醫院檔案管理中檔案信息化建設的作用及價值

摘 要：隨著經濟與社會的發展，如今的醫療事業越來越被國家與人民所重視，醫療技術的提升以及新型藥品的開發也使得醫療事業的發展更加迅速。在醫院的運營管理過程中，檔案的管理十分重要，它記載了醫院的歷史與所有醫療事件，對于醫院的發展來說有著重要的意義。如今隨著醫院工作量的增多，醫院檔案信息化管理的重要作用也日益突顯出來。本文就醫院檔案管理中的檔案信息化建設一事提出筆者的一些觀點，希望能夠對此有所幫助。

關鍵詞：醫院檔案管理;信息化建設;作用與價值

檔案管理的信息化建設，指的是將醫院的醫療檔案通過信息化的手段進行整理、收藏，這對于提升醫院的服務質量與未來的發展來說都是非常有益的。針對醫院檔案的信息化管理建設，各醫院都應高度重視，積極尋求各種有效方法，從而提高對醫院檔案管理的效率，最終保證醫院的服務工作能夠順利地開展。

一、醫院檔案信息化管理建設的作用與重要性

1.有利于提升醫院的服務質量。近年來，信息技術已經遍布社會的各個領域，與人們日常生活息息相關的醫療事業自然也是如此。隨著在醫療機構中信息化技術的普遍應用，許多醫療工作者的能力都不同程度地得到了提升，從而可以為患者提供更加高質量的服務。僅從醫療檔案管理的信息化建設來說，為醫院的發展與患者的安全問題展現出了非常大的推動作用：醫院的醫療檔案逐漸實現了信息化管理，這就使得患者的病癥能夠更加迅速有效地得到治療，保證生命健康;并且，隨著信息化建設的推進，醫療檔案的建立也更加迅速，從而患者的就診流程也就更加簡便等。這一系列的信息化改進，都十分有利于提升醫院對于患者的服務質量，保證醫院可以更好地為人民服務。

2.為日后的決策與服務提供參考。檔案的信息化管理建設能夠將一所醫院從開始到如今的所有的醫療案例都詳細地記載，這樣的管理方式不僅可以為醫院的自身發展提供有力的競爭力，同時可以對于一些難解的病癥提供很大的參考價值。在醫院的日常工作中，為患者醫治時難免會遇到一些無法解決的病癥，如果拖延下去將會對患者的生命安全造成極大的威脅，在這種情形下，醫療檔案的信息化管理就顯得十分有效。針對此類情況的發生，主治醫生無法運用自身的醫療技能對患者進行醫治，那么就可以通過信息化平臺對醫院檔案進行查閱，查看一下在醫院過去的醫療實例中有沒有過這樣的病癥，如若有過，就可以結合患者情況進行合理有效的治療;如若沒有，還可以通過信息化技術手段從各方面尋求方法，最大限度地保證患者的生命安全。

3.有利于信息的存儲與查閱。在如今的社會生活中，人們對于身體健康越來越看重，醫院中每年來做定期體檢的人數十分龐大;同時由于經濟發展，汽車的數量大大增加，意外事故的發生率也隨之增大;還有就是工業生產對于環境的破壞，也給人類的健康帶來了很大的威脅等。這一系列原因，導致了醫院的日常工作量急劇增加，從而使得醫療事件的檔案數量也隨之增多。這時，如果是傳統的醫療檔案管理方式，面對著如此龐大的案件與數據，整理起來難免會出現紕漏;同時，如若在后期想要查閱一下以往的檔案，難度是非常大的。

如今隨著信息化技術的應用，醫療檔案的建立與管理顯得更加簡便，在查閱的時候更加迅速，大大增強了檔案管理的有效性，從而提升了醫院的工作與管理能力。

4.信息化時代的必然轉化。隨著信息化時代的到來，由信息新科技代替傳統人工進行工作的趨勢越來越大，這一點體現在社會各個方面，醫院工作中也同樣如此。在醫院的檔案管理工作中，對醫療檔案實行信息化管理優勢巨大，能使得檔案的管理更加便捷、效率更高、時間更加長久等。同時，建設信息化技術的全面應用對于了解醫院歷史、時刻掌握醫院發展現狀、增強醫院的競爭力、提升醫院知名度等各方面都有著非常大的促進作用，對于醫院的未來發展與服務來說意義重大。在過去，傳統的檔案管理模式效率低下且效果不夠好，已經不再適用于如今這個發展迅速的時代，出于管理和發展的需要，對檔案進行信息化管理已經成為必然。

二、醫院檔案信息化管理建設過程中出現的問題

在醫院檔案的管理中進行信息化建設是十分有必要的，信息化的管理方式對于醫院的工作管理與未來發展都十分重要。各醫院雖然對此都在積極尋求改進方法，但在這一過程中不可避免地還存在一些問題。

1.檔案管理人員的相關素質較低。在醫院的日常工作與管理中，檔案管理的重要性是無可替代的。隨著社會與經濟的發展，新型信息技術運用到檔案管理中是必然的趨勢，這種檔案管理的方式相比過去的人工管理優勢非常大。但在這一建設過程中，部分醫院的相關檔案管理人員的素質水平較低，還未從傳統的方式中脫離出來，無法適應新型信息技術的融入。對此，各醫院應高度重視，針對檔案管理人員進行定期的素質能力培訓，從而實現檔案更加良好的管理，實現信息化建設。

2.部分醫療工作者對此不夠重視。目前，在我國的部分醫療機構中，許多醫療工作者對于檔案的信息化管理一還是顯得不夠重視，這一部分人還沉浸在過去的管理模式中，未清楚地認識到如今醫療事業的迅猛發。在如今的社會中，醫療機構的作用越來越被看重，隨著經濟發展，醫院的工作量也急劇增加，而伴隨著這一現象的出現，醫療檔案的數量也大大增加。如果沒有信息化技術的融入，醫院檔案的管理將會出現極大的問題。對此，各醫院高層管理者應向醫療工作人員，尤其是相關檔案管理人員進行教育與宣傳，使其明確檔案信息化管理的重要性，從而保證醫院工作的順利開展。

3.相關制度不夠完善、監管不到位。在對于醫院檔案的信息化管理中，部分醫院的相關管理制度不夠完善，這也就直接導致了相關工作人員的工作不夠具體、細致，從而使得檔案的管理出現紕漏;同時，在檔案的管理過程中還缺少有效的監管，使得問題出現后無法及時得到解決，最終阻礙醫院工作的順利進行。對于這種狀況，各醫院應嚴格制定相關管理制度與模式，加強監管的力度，嚴格防范檔案管理中重大問題的出現。

4.資金與技術的支持力度不夠。伴隨著社會的發展，信息化技術的運用已經十分普遍。在醫院的檔案管理中，信息化管理方式的運用能夠使得醫院的工作與發展更加具有成效，但是也存在著一些缺點，導致了檔案管理的信息化建設無法順利進行。

信息化的檔案管理成本較大，且對于技術有一定的要求，這些要求也就意味著醫院要加大資金的投入力度與技術研發的支持，同時還需要積極引進相關高素質技術人員，這樣才能更好地進行檔案的信息化管理建設。但在部分醫療機構中，對于資金與技術的支持力度顯然不夠，使得檔案信息化管理的建設過程受阻，從而極大地限制醫院的工作與發展。

三、醫院檔案信息化管理建設的正確做法

1.提升相關管理人員的能力與素質。在醫院檔案的管理過程中，相關的檔案管理人員的工作素質與水平對于信息化建設來說是十分重要的。隨著人們對于健康的重視，醫院的工作量大大增加，檔案管理的困難程度也就隨之增長。在信息化管理的過程中，對于信息技術的運用十分頻繁，因此這也就要求檔案管理的信息化建設進程中需要更多的高素質人才來參與，從而才能保證檔案管理的及時性與有效性。但現如今我國部分醫院的相關管理人員的工作素質水平良莠不齊，一部分管理人員的能力亟待提升，無法形成全面、良好的檔案信息化管理模式。對此，各醫院應積極開展對相關人員的能力素質培訓活動，通過定期的培訓，使其能力水平得到提升，從而使醫院檔案管理的信息化建設更加迅速與完善。

2.明確醫院檔案管理信息化建設的重要性。如今，在我國的醫療機構中，有許多工作人員對于檔案管理的信息化建設不夠重視，不能清楚地了解醫療事業迅速發展所帶來的要求。針對這種狀況，各醫院應高度重視，通過各種方法使醫療工作人員明確檔案信息化管理方式的重要性。比如，醫院高層定期開展相關的宣傳與教育工作，使醫療工作人員，尤其是相關檔案管理人員能夠清楚地了解醫療事業迅速發展給醫療機構帶來的全新要求，提高他們對于檔案管理信息化建設的重視程度，從而更加良好地進行檔案管理的信息化建設，保證自身的服務質量與發展水平。

3.制定相關制度，加強監督管理。在醫院的檔案管理信息化建設過程中，相關的管理制度是必不可少的，只有擁有完善嚴格的管理制度，才能更好地促進檔案信息化管理的發展;同時，良好有效的監督也是保證工作順利進行的必要條件。針對這兩方面，各醫院應積極整改，完善相關的管理制度，明確相關的要求與懲罰;同時，加大對于檔案信息化管理的監督力度，對于不符合要求的人員進行嚴格處罰。做好以上兩點，才能保證醫院的日常工作可以順利開展，從而促進醫院自身的發展。

4.國家與醫院應對此加大資金與技術的投入。在醫院的工作與發展中，檔案管理的信息化建設已越來越重要，但是由于這一過程對于資金與技術的支持要求很大，也導致了部分醫療機構無法更好地進行建設。對此，國家應加大對于醫院工作過程中這方面的資金投入以及技術支持，保證檔案的信息化管理能夠更加有效地實施;同時，醫院自身也應相對提高對于這一方面的重視程度，將資金投入力度加大，并積極引進相關技術人員與新型信息技術，完善檔案的信息化管理建設，從而提升醫院的服務水平與競爭力度，保證醫院工作得以順利進行，使醫院自身得到更好地發展。

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作者簡介：周琛（1989-），男，漢族，籍貫：河南省商丘市，學歷：本科，職稱：助理館員，研究方向：檔案管理。