淺談高職院校如何培養(yǎng)電商專業(yè)學生的職業(yè)崗位能力

摘 ?要：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展，網(wǎng)上交易成為了主要消費渠道之一，為了適應這一經(jīng)濟發(fā)展，許多高校近年來紛紛開展了電子商務專業(yè)。作為一個新興的毫無借鑒的專業(yè)，目前許多高校仍然沿用傳統(tǒng)的教學方法，導致專業(yè)學生畢業(yè)后面臨就業(yè)難、達不到崗位能力要求的現(xiàn)狀，因此，如何建立完善的課程體系，打造優(yōu)秀的師資團隊，培養(yǎng)學生過硬的職業(yè)崗位能力，就成了專業(yè)更好發(fā)展的重中之重。高職教育是培養(yǎng)學生具有職業(yè)崗位所需的能力，并且符合企事業(yè)單位所需要的技能。高職教育要以各自專業(yè)特點為前提，以能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以素質(zhì)教育為核心去規(guī)劃人才培養(yǎng)方案和校企合作模式，采用職業(yè)能力體系形式進行教學設(shè)計和組織教學活動。本文針對職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)，進行了針對性的分析，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合實際案例進行了探討。

關(guān)鍵詞：職業(yè)崗位能力;電子商務;高職院校

一、職業(yè)崗位能力培養(yǎng)是高等職業(yè)技術(shù)教育人才培養(yǎng)的重點

在高職院校的能力建設(shè)中，應注重職業(yè)崗位能力、基本素質(zhì)和適應能力的協(xié)調(diào)發(fā)展。專業(yè)崗位能力是關(guān)鍵，基本素質(zhì)是核心，適應性是關(guān)鍵。根據(jù)企業(yè)崗位能力、課程標準和專業(yè)人才培養(yǎng)目標的要求，對專業(yè)能力要素進行分解，將專業(yè)能力劃分為專業(yè)能力、方法能力、社會能力、創(chuàng)新能力等指標。建立以崗位能力為核心、理論與實踐相結(jié)合的相對獨立、完整的教學體系。

在這樣的教學體系中，要努力實施“一線，二證，三級崗位”的教學實踐為核心內(nèi)容。其中，“一條主線”是指以理論與實踐相結(jié)合，以專業(yè)定位能力培養(yǎng)為主線的教學體系。 “兩種證書”是指學生在獲得高等職業(yè)教育文憑的同時，必須取得一定的電子商務職稱所需的職業(yè)資格證書。 “三級崗位能力”是指學生應具備的一般基本能力，專業(yè)能力和專業(yè)綜合能力。關(guān)于此項研究的受益面比較廣，受益的對象包括學校、教師、學生、中小企業(yè)和社會等。主要有以下幾個方面：

（一）從高職院校的角度，根據(jù)企業(yè)發(fā)展崗位能力的需要，明確各級職業(yè)培訓的目標，建立和完善現(xiàn)有的課程體系，同時，課程開發(fā)方法、課程設(shè)置方法和專業(yè)設(shè)置方法要合理有效，具有較強的實用性。這對于指導和促進學校教育制度改革和專業(yè)課程體系的建立，促進學校教育水平的提高，促進學校專業(yè)品牌的建設(shè)，具有重要的指導和推動作用。注重知識與實踐的統(tǒng)一，堅持教育與教學與生產(chǎn)勞動、社會實踐相結(jié)合。建立以提高教育質(zhì)量為導向的管理體制和工作機制，把教育資源和學校工作的配置重點放在加強教學聯(lián)系、提高教育質(zhì)量上。加強師資隊伍建設(shè)，提高教師整體素質(zhì)，努力打造一支品德高尚、業(yè)務精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)師資隊伍。

（二）其次，職業(yè)技術(shù)教師是本課題研究成果的間接受益者。實踐與理論的結(jié)合，既有利于教學的實施，又能提高教師的教學能力。在教育教學改革中，要創(chuàng)造有利條件，鼓勵教師在實踐中大膽探索，創(chuàng)新教育觀念、教育模式和教育方法，形成教學特色和辦學方式。

（三）職業(yè)技術(shù)學生是本課題研究成果的最大受益者，由于科學合理的培訓順序，他們可以同時學習更多的知識和技能。學習更多有用的職業(yè)技能和知識，在就業(yè)上變得更有競爭力;同時，根據(jù)情況，可以隨時進入較高的學習水平，不斷提高職業(yè)技能的水平。

（四）公司也是本課題研究成果的直接受益者，因為學校將培養(yǎng)更多高素質(zhì)的技術(shù)人才，以促進企業(yè)和地方經(jīng)濟的發(fā)展。

（五）最后，為社會建立國家電子商務教育體系框架奠定了一定的基礎(chǔ)，積累了豐富的經(jīng)驗，可以擴大到優(yōu)化社會資源。職業(yè)學生也有通往終身技能發(fā)展的道路。

二、運營的專業(yè)能力是電商崗位能力培養(yǎng)的主要內(nèi)容

崗位能力培養(yǎng)體現(xiàn)在一系列以培養(yǎng)人的基本能力為中心的教學過程中。課程是理論與實踐相結(jié)合的綜合課程，包括理論課程，實踐課程和實習。他們的共同目標是為學生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)，促進學生共性和個性的和諧發(fā)展。以能力為中心，將知識學習、能力培養(yǎng)和人格培養(yǎng)結(jié)合為一體，全面教育人。

從用人單位方面看，崗位任務和活動包含了專業(yè)任務、管理任務、計劃任務、咨詢活動、檢查活動等多方面的內(nèi)容，各大企業(yè)在畢業(yè)生招聘中除要求基本的專業(yè)能力外，也都提出了組織能力、協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等要求。因此，近年來職業(yè)教育研究者大多將主要精力投入關(guān)鍵能力的研究方向。毫無疑問，這是正確的。因為以能力為導向的職業(yè)教育本身就是以人為本，關(guān)注勞動者當職業(yè)發(fā)生變更或當勞動組織發(fā)生變化時所具備的一種跨職業(yè)的能力。

但是，職業(yè)教育本身又具有很強的崗位針對性，具體的崗位對專業(yè)有具體的要求。作為專業(yè)教學團隊，我們的努力方向應當是以專業(yè)能力培養(yǎng)為主，將素質(zhì)教育融入教學活動全過程，為用人單位輸送合格的專業(yè)技術(shù)人才。

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)購物的銷量和范圍大幅度增加，使得企業(yè)產(chǎn)品從線下銷售到線上營銷的勢頭非常強勁，也極大地帶動了美工、網(wǎng)店管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)分析、電商物流的發(fā)展，從而使得電商運營的專業(yè)人才需求量急劇增加。

同時，時代的進步、科技的發(fā)展以及電子商務體系的繼續(xù)建立與完善，使得崗位的技術(shù)內(nèi)涵發(fā)生了新的變化。以“美工、新媒體營銷、電商數(shù)據(jù)分析”為特色的電商運營成為了電子商務崗位所急需的新內(nèi)容。

電商運營能力屬于電子商務類專業(yè)崗位能力中的專業(yè)專項能力，在專業(yè)綜合能力中所占比例較大，能力要求高、培養(yǎng)難度大。因此，我們必須首先從培養(yǎng)目標出發(fā)，進行崗位能力分析，合理劃分出基礎(chǔ)能力、專業(yè)專項能力和專業(yè)綜合能力，開發(fā)和設(shè)計針對性強的與電商運營能力相對應的理論與實踐相結(jié)合的課程體系，進行跨學科、系統(tǒng)化、專業(yè)化的訓練，使課程與課程之間的實踐訓練形成一個有機的整體，使得這一循環(huán)和市場的實際運作無限貼合，最終達到專業(yè)能力培養(yǎng)的目標。

三、電商運營的專業(yè)能力培養(yǎng)遠遠跟不上科技發(fā)展和市場需求

雖然用人單位和各院校都清楚電商運營的專業(yè)能力培養(yǎng)是電子商務類崗位能力培養(yǎng)的主要內(nèi)容和重要內(nèi)容，但實際上各院校在運營能力培養(yǎng)中做得都不夠，遠遠跟不上崗位需求。分析這一現(xiàn)象的原因，大致有以下方面：一是基本技能訓練缺乏。二是理論與實踐的結(jié)合不夠，無法貼近用人單位實際的運作需求。三是能力分解與組合方面缺乏科學性、銜接性。四是現(xiàn)有的實踐僅僅停留在校企合作的短期頂崗上，各院校“雙十一”“6.18”“京苗班”等期間去物流企業(yè)從事分裝、打包等實習無法對就業(yè)產(chǎn)生強有力的支撐，也無法對專業(yè)能力進行有效的提升。

四、使電商專業(yè)能力培養(yǎng)走出困境的方法探討

我們擬解決的關(guān)鍵問題在于課程理論無法實踐、缺乏對應市場的技能訓練或?qū)W到的技能無法用在實處，電商運營的專業(yè)能力不足，無法系統(tǒng)化地培訓電商運營的專業(yè)能力，課程之間無法良好地銜接，沒有形成良好的生態(tài)圈。

電子商務專業(yè)一般設(shè)置的教學計劃涉及電子商務基礎(chǔ)、PS、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、電子商務物流等課程。目前的教材理論化程度較高，缺乏實操意義。大部分學生在學習后具備應試能力，但是缺乏實戰(zhàn)能力，以至于，大部分該專業(yè)的應屆畢業(yè)生缺乏該行業(yè)崗位的職能要求。我們幾位教師想通過本次教改申請項目，尋找更加適合電子商務專業(yè)的教學模式。于是我們提出基于任務驅(qū)動模式下的跨學科共享培養(yǎng)專業(yè)能力教學模式。任務驅(qū)動教學是教師根據(jù)教學目標分析教學內(nèi)容，明確教學目標，形成一個或多個具有內(nèi)在邏輯關(guān)系的具體任務的任務。跨學科是中央學科設(shè)計中心的教學任務，利用與任務相關(guān)的多學科知識支持學生完成中心任務，提高學生的自主學習能力。培養(yǎng)學生自主探索、實踐合作的能力。

在職業(yè)教育中，任務驅(qū)動教學和跨學科共享教學模式解決了教學與理論聯(lián)系實踐相結(jié)合的問題。同時，它也對職業(yè)教育教師提出了挑戰(zhàn)。它要求教師不僅要具備熟練的專業(yè)技能，而且要具備高水平的知識，并正確使用這種教學方法，即成為一名教師并進入研討會。 “雙師”老師。跨學科視角的任務驅(qū)動教學是提供多學科的學習支持服務。學習者可以選擇自己的學習方式。他們可以獨立或協(xié)作探索。教師是這一過程中的指導角色。任務已經(jīng)確定。但是，學生完成任務的方式可以多種多樣，這有利于學生的個性化學習。

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作者簡介：

蒲歡歡（1987-），女，籍貫：陜西，學歷：本科，研究方向：高職院校電子商務專業(yè)教學改革。