融媒體時代大學生網(wǎng)絡心理健康教育現(xiàn)狀與提升路徑研究

李偉

摘 要：融媒體時代網(wǎng)絡技術、新媒體技術和大數(shù)據(jù)技術日趨成熟，各個新聞媒介的融合和個性化的信息推送對大學生思想價值觀念產(chǎn)生深刻影響，從而使大學生心理健康也面臨更多新形勢。思政工作者需緊跟時代發(fā)展步伐，在工作中樹立“融”的思維，提升利用網(wǎng)絡對大學生進行心理健康教育的能力，進一步提高高校網(wǎng)絡心理健康教育質(zhì)量和思想政治教育實效。

關鍵詞：思想政治教育;大學生;網(wǎng)絡;心理健康教育

融媒體時代傳統(tǒng)媒介和新媒體逐漸的融合，對媒介生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生重要影響，也形成了大學獨特的心理特征狀態(tài)。如個性化的新聞推薦算法，對用戶感興趣的信息進行精準推送，使得大學生每天能夠接觸到海量自己喜歡的圖片、視頻、音頻、文字等信息，在為大學生提供便利的同時，也造成大學生對客觀事物的認知和思考被束縛，容易形成定時思維和感知盲區(qū)，對大學生思想和心理健康產(chǎn)生重大的影響?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”下的高校心理健康教育，并非單純借助網(wǎng)絡的平臺，更多是使用信息技術，把心理健康教育從線下搬到線上，使得高校的心理健康教育理念和模式，得到全新的轉(zhuǎn)變和發(fā)展?！?因此，我們應該結(jié)合融媒體時代網(wǎng)絡特征，探索大學生網(wǎng)絡心理健康教育新路徑，培養(yǎng)大學生健康心理品質(zhì)和良好思想政治素質(zhì)。

一、大學生網(wǎng)絡心理健康教育的意義

（一）新時代發(fā)展的需要

融媒體迅速發(fā)展，使得各大新聞客戶端、社交性媒介成為大學生主要的信息來源，為大學生人際交往、認知世界、休閑娛樂等帶來便利，也形成了大學生獨特的新時代網(wǎng)絡心理特征，為大學生的心理健康教育帶來了新的課題?！皞鹘y(tǒng)的心理健康教育已經(jīng)無法包容網(wǎng)絡時代出現(xiàn)的種種新情況”。2所以單方面依賴傳統(tǒng)的心理健康教育方式已經(jīng)不能有效調(diào)節(jié)學生情緒，甚至會讓他們產(chǎn)生逆反心理。如果能夠充分利用融媒體時代網(wǎng)絡的新優(yōu)勢，發(fā)揮心理健康教育教師、輔導員等育人主體的主導作用，同時尊重大學生的主體地位，則有助于調(diào)動大學生的主動性、培養(yǎng)大學生自主維護心理健康的意識和能力，為思政工作者實現(xiàn)對大學生的思想價值引領提供扎實基礎。

（二）解決網(wǎng)絡心理問題的需要

2018年教育部頒發(fā)的《高等學校學生心理健康教育指導綱要》指出：“心理健康教育是提高大學生心理素質(zhì)、促進其身心健康和諧發(fā)展的教育，是高校人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，也是高校思想政治工作的重要內(nèi)容。”網(wǎng)絡一方面能使大學生找到自己的興趣社區(qū)，充分調(diào)動學習的積極性，發(fā)揮自身價值，獲得歸屬和認同感;另一方面大學生群體分辨能力差，在獵奇心理的作用下容易被極端思想左右，難以樹立正確的三觀，進而產(chǎn)生心理障礙等問題。由于大學生經(jīng)常在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表自己的觀點，長時間沉溺于網(wǎng)絡，忽視了線下的人際溝通，導致“數(shù)字型”人格障礙，容易滋生孤僻，焦慮等問題。

（三）培養(yǎng)大學生正確思想價值觀念的需要

大學生是我國進行中國特色社會主義建設和實現(xiàn)中華民族偉大歷史復興中國夢的重要人才儲備，應當具備良好的心理健康狀況，思想政治素質(zhì)，有正確的政治立場和政治態(tài)度。良好的心理健康狀況是大學生培養(yǎng)高尚情操，提升思想政治素質(zhì)，樹立優(yōu)良品德的前提和基礎。培養(yǎng)大學生正確的思想價值觀念與大學生心理健康教育是相輔相成的，二者缺一不可。

二、高校網(wǎng)絡心理健康教育工作開展的不足

（一）“重治療、輕預防”，開展工作方式單一

當前很多高校已經(jīng)樹立了利用網(wǎng)絡開展大學生心理健康教育的觀念，但在實際操作中，大多數(shù)是利用網(wǎng)站和微信公眾平臺進行心理健康知識的宣傳，雖然達到了向大學生普及心理健康知識的目的，也取得了一定的效果。但是仍然沒有實現(xiàn)從源頭上預防學生心理健康問題的發(fā)生，存在著“重治療、輕預防”的問題。另一方面，各大高校注重課堂教學在心理健康教育的主要作用，但大學生的心理問題具有多面性，不僅需要課堂上的引導，還需要課堂之外的持久性教育。從心理健康教育途徑來看，各高校利用相關網(wǎng)站、公眾號、BBS板塊、微博等只是單方面的傳播心理健康的知識，并沒有利用網(wǎng)絡融媒體、大數(shù)據(jù)技術和社交媒介雙向互動性的優(yōu)勢對大學生開展心理健康的咨詢，或者通過學生在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)表的言論發(fā)現(xiàn)心理問題進行前期干預，而只是簡單的依靠傳統(tǒng)課堂授課和心理談話完成心理健康教育。因此在心理教育的途徑上略顯單一。

（二）注重心理健康教育的教育性，缺乏互動性

隨著網(wǎng)絡和融媒體的發(fā)展，高校心理健康教育部門利用網(wǎng)絡對常見心理現(xiàn)象、心理疾病等方面的科普和宣傳，取得大學生的廣泛關注，受到同學們的認可，但是缺乏瀏覽者與心理健康教育者的深入溝通，瀏覽者僅僅能夠了解一些心理健康常識，卻沒有得到心理健康教育者有針對性的、及時的回復和幫助。大學生的心理問題一般具有隱蔽性，不易被他人迅速察覺，如果不能對其進行及時有針對性的疏導，任由其發(fā)展，將會帶來導致極端行為。因此對大學生的教育不能停留在傳遞心理健康知識的表層，而是應通過有效互動深入的對大學生的心理進行分析，在此基礎上展開心理健康教育。

（三）專業(yè)師資力量不足，缺乏外部支持

網(wǎng)絡心理健康教育依賴于互聯(lián)網(wǎng)，更需要心理健康教育平臺的建設。當前高校開展心理健康教育的實踐，都是利用現(xiàn)有的社交軟件，并沒有專業(yè)的平臺可供使用。而網(wǎng)絡心理健康教育平臺的創(chuàng)建、維護和運營都離不開專業(yè)人員的支持。另一方面，無論是本校的心理健康老師還是利用互聯(lián)網(wǎng)聘請的網(wǎng)絡在線心理健康教師都難以滿足高校目前心理健康教育的需求。隨著時代發(fā)展，學生心理問題的增多，教育部規(guī)定的1：4000的心理健康教師和學生配比，已經(jīng)無法滿足現(xiàn)有學生的心理健康教育需求。

三、融媒體時代高校心理健康教育的提升路徑

（一）發(fā)展互動式心理咨詢服務，加強心理危機預防

目前，網(wǎng)絡心理健康教育已經(jīng)不再受到時間和空間的嚴格限制，且易于記錄和保存。而融媒體時代下網(wǎng)絡心理健康教育大學生可以通過高頻度的、平等的、隱秘的、及時的雙向互動與心理咨詢教師進行交流;另一方面，心理健康教育者也能夠根據(jù)新時代時間碎片化的特征，通過制作發(fā)布心理短片等形式，與大學生進行集體討論，挖掘?qū)W生心理潛能，培養(yǎng)積極心理品質(zhì)。融媒體時代的微視頻等細小的傳播模塊可以充實大學生碎片化的時間，對大學生心理健康產(chǎn)生潛移默化的影響，達到心理危機預防干預的目的，在一定程度上能夠最大限度預防和減少嚴重心理危機個案的發(fā)生。

（二）依托融媒體，構(gòu)建學生自主發(fā)展和互助平臺

利用融媒體平臺優(yōu)勢，打造大學生心理健康自主發(fā)展和互助平臺，開展網(wǎng)絡團體輔導、心理專題網(wǎng)絡論壇等，利用網(wǎng)絡的匿名性，促使學生更多的袒露自己內(nèi)心的真實想法，并通過同學與同學之間、同學和專業(yè)心理健康教育者之間的有效溝通，達到學生自主發(fā)展、自助與互助的目的。搭建學生自主發(fā)展和互助平臺，一方面可以在一定程度上彌補專業(yè)心理健康教育工作者不足的缺陷，提升高校網(wǎng)絡健康教育的效率和質(zhì)量;另一方面，通過網(wǎng)絡平臺可以打破時空、地域的限制，讓大學生們在實踐中更好地獲得心理成長，提升對食物、對自身、對社會的深刻認識。

（三）培養(yǎng)多技能專業(yè)隊伍，提升網(wǎng)絡心理健康教育質(zhì)量

融媒體時代下網(wǎng)絡心理健康教育不僅需要心理專業(yè)知識的專門人才，還需要懂得音視頻制作，具有較高文學素養(yǎng)等各個方面的專業(yè)人才，因此學生干部骨干也可以積極參與到網(wǎng)絡心理健康教育中來。心理健康教育教師要不斷提升自身的專業(yè)知識與技能，在隊伍中承擔起心理健康教育的工作，其他工作人員分別負責信息的采集、分析，選題的策劃，文案的撰寫，音視頻的制作和媒體平臺的維護更新，使得整支隊伍做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，全面發(fā)展。

（四）在工作中樹立“融”的思維，完善管理服務體系

融媒體時代的網(wǎng)絡心理健康教育，要有“融”的思維：一方面是各大高校需要對網(wǎng)絡心理健康教育平臺進行融合;一方面是要充分利用大數(shù)據(jù)技術、新媒體技術等對大學生心理健康狀況進行系統(tǒng)化的收集觀測和研判，建立起心理健康檔案和心理咨詢方面的數(shù)據(jù)庫;一方面是網(wǎng)絡心理健康教育課程內(nèi)容要有系統(tǒng)的知識講授，還應有頻繁的互動和學生喜聞樂見的形式，并且符合新時代網(wǎng)絡視頻便捷觀看和下載的特點;一方面在網(wǎng)絡心理健康教育的管理和服務上，學校黨委、學生處、教務處、新聞中心、宿管中心、心理健康教育中心、團委等部門應該形成合力。

參考文獻

[1]郅利聰.新時期“互聯(lián)網(wǎng)+心理健康教育”新路徑[J].智庫時代，2018（29）：246-247.

[2]黃洪梅.融媒體時代創(chuàng)新大學生心理健康教育的有效路徑[J].科教文匯（下旬刊），2019（01）：150-151.

[3]梁健惠.新時期大學生心理健康教育實效性影響因素分析及對策[J].當代教

[4]肖羽. 廣州市大學生網(wǎng)絡心理健康教育現(xiàn)狀與體系構(gòu)建研究[D].廣州中醫(yī)藥大學，2018.育理論與實踐，2016，8（05）：152-154.

注釋：

[1]郅利聰.新時期“互聯(lián)網(wǎng)+心理健康教育”新路徑[J].智庫時代，2018（29）：246-247.

[2]肖羽.廣州市大學生網(wǎng)絡心理健康教育現(xiàn)狀與體系構(gòu)建研究[D].廣州中醫(yī)藥大學，2018.育理論與實踐，2016，8（05）：152-154.