激勵措施在醫院人力資源管理的運用

孫亞秀

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）1-167-01

摘 要 隨著我國新醫改政策的不斷深入貫徹，我國醫療衛生資源的分配與利用面臨著更高的要求。醫療衛生事業作為國家的一項重要民生，可以說是社會維穩的關鍵環節。與外國不同，公立醫院是我國醫療服務的主力軍，因此，保證公立醫院的持續健康發展是相關部門和群眾共同關注的中心。近年來，我國新農合醫療制度不斷發展和普及，公立醫療機構的人員也發生了相應改變。本文就我國公立醫院人力資源管理現狀和激勵機制的實際執行狀況進行分析，力求能夠助力于我國公立醫院人力資源管理發展。

關鍵詞 激勵措施 公立醫院 人力資源管理 運用策略

近幾年來，隨著我國新醫改措施的不斷出臺和貫徹落實，公益性是我國新醫改的大勢所趨，但是改革道路并不坦闊，改革過程中出現的問題促使政策制定和實施者去探索引入新的模式。

激勵機制是現代企業調動每位公司成員主觀能動性的一種科學管理模式。激勵即激發、鼓勵，是指在管理過程中將有意識的外部刺激轉化為被管理者的自動，從而最大限度調動被管理者的積極性，實現管理目標的過程。創造性地將激勵機制引入到醫院人力資源管理中，與現代企業類似，引入激勵機制可以將醫院的整體發展需求同醫務人員自身職業發展目標進行緊密結合。如此一來，不僅可以大大提升醫院的核心競爭水平，更能夠進一步促進醫務人員自身素質的提高。因此，加強對公立醫院人力資源激勵機制的創立和建設，是現階段公立醫院人力資源管理的發展目標。

一、激勵機制對于醫院人力資源管理的意義

（一）有利于提升醫院工作人員的綜合素質

公立醫院立足于行業發展現狀，結合自身發展特點，通過把激勵機制引入人力資源管理過程中，可以促使工作人員自覺主動地提升自身業務水平，進而形成一種良性可持續的競爭環境。醫院工作人員在考量行業趨勢的基礎上結合自身特色，制定出科學切實的職業生涯規劃。在此規劃的指導下，工作人員能夠找準前進的方向，為了自身目標勤奮學習，在提升綜合素質的道路上不斷前進。

（二）有助于刺激醫院員工的主觀能動性

在現今時代，集團或是醫院的競爭已經轉化為對人才的競爭。公立醫院在制定和實踐整體發展目標的同時，可以通過加大醫院人力資源管理的建設，在激勵機制的幫助下，醫院工作人員達到不同層次的職業需求，最終實現醫院和員工的共贏，提高醫院運作效率。

（三）有助于提升醫院的核心競爭力

在激勵機制的影響下，醫務人員的階段性職業生涯目標逐步明確，他們在日常工作中的積極性達到前所未有的高度。出于逐步實現職業目標和把人生價值融入社會價值的考量，許多醫院工作人員秉持服務信念，在不斷提升自身職業素質的基礎上，為前來就醫的病人帶來溫馨高效的服務。以上種種，都為該醫院在病人群體中打造了良好的口碑，這也進一步使醫院面對市場大潮時，有了過人的核心競爭力。

（四）能夠幫助醫院留住優秀的人才

為了應對各個層面的深入改革，不少公立醫院的人力資源管理制度發生了相應變化。尤其在優秀、有經驗的醫生離職之后，醫院往往會陷入青黃不接的尷尬。年輕醫務人員由于從業不久，經驗欠缺，往往難以為患者所信服，進而影響醫院的經營效益。要想實現占有一定市場份額，進而實現持續健康發展的目標，公立醫院就要對現有的人事制度進行必要的改革，與此同時，醫院需將有效的激勵措施應用到人力資源管理中，為全體工作人員營造一種良好的工作環境，調動員工合作共享、主觀能動的積極性。在這樣的健康環境下，醫務人員都能建言獻策，激發自身的主人翁意識，最終，團隊的向心力、凝聚力得到明顯的增強。醫院的優秀人才對于團隊有了強烈的歸屬感，自然能夠促進所在醫院的可持續發展。

二、激勵機制在醫院人力資源管理中的運用策略

（一）薪資激勵

工資是每一位醫務人員賴以生存的條件，能夠保障員工的生存需求和發展需求。如果無法滿足工作人員最基本的物質生活需求，醫院就不要寄希望于員工能夠兢兢業業、忠于職守，更不要想員工主觀能動性的發揮。因此，建立帶有激勵性質的薪資制度能夠極大提高醫院工作人員的積極性，能夠讓他們在充分發揮自身專業優勢的基礎上，感受到自身價值得到承認與認可。不但如此，薪資激勵將能夠保障醫務人員工作隊伍的穩定性，降低跳槽率，從而減少人才流失。醫院可以嘗試將醫務人員的工資和自身的職稱、工作質量、學歷水平，以及對醫院所作出的貢獻相掛鉤，從而實現勞有所得的良性工作環境。

（二）精神激勵

美國心理學家馬斯洛1943年在《人類激勵理論》一文中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，它們分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。現今社會，人的價值得到愈來愈廣泛的認可，醫院應當樹立以人為本的理念，激勵工作人員實現自身的人生價值和社會價值。所以，醫院可以通過建立科學高效的精神激勵制度，激發醫院工作人員的主觀能動性。例如，醫院可以嘗試建立崗位流動制度，為各類人才營造合理競爭、高效競爭的有利環境。在醫院文化的建設中，要以人文關懷為重，給予工作人員充分的尊重與關懷，時刻凸顯以人為本的發展理念。例如，醫院可以適當組織一些旅游和文藝活動，以滿足員工基本生存需求以外的精神生活需要。

綜合以上論述，激勵機制在醫院人事制度的改革中具有重要作用，如何將激勵措施科學高效地運用到醫院人力資源管理過程中十分重要。隨著各個層面改革的不斷深入，醫院的政策制定者和實施者日益認識到將激勵機制引入到醫院人力資源管理的重要性，這在未來一段時間內將成為主流醫院的改革焦點和重難點。

參考文獻：

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