基于供應鏈管理原理的高職教育研究

王藝瑾 李中京 王照春

[摘要]從企業管理視角與教育視角概述供應鏈管理原理的發展，剖析供應鏈管理理論在加速高職教育產業化進程、促進高職教育主體多樣化、打破高職教育傳統行政體制與提升技能人才培養的系統性等方面的意義，然后基于各供應鏈節點間資源共享成本、節點間互動機制與節點間資源整合度等影響因素，嘗試構建高職教育定制化供應鏈、敏捷供應鏈與集團式模式等，最后基于信息化時代，提出相關的保障措施，旨在促進高職教育的可持續發展。

[關鍵詞]供應鏈;管理;高職教育

[中圖分類號]G717

[文獻標志碼]A

[文章編號]2096-0603（2019）07-0194-04

高職教育的快速發展加大了高職教育管理的難度，也使高職教育進入同質化發展時期。高職教育管理只有創新教育理念、優化教育管理模式，才能有效提升高職教育管理的有效性，并實現高職教育的可持續發展，不斷提升高職院校市場競爭力。本文嘗試將供應鏈管理原理運用于高職教育，旨在優化高職教育管理模式，從而實現高職院校教育新發展。

一、供應鏈管理原理內容與發展

供應鏈管理理論最早應用于企業管理，是企業管理的一個熱門詞匯，最早可以追溯到20世紀80年代，這一原理由哈佛大學教授Michael Porte 提出，他提出了價值鏈的概念，這一理論經過三十多年的實踐獲得快速發展，后來被應用于企業管理領域。

（一）企業管理視角供應鏈管理理論

美國對供應鏈管理理論研究起步較早，成立了專業管理組織供應鏈管理協會，美國供應鏈管理協會對供應鏈管理作出了如下定義：“供應鏈管理是基于滿足客戶服務需求、壓縮供應鏈管理系統成本，將供應鏈系統中的各個要素進行有效整合，包括制造商、供應商、倉儲、配送、銷售商等，共同參與產品制造、運輸、銷售的一種管理方法?！薄惫湽芾淼幕经h節主要包括五大環節，即計劃環節、制造環節、采購環節、配送環節、退貨環節等。

MartinChristopher在《物流與供應鏈管理》中對供應鏈管理作出了如下定義：“供應鏈是指涉及產品或者服務供給的消費者的各個環節、各個組織所形成的網絡?！盡artin Christopher的供應鏈理論視角較為獨到，它是從市場營銷的視角研究供應鏈管理理論，因此Martin Christopher 的供應鏈原理理論受到了人們的普遍認同。

盡管對供應鏈管理理論研究起步較遲，但我國結合中國市場經濟發展的實踐，也對供應鏈管理進行了富有成效的研究，馬士華教授從供應鏈管理的最終目的方面進行了研究，他指出：“供應鏈管理的終極目標是提升企業競爭力，從而更好地為顧客提供優質服務，不斷提升顧客服務滿意度。”啊決策者應當將各種管理思想與管理方法進行有效的整合，整合供應鏈系統中的各個環節、各個組織，從而形成一個有機的整體，保持高度的協調性。從本質上來說，供應鏈管理思想是一種集成管理思想，企業在不斷提升客戶滿意度的同時，企業的運行效率得到有效提升，運行成本得到有效控制，從而提升企業競爭力，為企業創造更多的利潤。

（二）人力資源管理視角的供應鏈管理理論

供應鏈管理理論被應用于人力資源管理始于Peter Cappelli教授，他在2008年第一次提出可以將供應鏈管理理論應用于人力資源管理。他首先對人才管理進行了闡述，在現代社會，人才管理具有不確定性與開放性，從而從供應鏈的視角對人力資源管理進行了研究，他認為，“供應鏈管理將促進供應鏈中人力資源的優化，從而發揮人力資源的最大效應，有效節約成本。”

我國馬永紅教授將供應鏈管理理論引入高等教育領域，她指出，高等教育組織結構與運行模式類似企業組織與運行模式，高等教育運行伊始，就形成供應與需求的關系，高等院校與企業不同點在于供應鏈的形態差異。在市場經濟模式下，高等教育要提高運行效率，降低教育成本，需要遵循教育供應鏈的基本特點。

伴隨著供應鏈管理理論引入高等教育領域，基于供應鏈管理的高等教育研究領域不斷擴展，也取得了顯著的研究成果。

二、供應鏈管理原理應用于高職教育意義

基于供應鏈管理原理構建高職教育供應鏈具有重要意義，它通過引入供應鏈管理原理，有效集合信息，實現教育資源共享，具體來說，主要有以下幾重意義。

（一）加速高職教育產業化進程

在市場經濟機制不斷完善的時代背景下，國家戰略進入一個新的時期，產業結構調整勢在必行，而且在不斷深入進行中?！案呗毥逃a業化發展就是要引導高職教育走向市場，是踐行國家戰略結構調整政策的實踐?！眹覍用鎸Ω呗毥逃a業化發展做出了指示，早在2014年，李克強就指出職業教育發展的重要意義，他指出要辦好職業教育，必須具有改革的思想。

高職教育要實現產業化轉變，必須順應市場發展規律，使高職教育走出政策扶持，走出地方保護主義的傳統發展格局，走進市場，體現公平公正的原則，參與市場競爭，從而通過市場的淘洗，優勝劣汰，這樣才能不斷提升高職教育發展水平，實現高職教育的可持續發展?！案呗毥逃偁幍囊粋€關鍵是生源競爭，而生源競爭又很大程度上依賴于人才培養質量?！卑⑷瞬排囵B質量又具體體現在學生就業層面，這就形成了高職教育供應鏈：當高職教育供大于需，生源就會削減;反之，供不應求的情況下，就會產生優質生源大批涌入現象。供應鏈管理原理將實現對高職教育供應鏈各個環節、各層組織的優化，從而提升高職教育資源利用效率，優化組織結構，促進高職教育產業化發展進程。

（二）促進高職教育主體多樣化

供應鏈管理原理下，高職教育進入市場發展模式，這將使高職教育辦學主體從單一化向多樣化轉變，高職教育可以通過獨資、合資、合作等多樣化發展模式，不同的主體可以通過資本、技術、知識、管理等形式參與到高職教育辦學中，并獲得相應的權益。這就導致多樣化主體參與高職教育的可能性，教師可以以知識參與辦學，管理人才可以憑借管理參與辦學，職業技術人員可以憑借技術參與辦學等。

高職教育辦學主體的多樣化將為高職教育注入新的活力，辦學模式更加靈活，可以是股份制，也可以是混合所有制，更多的社會力量、社會資金將吸納到高職教育，而社會力量、社會資金參與高職教育的目的在于盈利，必將追求投入與回報，從而通過供應鏈管理原理進一步提升高職教育市場競爭力。高職教育辦學主體多樣化也必將優化教育定位，通過教育定位打破常規，改革一切阻礙高職教育發展的弊端，從而提升高職教育辦學品質。

（三）打破高職教育傳統行政體制

隨著高職教育產業化發展，基于供應鏈管理原理的新型管理模式將打破高職教育現有的行政機制。高職教育市場化將推動高職教育管理體制的轉變，引入公司制，高職教育管理模式將借鑒或者因襲企業運行模式，成立董事會，聘請優秀的人才組建新的管理組織，新型管理機構將遵從市場發展的客觀規律與需求，依靠市場推動，打破行政推動的模式。

高職院校將在國家教育政策的規范下，根據高職教育發展定位與發展特色，確立學校發展方向，并根據市場人才需求優化專業結構，杜絕重復性專業建設;各辦學主體將根據市場的人才供求關系，進一步細化市場，避免重復性建設。在供應鏈管理原理下，不同院校之間可以根據市場定位進行形式多樣的合作，結成戰略伙伴關系，從而建立起符合市場需求的新型行政體制。

（四）提升技能人才培養的系統性

供應鏈管理原理應用于高職教育將有助于提升技能人才培養的系統性，通過引入供應鏈管理，推動高職院校與各個環節的互動，準確把握市場人才供需情況，從而加快高職院校對人才供需的反應速度，有效避免人才培養供過于求的現象出現，降低高職院校人才資源浪費現象出現的頻率。

不僅如此，高職院?？梢岳霉湽芾韮瀯?，在第一時間捕捉市場機遇，發現市場人才缺口，從而根據未來市場人才需求，抓住市場先機。此外，高職院校可以通過與企業的協調關系，與企業建立起動態化反饋機制，根據企業人才需求，調整技能型人才培養方向，優化人才結構，從而實現人才與市場的有機銜接，借助供應鏈管理效應開辟多方共贏的良好局面。

三、影響高職教育供應鏈管理的基本因素

基于供應鏈管理原理的高職教育要深入分析影響供應鏈管理的基本因素，從而根據影響因素構建高職教育新型管理模式。當前高職教育主要培養技能型人才，基于供應鏈管理原理，分析人才的供需雙方審視高職教育供需關系，一方面，傳統行業與新興行業對人才的差異化需求以及供需不平衡。傳統行業需要高職教育培養具有工匠精神的技能人才，新興行業則需要培養掌握最新技能、具有創造能力的人才。另一方面，社會對高職教育認識存在偏見，大多企業對高職人才持有歧視態度，也從某種程度上加劇了供需失衡。

從供應鏈管理環節分析，剖析高職教育各個節點，主要包括生源節點高職院校節點、用人單位節點、中介結構節點等，生源節點又涉及中職學校和各類高中學校，高職院校是諸多節點中的主要節點，綜合這幾個節點，制約高職教育供應鏈管理的基本因素主要包括各供應鏈節點間資源共享成本、節點間互動機制與節點間資源整合度等。

（一）供應鏈節點資源共享成本

基于供應鏈原理的高職教育首先要分析供應鏈各個節點之間的資源共享成本，資源共享成本不僅影響到高職教育的整體運行成本，而且直接制約著高職教育各個節點之間的有效互動，而節點之間的互動又制約著各個節點之間的資源整合程度的高低，從而形成連鎖反應，關乎高職教育供應鏈的整個運行質態?！案呗毥逃溨?，不同節點又由于各自的利益與訴求，造成各個節點主體的獲利以及在供應鏈中承擔的風險等?！辫b于此，供應鏈節點資源共享成本，需要深入各個節點，考量各個節點的利益訴求與風險系數，從而獲得準確的技能人才需求數量與質量，分析客戶與市場的滿意度，這樣才能根據人才市場的需求，有效將供應鏈各個節點之間的資源共享成本降低到最低，全面提升供應鏈整體運行質態，收到最佳的運行效果。

（二）供應鏈節點之間互動機制

供應鏈節點之間的互動機制制約著供應鏈節點之間的資源整合程度，這就需要高職教育基于供應鏈各個節點之間的互動現狀完善互動機制。目前，職業教育內部的互動機制逐步得以完善，中職教育、高職教育之間一貫制的互動模式已經開啟，并且取得了較好的效果，高職教育內部之間的各個節點之間互動主動性也得到有效的提升，主動性較強，職業教育與普通教育之間的互動機制還有待進一步完善。

此外，高職教育供應鏈各個節點之間的互動受不同因素制約，又表現出動態化，各節點之間的互動除了合作的頻度外，還包括合作的類型以及各個節點之間互動的模式等。“互動頻度的高低與互動的類型，直接決定著各個供應鏈節點之間互動的高低，互動頻度越高，類型越豐富，各個節點之間的互動效率就越高，教育成本也就越低，各個節點之間的信任度也就越高，有利于高職教育知識的傳輸與人才技能提升?！?/p>

（三）供應鏈節點間資源整合度

高職教育供應鏈各個節點之間的資源整合度制約著供應鏈的運行效應，當各個節點之間出現高度相似性時，這就代表著高職教育提供的服務相似性高，從而造成教育資源的重復現象，造成高職教育之間激烈的競爭;反之，當異質特性顯著時，供應鏈各個節點之間的互動性就強，各個節點之間通過有效的互動，形成良好的互補效應，從而實現高協調的分工與資源部分享。

這就需要對各個節點之間的特質加強分析，盡量避免各個節點之間同質特征出現，通過有效的市場調查與企業互動，提升異質特征出現的頻度，這樣才能實行供應鏈系統間資源的有效整合，使高職教育教學流程得到進一步的優化，有機協調好理論教學與實踐教學、實訓與教科研等各項工作，擴大各個節點之間的互補優勢，提升供應鏈各個節點的協調性，從而達到最佳的運行效果。

四、基于供應鏈管理原理的高職教育管理模式

根據影響高職教育供應鏈管理的三個基本因素，可以嘗試構建以下三種類型的高職教育模式：定制式供應鏈、敏捷式供應鏈與集團式供應鏈模式，

（一）定制式供應鏈模式

定制化供應鏈模式具有很強的針對性，它對高職教育人才培養具有直接的拉動作用，有助于實現高職教育的育人功能。定制式供應鏈模式下，高職院校在供應鏈中發揮著更加積極的作用，它根據企業人才需求與市場需求，立足于服務區域企業，拓展與企業互動渠道，為企業提供訂單式人才培養服務。

供應鏈管理原理表明，決定產品性能的階段主要包括設計階段、生產階段與營銷階段。設計階段往往占據產品性能的七成到八成，但是設計消耗的成本僅為總成本的十分之一。這就需要高職院校做好人才培養的初期設計，從生源到人才選拔，再到人才培養的具體方案等，只有做好長效人才培養與供應規劃，才能較好地為企業提供定制服務，培養出高品質的技能人才。定制式供應鏈模式除了發揮高職院校的主動性外，還要基于供應鏈管理原理，推動各個節點之間的互動性，激發共享意識，調動各個節點之間的參與主動性，這樣才能確保定制式供應鏈模式的運行成本與運行效率。

（二）敏捷式供應鏈模式

敏捷式供應鏈模式下，用人單位發揮著更加積極的作用。與定制式供應鏈模式相比，高職院校與企業的互動性更強，各個節點之間的協調性更好。學生不僅在高職院校接受教育，包括理論教育與實踐學習。不僅如此，學生還通過校企互動，深入企業開展實訓學習活動，在企業獲得實踐經驗，并在真實的崗位環境中受到鍛煉，提升技能人才的實踐應用能力。敏捷式供應鏈模式下，人才培養模式體現出兩個特點：一是模塊化，二是標準化。高職教育不僅可以提供長效的人才培養服務，從而實現人才市場的及時補給，而且可以提供短期的人才培訓服務，從而彌補長效人才補給機制的不足。該模式下，由于各個節點之間互動性強，資源整合度高，高職教育耗費的成本就相對較低，并實現無缺口式人才輸送，及時補足市場技能型人才需求的缺口。

（三）集團式供應鏈模式

集團式供應鏈模式是基于高職教育整體，保持供應鏈整體協調性，供應鏈各個節點之間達成高度的一致性，包括教育理念、教育思想、教育手段、知識與能力目標等，體現出兩個最顯著的特點：高度的一致性與極大的包容性。集團式供應鏈模式下，高職教育以抱團的姿態，供應鏈的各個節點之間形成戰略伙伴關系，這種戰略伙伴關系能夠使各個供應鏈的節點實現有效的資源共享，從而實現資源的最佳配置。

集團式供應鏈模式體現出三大優勢：（1）低成本優勢，由于供應鏈各個節點保持高度的協調性以及各個節點資源有效的共享，大大降低了教育成本，將教育成本控制在最低程度。（2）互動優勢，由于供應鏈各個節點之間具有極大的包容性，在教育理念思想與教育手段等各個層面達到高度的一致性，大大促進了供應鏈各個節點之間的互動性。（3）高整合性優勢。該模式下，供應鏈各個節點將實現有效的資源共享，有效降低了資源的重復建設，從而將教育資源進行有機整合，發揮教育資源的最佳效應。

集團式供應鏈模式盡管優勢顯著，但是基于該模式的實踐還有待深入，需要更廣泛區域通過長效實踐，充分展示集團式供應鏈模式效應，形成相對成熟的運行模式。

五、基于供應鏈管理原理的高職教育保障措施

隨著現代信息技術的快速發展，高職教育進入數字化發展時代，高職教育無論是教育環境，還是學習內容、學習方式等都發生了重大變化，這就需要高職教育供應鏈管理要基于高職教育面臨的新處境，做好高職教育的保障措施，充分發揮信息技術優勢，擴大供應鏈管理原理運用效應。

（一）構建基于供應鏈管理原理的信息決策系統

在大數據時代下，云技術為高職教育提供了技術支撐，高職教育要基于供應鏈管理原理構建信息決策系統，通過信息決策系統打通各種統計路徑，具體來說，信息決策系統要著重體現在以下幾個方面。

首先，要實現各個供應鏈節點之間信息資源共享，通過資源共享及時了解人才需求情況，從而根據市場需求合理調整供需;其次，實現人才培養過程中的教育資源共享，現代教育競爭是資源的競爭，高職教育要通過信息決策系統，使供應鏈各個環節能夠進行有效、便捷的資源共享;最后，構建高效的人才培養質量反饋渠道。人才培養質量直接關系到高職教育的整體運行質態，只有及時地進行信息反饋，才能及時地優化各個節點之間的關系，從而及時地做出調整。有效的信息決策系統將能夠實現技能人才培養的敏捷供應，促進高職教育進行有效的整合，從而構建更有效高度協作的戰略伙伴關系。

（二）構建基于供應鏈管理原理的差異化培養模式

大數據與云技術下，高職教育大數據庫將為高職教育提供足夠的數據信息支撐，從而全面把握企業人才需求學生個性化學習需求等，從而根據供應鏈中各個節點的需求，構建基于供應鏈管理原理的差異化培養模式。

高職院校可以根據差異化培養需要，利用現代信息技術手段，優化教學內容與教學方法，開展多樣化實踐活動，例如模擬實訓、企業實崗實習等，并借助互聯網平臺與新媒體平臺等，構建翻轉課堂，增強學生的互動性學習體驗，從而激發學生的學習積極性，并滿足不同學生的個性化學習需求等。此外，還可以借助互聯網平臺，促進學生之間更廣泛的互動，差異化培養模式將釋放學生個性，使學生個性得到有效的發展，激活學生潛能，也實現供應鏈各個環節的高度協調。

（三）完善基于供應鏈管理原理的智慧教學系統

高職教育各個供應鏈節點之間的高度協調需要借助信息技術手段，進一步完善基于供應鏈管理原理的智慧教學系統，促進教與學、教科研教學評價、教育管理等保持高度的協調性。這是供應鏈各個節點之間的關系所決定的，無論是教師還是學生以及教科研人員、企業等，他們共同構成了供應鏈的各個環節，是不可或缺的節點，每一個節點的質態以及節點之間的協調性都將直接影響高職教育的整體運行效率。

智慧教學系統的完善將借助豐富的資源信息，促進供應鏈各個節點的有機整合，從而為高職教育提供資源支持與教學技術支持等，更好地服務于企業，服務于學生學習需求，激發學生學習動機，并打破傳統課堂束縛，擴展高職教育教學時空，從整體上提升供應鏈管理的有效性。

（四）發揮政府在高職教育供應鏈中的能動性

高職教育的發展離不開政府的宏觀引領，而且政府的經濟決策也引發市場需求，在中國制造向中國創造的時代背景下以及我國經濟發展進入轉型期，政府在供應鏈中發揮著不可或缺的作用，這就需要發揮政府在高職教育供應鏈中的能動性，從政策層面打通供應鏈的各個環節，例如職業教育與普通教育之間的通道以及提供合理的產業政策，引導市場產業轉型，為高職教育創造更多發展機會，并通過深化改革，構建跨境供應鏈培養模式，推動高職教育國際化進程等。

六、結語

總之，引入供應鏈管理原理是高職教育的主動變革，是高職教育發展理念的創新與突破。高職教育要基于供應鏈管理的基本理論，加強供應鏈管理理論適用于高職教育的實踐探索，從影響高職教育供應鏈管理的因素入手，積極探索基于供應鏈管理的高職教育發展新模式，并基于高職教育現代化發展，合理運用信息技術手段，充分發揮大數據與云技術優勢，推動供應鏈管理原理與高職教育的高度耦合，并切實做好各項保障措施，提升高職教育發展水平，促進高職教育可持續發展，為市場輸送高素質技能型人才。

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