廖志潔
[摘要]高職學生進入企業進行頂崗實習,他們在實習中得到了鍛煉,這將影響他們實習任務的完成。對1000名頂崗實習前、后的學生,進行學習、生活方面的對比,找出財會學生在實習前、后的變化,同時根據調查結果,提出能幫助他們盡快轉變角色的意見,使其能更好地適應社會發展。
[關鍵詞]頂崗實習;財會;工作;經驗
[中圖分類號]G717
[文獻標志碼]A
[文章編號]2096-0603(2019)07-0242-02
為了培養學生的實際操作經驗,我校組織學生參加頂崗實習,作為頂崗實習的指導老師,我主要從三個方面闡述學生對頂崗實習的認知,第一方面是實習前對工作崗位的憧憬,第二方面是實習中的工作內容和所遇到的問題,第三方面是實習后的成長。
同時,對實習指導老師來說,通過帶領學生參加實習也在不斷成長,在困難中找辦法、尋方向,為學生指引前進的方向。
一、實習前對工作崗位的憧憬
今年假期,我校學生響應教育部的號召,參加頂崗實習活動,讓學生根據自己的意愿挑選廈門和南京兩個實踐地點,作為假期的實習,我作為今年的實習指導教師,和另外三位老師帶著一千多名財會專業的學生浩浩蕩蕩地前往南京進行實習。
在實習前期我們與學生進行面談,主要是通過講座的形式與學生溝通,為了使學生了解此次的實習目的以及一些注意事項,同時也是為了讓學生認識此次的實習指導老師。
(一)實習的目的
財會專業的學生通過參加實習,通過對真實工作崗位的接觸更有利于學生學以致用,有利于學生融入社會,為工作崗位做好準備,同時通過實習也有利于用人單位發現并選用優秀人才,利于學生與用人單位的雙向了解、相互考察。
(二)實習期間的注意事項
1.在實習的過程中必須有較強的責任心.事業心以及吃苦耐勞的精神,必須遵守實習單位的規章制度,避免出現工作事故。
2.遵守學校關于實習的相關規定,辦理頂崗實習手續,遵守實習單位的分配,做好保密工作。
3.定期與實習指導老師和家長聯系,每周至少與家長聯系一次,以減少家長的擔憂,每周都要積極聯系指導老師,并向其匯報工作、學習或生活的相關事情。
(三)學生對工作崗位的憧憬
經過與參加實習的學生進行面談,有五分之四的學生覺得在實習崗位上的工作內容對自己幫助很大,對實習充滿了積極的正能量,有五分之一的學生帶著消極的情緒,認為學生就該好好學習,不應該參加頂崗實習,有點降低了自己的格調,排斥學校的安排。作為指導老師對這一部分學生我們采取的方法是經驗積累法和積極同學的影響帶動。
二、實習中的工作內容和所遇到的問題
財會專業的學生剛去到用人單位,先通過培訓了解公司的發展史、機構的設置公司規模、經濟類型等。通過崗前考評,再進行崗位的分配。有些學生跟出納學習,有些跟會計學習。
(一)實習的工作內容
對剛剛進入公司的財會專業的學生,他們先要對公司的財務情況、人員設置、公司的財務規程以及財務制度進行了解,同時還要熟悉會計憑證的編制。
此次學生實習的工作內容,大致有以下幾點:
1.了解財務情況以及人員設置、財務規程以及財務制度。
2.熟悉會計憑證的編制和會計賬簿的登記。
3.對現金日記賬和銀行日記賬熟練掌握。
4.輔助公司的會計人員進行工資核算。
5.輔助公司的會計人員編制會計報表。
6.輔助公司的會計人員編制生產月報表及銷售量月報表。
例如,一位跟出納實習的財會專業學生跟我說,在實際操作中,由于自己的粗心或者緊張會在填寫收據時出錯,遇到這種情況不能心浮氣躁,要去詢問同部門有經驗的同事,要怎樣進行收據的作廢處理等。
有次在與學生的交流中得知,在工作中才知道自己學到的知識那么少,但是一翻書老師上課都有講過,因此感慨如果自己的理論知識不扎實、不牢固,那么在實際的工作中就會有很多地方模糊不清,不知道怎樣操作,也只能靠詢問別人或者翻閱以前的課本來尋找答案。所以專業課程的學習非常重要,扎實的專業知識也很重要。
(二)實習中遇到的問題
隨著實習的進行,學生從校園步人頂崗實習的工作崗位,學生擁有“學生”和“員工”的雙重身份,這使學生的管理工作重心從學校向實習單位傾斜,導致了實習問題的出現,主要是實習的工作內容和實習的學習內容兩大問題。
1.對實習中學生遇到的工作題表現在以下幾方面:
(1)實習的熱情下降,工作狀態欠佳
學生進入企業,通過崗前培訓及崗前考核后,企業根據自己的需求把學生分配到各個不同的工作崗位中,不同崗位工作的難易程度以及福利也不同,這使一小部分學生產生了消極的情緒。通過對學生的調查,有30%的學生表示“如果不是學校安排的實習,自己是不會主動參加的”,這些學生雖然參加了實習,但是很多學生不愿意做基礎的事,希望實習單位安排更具有專業性的工作崗位,有的學生甚至提前離開了實習崗位,其理由是“自己的專業知識得不到運用,也學不到東西。”然而用人單位反饋給我們的則是學生的主動意識差,不愿意接受或者抵觸工作,在實際的工作中學生的基礎也不牢固,很難學以致用,對工作上的問題60%以上的學生很難快速地處理,或者不知道如何處理,有30%的學生則抱著只要實習期一結束我就不用再到這上班了的想法,而不努力學習工作內容。
(2)對“員工”角色的認識不充分,心理承受能力弱
在對學生進行實習指導的過程中,實習的前期經常會有學生遇到事情不與企業溝通,自作主張。有位學生曾經跟指導老師說不想干了,問他為什么,他說企業的管理太冷血了,沒有人情味,連飯都不讓人吃。當時指導老師就與他溝通,問其原因為什么企業不讓吃飯,原來是因為自己在飯點的時候不餓沒去吃飯,過了飯點后餓了,就自己擅離崗位去吃飯,被主管人員看到了,批評了一通。覺得肚子餓了不讓去吃飯還被批評感覺管理太嚴,無法接受。有些學生的家長甚至打電話質問學校,為什么要安排學生實習,不能好好地在學校學習,既然安排了實習為什么不能安排好的企業。12%的學生覺得企業的管理太嚴,要按時上下班,有事要請假,做錯了事情還要被批評,與其所認知的社會有所出入,覺得真實的社會和工作環境惡劣,無法接受企業的嚴格和批評。
(3)社會適應能力低,溝通能力差
在實習的指導中經常會接到一些學生的電話,因為生病而需請假,希望老師能幫其請假。作為指導老師,我會告訴他們請假需要自己本人親自請假的,旁人代請企業是不認可的以及請病假所需要的一些病歷證明等,鼓勵他們自己主動與企業溝通。
2.在實習中學生的學習問題
很多學生和家長都不能理解,學校為何要安排學生參加社會實習。作為實習指導老師,我們會與家長溝通,告訴家長實習可以更好地鍛煉和檢驗學生所學以及他們的思想,希望家長支持我們。并且我們會每個星期組織學生學習專業知識或者非專業知識,專業知識的學習是讓學生就自己的工作崗位上所面臨的問題和一些不解向專業老師提問,通過師生的互動可以讓學生對專業知識更好掌握與運用。
非專業知識的學習,則是平時與學生接觸過程中所了解到的問題,包括學習、工作和生活的問題,教會學生當遇到問題時該如何解決,哪些問題是可避免的以及同學們相互交換經驗,這使學生的積極性得到了提高,明白了在企業中出錯了都要被批評的,只要自己下次不再犯,努力、主動地學習會得到企業員工的認可和表揚。
我們平時除了定期的學習之外還有不定期的舉辦各種活動,以豐富學生的實習生活,如組織黨員參觀南京大屠殺紀念館和中山陵等具有歷史教育意義的景點,與企業一同舉辦實習杯籃球比賽和實習杯征文大賽,讓所有的學生都能參與其中。
三、實習后的成長
完成實習后,學生要填寫“學生實習鑒定表”,主要是學生的自我評價以及企業和指導老師對實習學生進的評價。
實習后,通過座談會與學生交流,其中有80%的學生都認識到自己在實習中的不足,并表示今后一定會改進;30%的學生認為自己的溝通能力以及為人處事上有待加強,根據專業任課老師的反饋,學生的上課氛圍比實習前更活躍,學生更樂于提問題,同時也學會了自己獨立思考與分享。家長則表示學生實習回來后更加的懂事了,不僅學習沒落下,會主動幫家人分擔家務。
通過與企業的接觸使我明白學生在校期間,要有夯實的理論知識,才能更快地適應企業的崗位要求。學生參與頂崗實習增強了職業能力,作為指導老師在以后的課程上可以根據該職業的特點針對性地為學生講解,使其更貼近企業的工作流程,讓學生進入企業后能夠勝任工作。
學生參加頂崗實習,是學生把理論基礎轉化為實際操作技術的重要環節,通過頂崗實習使其在真實的社會工作環境中培養了嚴謹的工作習慣,樹立了良好的職業道德和素質。學校組織學生參加頂崗實習,對培養高素質、高技能的人才來說非常有意義,實習可以將理論知識和實際行為相結合。
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