技工院校電子商務專業技能型人才培養摭探

盛淑娟 金夢力

摘 要：為社會培養理論知識扎實和實踐經驗豐富的電子商務方面的高素質技能型人才，是技工院校的主要職責。文章針對技工院校電子商務專業教學存在的問題提出改進建議，探討培養電子商務專業技能型人才的策略。

關鍵詞：技工院校;電子商務專業;技能型人才;人才培養

中圖分類號：G641;C961文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2019）20-0003-01

電子商務專業具有交叉性、復雜性、實踐性等特點，為社會培養理論知識扎實和實踐經驗豐富的電子商務方面的高素質技能型人才，是技工院校的職責。當前，技工院校的電子商務專業教學體系還不夠完善。本文分析技工院校電子商務專業教學存在的問題，并嘗試針對問題提出改進建議，探討培養電子商務專業技能型人才的策略。

一、技工院校電子商務專業教學存在的問題

（1）電子商務專業定位不清晰。很多技工院校雖然開設了電子商務專業，但是缺乏清晰的專業定位，沒有建立完善的教學體系，不利于培養電子商務專業人才。在專業設置方面，計算機、電子商務專業混在一起;在課程體系方面，沒有規范化的課程內容;在實踐教學方面，沒有建立相應的實踐教學體系。這使得學生不能清晰界定自己的就業方向，難以成為專業的技能型人才。比如，學校雖然開設了電子商務概論、網絡營銷、新媒體編輯、SEO、SEM、PS等課程，但教學只是淺嘗輒止，導致學生只了解課程表象，走上工作崗位后缺乏競爭力。

（2）電子商務專業教材內容滯后。電子商務作為新興專業，所使用的教材一直在探索、更新之中，教材的更新落后于電子商務的發展。因此，很多技工院校在電子商務教學中使用的案例或數據具有滯后性，不能反映電子商務發展現狀，滿足不了電商企業對人才的需求。

（3）電子商務專業實踐教學匱乏。在電子商務教學中，一些教師只重視基礎理論知識，如電子商務概念、網絡營銷知識等，忽視了實踐教學的開展。而學生只有通過實踐，才能掌握更多電子商務專業技能，才能滿足電商企業對人才的需求。雖然很多技工院校電子商務實踐教學是利用模擬軟件在實驗室完成實踐過程，但模擬軟件的升級換代速度跟不上電子商務的發展，以致與實際電子商務脫節。另外，售前咨詢、售后服務及退貨環節無法通過軟件模擬完成，學生無法體驗完整的電商交易流程。

（4）電子商務專業師資力量不足。當前，一些電子商務教師專業素養不高，他們通常是從計算機、市場營銷、美術設計等專業轉型的，或是剛由電子商務專業畢業，難以滿足實際教學的需要。由于他們缺乏電子商務實踐經驗，無法有效開展實踐教學，容易使學生對實踐教學失去興趣，降低學習效率，所以難以培養高素質的應用型人才。

二、培養電子商務專業技能型人才的策略

（1）明確教學目標。調查顯示，電商企業需要既精通經濟和管理，又掌握電子商務技能的復合型人才。因此，技工院校應該培養學生的電子商務平臺操作技能和管理能力，以培養復合型人才為教學目標。教師既要培養學生對計算機信息技術的運用能力及電子商務運作能力，還要讓學生掌握營銷管理知識，培養學生的實踐能力，讓學生能夠將所學知識靈活運用到實際工作中。

（2）完善電子商務課程體系。技工院校應結合學生的學習基礎和學習能力，建立符合電子商務專業培養目標要求的教學體系。可以根據社會及電商企業對人才的需求，重點培養貿易服務、商務物流、網絡營銷等方面的人才。以網絡編輯為例，學生需要學會應用PS、Dreamweaver、Fireworks及Flash等軟件，需具備新媒體運營軟文編寫能力等。在實踐教學中，可以讓學生與企業接洽，參加微信公眾號運營、網絡編輯等工作，進而提升學生的實際操作技能。

（3）注重校內外實訓基地建設。對于校內實訓基地建設，教師要注重電商交易流程的完整性，營造真實的工作場景，形成理論與實踐的一體化。例如，可以讓學生選擇一種產品，在網上開店創業，掌握開店流程及所有工作環節。規范化的校內實訓基地可以促使學生參與真實的電商實訓，促使學生掌握實用技能，實現校內“頂崗實習”，成為技能型、復合型人才。對于校外實訓，學校可以和企業合作，讓學生在真實的工作場景中體驗企業的實際運作，了解企業對人才的要求，幫助學生積累實踐經驗。另外，還可以鼓勵學生參加技能大賽，鍛煉學生的實際操作能力和專業技能，讓學生了解更多電商知識。

（4）提高教師業務水平。電子商務專業教師的教學水平，直接影響著學生對電商知識的學習、對實踐技能的掌握，以及就業情況。為提高教師的業務水平，學校可以組織教師到企業掛職學習，了解電商行業發展狀況，學習電商實踐技能;還可以邀請電子商務專家到學校開展專題講座，更新教師的專業知識;或者組織教師到其他院校進行交流學習，探索更科學的教學方法，建立更完善的教學體系。

三、結束語

隨著電子商務的快速發展，電商行業需要大量技能型人才。技工院校要重視電子商務專業教學，從學生的實際情況出發，結合電商發展變化，探索符合電商企業要求的技能型人才培養模式，明確教學目標，完善電子商務課程體系，注重校內外實訓基地建設，提高教師業務水平，進而培養符合社會需要的電子商務專業技能型人才。

參考文獻：

[1]吳高峰.技工院校電子商務專業實訓教學探討[J].現代商貿工業，2016（13）.

[2]鄒嘉蘭.技工院校電子商務專業創新創業人才培養模式探究[J].中國科技投資，2017（17）.