例談公共座椅的不良設計現象

林萬蔚

摘 要：公共座椅的設計水平不僅直接影響了用戶的使用體驗，還間接地反映了一個城市的建設和管理水平。本文從三個設計不良的典型案例入手，分析其在造型、功能、材料、環境及人機工學等方面存在的問題及其原因，并提出了改良設計的方法，希望給設計者和城市建設者帶來一定的反思和借鑒。

關鍵詞：公共座椅;不良設計;人機工學;人文關懷

公共座椅是城市公共環境的重要組成部分，是人們日常生活中不可或缺的設施，承擔著重要的實用功能和審美功能。公共座椅主要是在室內外公共空間給市民提供休息、等候等功能，讓人們在長時間站立或步行之后有個地方短暫歇息。但當下城市公共座椅的設計水平良莠不齊，在外觀造型、材料使用、人機工學、人文關懷及環境匹配等方面都存在或多或少的不足。以下將從幾個不良設計典型案例入手，分析其存在的問題及其原因，并提出改良設計的方法，希望給設計者和建設者帶來一定的啟示。

1 遮擋字幕的電影院座椅

隨著國民經濟水平和消費能力的提升，人們休閑娛樂的方式也越來越多樣化，看電影可以說是很多人最喜歡的休閑方式之一了。人們對電影的需求越來越大，對觀影質量的要求也越來越高。好的觀影體驗會使人身心愉悅，得到放松，反之，則會產生負面情緒。

觀影體驗除了與電影作品本身的質量高低、放映設備的好壞息息相關以外，還與電影院的硬件配套設施的優劣緊密相關。人們之所以選擇去某家電影院觀看電影，不外乎是看中電影院的音響逼真、銀幕畫質好，使人有身臨其境的感覺。此外，電影院的座椅設計也直接影響到觀眾的觀影體驗。

經過調查發現，觀影體驗較差的電影院幾乎都有一個共同的缺點，就是它的座椅設計得非常不合理。電影院的座椅為階梯式座椅，但由于座椅設計的角度問題，導致前排的人容易擋住后面的人。尤其是在觀看國外原聲影片時，大部分觀眾需要觀看銀幕底部的中文字幕才能理解劇中人物的對白。但由于座椅設計得不合理，前面的觀眾的頭會高出一截，剛好擋住一部分的字幕，使后面的觀眾看不全字幕而不得不去猜測臺詞的意思，或者要不斷地伸長自己的脖子或是左右搖擺，調整自己的坐姿，努力看字幕。整場電影看下來，人會覺得十分的疲憊，耗費太多精力，觀影體驗非常糟糕。

除了座椅擺放的角度問題，還有一個影響觀眾觀影體驗的因素，就是有的電影院的座椅排與排之間空間十分緊密，使觀眾在觀影的時候會有腳不知如何擺放的困擾。觀眾的腳長時間維持一個垂直平放的姿勢，容易酸乏，當他想換一個姿勢活動一下腿時，很容易就會踢到前面觀眾的座椅后背，除了影響前排觀眾的觀看體驗之外還容易導致產生矛盾。更有部分電影院還是單邊通道，擁擠的座椅空隙，使觀眾在進出場時行走十分困難。

設計師們在設計電影院的座椅時，還要關注觀眾觀看電影的最佳視野這一因素，應該在位置、空間、視野、舒適度及經濟效益等方面找到最佳契合點，提升觀眾的觀影滿意感。

2 透心涼的醫院座椅

醫院是一個人們想避又避不開的場所。醫療資源的緊張，使病人在掛號、候診、治療、打吊瓶等活動中需要耗費很長的時間，這時椅子就充當了人們用以短暫休息的重要設施。國內大部分醫院的座椅都是不銹鋼材質，表面光滑，冰冷生硬，散發出工業的冷漠感。

常見的不銹鋼座椅座面略微向外傾斜，坐起來十分滑，使人的身體總是不自覺地往前滑動，不得不用腿支撐身體，或者時不時地往后挪動身體。不銹鋼的材質給人的觸感十分不佳，尤其夏天病患穿短褲、短裙或者是冬天去看病時，坐在椅子上就會感覺到由下自上的刺骨冰冷，這種冰冷感甚至還可能會加重一些病人的病情，比如一些感冒發燒或者抵抗力較弱的病人，坐上去之后容易產生身體的不適。再者，生病情況下的人情緒消極低落，更需要一個友善的環境，更希望能從公共設施、環境布置及醫護人員的表情言行處獲得心理的溫暖和情緒的舒緩，冰冷的金屬質感是無法滿足這樣的要求的。

3 伸不開腿的公交座椅

公共汽車是當代人主要的出行工具之一，不僅實惠便利還綠色環保。公交車內空間布局的合理性、座椅的舒適性直接影響大眾的乘坐感受，更能從一個側面反映出一個城市的公共服務水平。然而，公交座椅設計不合理的現象非常普遍。比如座椅高度不夠，乘客無法垂足而坐，大腿被架起，加重了臀部和腰部的負擔。還有的為了節約空間，前后座位之間的空間比較小，一方面，坐在后座的乘客通常需要蜷縮在座位上，長坐容易產生疲勞;另一方面，靠窗乘客的進出也變得非常困難，乘客一邊要拉著把手，一邊要側著身子往外擠，身體會非常難受，效率也低。此外，有的座椅靠背很低，乘客頭部沒有支撐，只能懸著，長途乘坐非常難受，遇到急加速或急剎車也非常危險。

除上述以外，還有諸如“硌得慌”的公園椅、“排排坐”的教室長椅等案例，不勝枚舉。這些不合理的公共座椅設計或多或少都給人們帶來了不良的生活體驗，希望從事公共設施設計的設計師們能夠深入實地考察，到人民群眾中，深入了解民眾對公共座椅設計的訴求，廣泛收集意見和反饋，從便民、利民的角度出發開展工作，不斷完善自身的設計方案，設計出美觀、舒適、人性化的公共座椅。

參考文獻：

[1] 王一涵.西安城市環境公共座椅及垃圾箱設計研究[D].西安建筑科技大學，2008.

[2] 李苒，曲敏.創造人性化戶外公共座椅設計研究[J].包裝工程，2009（12）：142-144.