成，需要員工經過一番努力才能夠實現。同樣地，一個有效的激勵機制，一是要使得激勵的形式多樣化，既包括工資、獎金等物質形式的激勵，也包括升職、榮譽等非物質形式的激勵；二是要使得激勵與員工的實際貢獻相適應，并及時兌現激勵，否則，如果激勵與員工實際貢獻不相符，或者不能及時兌現，反而會起到相反的效果。

四、結論

要實現企業的戰略目標，人力資源是關鍵，在企業發展過程中，必須制定與企業發展規劃相契合的人力資源規劃，并通過實現人力資源規劃目標促進企業的長期持續、穩定、協調發展和企業發展戰略的實現。人才是推動企業發展的重要力量，優秀的企業一定擁有一批優秀的人才，優秀企業的人力資源管理一定也是優秀的。企業只有通過采取有效的人力資源管理策略和手段，充分調動并發揮每一個員工的專業技能和創造力，才能為企業源源不斷地提供發展動力，才能不斷提升企業的核心競爭力，并使企業在市場競爭中立于不敗之地，促進企業的長期持續、穩定、健康發展。