作業(yè)區(qū)創(chuàng)建學習型班組的探索與實踐

惠玲 張亮 馬孝軍

摘 要：“班組”是作業(yè)區(qū)生產(chǎn)管理組織的最小單元，是作業(yè)區(qū)最基層、最活躍的組織，同時也是各項工作任務(wù)的實施主體。班組工作完成的好壞，直接關(guān)系到作業(yè)區(qū)各項指標的完成。“學習型班組”是創(chuàng)建學習型企業(yè)和充分開發(fā)員工潛能的需要，是一個能使班組內(nèi)全體成員全身心投入并有持續(xù)增長的學習力的班組；是一個通過學習，并把學習轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力的班組。

關(guān)鍵詞：學習型；班組；創(chuàng)建；實踐

“創(chuàng)建學習型班組”就是要使班組成員通過不斷的學習，努力提高“學習力”、共享學習樂趣、認識自我價值、提高自身綜合素質(zhì)，使班組形成合力，不斷完善班組學習環(huán)境和內(nèi)部機制，努力營造學習氛圍，調(diào)動員工學習積極性，不斷改進創(chuàng)新培訓(xùn)方式，將培訓(xùn)的重點放在關(guān)鍵崗位和問題設(shè)備上，對員工進行全方位、分層次培訓(xùn)，不斷增強培訓(xùn)的針對性和實效性。在日常工作中充分發(fā)揮每位員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，從而促使班組建設(shè)上新臺階，有效推進各項工作的開展。

一、學習型班組建設(shè)中存在的不足

隨著作業(yè)區(qū)數(shù)字化改造的不斷深入，數(shù)字化無人值守站的運行，學習型班組建設(shè)的重要性也日益突出。但在現(xiàn)實工作、學習中，大多數(shù)員工由于對創(chuàng)建學習型班組認識存在誤區(qū)，從而表現(xiàn)出不理解、不支持、不積極等現(xiàn)象，目前班組建設(shè)中存在的不足主要表現(xiàn)如下：

1、部分員工認為創(chuàng)建學習型班組是作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)管理人員、班組長的事情，與己無關(guān)或關(guān)系不大，主觀上只注重對工作任務(wù)的完成，而忽視或疏于個人知識結(jié)構(gòu)更新、崗位操作技能的提升。

2、還有員工對于班組建設(shè)工作僅局限于做蜻蜓點水般的表面文章，或者僅僅是為了應(yīng)付檢查，完全沒有培訓(xùn)實效性和意義，其造成的后果將是員工的責任、素質(zhì)無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

3、部分班組未根據(jù)員工實際需求、班組發(fā)展制定班組學習目標、計劃和活動方案，無法激發(fā)員工學習的愿望，未做到用什么學什么、缺什么補什么。

4、部分員工存在“讓我干活沒問題，一讓我學習就頭疼”、“有這時間還不如打游戲”等缺乏學習興趣和耐心的消極態(tài)度，班組培訓(xùn)無法調(diào)動員工學習的熱情和積極性。

因此要從克服認識上的誤區(qū)、轉(zhuǎn)變理念和端正態(tài)度入手，認真分析、思考和引導(dǎo)員工，在提高認識的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變對學習型班組創(chuàng)建的態(tài)度，變消極為積極，充分發(fā)揮和調(diào)動每位員工的學習積極性。樹立學習使生存和發(fā)展的需要的理念。把學習引入工作，使學習與工作由機結(jié)合，實現(xiàn)工作學習化，學習工作化。

二、探索作業(yè)區(qū)學習型班組建設(shè)的方法

1、培育理念

以人為本，創(chuàng)建學習型班組是油田公司應(yīng)對員工知識提升和知識創(chuàng)新的方式。作業(yè)區(qū)應(yīng)通過宣傳動員、建立有效的獎懲機制使員工樹立“學習是生存和發(fā)展的需要”的理念，使員工意識到需要通過學習不斷完善自我、超越自我才能適應(yīng)崗位需求和發(fā)展。應(yīng)強調(diào)學習針對性和有效性，班組根據(jù)階段性生產(chǎn)特點、難點和班組員工實際需求制定具體目標和計劃；同時建立完善的學習機制，包括學習、激勵、監(jiān)督檢查、效果評價等制度，確保班組學習的落實、推動和糾錯，實現(xiàn)員工自我教育、提倡一專多能，創(chuàng)新自我，變被動地接受客觀知識為主動地提高內(nèi)在素質(zhì)。

2、營造濃厚班組學習氛圍

通過形成濃厚班組學習氛圍來感染、激勵員工，把創(chuàng)建學習型班組的各項要求，落實到作業(yè)區(qū)日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中。從學習目標、安排、學習內(nèi)容和方式等方面達到“四化”要求。

第一、目標明確、學習安排系統(tǒng)化。把學習型班組活動放在班組管理的重要日程，各班組結(jié)合本班站特點、員工技能素質(zhì)長短認真制定全年學習型班組活動的具體方案，通過年初班組學習目標定位和培訓(xùn)項目的設(shè)定，月度培訓(xùn)任務(wù)下達，周班組培訓(xùn)項目落實，按照系統(tǒng)化安排使班組分階段逐項落實學習方案，真正將班組學習活動放在心上，抓在手上，落實到工作中，做到目標明確、計劃可行、措施有效、操作性強。

第二、學習內(nèi)容綜合化。根據(jù)我廠對員工技能星級化認定和新工藝、新設(shè)備、數(shù)據(jù)遠傳、手持終端等技術(shù)的應(yīng)用，要求學習內(nèi)容由簡單化到綜合化，并針對生產(chǎn)特點，重視新知識的汲取、掌握新技術(shù)的應(yīng)用、新操作規(guī)程的標準化，努力培養(yǎng)技術(shù)精湛、素質(zhì)過硬的一流員工。

第三、創(chuàng)建學習載體、學習方式多樣化。拓寬學習渠道，豐富學習方式，除采取自學、聽課等傳統(tǒng)學習方式外，作業(yè)區(qū)還組織網(wǎng)絡(luò)教學、員工互講互學、技師站場問題培訓(xùn)和QC成果編寫等活動使學習方式多樣化。通過班組成員把自己工作中的經(jīng)驗、做法、技能技巧、錯誤和教訓(xùn)互講互學，以及技師或高級技師講授在班組日常工作中出現(xiàn)問題的具體處理方法和QC成果創(chuàng)新，形成能者為師、人人是教師，人人是學生的學習模式。

第四、學習活動日常化。每月初作業(yè)區(qū)下發(fā)本月《員工每日崗位練兵》題目，員工通過每日一練、每周一學，每月一查、每季一考，將班組學習活動日常化，從而自覺樹立終身學習、全程學習的理念。把學習視為日常必修課，時時抓、處處抓、天天抓，持之以恒，常抓不懈。

3、選好班長、提升素質(zhì)是創(chuàng)建學習型班組的關(guān)鍵。班組長是一個班組的“領(lǐng)頭雁”，尤其在創(chuàng)建學習型班組過程中起著承上啟下的作用，只有選好班組長、加強班組長素質(zhì)提升是創(chuàng)建學習型班組的關(guān)鍵。在作業(yè)區(qū)內(nèi)通過組織員工對優(yōu)秀班站參觀、學習和優(yōu)秀班組長參加廠外培班站長培訓(xùn)等方式，擴大班組長的視野提高自身素質(zhì)。同時作業(yè)區(qū)對班組長自身的綜合素質(zhì)建立一個管理和考核方法，使班組長有提高自身綜合素質(zhì)的緊迫感和強烈愿望，做到固強補弱，避免因自身某方面素質(zhì)不夠等原因而影響到班組的健康發(fā)展。通過各種方法學習、實踐，在學習和時間中不斷提高班組長素質(zhì)能力，特別是增強對班組學習策劃和管理能力，使班組長以身作則，營造班組良好學習氛圍。

4、樹立團隊學習理念，提高員工創(chuàng)新力

班組是凝聚員工的主要陣地，培養(yǎng)員工的團隊意識，增強班組凝聚力也是學習型班組創(chuàng)建的重要內(nèi)容。因此創(chuàng)建學習型班組就是要不斷增強班組自主管理意識和自主管理能力，激發(fā)班組成員的工作積極性，形成全員參與、事事有人管，人人都管事的局面。通過轉(zhuǎn)變員工思想觀念，實現(xiàn)班組自我約束、自我控制、自我管理、自我完善，全面提高班組成員的自主管理能力。

注重學用結(jié)合，圍繞生產(chǎn)實際，提高班組員工技能，學習型班組的精髓在于不斷創(chuàng)，在創(chuàng)建學習型班組的過程中，引導(dǎo)員工樹立“人人可創(chuàng)新、事事可創(chuàng)新、時時可創(chuàng)新”的理念。在創(chuàng)建學習型班組，爭做知識型員工活動中，員工作為推動開展學習型班組活動的主體力量，應(yīng)充分尊重員工的首創(chuàng)精神，提倡以班組建設(shè)和創(chuàng)新能力為重點，提倡班組學習、技能競賽、獻“金點子”等活動。堅持創(chuàng)新工作與合理化建議、崗位練兵相結(jié)合，解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的種種難題。

三、結(jié)論與認識

創(chuàng)建學習型班組是一個循環(huán)的、長期的、系統(tǒng)的工程需要全體員工用認真和積極的態(tài)度去參加。只有在學習觀念、內(nèi)容、方法上不斷創(chuàng)新，才能使員工適中保持著一種持續(xù)學習、努力向上的理念和習慣，促進員工綜合能力的提升，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。