小學(xué)班主任班級管理的溝通藝術(shù)分析

盧嘉

摘要：班主任對于一個(gè)班集體構(gòu)建過程起到了至關(guān)重要的作用，他是將一個(gè)集體凝聚在一起的核心力量。無論對于班會的開展，知識的講授還是課外活動的舉行，班主任都承擔(dān)著頂梁柱的作用，他既可以作為引導(dǎo)者和監(jiān)督者，在學(xué)生遇到困難時(shí)，為他們提供必要的啟發(fā)誘導(dǎo)和解答線索，也可以作為組織者和參與者，在與學(xué)生合作的過程中增進(jìn)和他們的交流，促進(jìn)師生情誼，從而為之后的教學(xué)開展提供便利。而對于小學(xué)這樣一個(gè)具有年齡特殊性的階段性教育，其班主任更要關(guān)注到班上每一位學(xué)生的行為舉止和思想狀態(tài)，多和他們溝通與交流。

關(guān)鍵詞 小學(xué)教育 班主任管理 溝通藝術(shù)

1班主任與學(xué)生的溝通藝術(shù)

班主任作為特殊的教學(xué)管理者群體，肩上承擔(dān)著各式各樣的職責(zé)，他們不僅要監(jiān)督學(xué)生的學(xué)業(yè)完成情況，必要時(shí)給予他們在學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)，幫助他們在每一次考試中取得優(yōu)異成績，并將他們的課堂表現(xiàn)和各科成績及時(shí)匯報(bào)給學(xué)生家長，還要關(guān)注到學(xué)生的心理健康和思想狀況，為他們提供一個(gè)輕松愉悅的成長環(huán)境，幫助他們解答心靈困惑和煩惱陰影，盡可能多制造機(jī)會和他們交流接觸。

縱然班主任在教學(xué)工作中任務(wù)繁重，在對待不同的職責(zé)時(shí)，要保證有著飽滿的工作熱情和高度集中的注意力，不能有所偏廢。溝通作為一項(xiàng)人與人之間說話交流的藝術(shù)，是每個(gè)人在成長中的必修課，對于班主任來說，如何使與學(xué)生之間的溝通收獲到最佳的效果，更是值得研究的一門課題。班主任應(yīng)意識到交流時(shí)措辭的委婉性和友好性，設(shè)身處地站在學(xué)生的角度，替他們考慮問題。在校學(xué)生往往擔(dān)負(fù)著來自多方面的壓力，對于社會來說，他們是祖國初升的太陽，肩負(fù)著振興中華的任務(wù);對于學(xué)校來說，他們是衡量一所學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的標(biāo)桿，肩負(fù)著達(dá)到一定升學(xué)率的任務(wù);對于家長來說，他們是家庭未來的頂梁柱，肩負(fù)著為長輩減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓他們過上幸福生活的任務(wù)。班主任要能夠理解學(xué)生的情緒狀況，并預(yù)測他們會有怎樣的行為，做到防患于未然。在溝通的過程中，班主任應(yīng)將自己想象為學(xué)生的朋友，才能使他們放下情感戒備，真正說出心里話。

2開展小學(xué)班主任班級管理溝通的原因

首先，小學(xué)生作為校園里特殊的兒童群體，其思想尚未成熟，具有懵懂幼稚，天真無邪的特點(diǎn)。而教師團(tuán)隊(duì)又往往由身處不同年齡階段的成年人構(gòu)成，因此教師與學(xué)生考慮問題的思維方式，情感特質(zhì)必然有所差異，這必將給教學(xué)過程的開展造成一系列問題與阻礙。如何有效地解決這些問題和障礙，是班主任工作中的核心與重點(diǎn)，也是學(xué)校教學(xué)評估中的一項(xiàng)具有影響力的指標(biāo)，為了盡職盡責(zé)地完成一位班主任應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)，班主任定期與學(xué)生展開溝通與交流是十分必要的。

其次，班主任作為學(xué)生們生活上的幫助者，學(xué)習(xí)上的引導(dǎo)者，是除了家長，學(xué)生每天接觸時(shí)間最長的人。因此班主任或多或少會對班上學(xué)生的性格特點(diǎn)，行為特征有所感知和了解。有了該情感基礎(chǔ)，班主任與學(xué)生之間的交流開展起來會更加得心應(yīng)手，故教師應(yīng)當(dāng)利用好該有利的客觀條件，爭取更多的機(jī)會與學(xué)生溝通，并在該過程中碰撞出思維的火花，促進(jìn)雙方的共同進(jìn)步。

最后，相較于普通學(xué)生，班主任與班干部的交流更為頻繁和細(xì)致，教師應(yīng)充分意識到班干部群體在工作和學(xué)習(xí)上的特殊性。班干部多為品學(xué)兼優(yōu)，有帶頭表率作用的學(xué)生，他們是各項(xiàng)課余活動開展的組織者，策劃者。為了更加詳細(xì)具體地了解到近期的班級和活動開展情況，班主任與班委之間的交流是必要的。此外，為了有效地了解到班委工作的落實(shí)情況，調(diào)查他們是否對班級建設(shè)有所貢獻(xiàn)，教師可以在交流中聽取普通學(xué)生的意見和評價(jià)。

3把握班級管理中溝通藝術(shù)的方法

對于班主任群體來說，著實(shí)把握班級管理中溝通藝術(shù)的方法，是有效開展溝通活動的關(guān)鍵。一方面，班主任要體察到小學(xué)生群體的心理特征和性格氣質(zhì)，要讓每一次舉辦的活動服務(wù)于學(xué)生，只有在深入了解的前提下，交流過程的開展才會是有機(jī)高效的;另一方面，班主任應(yīng)采取多種手段，組織形式各異的活動來促進(jìn)與學(xué)生之間的溝通交流，例如班會課，社會實(shí)踐課或私下溝通，只有不斷更替交流場所和主題，才能消除學(xué)生的厭倦心理，讓他們在新鮮感和好奇心的驅(qū)使下大大增加參與熱情。

此外，班主任作為班級的主要負(fù)責(zé)人，為人處世應(yīng)當(dāng)起到模范帶頭作用，要意識到為人師表，以身作則，才可贏得學(xué)生們的尊重與認(rèn)可，在學(xué)生當(dāng)中樹立威信，令學(xué)生將信任交托于自己，敞開心扉地說出真實(shí)想法。在思想上，應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的理念，培養(yǎng)積極向上的生活態(tài)度，并向?qū)W生推薦能夠陶冶情感，洗凈靈魂的課外書，在讀書心得交流會中了解學(xué)生的思想狀況;在生活上，應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的生活方式，并能在將自己的生活打理得井井有條的同時(shí)，找學(xué)生溝通了解他們的家庭概況，并盡自己所能向身處困境的學(xué)生伸出援助之手;在工作上，應(yīng)擁有有嚴(yán)格清晰的時(shí)間觀念，在教學(xué)期間杜絕遲到早退的現(xiàn)象，為學(xué)生樹好榜樣，并能抽出時(shí)間來定期與學(xué)生交流。在給予學(xué)生關(guān)愛的同時(shí)，教會他們怎么尊重他人，關(guān)愛他人，用愛的教育來感化學(xué)生，使他們健康茁壯地成長。

4小結(jié)

雖然教師團(tuán)隊(duì)都接受過專業(yè)的培訓(xùn)，在日常教學(xué)中只需保證課堂效率以及學(xué)生成績單上的分?jǐn)?shù)，但班主任作為特殊的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)，其工作往往具有多樣性，復(fù)雜性，他們在抓好學(xué)生學(xué)業(yè)成績的同時(shí)，也要進(jìn)行班級管理，必要時(shí)還需與班委們攜起手來，為班級的建設(shè)貢獻(xiàn)一己之力。班主任無論是在與學(xué)生的相處過程，還是與班委，或其他同事們的協(xié)同工作過程中，都需要掌握好交流的藝術(shù)，才能在保持自己立場的同時(shí)，最大程度地接納旁觀者的意見。上已述及，班主任不僅需要友好真誠地對待身邊每一個(gè)人，時(shí)刻將學(xué)生與同事的需求放在心上，還要在交流時(shí)用語委婉，以此來最大限度地獲得外界的支持與幫助。

參考文獻(xiàn)

[1] 耿彥文.關(guān)于小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)研究[J].科學(xué)中國人，2016（06）.