績效管理對制造業成本控制的影響

張青

摘要：在市場經濟的發展過程當中，制造企業具有重大的作用，但是目前制造業在對于成本管理中存在的不足導致了各種資源沒能得到有效的利用。績效管理工作的開展能夠很好地促進企業成本的管理。通過生產績效的提升從而降低企業內耗，提升企業效益。本文就績效管理對制造業成本控制的影響進行探討。

關鍵詞：績效管理;制造業;成本控制

目前作為我國市場經濟的主要力量，制造業是具有非常巨大經濟能量的行業，近年來中國制造企業取得的成果也是非常顯著。但部分制造企業中還有很多的不足之處，例如成本控制的不完整導致了利潤的下滑，對制造企業來說這種打擊是非常嚴重的。針對這種情況企業必須加強對成本的控制，而績效管理就是一種比較有效加強成本控制的方式。通過績效計劃、績效溝通、績效考核、績效反饋有效的提升企業內部產能，降低產品成本。

一、成本控制與績效管理的概念

（一）成本控制概念與原則

成本控制是運用是通過各種方法，設定產品成本的額度，控制生產過程中的費用。企業效益很大程度都取決于成本，因此在進行生產管理中的績效管理時，成本控制必須作為工作的重點問題。成本控制的基本原則主要有兩個方面。

制定標準，明確責任。規范的標準是成本控制的基礎，在生產過程中必須制定嚴格的標準并堅持遵守。為了有效的實施生產成本控制，必須制定目標責任制定和質量責任制度。

要重視例外事項，在企業生產經驗的整個過程當中要有重點的對成本進行有效控制，對關鍵性差異上要著重查明原因并訴求根源。并做到結果的及時反饋。注意綜合各種問題，例如：日常控制與定期控制，如日常控制的時效性與定期控的深化性。

（二）績效管理

績效管理，就是在企業運營過程中，為了達到組織設定的目標，企業的全體員工共同參與到績效管理的計劃制定、輔導溝通、考核評價、反饋結果的各個環節中。以達到個人和組織績效提升的目的。

二、績效管理對企業成本控制的影響因素

企業進行績效管理的最終目的就是為了公司戰略目標的實現，并在較短的時間里以相對比較低的成本實現企業的利潤最大化。在進行績效評價的時候，企業要注意成本控制的問題，一般主要是通過考核指標的設定、對績效計劃進行調整來解決成本擴張的問題。一切的考核的目的都是為了企業未來目標的順利完成，這在一定程度上就不可避免的會遭遇成本擴張的壓力，所以不管是傳統的財務考核方式還是現在廣泛流行的平衡計分卡、關鍵績效指標體系都與成本控制密不可分。從成本控制角度來分析績效管理體系，對于企業財務指標與非財務指標的核算需要同時開展，比如說員工對企業的忠誠度指標，客戶服務指標以及企業培訓指標等等。因此想要真正解決企業組織績效與個人績效之間產生的問題就需要以靈活的績效管理理念，以財務類指標為主要關注對象，非財務類指標作為參考依據，分析各種成本可能對企業績效的產生的影響，全面有效地對組織成本進行控制。

例如某公司產品的單位生產成本、管理成本都呈逐年下降的趨勢，而單位人工成本呈上升趨勢，但三者加起來，整個單位成本還是呈較為明顯的下降趨勢。其中人工成本上升的原因是因為該公司的員工總數較為穩定，而隨著銷量的下降，要保證員工的收入穩中有升，產品的單位人工成本必然呈上升趨勢。在該公司在實行新的績效考核制度之后，調動了廣大員工自覺參與成本控制的積極性，使單位產品的生產成本和管理成本大幅度下降，實現了該公司低成本發展的目標。

三、生產企業中績效管理的具體措施

（一）制定生產績效計劃

生產績效計劃是生產企業實施績效管理的基礎和前提條件。企業生產部門的全體管理人員都有參與到生產績效計劃的制定當中，使績效計劃制定更符合實際情況。制定生產績效計劃時，首先制定績效管理總目標，其次將總目標通過進行層層分解變成許多子目標。

1.確定績效考核成本目標

制作績效計劃的第一步就要確定具體的考核目標，對于制造企業來說就是要對成本目標具有明確的數據概念，只有這樣才能夠對后期的績效溝通和考核打下基礎。在確定成本目標時，要根據企業自身實際生產能力并結合從市場調研采集來的數據，經過科學的分析與計算。才能制定出績效考核的計劃。

2.制定績效計劃中的注意事項

首先，必須對市場具有十分清楚地了解。其次對企業運營情況也必須具有非常清晰的數據支持。只有對這兩點都具有可靠認識才能保證績效計劃的切實可行。

（二）生產績效實施

為了落實生產績效工作，管理人員必須同員工積極開展溝通工作，收集員工的反饋信息。及時掌握員工工作動態和部門情況。經常對員工進行績效輔導，使員工理解績效考核的詳細內容，避免員工在工作中的誤差。管理者要在日常工作中對于員工成績給出認可，同時還有要積極引導并幫助員工去實行考核的目標。對績效管理實施整個過程來說，有效的溝通是最重要的工作內容。通過績效輔導使員工能夠清楚地知道，自己需要達成的目標也就是業績，例如生產玻璃企業員工的績效目標就是一定的玻璃生產合格率，生產管理人員不斷強調績效目標的同時，將自己知道的提高成品率的方法技巧傳授給員工。通過各部門員工各自績效目標的完成，從而整體上降低企業的生產成本。除此之外企業績效輔導中還有注意進行績效溝通的連續性和非正式性，只有不斷明確實現績效的期望，并激勵員工的動力。才能更好地提升績效管理在成本控制中的作用。

（三）企業績效考核

是企業對于績效管理執行結果的檢查督導工作。績效考核是企業在生產過程中，運用績效管理指標對各部門員工工作情況和創造的價值進行檢查評估的過程。績效考核也可以稱為成績考核，在制造企業中績效考核是影響成本控制結果的重要程序。績效考核對于企業成本控制有多方面的作用。第一方面，績效考核是對生產過程的管理，而并非只是考核最終的生產結果。績效考核將成本控制的整體目標，分解成各個環節的不同周期性分指標。通過分指標的不斷完成達到成本控制的總體目標。第二通過績效考核，將各人利益同公司成本控制掛鉤。讓生產成本的降低與員工個人利益密切相關，從而有效提升員工積極性達到成本控制的目的。第三績效考核的終極目標是企業與員工的共同進步。只有通過考核是為了發現問題，找到原因，再經過對問題的處理過程可以有效提升企業與個人的成長。第四績效考核需要企業文化的支撐，只有良好的企業文化氛圍才能促使員工樂于參與績效考核，企業文化可以有效提升績效考核的效果。

（四）績效反饋

績效反饋是績效管理的最后環節，企業管理層從整體上發現企業問題并改進工作的依據。是掌控績效管理體系，把控企業成本控制的有效途徑。

作為以產能為主的制造業，在其生產運營當中各個環節都需要考慮到成本的問題。對于企業來說，盈利是根本目的。而成本控制就是一種企業利潤最大化的有效途徑。但是中國制造企業中成本控制的情況目前還不樂觀，其中還存在著各方面的問題。如何將成本控制應用到企業生產運營的各方面，就是目前制造企業面臨的共同課題。而將績效管理在企業成本控制體系中進行不斷地進行改進，使其能夠促進制造企業降低成本實現效益的提高。只有這樣才能更有效的提升企業核心競爭力并帶來極大的經濟效益。

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