“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下縣域國(guó)有商業(yè)銀行創(chuàng)新黨建思政與企業(yè)文化工作的路徑研究

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）4-006-04

摘 要 新常態(tài)下，黨建與思想政治工作的作用日益凸顯。加強(qiáng)黨建思政工作是商業(yè)銀行尤其是縣域國(guó)有商業(yè)銀行進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高自身競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+黨建+金融+企業(yè)文化”代表一種新的黨建思政工作形態(tài)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，依托互聯(lián)網(wǎng)載體，使網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新成果深度融合于國(guó)有商業(yè)銀行黨建思想政治工作之中，為此，文章以建設(shè)銀行某縣支行打造“互聯(lián)網(wǎng)+”黨建文化品牌為案例，研究新常態(tài)下國(guó)有商業(yè)銀行加強(qiáng)黨建思政與企業(yè)文化工作的新路徑。

關(guān)鍵詞 黨建 思想政治 國(guó)有商業(yè)銀行 互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè)文化

中共十八屆五中全會(huì)上，黨中央提出了實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，隨后被寫(xiě)入政府工作報(bào)告，這意味著“互聯(lián)網(wǎng)+”正式成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中，網(wǎng)絡(luò)黨建已融入到基層黨組織活動(dòng)的各個(gè)方面。因此，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”黨建品牌，是順應(yīng)黨建信息化進(jìn)程的必然選擇，也是新常態(tài)下國(guó)有商業(yè)銀行加強(qiáng)思想政治工作的新路徑。本文以建設(shè)銀行某縣支行打造“微黨校微團(tuán)校”文化品牌的創(chuàng)新案例作為研究對(duì)象，以“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中黨建思政工作的載體創(chuàng)新為切入點(diǎn)，從創(chuàng)建文化品牌的挑戰(zhàn)與機(jī)遇、創(chuàng)建文化品牌的實(shí)現(xiàn)路徑、文化品牌的社會(huì)價(jià)值及營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)、文化品牌的管理完善及推廣建議等多個(gè)角度，深入研究縣域國(guó)有商業(yè)銀行黨建思政工作的系列創(chuàng)新舉措，探究案例成功原因，并嘗試推導(dǎo)出可資推廣的結(jié)論，以期為其他同類(lèi)縣域國(guó)有商業(yè)銀行創(chuàng)新黨建思政工作模式提供有益借鑒。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下縣域國(guó)有商業(yè)銀行創(chuàng)建文化品牌的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

當(dāng)下，中國(guó)全面進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人們的思想交流、情感溝通皆凝聚在方寸手機(jī)之間，喜怒哀樂(lè)皆發(fā)酵在互聯(lián)互通之內(nèi)，商業(yè)銀行的文化品牌建設(shè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，這需要思想觀念與時(shí)倶進(jìn)，要求方式方法求新求變。明者因時(shí)而變，智者隨事而制。適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代黨建思政工作和企業(yè)文化建設(shè)新常態(tài)，創(chuàng)造性開(kāi)展商業(yè)銀行文化品牌構(gòu)建，成為亟待研究的全新課題。但是，當(dāng)前，我國(guó)商業(yè)銀行在文化品牌戰(zhàn)略上還存在不足之處，尤其是縣域國(guó)有商業(yè)銀行，在創(chuàng)建文化品牌之路上充滿荊棘與鮮花。

（一）面臨的種種挑戰(zhàn)

1.品牌定位不明確，行內(nèi)外認(rèn)知模糊。從目前情況來(lái)看，大多數(shù)縣域國(guó)有商業(yè)銀行品牌定位不夠清晰：從國(guó)有商業(yè)銀行總行、分行到縣支行，從各級(jí)管理層到普通員工，對(duì)于企業(yè)文化品牌缺乏統(tǒng)一認(rèn)同；即使在銀行內(nèi)部，不同員工因?yàn)閷?zhuān)業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)技能、崗位設(shè)置有所不同，所接觸和感受到的企業(yè)文化信息也不盡相同，對(duì)同樣的企業(yè)文化品牌理解也存在差異。雖然不少?lài)?guó)有商業(yè)銀行的總行層面有一整套明確的企業(yè)文化體系，但是，由于其縣域支行部分員工日常行為與企業(yè)文化傳達(dá)的價(jià)值觀不匹配，使得企業(yè)文化品牌對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)起到正能量作用極為有限，使文化品牌競(jìng)爭(zhēng)力也難以凸顯出來(lái)。

2.品牌內(nèi)容流于形式化、同質(zhì)化，戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性。多數(shù)縣域國(guó)有商業(yè)銀行的文化建設(shè)缺乏個(gè)性，大同小異，進(jìn)行文化品牌宣傳，一味進(jìn)行復(fù)制粘貼、照本宣科，沒(méi)有融合自己原味的縣域支行文化精髓，使不少員工感到內(nèi)容空洞乏味、與自己生活脫軌，從而降低了他們參與企業(yè)文化品牌建設(shè)的積極性。大多數(shù)銀行往往只在其總行和一級(jí)分行層級(jí)設(shè)有獨(dú)立的企業(yè)文化品牌部門(mén)，而在縣支行本身層級(jí)，一般未設(shè)置專(zhuān)門(mén)企業(yè)文化崗位維護(hù)。縣域支行業(yè)務(wù)部門(mén)的品牌意識(shí)不強(qiáng)，難以產(chǎn)生應(yīng)有的市場(chǎng)效果；對(duì)于文化品牌回饋環(huán)節(jié)以及評(píng)價(jià)機(jī)制，缺乏常態(tài)化管理；文化品牌整合度不高、關(guān)聯(lián)度不強(qiáng)，品牌文化的保護(hù)措施也不到位，往往是收效甚微。

3.品牌傳播方式較少，文化營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)不強(qiáng)。縣域國(guó)有商業(yè)銀行企業(yè)文化傳播缺乏合適途徑。很多縣域支行仍然通過(guò)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話、舉辦培訓(xùn)講座、組織撰寫(xiě)心得等老套方式進(jìn)行單方面的企業(yè)文化信息傳輸，往往得不到員工共鳴，甚至引來(lái)反感，無(wú)法形成對(duì)銀行文化品牌的認(rèn)同。由于品牌建設(shè)經(jīng)費(fèi)不足以及品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才短缺，在進(jìn)行文化品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)所采用的傳播手段單一，主要表現(xiàn)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放產(chǎn)品宣傳材料、在傳統(tǒng)媒體投放廣告等等；與當(dāng)?shù)卣块T(mén)及官方主流媒體缺乏深度合作，很難利用官方權(quán)威性影響為其文化品牌傳播提供有力支持，更談不上對(duì)外發(fā)揮其文化品牌的巨大營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)。

（二）面臨的諸多機(jī)遇

1.有利于提高銀行內(nèi)外部整體形象。企業(yè)文化是企業(yè)品牌的基礎(chǔ)和源泉，只有加入了企業(yè)文化的灌溉，企業(yè)品牌才富有生機(jī)和活力。對(duì)于縣域國(guó)有商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)也是如此，“在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中，品牌知名度和美譽(yù)度的大小在很大程度上影響客戶(hù)對(duì)于一家銀行的選擇”。企業(yè)文化中的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則會(huì)在文化品牌形象中體現(xiàn)出來(lái)，影響銀行員工的行為，縣域內(nèi)消費(fèi)者可以從銀行員工提供的金融服務(wù)中感受到其行為態(tài)度，再通過(guò)有意或無(wú)意地比較，進(jìn)而形成對(duì)銀行的社會(huì)評(píng)價(jià)，達(dá)到提升內(nèi)外部整體形象的目的。

2.有利于提升市場(chǎng)吸引力和內(nèi)部凝聚力。成功的文化品牌既能激發(fā)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和自豪感，又能對(duì)外部?jī)?yōu)秀人才產(chǎn)生吸引力。縣域國(guó)有商業(yè)銀行由于區(qū)位及市場(chǎng)環(huán)境、薪酬水平等客觀條件在與當(dāng)?shù)氐墓煞葜粕虡I(yè)銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行等其他銀行爭(zhēng)奪優(yōu)秀人才時(shí)往往落于下風(fēng)。所以，打造成一個(gè)能吸引和留住優(yōu)秀人才的黨建文化品牌，能夠增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部感召力，提高縣域支行的人才競(jìng)爭(zhēng)能力，進(jìn)而提升其在金融同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3.有助于提升品牌精神內(nèi)涵和營(yíng)銷(xiāo)影響力。品牌文化是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中要重點(diǎn)宣傳的部分。通過(guò)將銀行文化中的核心價(jià)值觀和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念融入到銀行品牌文化當(dāng)中，能夠使品牌富有更深刻的精神內(nèi)涵，這些內(nèi)涵可以通過(guò)銀行黨建思政工作融入進(jìn)文化品牌建設(shè)中去。縣域國(guó)有商業(yè)銀行豐富的品牌精神內(nèi)涵可以使其文化品牌富有生命力，可以有效擴(kuò)大外化影響力，通過(guò)滿足金融消費(fèi)者的文化需求來(lái)強(qiáng)化其對(duì)銀行文化品牌的感知，進(jìn)而建立良好的品牌聯(lián)想和信任度，從而提升在縣域內(nèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)影響力。

二、建設(shè)銀行某縣支行打造“微黨校微團(tuán)校”文化品牌的創(chuàng)新案例研究

（一）“微黨校微團(tuán)校”文化品牌建設(shè)概述

“微黨校微團(tuán)校”文化品牌建設(shè)主要依托于微信公眾訂閱號(hào)與黨建微信群這兩大工作載體：一是“郎才建貌CCB微金融”微信公眾訂閱號(hào)，主要承擔(dān)對(duì)外社會(huì)傳播功能。“微黨團(tuán)校”為主體功能模塊，按照“黨團(tuán)微動(dòng)態(tài)”、“理論微課堂”、“黨建微辭典”、“黨史微視野”、“先進(jìn)微典型”五個(gè)板塊設(shè)置，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨建教育的針對(duì)性、實(shí)時(shí)性和實(shí)效性。此外，還設(shè)置了“理財(cái)信貸”與“惠民金融”兩大金融模塊，通過(guò)分層次定位、多渠道信息推送，以及線上線下的黨建主題實(shí)踐活動(dòng)與金融便民服務(wù)相結(jié)合，與員工和客戶(hù)及時(shí)溝通互動(dòng)，搭建了一站式、全天候、立體化的黨建文化與金融惠民的傳播平臺(tái)。

總的來(lái)說(shuō)，建設(shè)銀行某縣支行以新思路、新機(jī)制推進(jìn)銀行基層黨建思政工作，以金融增強(qiáng)黨組織凝聚力、向心力，努力擴(kuò)大普惠金融受益群體，依托互聯(lián)網(wǎng)載體，在線上線下走出一條黨建“牽線”、普惠金融“搭臺(tái)”、黨員和群眾“唱戲”的縣域國(guó)有商業(yè)銀行“互聯(lián)網(wǎng)+黨建思政工作+企業(yè)文化建設(shè)+金融+”文化品牌創(chuàng)建新路徑。

（二）打造“微黨校微團(tuán)校”文化品牌的實(shí)現(xiàn)路徑

1.以客戶(hù)為中心的惠民金融來(lái)培育“服務(wù)文化”品牌。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的商業(yè)銀行必須圍繞以“客戶(hù)為中心”的永恒目標(biāo)，想方設(shè)法動(dòng)員客戶(hù)參與到銀行金融服務(wù)與品牌創(chuàng)建的全過(guò)程中去，“服務(wù)文化”品牌的塑造與形成無(wú)一不是在銀行廣大客戶(hù)的良好體驗(yàn)與滿意分享中實(shí)現(xiàn)的。“微黨校微團(tuán)校”文化品牌就是在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)載體、黨建思政工作方法推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展、金融服務(wù)提升的一種探索和實(shí)踐，目標(biāo)在于加快推進(jìn)服務(wù)客戶(hù)群眾與服務(wù)地方金融的全面發(fā)展。當(dāng)?shù)厝罕娂娂姳硎荆ㄐ形⑿殴娖脚_(tái)不僅是面向客戶(hù)的“微窗口”，同時(shí)也是對(duì)接服務(wù)高效的“微載體”。可以說(shuō)，“服務(wù)文化”品牌在客戶(hù)的滿意度體驗(yàn)中打響。

2.以人為本的關(guān)愛(ài)員工來(lái)塑造“人性管理文化”品牌。建行某縣支行堅(jiān)決落實(shí)安徽省分行“發(fā)展成果讓全體員工共享”的價(jià)值觀，注重打造“人性管理文化”品牌，為員工營(yíng)造和諧的工作氛圍。該支行黨支部在線上線下，不斷以“關(guān)愛(ài)員工”促進(jìn)全行業(yè)務(wù)發(fā)展。一是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入逐步加大，服務(wù)于加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、提升服務(wù)水平。二是深入推動(dòng)崗位成長(zhǎng)師徒制，增強(qiáng)員工歸屬感。三是不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)施“青年員工提升工程”。四是以人為本，落實(shí)省分行“關(guān)愛(ài)員工十大舉措”，增強(qiáng)員工幸福感。該支行塑造“人性管理文化”品牌，對(duì)于縣域國(guó)有商業(yè)銀行建立引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的文化體系創(chuàng)造了有利條件，也在全縣社會(huì)各界較好地傳播了建行的“以人為本”文化理念與品牌形象。

3.以典型示范的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)來(lái)發(fā)展“先進(jìn)文化”品牌。商業(yè)銀行發(fā)展“先進(jìn)文化”品牌，就應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持發(fā)揮典型示范作用，結(jié)合爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，拓寬企業(yè)黨建思政工作新領(lǐng)域，推選、樹(shù)立先進(jìn)典型人物，用先進(jìn)典型的力量引導(dǎo)銀行企業(yè)文化建設(shè)的正確方向。通過(guò)“微黨校微團(tuán)校”微信平臺(tái)中的“黨團(tuán)微動(dòng)態(tài)”和“先進(jìn)微典型”兩大欄目，大力宣傳建行核心價(jià)值觀和黨員先鋒模范事跡，培養(yǎng)、發(fā)掘先進(jìn)典型，增強(qiáng)員工榮譽(yù)感，提高思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性，用先進(jìn)的文化凝聚人、激勵(lì)人、規(guī)范人，緊緊圍繞支行發(fā)展目標(biāo)，銖積寸累將手中之事做實(shí)做好做精。

4.以文明創(chuàng)建等黨團(tuán)實(shí)踐來(lái)促進(jìn)“社會(huì)公益文化”品牌。文明創(chuàng)建與企業(yè)文化建設(shè)一脈相承、相輔相成，是黨建思政工作的組成部分。商業(yè)銀行的文明創(chuàng)建活動(dòng)，主要得力于開(kāi)展各類(lèi)黨團(tuán)主題實(shí)踐、金融志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)“社會(huì)公益文化”品牌構(gòu)建。建行某縣支行發(fā)揮黨團(tuán)隊(duì)伍在行內(nèi)文明創(chuàng)建中的骨干作用，結(jié)合“文明窗口評(píng)選”活動(dòng)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、大堂管理、環(huán)境美化；通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建文明單位、青年文明號(hào)、青年崗位能手、“文明志愿崗”等活動(dòng)，引導(dǎo)支行黨員立足崗位、干事創(chuàng)業(yè)，促使文明創(chuàng)建與客戶(hù)服務(wù)相融合，建立文明創(chuàng)建的線下根據(jù)地。該支行還將履行“扶危濟(jì)困”責(zé)任作為企業(yè)基本價(jià)值觀，帶動(dòng)了更多金融資源參與社會(huì)服務(wù)管理，實(shí)施“金融精準(zhǔn)扶貧”行動(dòng)，帶動(dòng)建檔立卡貧困戶(hù)收入水平提高，獲得當(dāng)?shù)卣⒖h人行以及貧困戶(hù)家庭的高度評(píng)價(jià)。借助“微黨團(tuán)校”這塊線上陣地的優(yōu)勢(shì)，對(duì)文明創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的好人好事、特色做法進(jìn)行廣泛宣傳，拓展了外部輿論引導(dǎo)的新渠道，使文化品牌成為宣傳和服務(wù)基層黨建思政工作與文明創(chuàng)建的“微窗口”和“微平臺(tái)”。

5.以黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育來(lái)促進(jìn)“合規(guī)文化”品牌。孔子云：其身正，不令而行。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部所處的特殊角色和地位，決定了具有較高思想政治素質(zhì)的黨員干部對(duì)于提高員工廉潔合規(guī)思想認(rèn)識(shí)水平有著很強(qiáng)的示范效應(yīng)與輻射作用。此外，合規(guī)文化教育與各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部息息相關(guān)，也離不開(kāi)廣大員工的積極參與。黨風(fēng)廉政建設(shè)與企業(yè)合規(guī)文化教育，這兩者的本質(zhì)要求高度關(guān)聯(lián)，相輔相成。黨風(fēng)廉政建設(shè)是銀行開(kāi)展企業(yè)合規(guī)文化教育的首要條件，企業(yè)合規(guī)文化教育是銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)的延伸和補(bǔ)充。建行某縣支行黨支部立足支行實(shí)際，精心打造“多彩課堂”，推進(jìn)“黨風(fēng)廉政”學(xué)習(xí)教育取得實(shí)效。

6.以交口稱(chēng)贊的媒體口碑來(lái)傳播“善建者行文化”品牌。對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢(shì)下，做好企業(yè)文化宣傳工作，更要善于借助新聞宣傳的影響力。因此，商業(yè)銀行品牌建設(shè)的成敗與否，關(guān)鍵“在于能否在市場(chǎng)上贏得好口碑，通過(guò)媒體宣傳產(chǎn)生良好社會(huì)影響之后，才能更好推動(dòng)銀行產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益”。

該縣支行以立體化傳播提升品牌認(rèn)知度。一是運(yùn)用好傳統(tǒng)媒介宣傳。例如：持續(xù)在當(dāng)?shù)厝丝诿芗闹饕?zhèn)以及縣城公交站臺(tái)投放建行品牌宣傳及新春祝福等。二是用活重要事件傳播。例如：利用向縣政府有關(guān)部門(mén)匯報(bào)工作、參加縣人行推介會(huì)等場(chǎng)合，開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”、“反洗錢(qián)及金融消費(fèi)安全宣講”、“建行金融產(chǎn)品宣傳”等活動(dòng)，充分依托網(wǎng)點(diǎn)宣傳、傳單散發(fā)、客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)等手段，拉近了與客戶(hù)的距離。三是用好行內(nèi)系統(tǒng)新聞宣傳。通過(guò)在建設(shè)銀行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站及行內(nèi)報(bào)紙發(fā)布軟文宣傳，例如，該支行實(shí)時(shí)將全行重大活動(dòng)和事件以及取得的主要成績(jī)，發(fā)布到省市分行網(wǎng)頁(yè)，提升了品牌知名度，詮釋了品牌形象。四是善用官方媒體和當(dāng)?shù)卣疄槠放拼浴Ｍㄟ^(guò)著重打造“微黨校微團(tuán)校”文化品牌，積極服務(wù)當(dāng)?shù)亟鹑谂c社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，深受當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)贊賞，為支行打造特色黨建文化品牌吶喊助威，在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)縣域國(guó)有商業(yè)銀行文化品牌完善與推廣的思考

（一）突出品牌“差異化定位”，打造地方特色的銀行文化品牌

縣域國(guó)有商業(yè)銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)建立在渠道優(yōu)化、市場(chǎng)細(xì)分、品牌定位上，應(yīng)當(dāng)凸顯品牌差異化戰(zhàn)略，確立以“客戶(hù)為中心”、以“品牌為中心”的管理理念。縣域國(guó)有商業(yè)銀行確定其文化品牌定位，必須結(jié)合自身實(shí)際，從當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、地理位置與自然環(huán)境、人口布局與金融資源配置、歷史人文積淀等多方面認(rèn)真考慮，選擇獨(dú)具個(gè)性又適合自身轉(zhuǎn)型發(fā)展的特色文化品牌，反映其企業(yè)精神與文化特征。

（二）建立協(xié)調(diào)一致的企業(yè)文化管理體系，健全文化品牌營(yíng)銷(xiāo)管理隊(duì)伍

縣域國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)實(shí)行品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃管理，配備專(zhuān)職企業(yè)文化人員，理順品牌營(yíng)銷(xiāo)管理層次，銜接好與其總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行之間的責(zé)任分配與功能劃分，結(jié)合自身特點(diǎn)對(duì)全縣轄域范圍內(nèi)的所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略層面的長(zhǎng)期規(guī)劃與管理，制定具體的品牌實(shí)施方案，并對(duì)實(shí)現(xiàn)效果進(jìn)行監(jiān)控評(píng)估。除此之外，還應(yīng)加強(qiáng)跨部門(mén)合作與協(xié)調(diào)，推進(jìn)文化品牌順暢運(yùn)作，讓縣域支行各部門(mén)各網(wǎng)點(diǎn)都明確文化品牌戰(zhàn)略與發(fā)展方向，充分參與到品牌建設(shè)中來(lái)。還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有柜面人員和客戶(hù)經(jīng)理的文化品牌能力專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工對(duì)品牌文化的整體認(rèn)同感和歸屬感，在日常工作中通過(guò)提升金融服務(wù)自覺(jué)地向客戶(hù)有效傳導(dǎo)銀行文化品牌的價(jià)值。

（三）加強(qiáng)與地方政府和官方媒體合作機(jī)制，利用載體創(chuàng)新完善立體化傳播文化品牌格局

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，縣域國(guó)有商業(yè)銀行與所在地的各級(jí)政府關(guān)系密切，猶如魚(yú)與水的關(guān)系，地方政府不僅僅在金融資源配置上能夠發(fā)揮對(duì)商業(yè)銀行的巨大影響力，在企業(yè)形象塑造與宣傳推介方面，地方政府及其相關(guān)部門(mén)也對(duì)縣域國(guó)有商業(yè)銀行起到了不可估量的推動(dòng)作用，可以說(shuō)，在很大程度上，縣域國(guó)有商業(yè)銀行品牌的好壞與否，取決于當(dāng)?shù)毓俜矫襟w的褒貶。地方新聞媒體作為當(dāng)?shù)卣男麄骱砩啵诘胤缴系挠绊懥Σ蝗菪∮U。縣域國(guó)有商業(yè)銀行宣傳文化品牌，如能在當(dāng)?shù)匦侣劽襟w占據(jù)一席之地，經(jīng)常被其宣傳報(bào)道，不僅提高企業(yè)文化品牌認(rèn)知度，提升銀行在當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)形象，無(wú)形中還可大大降低公關(guān)宣傳費(fèi)用。

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加速，金融消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更方便地獲取金融產(chǎn)品或服務(wù)品牌的相關(guān)信息。為此，縣域國(guó)有商業(yè)銀行要抓住機(jī)遇，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)化的文化品牌營(yíng)銷(xiāo)渠道，還要致力于構(gòu)建立體化文化品牌營(yíng)銷(xiāo)格局，實(shí)施整合式傳播。對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力較好的縣域國(guó)有商業(yè)銀行，可以選擇專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、口碑好的品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，作為長(zhǎng)期合作伙伴，進(jìn)一步提升縣域國(guó)有商業(yè)銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)管理的專(zhuān)業(yè)化水平。

（四）融入黨建思政工作，發(fā)揮品牌文化滲透力

黨建思政工作自始至終滲透銀行企業(yè)文化建設(shè)的方方面面，塑造文化品牌是企業(yè)文化建設(shè)與黨建思政工作有機(jī)融合起來(lái)，并且內(nèi)化于心、外化于行的結(jié)果。一般來(lái)講，縣域國(guó)有商業(yè)銀行員工收入水平，相對(duì)于城市商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，往往呈現(xiàn)出偏低水平，黨建思政工作介入，給員工注入充足的精神動(dòng)力與文化營(yíng)養(yǎng)，提高員工干事創(chuàng)業(yè)熱情。因此，縣域國(guó)有商業(yè)銀行要始終堅(jiān)持“把黨建經(jīng)營(yíng)成品牌，讓品牌升華為文化”，使黨建思政工作成為推動(dòng)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的巨大動(dòng)力。黨建效益不僅體現(xiàn)出銀行員工精神文明的提升，也體現(xiàn)出銀行經(jīng)營(yíng)管理“看得見(jiàn)、摸得著”的物質(zhì)文明成果。

對(duì)于縣域國(guó)有商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，文化品牌建設(shè)能夠提高黨建思政工作的針對(duì)性與擴(kuò)張力，黨建思政工作能夠提升文化品牌建設(shè)的生命力與表現(xiàn)力。一方面要確保企業(yè)黨建思政工作與企業(yè)文化品牌建設(shè)同謀劃、同部署、同進(jìn)階，另一方面要發(fā)揮黨建思政工作作為企業(yè)文化品牌的“加速器”和“助推器”作用，實(shí)現(xiàn)國(guó)有商業(yè)銀行員工的獲得感，不斷開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

四、結(jié)語(yǔ)

品牌與文化就像一塊硬幣的一體兩面，對(duì)內(nèi)是文化，對(duì)外是品牌，和諧共生。文化與品牌，凝聚在商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)體系中的每一個(gè)鏈條和環(huán)節(jié)中，賦予了商業(yè)銀行以靈魂和活力。不斷加速的金融市場(chǎng)化、全球化和信息化進(jìn)程中，塑造服務(wù)品牌和企業(yè)形象才是銀行競(jìng)爭(zhēng)的重中之重，而金融消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)可的需求更決定了銀行品牌文化傳播的勢(shì)在必行。

綜上所述，本文通過(guò)對(duì)建設(shè)銀行某縣支行打造“微黨校微團(tuán)校”文化品牌的創(chuàng)新案例的研究，探討了為融入黨建信息化新形勢(shì)發(fā)展，縣域國(guó)有商業(yè)銀行成功打造文化品牌的新模式，找到了推而廣之的方法與對(duì)策。現(xiàn)得出結(jié)論如下：一是國(guó)有商業(yè)銀行的文化品牌建設(shè)是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的復(fù)雜工程，無(wú)法一蹴而就。尤其是縣域國(guó)有商業(yè)銀行，既要借助內(nèi)外部輿論大力支持和地方有關(guān)政府部門(mén)協(xié)同指導(dǎo)，又要借鑒其他商業(yè)銀行、金融機(jī)構(gòu)的品牌建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)，還要結(jié)合所在縣域的經(jīng)濟(jì)狀況、客戶(hù)特點(diǎn)以及銀行本身的實(shí)際情況等等，選擇一條符合自身發(fā)展情況的文化品牌建設(shè)之路。二是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)商業(yè)銀行的黨建思想政治工作的沖擊是顛覆性的，需要重新審視和解構(gòu)思想政治工作的新變化，加快適應(yīng)和掌握新形勢(shì)下黨建思想政治工作的話語(yǔ)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。因此，縣域國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)該抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”契機(jī)，強(qiáng)化黨建思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合，以新媒體來(lái)轉(zhuǎn)化和開(kāi)發(fā)金融資源，不斷提升金融服務(wù)水平，以打造具有地方文化特色的原創(chuàng)性黨建文化品牌，并通過(guò)有效的整合傳播，推動(dòng)縣域國(guó)有商業(yè)銀行的文化品牌一路向前——叫得響、立得住、推得開(kāi)、傳得遠(yuǎn)。

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