信息化在旅游管理方面的應用問題探析

摘? 要：在現代人生活水平不斷提升過程中，旅游管理行業得到了很大程度的發展，在此過程中，科學應用信息化技術能夠對其相關工作的有序運行進行更高程度的保障。本文首先分析在我國目前旅游管理專業實現信息化過程中的具體問題，然后以此為基礎，進一步探究信息化應用改進策略，希望能夠推進我國旅游行業的有效發展。

關鍵詞：信息化;旅游管理;應用問題

在旅游管理工作發展過程中，信息化是其未來發展的必然趨勢，在我國目前旅游管理行業具體應用信息化時，還存在一定程度的問題需要科學改進，必須確保使其更高程度的滿足現代社會經濟建設需求，為了進一步明確在旅游管理工作過程中如何更為科學的應用信息化技術，特此展開本次研究。

一、旅游管理信息化問題分析

在具體進行旅游管理工作過程中，雖然信息技術已經得到了一定程度的應用，但是依舊存在部分問題，對行業發展造成很大程度的不良影響，無法滿足現代旅游管理具體需求。首先是其相關信息較為分散，無法實現高度共享。現代科技的不斷發展，使我國逐漸產生多種旅游網站，眾多旅游網站能夠為消費者提供大量信息，但是相關信息無法實現共享，雖然具有大量的信息，但是起量分散，沒有形成一定程度的規模效應，無法確保對用戶進行科學指導。其次，在進行網絡交易時，電子支付方面也存在一定程度的問題，在旅游行業逐步實現信息化過程中，旅游電子商務也得到了很大程度的發展，得到現代人的普遍認可，電子商務對我國旅游行業發展具有極其重要的價值，但是在部分電子商務內無法實現安全性較高網絡交易，尤其是受到傳統營銷的長期影響，人們普遍更加傾向于線下支付，在線交易方面還存在很大程度的問題。

二、信息化應用改進策略

（一）開發管理平臺

在我國近年以來，旅行APP的科學構建是其旅游行業進行網絡營銷的重要手段，通過科學構建旅行APP能夠在一定程度內為游客提供必要的基本信息，使其更為高效的獲取景區價格。在具體應用GIS技術時，需要進行系統體系的科學完善，確保能夠更為精確地整合圖形信息，完善相關數據的判斷工作，分析工作，檢驗工作和管理工作，并對其進行快速處理，確保計算機集成系統的綜合性。在此過程中，還需要確保分類儲存相關信息，確保能夠更為高效地搜集圖像信息，聲音信息，文字信息和圖形信息，保證其工作模式的立體化，對其傳統信息進行科學改變，使其具有更高的數字化，實現整體工作效果的有效提升，確保更為科學的應用數據信息。

（二）科學構建信息庫

在開展旅游管理工作過程中，需要有效落實信息化技術，科學改進軟件建設，在此過程中，數據庫構建具有極其重要的現實意義。在開展具體工作過程中，需要科學構建圖文數據庫和地圖數據庫，合理應用旅游交通，基礎設施，具體分布的圖紙進行數據庫的科學構建確保其客源市場類型，產品類型和資源類型的多元化，進行人才數據庫的科學構建，確保信息化管理工作的有序開展，進行數據信息的合理分析，實現整體工作效率的有效提升，為我國旅游行業信息化管理工作的有序開展奠定堅實的基礎。

（三）強化信息資源管理

在旅游管理工作過程中，應用信息系統必須確保相關信息的及時性和準確性，因此，在具體進行信息化處理工作時，需要對其信息資源進行更為有效的管理，科學構建信息管理系統，對其相關信息進行更為準確和及時的處理，確保能夠及時更新相關信息。在此過程中，需要妥善處理信息化平臺后臺，通過進一步了解和認識國家相關旅游部門及時獲取相關信息，并對其相關信息進行及時變更，確保其實時性，同時，還需要合理應用網絡設備進行信息發布，保障溝通交流活動開展的有效性和科學性。現代網絡技術和通信技術的不斷發展能夠進一步實現信息應用質量的有效提升，確保更高程度的滿足我國現代旅游管理發展需求。

（四）提升人員專業素質

在我國現階段電子信息建設過程中進行旅游管理工作，專業人才是其相關工作開展的重要條件，基于此，旅游管理相關單位需要確保人才隊伍具有更高的綜合素質，聘請具有較高專業素質的相關人才，確保在日常工作中能夠更為高效的完成信息化管理工作。在此過程中，為了確保信息服務工作實現更為高效的穩定發展，需要科學應用具有較高專業素質的人才隊伍展開具體工作，確保進行更為高效的信息管理，對其旅游信息流程進行合理編制，確保其完善性，同時，還需要保障其建設方式的專業性安排，具有較高綜合素質水平的工作人員對其專業工作水平進行更高程度的保障，確保旅游管理工作實現更高程度的信息化發展。在開展具體工作過程中，還需要對其相關人員先進技能和專業知識進行科學培訓，確保工作人員能夠進一步掌握最新工作技能，順利完成工作任務。在具體工作過程中，還需要科學落實思政教，確保相關工作人員具有更高的職業道德素養，對其工作效果進行更高程度的保障。

三、結束語

總而言之，通過開發管理平臺，科學構建信息庫，強化信息資源管理，提升人員專業素質，構建旅客反饋系統能夠確保在旅游管理工作過程中科學運用信息化技術，推進我國現代旅游行業的進一步發展，為國家經濟水平的有效提升奠定堅實的基礎，使其在未來國際競爭中占據更高優勢。

參考文獻

[1]趙振學.淺析旅游管理信息化基礎下的創新[J].度假旅游，2019（1）：44-44.

[2]張生東.探究信息化在旅游管理中的應用問題[J].度假旅游，2019（3）：109-110.

作者簡介

鮑潤華（1980—），女，漢族，籍貫：重慶市豐都縣人;學歷：研究生;職稱：講師;單位：重慶工業職業技術學院;研究方向：旅游管理、酒店管理。