電商企業的精益供應鏈成本管理研究

齊祥芹 錢丹蕾 尤詩翔

【摘要】以亞馬遜公司為例，結合精益思想與供應鏈成本管理理論，基于供應鏈的角度，以價值流分析為基礎，對亞馬遜公司進行全面的價值流分析。通過對公司物流、信息流和資金流的價值流分析，研究發現亞馬遜供應鏈成本管理的成功之處在于以創造顧客價值為目標，實行精細管理，同時關注價值鏈條上企業的長期共贏。結合亞馬遜的經驗，嘗試構建電商企業的精益供應鏈成本管理模型，為我國電商企業提供參考。

【關鍵詞】精益思想;成本管理;供應鏈;價值流

【中圖分類號】F272

【文獻標識碼】A

【文章編號】1004-0994（2019）14-0057-8

一、引言

近年來，電子商務迅猛發展，改變了傳統零售業的供應鏈模式。為爭奪市場，我國電商企業經常進行價格戰，部分電商仍未找到可持續盈利的發展模式。雖然己總結出一些成本管理的思路，但其發展模式仍較為粗放。未來走可持續發展道路，由“粗放”向“精益”轉型是大勢所趨。相比傳統供應鏈成本管理模式，精益供應鏈成本管理以客戶增值為導向，將精益理念與成本管理方法相融合，對價值流各環節可能產生的成本進行全方位的控制，以實現成本管控的持續改進，有利于企業長期發展。

本文以B2C模式為典型的電商企業供應鏈成本管理模式進行研究，找尋其價值流各個環節中行之有效的成本控制方法。美國亞馬遜公司（簡稱“亞馬遜”）作為電商企業標桿，多年來一直堅持精益理念，對亞馬遜公司供應鏈成本管理模式的研究可以為我國電商企業提供一個優化供應鏈成本管理的參考。……