智慧教育在繼續教育中的應用與發展前景

丁莉婷

【摘 要】智慧教育與繼續教育的融合發展勢在必行。智慧教育應用于繼續教育時，要在理念上高站位，在整體規劃上長遠布局，在系統性建設上統籌管理、教學、學習和評價四個系統協同推進。隨著融合的深化，智慧教育將推動繼續教育教學模式變革的快速普及、驅動繼續教育理念創新和內涵拓展、加快教育現代化進程。

【關鍵詞】智慧教育；繼續教育；智慧繼續教育

【中圖分類號】G720 【文獻標識碼】A 【文章編號】1001-8794（2019）05-0011-04

一、智慧教育與繼續教育的融合發展勢在必行 （一）智慧教育的發展勢不可當

隨著人工智能、大數據、云服務、區塊鏈等新一代信息技術在教育領域的廣泛應用，作為現代教育與高度發達的信息技術深度融合的產物、作為教育適應信息社會發展的高級形態，智慧教育發展迅猛。北京師范大學智慧學習研究院院長黃榮懷把智慧教育定義為“一種由學校、區域或國家提供的高學習體驗、高內容適配性和高教學效率的教育行為（系統），它能利用現代科學技術為學生、教師和家長提供一系列差異化的支持和按需服務，能全面采集并利用參與者群體的狀態數據和教學過程數據來促進公平、持續改進績效并孕育教育的卓越”。[1]

為加快教育現代化建設，智慧教育已成為國家層面的重要戰略。2018年，教育部將“推進智慧教育創新示范”列為當年的工作要點。2018年4月18日，教育部印發了《教育信息化2.0行動計劃》，明確將教育信息化作為教育系統性變革的內生變量。智慧教育將成為引領教育發展與變革的基礎性和主導性力量。

（二）繼續教育的發展大勢所趨

作為終身學習體系的重要組成部分，繼續教育是對已就業人員進行再教育的重要形式，對他們的知識和技能進行更新、補充、拓展和提高，通過人員素質的提升實現社會經濟發展質量與效益的提升，實現學習型社會的構建，享受教育發展帶來的一系列人力資源紅利。隨著繼續教育的發展，繼續教育的概念也在不斷拓展和深化。十九大報告中明確提出，“辦好繼續教育，加快建設學習型社會，大力提高國民素質”。大力發展繼續教育已成為時代潮流、發展趨勢與必行之舉。

（三）智慧教育與繼續教育的深度融合勢在必行

繼續教育區別于一般意義的教育形式獨具特點。第一，服務對象廣泛。社會上各種行業、各種工作崗位、各種工作層級、各年齡段的工作者都有繼續教育的需求，繼續服務對象的廣泛性遠超普通教育。第二，教育訴求多樣。技能提高、知識結構優化、對某一專門問題的深入研究、對一項新技術新方法的學習與探討等等，都可以成為繼續教育的訴求。第三，教育目標現實。繼續教育是一種受現實委托的教育，學習者希望能在最短的時間內掌握最有效的破解實際困難之道、提升自身能力之方，強調實用性而非理論性，目標指向明確。第四，教育形式靈活。學習者絕大多數是在職人員，本身就有繁重的工作任務，很難有完整的學習時間，且在學習習慣、知識基礎、學習重點等方面都有差異，這就要求繼續教育能夠提供靈活的教育形式，在時間的靈活性、教育內容的適配性、教育方法的針對性等方面滿足人性化需求，使特點各異的學習者都能獲其所需。

服務對象的廣泛和教育訴求的多樣對教育服務的數量、內容的豐富性、資源配置的針對性提出了極高要求。教育目標的現實和教育形式的靈活使教育內容的規劃與調適、教育的效率與效果、教育手段的完善成為亟待解決的問題。而智慧教育基于迅猛發展的先進科技，具有“突破時空限制、快速復制傳播、呈現手段豐富的獨特優勢”，[2]堅持信息技術與教育教學深度融合的核心理念，旨在“構建網絡化、數字化、智能化、個性化、終身化的教育體系”，[3]這“五化”恰好可以解決繼續教育特點帶來的諸多訴求。因此，智慧教育與繼續教育不僅可以融合發展，而且二者各自的特質會催生深度融合與高度協同發展的局面，出現“智慧繼續教育”的繁榮發展。

二、智慧教育在繼續教育中的應用

（一）理念

1構建“大智慧繼續教育”的宏觀理念

智慧繼續教育不僅是繼續教育形式的變革，也是繼續教育供給側結構改革的表現形式與題中之意。要實現智慧繼續教育持久有內涵的發展，需要構建“大智慧繼續教育”的高站位理念，在服務對象、教育資源和服務時間三方面超越傳統繼續教育的模式，為智慧繼續教育的發展提供更廣闊的發展空間。第一，大范圍應用。要明確智慧繼續教育的服務對象不僅是傳統意義上的在職、在讀適齡工作人員，退休人員、在讀學生、畢業校友乃至社會公眾都可以成為繼續教育的服務對象。只要有需求，各個群體都可以加入到繼續教育的行列，都可以在智慧繼續教育中學習成長。第二，大資源共享。要樹立“大資源共享”的發展心態與目標。在發展智慧繼續教育時要充分借助智慧教育之“東風”，利用先進技術將教學、科研、文化等各類教育資源匯聚、開放、共享，打破教育資源開發利用的傳統壁壘，實現“大資源共享”，為全體學習者提供海量且恰切的學習資源。第三，大時段服務。學習者一生會多次、長時段參與到智慧繼續教育學習中，換言之，“智慧繼續教育”會成為學習者一項重要的生活內容與生活質量的影響指標。因此，在建設發展智慧繼續教育時要有“大時段服務”的理念，立足更長遠的眼光、更人性化的設計與更適切的體驗反饋機制。把服務對象的長期訴求融入到智慧繼續教育的發展完善中。

2重視技術，堅守本源

在智慧繼續教育中，信息技術發揮著支撐與引領作用，因此，技術的發展在某種程度上決定著智慧繼續教育的發展水平。然而，筆者要強調的是，技術雖是支撐與引領，但決不可掩蓋忽略了教育的本源。教育的本源是實現人的發展，切不可被技術裹挾而偏離了育人的根本意旨。因此，在大力發展智慧繼續教育時，要有高屋建瓴的明確定位——智慧繼續教育不僅僅是一種產業與教育模式，更是一種提升人、發展人和傳遞人性的生活方式。

（二）整體規劃

1明確智慧繼續教育發展的三個階段，整體規劃與階段發展相結合

筆者認為，智慧教育與繼續教育的融合發展大致會經歷三個階段：第一階段，傳授與輔助。智慧教育將高度信息化的技術手段與先進的發展模式傳授給繼續教育，輔助繼續教育快速發展。第二階段，共商與重構。在智慧教育與繼續教育的互動中，二者會根據各自特點互相汲取，各采所長，在融合中逐漸形成兼具二者特色的“智慧繼續教育”。第三階段，創新與拓展。智慧繼續教育具有更高的發展理念與更寬廣的發展空間。隨著二者融合程度的加深與發展階段的推進，會創造出智慧繼續教育新的內涵以及教育模式的變革發展。至此，成熟的“智慧繼續教育”模式日漸形成。

2配套措施同步跟進，核心引領與基礎保障相結合

智慧繼續教育是一項復雜的系統工程，不僅需要作為核心驅動的信息技術的支撐引領，也需要多項配套措施的同步保障。第一，制度保障。加快建設國家學分銀行和終身電子學習檔案制度，推動全民參與繼續教育。加快建設新型招生考試制度，使繼續教育的受眾更加廣泛。推進新型教師培養制度和考核制度建設進程，使越來越多的教師有意愿、有能力加入到智慧繼續教育的行列。鼓勵企事業單位建立員工培訓制度，不僅積極為員工提供學習機會，更將學習的質與量作為員工考核的重要指標。第二，組織保障。智慧繼續教育的發展事涉眾多部門，需要地方各級教育行政部門、高校領導、高校繼續教育學院、繼續教育處等相關部門加強聯系、明確職責、組織有力、協調統一，形成強有力的組織保障。第三，資金保障。切實落實國家財政教育經費可用于購買信息化資源的服務的政策，把經費用在刀刃上。充分發揮政府和市場兩方面的作用，拓展社會融資渠道，鼓勵企業加大投入，形成多方參與、多元投入、優勢互補、協同推進的局面。

（三）系統性建設

智慧繼續教育的構成要素是多元的，不同元素間互相關聯作用形成不同的系統，系統間協同共生構建了智慧繼續教育體系。不同的標準會將繼續教育體系分解為不同的系統，筆者以角色定位為審視視角，從四個參與智慧繼續教育的不同角色出發，將智慧繼續教育體系分解為管理系統（管理者的視角）、教學系統（教師的視角）、學習系統（學生的視角）和評價系統（監督者的視角）。

1管理系統

資源管理。繼續教育的內容極為多元，資源數量極為龐大，因此必須有完善的資源管理系統方能高效滿足學習者需求。按資源媒體格式劃分，繼續教育的資源包括文檔、視頻、課件、電子教材、網絡課程、MOOC、圖片、音樂等，借助智慧教育云平臺將海量資源進行分類整合，實現瞬時搜索查找與資源鏈接共享，并定期對資源進行更新升級。

教務管理。包括招生管理、收費管理、選課管理、教材管理、教師管理、學生管理、課堂管理、考試管理、畢業管理等。目標是結合繼續教育靈活性、多訴求的特點，實現人性化、高效率的一條龍服務。

用戶管理。包括對教師用戶和對學生用戶的管理。教師用戶方面，包括對教師準入的資格把關、對教學內容的總體要求、對教學系統的使用培訓。學生用戶管理方面，包括對學習系統的使用培訓以及對課堂外各種問題的解決反饋。用戶管理借助于系統但必須有專人負責，在問題解決過程中，面對面的溝通格外重要。

2教學系統

高效備課。第一，為教師提供種子教學資源，如優質的教學案例、實用的備課素材、課件模板、同步習題、綜合試卷、教學資料等，通過優質種子資源引導教師開發出更多更好的教學資源。第二，在準備某一教學內容時，智能鏈接到本課程已講過的章節和學生反饋的關聯問題，提升教學結構的整體一致性和與學生互動的無縫性。

個性化教學。針對繼續教育難以實現大規模課堂教學、教學對象差異較大的特點，教師可根據學生現有知識水平、以往課堂反饋情況和潛力傾向，基于大數據統計結果，將班級成員進行分組管理，水平相近的分為一組，在不同組別安排不同的教學進度和教學資源，實現個性化教學。

智能化作業考試。教師通過教學系統向學生布置作業，學生提交作業后可以看到教師的實時反饋情況。考試也可根據不同學生的學習進度和時間安排分別進行，最大限度地滿足繼續教育靈活性的特點。作業和考試情況都會經由教務管理系統留存，形成學生電子學習檔案。

實時學情分析。學生每堂課的學習過程、作業完成情況以及和教師的互動，都會被完整記錄下來，形成實時學情分析報告反饋給教師。同時，教學系統會形成學生學習軌跡的完整記錄，為教師更具針對性的教學提供參考。

3學習系統

個性化分析。學生在學習系統中通過問卷進行個性化分析，使教師對學生的知識基礎、學習時間要求、學習偏好等有全面了解，以便師生更好互動。個性化分析可根據學生情況進行階段性更改，最大限度地滿足繼續教育訴求多樣、目標現實的特點。

學習資源最優。根據學生要求和特點，學習系統可以為學生匹配多個課程方案及相應資源，學生可以根據自身訴求挑選最優方案。

學習場景多元。依靠先進的信息技術，學習場景不僅豐富多元且可快速轉換，不再固定地點而是處處可學，不是整齊劃一而是因人而變。電子教室、電子閱覽室、電子圖書館、電子實驗室、電子白板教學等新型學習場景的出現使“處處能學、時時可學”成為可能，最大程度契合了繼續教育的特點。

學習過程連續。智慧繼續教育克服了繼續教育學習者學習時間零散難以完成連續學習的缺點，實現了課前—課堂—課后的全過程有記錄學習。課前，學生根據教師發布的預習方案自主學習；根據教師發布的相關話題參與討論以便教師了解學生的觀點和問題；教學系統自動匯總統計學情報表，使教師了解學生個性與共性問題，以便有針對性地二次備課。課堂，學生在學習系統中接受教師有針對性地資源推送、話題引導、互動討論、課堂測試以及和其他學生相互間的成果展示。課后，課前和課堂的學習數據和成績都會在學習系統中記錄統計，經分析后呈現出學生學習的薄弱環節，學生可選擇在課后進行有針對性的補充學習。

4評價系統

評價系統應由非智慧繼續教育實施方設計與管理，在當前繼續教育管辦分離的大趨勢下，建議由繼續教育處承擔此項職能。從不同角度審視，評價系統可以有不同的設計與分類。從智慧繼續教育的過程審視，評價系統應包括規劃評價、設計評價、體驗評價與成效評價。從評價測量方式審視，包括學習者可直接表達的評價和需訴諸大數據挖掘的評價。更合理的評價方式是綜合二者，在收集學習者直接表達的評價基礎上，把大數據分析應用于各個過程的評價中，綜合考察智慧繼續教育的質量。

以體驗評價為例，建立學習體驗分析系統，即通過后臺數據采集與分析模型，針對學生課堂學習情況、作業完成情況、師生互動情況、考試成績情況等信息，通過自動數據收集、整理，綜合分析出基于數據的用戶畫像，形成基于學習體驗的個人學習評價體系，實時了解學情數據分析、教學資源使用情況、對教師滿意度等用戶體驗情況，為管理者改善服務、提升教育質量提供精準參考。

至此，由智慧繼續教育服務提供方使用的管理系統、教師使用的教學系統、學生使用的學習系統和相關第三方使用的評價系統相互關聯作用共同搭建了智慧繼續教育體系。需要強調的是，各系統間不是孤立而是共生的，不是單獨作用而是互動銜接的，數據與資源是共享的，反饋與改進是同步的。整個體系不僅支持傳統的PC訪問，還支持移動APP、微信等終端訪問，真正實現隨時隨地的泛在學習。

三、智慧教育在繼續教育中的發展前景

（一）推動教學模式變革的快速普及

智慧繼續教育與傳統繼續教育最直觀的區別是教學模式的變化。近年來，國家對信息化發展高度重視：“互聯網+”、大數據、人工智能等重大戰略相繼出臺，《教育信息化“十三五”規劃》、《教育信息化2.0行動計劃》等推動教育信息化發展的文件相繼制定，信息化將迎來一波大范圍、高速度、快普及、全覆蓋的發展浪潮。在此浪潮推動下，繼續教育的教學模式將會發生更加深入的變革和更大范圍的普及。智慧繼續教育將會形成更開放的共享平臺、更完善的創新機制、更廣闊的服務對象和更優質的服務質量。繼續教育將搭乘智慧教育的高速列車成為一種普惠型的教育模式。

（二）驅動理念創新和內涵拓展

智慧教育與繼續教育的融合發展使繼續教育的理念得以創新、內涵得到拓展。首先，智慧繼續教育對學習者訴求、體驗、反饋等一系列主觀感受的高度關注使服務對象由客體變為體，由受者變為漁者，由教學活動的被動參與者變為教學活動的主動參與設計者，對學習者訴求的滿足成為智慧繼續教育內容與授課模式變革的動力，人性化成為智慧繼續教育的標簽，“以人為本”成為其發展的核心理念。其次，智慧教育與繼續教育的融合發展使繼續教育的內容得到極大拓展，因此也改變了其在整個教育體系中的地位。智慧繼續教育內容的豐富性與學習的便捷性實則成為一種適合全民提升素養的學習方式，智慧繼續教育不僅是一種補充學習的方式，更是一種提升生活質量的途徑。

（三）加速教育現代化進程

教育現代化建設，包括教育理念、教育體系、教育內容、教育手段、教育體制等多方面內容。如前所述，智慧繼續教育依托先進信息技術帶來的教育手段的革命性突破，深化了教育理念、重塑了教育體系、豐富了教育內容、促進了教育體制變革，有力加速了教育現代化進程。

與此同時，智慧繼續教育在搭建全民終身學習通道上也將發揮引領性作用，助力教育現代化的全面實現。智慧繼續教育豐富了繼續教育的內容、擴展了繼續教育的對象、降低了客觀條件對繼續教育的限制、提升了繼續教育的適切性與人本性，全民終身學習機會進一步擴大，教育和技術的雙重發展成果可以更平等惠及全體人民。

【參考文獻】

[1]黃榮懷. 智慧教育的三重境界[J].現代遠程教育研究，2014（6）.

[2][3]教育信息化2.0行動計劃，2018-4-13.