高校輔導員與學生談心談話的工作探析

任愛芳

摘要：在高校教學工作中，由于現如今社會的壓力與挑戰，都對學生的身心健康造成了嚴重的影響，因此，輔導員與學生開展談心談話工作是必要的工作內容。輔導員在教學過程中有義務緩解學生的心理壓力，并且在教學過程中輔導員與學生進行談心交流也是促進師生相互了解的過程，對學生的健康成長發揮著重要作用。本文針對高校輔導員與學生談心談話工作展開了簡要的探究。

關鍵詞：高校輔導員;學生;談心談話;工作探析

高校輔導員處在思想政治教育第一線，與學生接觸機會最多，同時也最容易與學生產生摩擦。在教學過程中，輔導員想要確保工作有效開展，就必須要緊扣談心談話這一環節，并且要在與學生交流溝通的過程中，輔導員需要掌握一定的談心談話的技巧，提高與學生談心談話的效果，并為提升自身的工作能力而不懈努力。

一、在高校中開展輔導員與學生談心談話工作的重要性

（一）談心談話工作是高校中開展政治思想教育工作的需要

在高校教學工作中，思想政治課堂作為學生思想政治教育的第一課堂，主要教學方式就是大班教學、理論知識灌輸，然而這種教學方式很難對學生的思想狀態產生本質上的影響這就需要輔導員適時開展與學生的談心談話工作，確保思想政治教育課堂的教學質量。

（二）談心談話工作是高校學生成長成才的需要

高校是學生走向社會的過渡階段，學生在此期間很容易受到社會上的思想的影響，這就需要輔導員及時與學生談心談話，了解學生的內心想法，端正學生的思想觀念，幫助學生樹立起發展目標，為學生的成長成才保駕護航。

（三）談心談話工作是高校輔導員開展日常工作的需要

輔導員在開展日常工作的過程中，必須要與學生進行溝通交流，從而達成共識，促進各項工作的開展，而談心談話工作正是能夠達到與學生之間建立情感鏈接，增強溝通交流的方式，輔導員做好談心談話工作，對于在日常工作中對學生開展心理疏導、培養學生骨干等工作有著一定的幫助[1]。

二、輔導員與學生談心談話工作開展過程中存在的問題

（一）輔導員與學生的談心談話工作開展落后

在高校的教學過程中，由于各種主觀、客觀因素，在輔導員的視野中只有少數學生骨干，大部分學生只有犯了較為嚴重的錯誤時才會被輔導員注意到，而這時輔導員再對學生進行談心談話工作時，已經為時已晚，通常情況下這個階段的時間已經造成了一定的影響，并且可能會引起連鎖反應，甚至有可能在院校內產生不良反應。在此時，輔導員在處理該事件的過程中是處于被動的，往往在此階段中，輔導員不僅需要消除所發生的事件的負面影響力，同時也要糾正學生的思想認識，這就需要輔導員投入更多的經歷和時間。同時輔導員在日常工作過程中疲于奔波各種日常性事務工作，沒有正確的認識到自身的角色定位，不能更好的落實談心談話工作。

（二）在開展談心談話工作時缺乏一定的準備

輔導員與學生的談心談話工作并不同于普通的談心談話工作，必須要具有明確的目的性，同時也由于輔導員的時間較少，因此，就需要輔導員在與學生進行談心談話時，務必要提前做好準備工作，確保談心談話工作的高效性以及目的性。

（三）在開展談心談話工作時缺乏一定的談話藝術

在絕大多數的輔導員談心談話工作中，輔導員通常都側重于單方面灌輸，更傾向于談話，忽視了談心。部分輔導員在談心談話的過程中一居高臨下的態度面對學生，這會使學生產生一種排斥心理，不利于建立師生間的親密關系，更不利于從思想上幫助學生解決問題[2]。

三、提高輔導員與學生談心談話工作效果的建議

（一）明確自身定位，積極承擔在思想政治教育工作中的責任

高校的輔導員首先應當明確自身的角色定位，就是要成為大學生的人生導師與健康成長的知心朋友。在具體的學生日常管理工作中，輔導員通常都奔波于日常事務之間，不能落實好談心談話工作，而當輔導員明確了自身“人生導師”的定位之后，就要積極承擔起大學生在思想政治教育工作中的責任，為做好談心談話工作奠定基礎。同時，輔導員要樹立起“以學生為主體”的理念，幫助學生樹立正確的人生目標，在談心談話過程中注意對大學生的人生發展方向進行啟迪，激發學生的人生動力。

（二）做好談心談話工作的前期準備

輔導員在與學生進行談心談話工作之前，要對談話對象的基本情況進行了解，同時也要對自身的知識體系加以完善。首先，要了解談話對象的基本情況。輔導員在與學生進行談心談話的過程中，對學生有比較全面的了解有利于選擇談話技術，并且能夠在談話過程中迅速拉近與學生之間的心理距離，建立起良好的談話關系，從而對學生開展有針對性的談話。其次，輔導員要不斷完善自身的知識體系。輔導員要有寬泛的理論基礎，這樣才能在談話過程中找到更多的雙方都感興趣的話題，從而找到與學生談心談話的切入點。

（三）更新自身的談心談話理念，改進談話方式

輔導員應當明確談心談話工作與訓話、文化等工作的區別，要樹立平等對話的意識，在開展談心談話工作時，不能僅僅只是停留在與學生的談話上，更應該注重談心。輔導員在與學生談心談話的過程中，要想方設法拉近與學生之間的距離，讓學生從心理上接受談話環境，盡可能的避免在談話過程中對學生造成心理壓力;要對學生的基本情況進行了解，避免談話氛圍尷尬;輔導員要對學深的成長需求進行了解，幫助學生解決在生活中、學習中的困惑，充分發揮談心談話工作的效果[3]。

四、結語

在高校的教育工作開展過程中，輔導員和學生的談心談話是主要形式，同時在處理學生問題、了解學生想法以及開展班級活動等方面也有著重要作用。因此，高校輔導員在與學生的實際談心談話工作中，也應當注重談話方式，要注意師生平等，在談話的過程中不斷提升談話的技巧，提高與學生談心談話工作的效果。在談話過程中要善于傾聽，并且在與學生進行談心談話工作時，應當挑選合適的時機，在學生成功之時要進行適當的鼓勵，當學生遇到困難時要幫助學生解決問題，充分發揮談心談話工作的效果。

參考文獻：

[1]朱昱熹. 新媒體視野下高校輔導員談心談話工作路徑探究[J]. 高校輔導員， 2016（2）：45-48.

[2]朱幫明. 淺析高校輔導員談心談話的常見誤區[J]. 科技資訊， 2016（34）：198-199.

[3]姜顯微. 淺析高校輔導員談心談話的工作方法[J]. 山西農經， 2017（9）：96-97.