在新媒體時代經濟下的微信營銷發展的趨勢

胡珀

摘 ?要：科學技術的飛速發展與互聯網技術日漸成熟使網絡信息的傳播方式不斷得到革新，微信作為一個新媒體已經走進了大眾的生活，成為了新媒體時代的重要形式之一。在當前階段，微信作為一個溝通與傳播信息的平臺，衍生出微信營銷，在經濟領域嶄露頭角，給企業提供了營銷的途徑。本文主要研究在新媒體時代下的微信營銷策略，分析微信營銷的特點及優勢，探討如何使微信營銷更好發展。

關鍵詞：新媒體時代;微信營銷;策略

互聯網時代下人們對信息傳播的要求越來越高，但是傳統媒體報紙以及電視由于廣告費用較高，導致許多商家企業難以運行。微信宣傳無需投入費用，與傳統媒體有著較為明顯的優勢，微信的使用成本低，信息的傳播速度快。在此趨勢下，微信營銷成為深受人們喜愛使用且能夠適應時代發展的一種營銷方式。

一、新媒體時代微信營銷的限制因素

（一）微信營銷存在的缺陷

企業微信營銷還處于發展的初級階段，微信營銷的管理制度還存在一些不足。目前，由于企業微信營銷方法不夠全面，無法將企業蘊含的消費者轉變為現實消費者。微信平臺如果照搬傳統營銷方式，則無法留住微信聚集起來的消費群體，這需要增加微信營銷平臺的方式，但當前微信營銷平臺網絡支付方式單一，未給消費者提供方便的支付方式，從而損失掉了一些顧客，使企業喪失了一些應得的利益。企業在開發新的微信營銷市場時困難重重，微信營銷市場比較狹隘，都普遍受二維碼技術的影響;騰訊公司作為微信營銷平臺運轉主體，線下商業網點的分布還存在缺陷;微信營銷平臺中的營銷人員不能夠把消費的利益放在首位，沒有使消費者的消費理念變成消費行為，從而使很多消費者對體驗實體店消費喪失信心。

（二）微信營銷方式存在的問題

一是在新的時代背景下，微信營銷的創建是一種對傳統營銷方式的一種突破。傳統營銷體系是一套不完善的營銷體系，它具有其狹隘性，不能夠很好的滿足客戶的需求，沒有明確的營銷目標，隨意編排目標市場營銷定位和營銷方法等問題。微信營銷的全新營銷模式與傳統營銷途徑產生矛盾，使企業內部營銷體系會對營銷業績的歸屬權產生爭執，企業競爭能力就會下降。二是企業在微信營銷網絡規劃的經驗與能力不足。對微信營銷的合理規劃，容易導致企業有限的運營資源浪費在大多數網絡節點運營成本的支出中，企業的市場占有率就會下降。在微信營銷時代中具有較高人氣的賬號，對潛在消費群的號召力也大，這就是所謂的“勝者全勝”。因此，就要規劃出合理的營銷策略。三是對微信營銷客戶服務不到位。由于微信自身的多媒體功能，用戶在使用的過程中未能了解相關產品信息，難免泄露個人信息，為網絡非法活動提供可乘之機。微信發展較為快速，但是在隱私維護方面仍然不夠完善，微信營銷人員通過很多渠道獲取客戶信息，但是沒有保護好所收集到的顧客信息，無法保障使用信息的安全性，容易使顧客上當受騙。因此，與客戶進行實時溝通、提供產品服務尤為重要[1]。

二、微信營銷的優越性

（一）營銷目標準確

通過朋友圈和微信公眾號的形式，微信的社交功能被激活，加大了信息的傳播。對于微信營銷而言，商家可以在公眾號發布產品信息或者用戶信息，使產品信息得到推廣，用戶只要關注此微信號，就能夠掌握產品相關信息。當前，企業開發出了微信公眾號，微信公眾號的出現使企業營銷方式更加的多元化，體現了微信營銷目標的準確性。

（二）營銷日益便捷

微信是一個快速便捷的網絡社交工具，它不僅能夠傳送文字和圖片，還能快速的傳送音頻和視頻，讓顧客能夠很快的了解到另一邊所發生的事情，讓顧客多全方位、多維度的對企業的軟件做很好的推廣。相較于傳統營銷方式而言，微信營銷更為方便快捷，用戶可以不受時間與空間限制進行實時溝通，節約了消費時間。此外，微信支付方式的創新提高用戶的購物體驗，使得營銷日益方便快捷。

（三）營銷效率提高

相較于傳統營銷方式通過大篇幅發布信息而言，微信營銷向用戶傳播信息大都短小精干，能夠快速的引人注目，吸引消費者的眼球，從而提高了人們的關注度，拓寬了營銷市場。此外，注重營銷理念、營銷方式的運用，擴大微信營銷信息傳播途徑、保護消費者權益、加大營銷監督力度，不斷完善這一全新的營銷方式，使微信營銷能給人們的生活帶來更大便利[2]。

三、微信品牌策略分析

（一）完善平臺建設，加強實時溝通

微信要加大技術研發，優化應用軟件，讓用戶在操作中更加簡便省流。以下為創建微信平臺時需要注意的問題：一是移動支付的問題。微信服務商提供多樣的在線支付形式，讓用戶在支付時有多種選擇。二是微信商城應時刻關注顧客的需求，從而為顧客推薦她們所需的商品，讓顧客感受到微信營銷的好處。三是提升微信營銷的快捷性。四是提供最佳的購物環境與技術支持，讓用戶體驗更多樂趣。五是騰訊公司應加大科研力度，提供更多的接口資源。

（二）加大與其他行業的合作力度

在微信5.0的版本中，微信的支付功能僅僅用了兩個月時間，就已對第三方進行開放，獲得了和不同企業的合作機會。為了優化用戶體驗，微信針對企業和商家研發出相關版本，有利于微信營銷。微信的品牌推廣方式可以通過朋友圈或公眾號的方式，利用朋友圈的半開放式傳播品牌信息。另外，許多粉絲對企業微信公眾號進行關注則更加強品牌的宣傳力度。

（三）借助法律手段

確保用戶隱私不被泄露，可以利用法律手段，盡快完善相應法律法規，制定獎懲制度，對違法行為嚴厲打擊，為微信營銷的違法行為監管提供法律依據[3]。

四、結束語：

在新媒體時代下進行微信營銷時，需要企業認識到到營銷方式乃至營銷方案的可變性，在宣傳和推廣上創新，擴大微信營銷的競爭優勢。還需不斷改進在產品介紹、用戶咨詢、售后服務等方面的方法，讓用戶獲得最佳使用體驗。

參考文獻：

[1] 肖澗松. 新媒體時代的微信營銷策略研究[J]. 商業經濟研究， 2014（23）：60-61.

[2] 張瓊. 基于新媒體時代下的服裝微信營銷傳播研究[J]. 經濟研究導刊， 2017（6）：47-48.

[3] 彭莉. 新媒體經濟環境下的微信營銷路徑[J]. 新媒體研究， 2017（22）：51-52.

作者簡介：

胡 ?珀，女（1975.3-），漢族，北京，碩士研究生，講師，研究方向：汽車市場營銷、市場經濟。