葉敏 米思凡 邱木作哈 李雙利 付丹玲
【摘要】近年來,大學生消費對經濟發展的影響日益明顯,其特有的消費傾向和消費習慣與周邊環境的產業結構和資源配置之間有著密不可分的聯系,但是由于供需不平衡,導致了資源的不充分利用。本文通過對大學生消費情況的調查,首先運用數值特征、信度效度等分析方法對數據進行描述性統計及有效性評價,其采用層次分析、主成分分析、指標評判等方法進一步分析其消費傾向,挖掘潛在問題,旨在向消費者提出更好的消費觀和價值理念,并使商家更進一步了解消費者的消費習慣,從而對金堂大學城及其周邊部分產業的結構調整和服務的改進方向提供依據。
【關鍵詞】金堂縣 大學生消費 信度效度分析 層次分析法 主成分分析法
一、前言
1.1研究背景和意義
1.1.1研究背景
人的社會活動離不開消費,大學生作為社會中的一個特殊群體,其在經濟上不獨立和特有的文化氛圍影響著他們的消費傾向和消費習慣,同時也影響著周邊地區的經濟發展。大學生作為金堂愈發龐大消費群體,他們的消費理念存在著一定的誤區,比如消費的從眾心理、求異心理、攀比心理等,從而導致大學生的不合理消費,甚至使得部分大學生誤入網貸、校園貸等歧途,對大學生自身的發展造成了嚴重的影響;根據調查結果,得出大學城周邊的商業環境存在著產業結構失衡、資源配置等不合理的情況,從而使得資源利用不充分,造成了資源嚴重浪費。
1.1.2研究意義
通過對大學生消費特征的影響分析,在其基本的消費習慣與消費價值傾向的基礎上,使金堂大學生了解到自身的消費情況,并結合個人的消費需求,對以往錯誤的消費習慣進行糾正;倡議理性消費、勤儉節約,樹立良好的消費價值理念,建立新型健康的消費體系,從而減少沖動性消費等錯誤的消費理念所造成的資源浪費、網貸、校園貸等現象,同時對其他地區的大學生消費群體提供一定的消費建議。
在對商家產業結構進行整體分析的基礎上,得出金堂大學城附近的產業結構與分布特點,并根據大學生的消費需求,使商家找到產業結構的調整方向,更加靈活地應對消費者的需要,針對不同的需求,提供對口的服務,盡可能地使所提供的商品和服務為有效供給,從而減少不合理的資源配置所造成的資源浪費及產業的過剩,同時發現并進一步開發具有發展潛力的產業,把握發展機會,促進合理就業與充分就業、促進當地經濟的發展并帶動周邊經濟,改善金堂大學城及其周邊的商業環境,健康發展經濟、讓外界正確認識金堂經濟發展現狀與前景,為其他類似的商業環境的經濟發展提供建議。
1.2.1研究方法
(1)實踐調查法:設計發放問卷,進行實地考察。
(2)描述性分析法:對數據進行處理,用所得的數據和圖表分析其相應的數值特征,并進行評判。
(3)層次分析:把實際問題分解成多個因素,建立結構層次,確定各因素的重要性,計算權重向量,最終得出綜合決策。
(4)主成分分析:通過正交變換將變量轉換為一組線性不相關的變量作為新的綜合指標,從而減弱或者剔除這些變量間相關關系的存在,最終簡化變量。
(5)交叉分析法:對各個因素進行兩兩比較,在縱向分析法和橫向分析法的基礎上,從交叉、立體的角度出發,由淺入深、由低級到高級的一種分析方法。
1.2.2數據來源
先設計調查問卷,然后線上和線下同時進行問卷調查,高效推進。在收集大學生的消費傾向的同時對周邊的商家產業進行調查,并分時段實地考察進行數據的收集,本次數據的收集來源于成都文理學院、西南航空職業技術學院、西南交通大學希望學院、五月花等高校。對大學城周邊的學生發出問卷1800份,得到問卷1500份,其中有效問卷為1370份。
二、消費現狀分析
(一)金堂大學生消費的基本情況
大學生每月的生活費主要來源于父母,因此以月均消費為計量單位,且本文討論的消費不包括學費以及住宿費等費用,也不包括特殊因素諸如由意外事故等造成的其他非正常性支出。
(二)金堂縣大學城商家的產業結構
金堂縣大學城商業街主要的消費群體為大學生,它的興起和發展多源于大學生的消費,由于大學生特殊消費的穩定性和單一性,大學城商業街的產業結構與大學生的需求息息相關。
根據實地考察可知,金堂縣大學城商鋪最多的為餐飲類、其次日用品及服務類、服飾類,所占比較少的為學習類和其他。
首先對總數據進行預處理,去掉無效數據,對問卷進行效度分析和信度分析。為了排查由于做題時間在有效區間以外的異常問卷之后的答卷是否真實可靠,本文通過可靠性分析剔除4個題項,得出真實可靠的問卷;為研究問卷數據是否為有效數據,對問卷進行信度分析,結合SPSS中的結果與專業預期進行對比,對有效的數據進行因子分析,根據公因子方差分析表確定6個主成份個數,且提取的6個主成分因子滿足充分提取和解釋原變量的信息充分的前提,根據成份矩陣表12個題項均在某一個主成分上的載荷比較大可知,各題項在不同成分上的效度較高,因此可進行建模。
然后就大學生的消費行為及消費心理兩方面建立了主成分分析、層次分析模型,總結得出影響大學生消費的因素,進而得出對金堂縣大學城的發展因素,以此來分析大學生的消費的具體情況。
通過主成分的系數向量表將飲食和學習分別歸為第一、二類,將剩下的娛樂、服裝、生活用品歸為一類記為第三類。而在第三類中,服裝、生活用品的系數均較小,娛樂的系數較大,結合多方面因素的考慮,如挖掘的潛能、經濟價值、可實施性等因素,最終將目標轉移至大學生的娛樂消費對金堂縣大學城及其周邊的經濟影響。為充分了解大學生消費心理的情況,本文運用層次分析法,構建以消費傾向為頂層,價格、消費時間、生活水平三個因素為中間層,飲食、娛樂、學習、服裝、生活用品五個方面為底層,其中價格指的是消費時價格的高低對決策的影響,消費時間指的是消費時所花費的時間對決策的影響,生活水平指當前的生活水平對決策的影響。
根據主觀的判斷創建因素對目標的判斷矩陣,分別建立價格、消費時間、生活水平與決策指標的判斷矩陣,求其最大特征值對應的權重向量,及是否通過一致性檢驗。最后結果為:整個層次通過一致性檢驗,組合權重向量可以作為最終的決策依據,最終結果為學習的權重最大,娛樂與生活用品次之,飲食最少。
綜合上述幾個方法所得結果為:金堂縣大學生在娛樂方面的消費市場未達到飽和狀態,在娛樂方面的市場有待進一步的挖掘。一方面,在讀大學生的日常生活除了學習外還有充沛的業余時間,有一定的時間用于娛樂方面來建設自己的人際關系,擴大人際圈;另一方面,穩定的經濟來源使得大學生有一定的資金用于娛樂消費,同時也可促進當地的經濟發展,帶來更多的就業機會,從而創造出更便利的、適合大學生的生活環境。
大學生在娛樂方向的消費及期望項目類型
對健身房類、KTV類、網吧類、電影院類、咖啡廳類、奶茶店類、DIY手工制作類、明星周邊等八類花費進行問卷調查數據收回,得到大學生對這八類的意愿強度。并且依此排序,各自比重標準化后分別為:
[健身房 KTV 網吧 電影院 咖啡廳 奶茶店 DIY手工制作 明星周邊 0.142 0.086 0.056 0.203 0.142 0.072 0.231 0.068 ]
同學們對這八種娛樂項目所希望增添的商鋪的情況得出以下結果,從大到小依次為:
DIY手工制作>電影院>健身房=咖啡廳>KTV>奶茶店>明星周邊>網吧
在以上的分析及說明得出:
1.學生的消費需求以及內心的一種消費習慣或是消費傾向,其中在學生們對這八類的消費需求中,最希望周邊環境增加或是消費意愿最強的是DIY手工制作,說明了DIY的供給沒有滿足消費者的需求,商家在這一塊還有很大的發展空間,商家應根據這一反映去滿足消費者的需求,增加適應數量的DIY手工制作店,且因為DIY手工制作店的成本較低,提供相應的服務也比較容易,資金的流轉較快,可行性較強。
2.對于大學生消費者的比較強烈的需求為增加電影院,消費者會出現需求不足的原因與其的作息時間有關聯,因為大學生白天主要在學習,主要的時間集中在晚上,且因為大學生有著門禁,在規定的時間內必須回校,所以電影院的經營者會發現兩個極端的情況,白天慘淡,晚上的某一段時間門庭若市,而大學生的需求不滿足感的來源也主要集中在這一時間,與此同時,現在由于各類視頻軟件等的開發,部分消費者會在考慮成本之后會取消在電影院觀看,以上為大學生關于電影院消費共有而又明顯的特點,雖然在總需求強度中的占比為第二位,但是綜合建造電影院的成本很高,資金流轉的速度較慢等影響電影院的因素考慮,即使大學生的需求強烈,商家也不會愿意增加電影院的數量,但是根據大學生的影院消費特點,建議商家推出適合的觀影模式,不斷創新,換一種觀影體驗來迎合消費者的需求。
3.在需求占比中的后幾位因為其種類繁多,且各自在總需求的占比比較小,并從增加服務的所要花費的成本等等多種因素的綜合考慮之后,不給予商家增加服務的建議。
大學生對商業的評價
大學生的消費受諸多因素的影響,如商業環境、價格、服務態度等,本文就這三個影響因素所得數據進行分析整理,研究表明大學生對該地區現有商業條件的滿意度分析,分析得出大學生對環境、價格、服務基本滿意,但對這三個因素的滿意度存在較為明顯的差異:商業環境:滿意>不滿意,基本滿意占比最大,即大學生對周圍的商業環境持肯定態度;商品價格:滿意<不滿意,基本滿意占比最大,即大學生對周圍的商品價格持否定態度;服務態度:滿意>不滿意,基本滿意占比最大,即大學生對周圍的服務持中立態度。
通過對已有的數據進行描述性統計,采用指標方式對所持滿意度進行評分,
對于商鋪環境在α取0.05時的置信區間為: [3,3.17],態度偏重于滿意;
對于物品價格在α取0.05時的置信區間為: [2.64,2.84],態度偏重于不滿意;
對于服務態度在α取0.05時的置信區間為: [2.90,3.07],態度偏重于基本滿意
通過以上對影響大學生消費的各因素進行分析,最終總結得出大學生主要支出為飲食,其次為生活用品、服裝,最后為娛樂、學習。
三、綜上所述得出結論
大學生消費具有很大的自主性和獨立性,求實、求廉、求便、求新、求美、求名心理并存,同時也存在普遍的攀比心理,他們缺少商品知識和消費經驗, 缺乏判斷力和自信心,他們講究時尚,有時也會無計劃消費。為了減少其在消費上出現的誤區,以下對大學生的消費和商家的銷售提出幾條建議,使前者樹立正確的價值觀和消費觀,使后者在不損害消費者的利益上最大程度的獲利,達到供需平衡。。
對于大學生。第一:量入為出,適度消費,即依照自身現有的經濟情況進行消費,不應過度依賴于花唄、京東白條、甚至校園貸等不利于自身消費的經濟來源渠道。第二:保護環境,綠色消費,即珍惜合理利用資源,做一名可持續性消費的倡導者。第三:避免盲從,理性消費,即不跟風、不隨波逐流,依照自身需求進行消費。第四:勤儉節約,艱苦奮斗,即不鋪張浪費,熱愛學習生活,對生活充滿激情,展現大學生該有的素養,做一名合格優秀的大學生。
對于商家。第一:合理定價,貨比三家多數是由同種商品的質量、價格的因素而引起消費者的選擇性消費。在質量一定的情況下,商品的價格顯得尤為重要,它決定著商品銷售量,因此商家應該合理地定價商品,做到物有所值、價有所取。第二,注重商鋪環境,良好、符合該商業的環境能使消費者提升消費欲望,從而使消費者成功消費。第三,注重服務態度,因其在很大程度上決定著消費者的購買與否,在當代如此熱烈的市場競爭下,服務態度顯然為成功與否的關鍵素。好的服務態度并不意味著一味服務于消費者,“顧客是上帝”并不意味著無條件服務于消費者,而是在自己的商業準則基礎之上盡可能服務于消費者。第四:注重宣傳方式及力度,通過多方面的宣傳方式進行產品活動的宣傳,如發傳單,網上宣傳等,但值得注意的是,傳單數量應適度,過多傳單的發放會增加商業成本且會造成資源浪費,因此也應注重宣傳力度,避免廣告垃圾的產生。
最后感謝我們的指導老師一直以來的細心指導和幫助,為我們答疑解惑,感謝組內成員們的相互支持與努力,以及相關研究文獻的作者們。
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