市場營銷課程實踐教學應用與效果分析

程應側重動手能力的培養(yǎng)。但目前在實踐教學過程中，類似案例教學、啟發(fā)式教學等教學方法不能滿足學生的實踐需求，也不足以激發(fā)學生學習的積極性和主動性。市場營銷實戰(zhàn)沙盤通過對虛擬企業(yè)的生產經(jīng)營的模擬，使學生將抽象、枯燥、復雜的營銷策劃理論知識生動化、趣味化和形象化。學生可以在模擬對抗中體驗企業(yè)經(jīng)營過程，領悟真正的管理理念和經(jīng)營思路。

關鍵詞：市場營銷；實踐教學；實戰(zhàn)沙盤；教學應用

一、營銷課程實踐教學中存在的問題

目前，高職院校在營銷課程教學過程中強調實踐教學的重要性，但實際教學效果卻參差不齊，主要原因表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）實踐教學比重低

在實際教學過程中，營銷課程理論課時遠遠高于實踐課時，即使學校在人才培養(yǎng)方案里設置了實踐課時數(shù)，往往在實際上課過程中會被理論課所替代。這樣很容易造成理論與實踐脫節(jié)，使學生遇到實際問題時缺乏思考和創(chuàng)新的能力。

（二）實踐教學手段陳舊

很多高職營銷課程的教師沒有營銷相關工作經(jīng)驗或實踐技能，課程教學主要以課堂講授為主，強調概念，重點分析理論，這樣就很難調動學生的學習積極性。雖然許多高職教師使用多媒體教學、案例教學、啟發(fā)式教學或者利用舉例法、對比法等教學手段，教學效果有了一定的提高，但是總的來說實踐教學的手段不夠豐富和有效。

（三）實踐教學基地不健全

由于缺少校內的實踐教學設施或實訓基地，營銷課程的實踐教學課時就得不到保障，學生缺少實踐鍛煉的機會，在一定程度上限制了老師們開展實踐教學。

二、市場營銷實戰(zhàn)沙盤在實踐教學中的應用

市場營銷課程的教學重點是培養(yǎng)學生能夠運用相關營銷理論知識去解決營銷過程中的實際問題的能力。市場營銷實戰(zhàn)沙盤為學生提供了一個綜合虛擬實踐平臺，通過操作軟件模擬企業(yè)經(jīng)營，將課堂上的營銷理論和營銷計劃運用到實戰(zhàn)沙盤中。通過這種學生間的模擬經(jīng)營對抗，既不用承擔現(xiàn)實中可能面對的風險，還可以鍛煉學生分析問題、解決問題的能力，提高學生團隊合作的能力，同時也提升了學生的學習興趣和動手能力。

（一）市場營銷實戰(zhàn)沙盤簡介

本院所使用的市場營銷實戰(zhàn)沙盤由濰坊濱海公共實訓基地提供，該沙盤系統(tǒng)由學生訓練系統(tǒng)、教師端和管理員控制系統(tǒng)這三部分。在實際訓練過程中，學生被分成若干個組（一般為4-6 組），系統(tǒng)根據(jù)組數(shù)自動生成經(jīng)營環(huán)境，每個小組6-7人分別擔任營銷總監(jiān)、渠道經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理、交付經(jīng)理、客服經(jīng)理、財務經(jīng)理（可根據(jù)需要輪流交換角色）等角色共同擔任一家指定企業(yè)的營銷團隊。每個團隊按照規(guī)則在同一個市場環(huán)境下模擬經(jīng)營4-6年，學生要通過市場調研分析市場、消費者行為，考慮和分析潛在的競爭對手，然后選擇目標市場形成本組的營銷戰(zhàn)略，制定出具體的營銷計劃，開始虛擬企業(yè)的運營、通過模擬經(jīng)營的結果，每個小組將可以見證營銷計劃給自身企業(yè)和整個模擬市場帶來的影響，從而在接下來的博弈過程中對企業(yè)運營現(xiàn)狀、市場和競爭對手進行重新分析，調整營銷策略，為企業(yè)創(chuàng)造最大價值而努力。

（二）市場營銷實戰(zhàn)沙盤模擬的特點

1、市場營銷實戰(zhàn)沙盤中，市場環(huán)境是不斷變化的。學生在相同競爭規(guī)則下，在同一個市場中，整個經(jīng)營過程始終貫穿經(jīng)營成本的權衡和控制，通過相互競爭大客戶銷售、渠道銷售和終端銷售，體驗真實的市場競爭環(huán)境。

2、做中學，學中做。學生在沙盤操作過程中，將書本上枯燥的理論知識融入到變化多端、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境里，在和對手的競爭中得以運用。通過定性判斷和定量分析，提升學生分析、解決問題的思維能力。在成功與失敗的體驗中取長補短，不斷學習和總結經(jīng)驗教訓，增強學生的學習主動性。

3、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術相結合。在4-6年的經(jīng)營周期和每一季度眾多任務節(jié)點的企業(yè)運營中，學生不僅要有整體運營的全局觀，又要有嚴謹周密的思維方式，既要進行各個業(yè)務環(huán)節(jié)相應營銷組合的戰(zhàn)術制定，又要考慮企業(yè)在整個經(jīng)營周期內運營戰(zhàn)略的謀劃，只有對戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的合理運用，才能使企業(yè)獲得最大的利益。

4、團隊合作。通過多角色輪崗，讓小組成員掌握個角色的職責和分工，學會營銷與策劃工作如何在立場不同的部門間協(xié)調和銜接，讓學生在每一次營銷決策中領悟團隊合作的優(yōu)越性，培養(yǎng)學生的溝通協(xié)作能力。

三、市場營銷實戰(zhàn)沙盤實踐教學效果

（一）提高學生的綜合素質。

為適應現(xiàn)代信息化的發(fā)展需要，高等院校應培養(yǎng)通才型、應用型、創(chuàng)新型人才。沙盤模擬仿真企業(yè)的真實環(huán)境，使學生仿佛置身于企業(yè)中，針對特定的業(yè)務流程，完成實際業(yè)務的操作，站在戰(zhàn)略的高度分析問題，處理問題，真正感受商戰(zhàn)的精彩與殘酷，有效提高學生的綜合素質。

（二）多方位擴展學生的知識體系。

在沙盤模擬實踐過程中，復雜、抽象的企業(yè)組織結構與實際管理操作全部展現(xiàn)在盤面上，學生能夠全面融會戰(zhàn)略、營銷、生產、采購、財務管理等多學科知識，拓展了學生的知識體系。

（三）培養(yǎng)學生的團隊精神和共贏的觀念。

沙盤模擬需要學生的互動，由于團隊的每一個成員都是自己負責某一個部門，而每一個部門、每一個模擬企業(yè)又構成了相互影響和制約的系統(tǒng)，每一個成員對企業(yè)經(jīng)營中遇到的問題會持不同的意見和看法，在運作過程中就需要學生通過團隊協(xié)作來解決問題。同時，學生在模擬中也要認識到，在激烈的市場競爭中，企業(yè)間的協(xié)作也是必要的，要樹立共贏的觀念。

（四）寓教于樂。

沙盤模擬采用一種具有對抗性的教學模式，集趣味性和實踐性于一身，含有游戲的成分，非常受學生的歡迎，能充分調動學生的學習積極性。在模擬中，學生會產生興奮感和成就感，能達到寓教于樂的目的。

（五）改進實踐教學手段，提高教師實踐教學能力

在沙盤實踐教學過程中，教師要把課程的理論知識融入到沙盤的教學過程中，真實企業(yè)經(jīng)營案例和沙盤經(jīng)營既要無縫對接，又要區(qū)分異同，使學生所學更加切合實際，活學活用。與此同時，教師也需要不斷學習和提高自身的實踐教學能力，在和學生模擬對抗中不斷改進教學方法。

四、總結

高職院校學生普遍缺乏學習主動性，積極性不高一直是困擾高職教育的一個重要問題，而市場營銷實戰(zhàn)沙盤實踐教學可以讓學生深刻體會到主動學習樂趣，真正地實現(xiàn)“教、學、做”一體的教育目標。

利用營銷實戰(zhàn)沙盤進行市場營銷實踐教學不僅豐富了實踐教學手段，還可以完善考核機制，培養(yǎng)學生的綜合素質。有利于學生掌握企業(yè)實際運作情況，鍛煉決策能力與實際操作能力，符合當前學生就業(yè)要求，對促進就業(yè)起著積極的推動作用。

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作者簡介：王帥，女（1990.02），漢族，學士，助教，研究方向：市場營銷，籍貫：山東省濰坊市。