淺談如何運用新媒體開展思想政治工作的方法和途徑

姬麗霞

中圖分類號：D641 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）2-069-02

摘 要 以微博、微信和APP為代表的新媒體已經(jīng)成為輿論傳播的重要平臺，極大地改變著輿論表達(dá)和輿論引導(dǎo)的格局。這樣的變化無疑對企業(yè)的思想政治工作提出了新的挑戰(zhàn)與要求，企業(yè)員工在工作過程中面臨著各類思想的沖擊，如何利用新媒體開展輿論引導(dǎo)和拓寬思想政治工作的方法與途徑，保證思想政治工作的有效性，讓新媒體與思想政治工作對企業(yè)員工產(chǎn)生積極影響。

關(guān)鍵詞 新媒體傳播 輿論引導(dǎo) 思想政治

當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)裂變式發(fā)展，新媒體以其特有的便捷性、互動性等影響著人們的生活，以微博、微信和APP為代表的新興媒體已經(jīng)成為輿論傳播的重要平臺，極大地改變著輿論表達(dá)和輿論引導(dǎo)的格局。正如習(xí)近平總書記發(fā)表的重要講話，部署了新時期我國思想政治工作改進(jìn)與創(chuàng)新的重要任務(wù)，明確了發(fā)展方向與改革途徑，同時還特別強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)建設(shè)是黨的中心工作，意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作。新媒體作為當(dāng)代聯(lián)系企業(yè)與上級及周邊地方的重要載體，對社會構(gòu)建和穩(wěn)定發(fā)展起著重要的影響作用。我國已經(jīng)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)高速增長的關(guān)鍵時期，研討企業(yè)媒體利用媒體技術(shù)，正確引導(dǎo)社會輿論，吸納員工及周邊聲音，對做好思想政治工作具有十分重要的意義。

一、新時期下發(fā)展新媒體的重要性

現(xiàn)階段，既是互聯(lián)網(wǎng)時代，也是新媒體無處不在的時代。隨著信息交流的日益便捷，使得群眾有了向高層發(fā)聲的機(jī)會，高層也更加明確了了解基層實際情況的重要性，媒體作為社會、基層、政府與國家的動態(tài)事務(wù)的聯(lián)系者，無時無刻都在影響著社會公共秩序。

新情況、新問題的層出不窮，正確利用新媒體決定了媒體與社會公眾進(jìn)行溝通交流的時效性和準(zhǔn)確性，而媒體引導(dǎo)的輿論導(dǎo)向也成為衡量群眾生活質(zhì)量與機(jī)關(guān)執(zhí)法能力高低的重要標(biāo)志。只有將改革創(chuàng)新、科學(xué)說事的精神融入到媒體工作中，才能更好地迎接各種問題和挑戰(zhàn)。切實加強(qiáng)對新媒體傳播規(guī)律的解讀，正確進(jìn)行輿論引導(dǎo)，不斷拓寬思想政治工作領(lǐng)域，善用媒體，善待媒體，不斷提升新媒體時代信息溝通和輿論引導(dǎo)的能力，才能為企業(yè)、為員工、為集團(tuán)、為周邊地方的和諧穩(wěn)定營造良好的氛圍。

1.要讓新媒體與思想政治工作深度融合，引導(dǎo)企業(yè)的主流價值觀，維護(hù)黨委在企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo)核心地位。新媒體是時代發(fā)展、科技進(jìn)步、生活質(zhì)量提升的必然產(chǎn)物，它對輿論導(dǎo)向產(chǎn)生的影響在很大程度上依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息傳播技術(shù)。而互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模推廣，已經(jīng)滲透到世界范圍的各個角落，且運用到了各個產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域，為思想政治工作融合新媒體提供了可行性和堅定的保障。互聯(lián)網(wǎng)和新媒體并不是決定輿論導(dǎo)向的主要因素，關(guān)鍵在于平臺工具是被誰給使用。通過新媒體，思想政治工作者可以實現(xiàn)主流價值更為廣泛的傳播，可以將輿論引入正確的方向，使得公眾形成正確的價值觀、人生觀和世界觀。對于思想政治工作者來說，只有用堅定的政治信念武裝自己，用豐富的理論知識提升自己，才能更為鮮明、形象地為企業(yè)、社會傳遞信息，同時還能及時傳達(dá)黨及地方的政策方針，周邊地區(qū)的市政信息與社會變動，幫助決策者更好地解決問題。

2017年7月26日，陜西省榆林市子洲、綏德兩縣城遭遇百年不遇特大洪災(zāi)，神東緊急馳援災(zāi)區(qū)，不畏艱辛，連續(xù)數(shù)日作戰(zhàn)。期間，神東全媒體“聚焦子洲、綏德災(zāi)區(qū)融合發(fā)聲傳大愛”，實現(xiàn)了社會各界人士與災(zāi)區(qū)的心連心交流，積極參與到抗災(zāi)救災(zāi)的行動中來，塑造出一個神華形象。作為企業(yè)的一個媒體發(fā)聲平臺，現(xiàn)場采訪記者不畏艱辛，連續(xù)作戰(zhàn)，主動承擔(dān)急難險重救災(zāi)的報道任務(wù)，始終站在第一線，為災(zāi)區(qū)服務(wù)，為社會提供及時準(zhǔn)確的災(zāi)區(qū)信息，顯出兩級公司一流的企業(yè)形象，讓災(zāi)區(qū)群眾感受到神華、神東兩級公司主動履行央企責(zé)任，積極援助地方搶險，讓政府了解災(zāi)區(qū)的實際狀況，以便更好地進(jìn)行支援，也讓社會承擔(dān)起“一方有難、八方支援”的責(zé)任。凸顯了群眾安危冷暖時刻，新媒體將社會人民放在心上的不變初心和強(qiáng)大力量。

2.正確引導(dǎo)公眾輿論，離不開思想政治教育工作。自改革開放以來，我國一貫重視思想政治工作，其也被譽為“經(jīng)濟(jì)工作和社會發(fā)展的生命線”，自然也包括對輿論引導(dǎo)的職能。社會輿論存在的形式多種多樣，所包含的內(nèi)容也日漸多樣，當(dāng)然，輿論也有好壞之分。如果將公眾輿論引入正確的方向，那么群眾的問題與社會發(fā)展的矛盾才能真正現(xiàn)實處理，相反，當(dāng)輿論出現(xiàn)而不加以正確引導(dǎo)或解釋時，就可能觸發(fā)社會中一些不穩(wěn)定因素，引起社會治安問題。

不難看出，傳統(tǒng)媒體與新媒體在銜接中出現(xiàn)的碰撞既體現(xiàn)了主流文化差異，也成為輿論導(dǎo)向的博弈之戰(zhàn)。思想政治工作要想實現(xiàn)有效的輿論導(dǎo)向控制，就要注重新媒體的形成與演化，充分利用好新媒體，擴(kuò)大思想政治工作的優(yōu)勢，將輿論引入正確的方向，這不僅僅是思想政治方向的正確引導(dǎo)，也是內(nèi)容形式、空間模式上的正確引導(dǎo)。而要發(fā)揮新媒體的積極作用，就要創(chuàng)新思想政治工作模式，促使其在新媒體領(lǐng)域有所作為，避免內(nèi)容的重復(fù)化，形式的單一化，思維的固定化，要以黨的理論、方針和政策來規(guī)范新媒體的輿論引導(dǎo)行為，在制度規(guī)范的條件下增強(qiáng)新媒體融入大眾生活的親和力，這也是有效規(guī)避輿論導(dǎo)向走入“歧途”的戰(zhàn)略手段。

二、運用新媒體開展輿論引導(dǎo)和拓寬思政工作的方法

1.確保媒體新聞的真實性。新媒體與社會信息的傳遞、與思想政治工作的融合還要講究策略與方法，講究真實與情感。一方面要從新媒體企業(yè)入手，一方面要從傳播過程入手，包括電信運營商、平臺運營商等，實行更為有效的輿論引導(dǎo)和信息傳遞，了解社會信息的形成條件和規(guī)律，從而制定完善的防治流程。

在這次搶險救災(zāi)任務(wù)中獲得群眾的支持，取得巨大成功的原因在于救災(zāi)一線高揚了黨的旗幟，踐行了為人民服務(wù)的政治思想，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，突出黨領(lǐng)導(dǎo)的政治優(yōu)勢與決策優(yōu)勢。新媒體成為抗災(zāi)救災(zāi)的主要力量，協(xié)同政府部門、社會力量與廣大干部群眾并肩作戰(zhàn)。把人民群眾的焦慮和恐導(dǎo)向積極與樂觀，讓他們堅定信念，擁有活下去的信心與勇氣。可以說，新媒體功不可沒，以“圖說神東”為例，災(zāi)情當(dāng)天頭條推送的消息《榆林暴雨子洲水庫潰壩，綏德2900多人撤離，多列火車滯留……》，8小時內(nèi)閱讀量突破15萬；后期持續(xù)跟進(jìn)現(xiàn)場搶險救災(zāi)進(jìn)展，累計推送消息15條，總閱讀量突破50萬+。也正是因為有了新媒體這個“東風(fēng)”，第一時間將神東積極履行社會責(zé)任，主動參與社會搶險救援的報道展現(xiàn)在大眾眼前，使得新聞更具有力量，進(jìn)一步提高了受眾的參與感、互動感和真實感。

2.提高媒體人員素質(zhì)。“所有行動，必須讓政府信任”、“所有工作，必須讓老百姓滿意”、“所有宣傳，必須讓社會了解”，這是新媒體開展輿論引導(dǎo)，拓寬思想政治工作的關(guān)鍵。提高新媒體輿論主體與客體的思想政治水平，是提高其實效性的關(guān)鍵。隨著新媒體使用人數(shù)的不斷擴(kuò)大，輿論主體與客體的界限變得模糊起來，除了正規(guī)的新聞平臺和專業(yè)從業(yè)人員，人人皆有話語權(quán)，都有發(fā)布渠道。要堅持正確傳播社會信息的理念，提高素質(zhì)道德標(biāo)準(zhǔn)。因此，要著力提高主體與客體的思想政治水平，包括互聯(lián)網(wǎng)素質(zhì)、信息分析、個人道德、社會公德等。黨的十九大以來，便提出了新媒體要做到及時全面、準(zhǔn)確生動、全媒聯(lián)動、集中組織，形成了全方位、多層次的報道聲勢，更好地為國家服務(wù)，為社會服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

3.暢通述求表達(dá)渠道。要有效利用好新媒體開展輿論引導(dǎo)，就要立足打造網(wǎng)絡(luò)宣傳的新格局。 利用“網(wǎng)報+新媒體”立體互動，利用音視頻、電子書、H5、微博、微信等極具創(chuàng)新特色的表達(dá)形式，對重點新聞和時事進(jìn)行推動，逐步改變?nèi)罕姷拈喿x習(xí)慣。同時還要增強(qiáng)檢查宣傳工作力度，提高其影響力、威懾力、權(quán)威性，全力建設(shè)檢查門戶網(wǎng)站，實現(xiàn)“四位一體”的宣傳新格局，從而提升新媒體的應(yīng)用和應(yīng)對能力。神東媒體便是最有代表性的平臺，反映災(zāi)情，傳遞信息、引導(dǎo)輿論，新聞中心一直在發(fā)聲。在宣傳上不僅涵蓋了視頻、音頻、圖文，進(jìn)行了全媒體報告，還秉承高度的政治責(zé)任感與敬業(yè)精神投入到這場戰(zhàn)斗中，集中社會力量，解救受困災(zāi)民。

4.發(fā)揮媒體批評功能。新媒體與傳統(tǒng)媒體相比具有批評功能，針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息傳播廣泛、快速等特點，無法集中組織正確、理性、權(quán)威的評論性文章，大部分都由網(wǎng)民個人發(fā)布，這種自由式碰撞的信息傳達(dá)方式具有一定的危險性。新媒體的環(huán)境愈來愈開放，很多媒體都開設(shè)了評論專版，專用于專欄作家發(fā)布文章，這也是傳統(tǒng)媒體無法相提并論的。新媒體強(qiáng)大的評論功能對于社會輿論具有良好的引導(dǎo)作用。通過媒體的評論過濾把關(guān)，受到社會地位、背景的限制，一些無關(guān)痛癢和泄憤性、不文明的語言文章就會被過濾，有效維護(hù)了新聞媒體的權(quán)威性。新媒體在提供大量自由評論平臺時，也不能忽視社論等大中型評論平臺的建設(shè)，打造出集自由、平等、文明的評論平臺，促使網(wǎng)民、媒體人傾向于有重點、有意識地評論，弘揚社會主流價值觀。

三、結(jié)語

新媒體應(yīng)本著手段豐富、形式多樣、渠道廣泛的原則加強(qiáng)政策宣傳和專題設(shè)計，不斷開拓創(chuàng)新形式，使互聯(lián)網(wǎng)新媒體成為社會信息交流的主陣地。從思想政治工作的角度分析，新媒體的監(jiān)管與有效利用是基于新時期我國社會穩(wěn)定發(fā)展的新需求，也是內(nèi)容、途徑的新變化。新媒體人士要積極開展輿論管制體制的探索，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+輿論引導(dǎo)、互聯(lián)網(wǎng)+思想政治工作的先導(dǎo)性，堅持以人為本，開創(chuàng)出具有中國特色社會主義的新媒體輿論導(dǎo)向機(jī)制。

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